แก้ไข: โฟลเดอร์ Apple DCIM ว่างเปล่าบน PC

การนำเข้ารูปภาพและวิดีโอจาก iPhone ไปยังพีซีที่ใช้ Windows 10 มักเป็นงานที่ค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาแปลก ๆ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาเชื่อมต่อ iPhone กับพีซี ดูเหมือนว่าโฟลเดอร์ Apple DCIM จะว่างเปล่าบนพีซี แม้ว่าผู้ใช้จะมีรูปภาพและรูปภาพพร้อมสำหรับการนำเข้าก็ตาม

หากนั่นคือสิ่งที่รบกวนคุณเช่นกัน ให้ตรวจสอบขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง

สารบัญ:

1. รีสตาร์ท iPhone และพีซีของคุณ
2. ตรวจสอบไดรเวอร์
3. ถอนการติดตั้ง iPhone จาก Device Manager
4. ใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
5. อัปเดต iOS และ Windows

ทำไมที่เก็บข้อมูลภายใน iPhone ของฉันไม่แสดงบนพีซี

มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น สิ่งแรกที่อยู่ในใจคือไดรเวอร์ตามด้วย Trust prompt ที่พลาดไป ลองตรวจสอบไดรเวอร์และหากคุณสมบัติการนำเข้าของ Windows มาตรฐานไม่สามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลในเครื่องของ iPhone ให้ใช้ iTunes

1. รีสตาร์ท iPhone และพีซีของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีสตาร์ท iPhone และพีซีของคุณ นี่อาจเป็นการหยุดระบบเล็กน้อยและการรีสตาร์ทอย่างง่ายมักจะเป็นสิ่งที่จำเป็นในการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่และโฟลเดอร์ Apple DCIM ว่างเปล่า การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เป็นขั้นตอนต่อไปที่ดีในการแก้ไขปัญหาต่อไป

2. ตรวจสอบไดรเวอร์

เนื่องจากคุณสมบัติ plug-and-play ของ Windows 10 ปัญหาเช่นนี้ค่อนข้างหายาก โดยทั่วไป Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปทันทีที่คุณเชื่อมต่อ iPhone กับมันผ่านสายข้อมูล USB และมากกว่านั้น ไดรเวอร์นี้จะเพียงพอที่จะนำเข้าและส่งออกไฟล์มีเดียจาก iPhone ของคุณไปยังพีซีและในทางกลับกัน

ในทางกลับกัน บางทีไดรเวอร์อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรือคุณอาจพลาดข้อความแจ้งบน iPhone ที่อนุญาตให้พีซี Windows 10 เข้าถึงที่เก็บข้อมูลของ iPhone นอกจากนี้ การสลับระหว่างพอร์ต USB ยังเป็นความคิดที่ดี เสียบสายเคเบิลข้อมูลและเสียบเข้ากับพอร์ต USB-A อื่นบนพีซีของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณ  แล้วแตะ  Trust  ตอนที่ขึ้น
2. บนพีซีของคุณ ให้  คลิกขวา  ที่  Start  และเปิด  Device Manager
3. มองหา Apple iPhone  ภายใต้  อุปกรณ์พกพา หากคุณไม่เห็น ให้เลือก  มุมมอง  จาก  แถบเครื่องมือแล้ว   เลือกตัวเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน
4. หากคุณไม่เห็น iPhone หรือไอคอน Apple iPhone โปร่งใส ให้คลิกขวาที่Apple iPhone  แล้วเลือก  อัปเด ตไดรเวอร์

วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการรับไดรเวอร์ล่าสุดและดีที่สุดสำหรับ iPhone ของคุณบน Windows 10 คือการติดตั้งไคลเอนต์ iTunes

3. ถอนการติดตั้ง iPhone จากตัวจัดการอุปกรณ์

ตอนนี้ หากการอัปเดตไม่ทำอะไรเลย คุณสามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้วติดตั้งอีกครั้ง อีกครั้ง ไดรเวอร์ทั่วไปมักจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่นั่นไม่ใช่กฎง่ายๆ ดังนั้น ก่อนที่จะใช้ iTunes และใช้ไคลเอนต์เพื่อนำเข้า/ส่งออกรูปภาพและวิดีโอ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนพีซีของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีการติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ใหม่บนพีซี Windows 10 ของคุณ:

1. เปิด Device Manager  ในขณะที่   ไม่ ได้เชื่อมต่อ iPhone และขยาย  Portable Devices
2. คลิกขวา  ที่  Apple iPhone  แล้วเลือก  ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์
3. รีสตาร์ท  พีซีแล้ว  เชื่อมต่อ iPhone ผ่าน สายUSB
4. รอให้ติดตั้งไดรเวอร์และตรวจสอบว่า iPhone ยังไม่ปรากฏใน iTunes บน Windows 10 หรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาและโฟลเดอร์ Apple DCIM ว่างเปล่าบนพีซีเมื่อคุณพยายามนำเข้ารูปภาพหรือวิดีโอ ให้ลองใช้ไคลเอนต์ iTunes

4. ใช้ iTunes . เวอร์ชันล่าสุด

มันไปโดยไม่บอกว่าฮาร์ดแวร์ของ Apple ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใช้งานในสภาพแวดล้อมระบบนิเวศของซอฟต์แวร์ และวิธีการใช้ซอฟต์แวร์บน Windows 10 คือการใช้ไคลเอนต์ iTunes ชอบหรือไม่ นั่นอาจเป็นวิธีที่ดีกว่าในการสำรองข้อมูลและกู้คืน iPhone ของคุณและแชร์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สองเครื่อง

ดังนั้น ให้นำทางที่นี่และดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับเวอร์ชัน 64 บิต หาก Windows 10 ของคุณทำงานบนสถาปัตยกรรม 64 บิต เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งไคลเอนต์แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณและเชื่อมต่อ iPhone ของคุณด้วยสายข้อมูล USB

คุณสามารถจัดการแกลเลอ รีของคุณได้อย่างง่ายดาย และทำสิ่งต่างๆ มากมายโดยไม่จำเป็นต้องพึ่งเครื่องมือนำเข้าของ Windows ในตัว

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณใช้บน iPhone แล้วคลิกบัญชี > การอนุญาต > อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

5. อัปเดต iOS และ Windows

สุดท้ายนี้ เราสามารถแนะนำให้กู้คืนอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเท่านั้น ดูเหมือนว่ามีบางอย่างขัดขวางการเข้าถึงที่เก็บข้อมูลในเครื่องของคุณและลบทุกอย่าง และการเริ่มต้นจากศูนย์ดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาสุดท้ายที่คุณวางใจได้

หลังจากที่คุณสำรองข้อมูลทุกอย่างแล้ว ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีและใน iTunes แล้วคลิกอุปกรณ์ > กู้คืน iPhone หรือบน iPhone ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม ก่อนดำเนินการดังกล่าว ให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์บน iPhone ของคุณและอัปเดต Windows 10 ด้วย แม้ว่าการอัปเดตใหม่มักจะมาโดยอัตโนมัติในทั้งสองระบบ แต่การตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองเป็นครั้งคราวก็เป็นความคิดที่ดี

วิธีอัปเดต iPhone ด้วยตนเองมีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกทั่วไป _
3. แตะการอัปเดตซอฟต์แวร์
4. ตรวจสอบการอัปเดตโดยเลื่อนลง
5. หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโดยเร็วที่สุด

และนี่คือวิธีตรวจสอบการอัปเดตบนพีซี Windows 10 ของคุณ:

1. กดปุ่มWindows + ปุ่มตัวอักษร Iเพื่อเปิดSettings
2. คลิกที่อัพเดตWindows
3. ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง

และในบันทึกนั้น เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ คุณยังสามารถรายงานปัญหาไปยัง Apple ได้ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากที่คุณกู้คืน iPhone ของคุณแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ที่นี่ ขอขอบคุณที่อ่านและแบ่งปันความคิด คำถาม หรือข้อเสนอแนะของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล��าง