[แก้ไข 15 ครั้ง] การค้นหา DHCP ล้มเหลว Chromebook ผิดพลาด

Chromebook ของคุณแสดงข้อผิดพลาด ในการ ค้นหา DHCP ที่ล้มเหลว  บ่อยครั้ง หรือไม่ หากคุณไม่มีเงื่อนงำว่าทำไมคุณได้รับ ข้อผิดพลาดในการ ค้นหา DHCP บน Chromebookหรือวิธีแก้ไข แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว 

เนื่องจากบล็อกนี้ครอบคลุมรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการ แก้ไขข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลวและประเด็นสำคัญอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนี้

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Chromebook ที่ล้มเหลวในการค้นหา DHCP คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขง่ายๆ เช่น การรีสตาร์ทเราเตอร์ ต่ออายุ IP ขยายช่วง DHCP ในเราเตอร์ เป็นต้น

โดยไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไป มาดูรายละเอียดว่าวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดที่มีในการแก้ไขการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลวใน Chromebook คืออะไร

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Chromebook ล้มเหลวในการค้นหา DHCP

สารบัญ

• 1# รีสตาร์ทเราเตอร์
• 2 # อุปกรณ์หลายตัวเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP เดียวกัน
• 3# ขยายช่วง DHCP ของเราเตอร์
• 4# ต่ออายุ IP
• 5# อัปเดตเราเตอร์ของคุณ
• 6# รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
• 7# ปิดเครื่อง Chromebook โดยสิ้นเชิง
• 8# อัปเดต Chrome OS ของ Chromebook ของคุณ
• 9# เปลี่ยนการตั้งค่าสลีปของ Chromebook
• 10# เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
• 11# เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Chromebook ของคุณ
• 12# ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย
• 13# เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
• 14# เปลี่ยนเป็นโหมดผู้เยี่ยมชม
• 15 # Powerwash Chromebook จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ

1# รีสตาร์ทเราเตอร์

บางครั้งปัญหาใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ ดังนั้นคุณต้องลองรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด ในการ ค้นหา DHCP ที่ล้มเหลว ใน Chromebook

ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์โดยปิดเครื่องเป็นเวลา 10 วินาที เพื่อให้ตัวนำทั้งหมดถูกปลดออกอย่างสมบูรณ์

• ปิด พีซีหรือ Chromebook หรือพีซี
• หลังจากนั้นปิดโมเด็ม / เราเตอร์แล้วถอดสายไฟ
• รออย่างน้อย10 วินาที
• เสียบปลั๊กอีกครั้งแล้วเปิดใหม่
• รอจนกระทั่งเราเตอร์เริ่มทำงานอย่างสมบูรณ์
• เริ่มอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยังคงมีอยู่หรือไม่

2 # อุปกรณ์หลายตัวเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP เดียวกัน

เซิร์ฟเวอร์ DHCP แต่ละเซิร์ฟเวอร์มีการกำหนดค่า SUBNET ที่กำหนดความสามารถของอุปกรณ์ที่สามารถจัดการได้

โดยปกติ 255.255.255.0 ซับเน็ตมาสก์จะใช้กับที่อยู่ IP เป็น 192.168.XY หากมีหลายอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ มันจะดีกว่าถ้าคุณเปลี่ยนไปใช้ซับเน็ตคลาส B หรือคลาส A

ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือถามผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเกี่ยวกับเครือข่ายที่ดีที่สุดจากสองอย่างนี้:

• เครือข่ายคลาส A ใช้ซับเน็ตมาสก์เริ่มต้นที่ 255.0.0.0
• เครือข่ายคลาส B ใช้ซับเน็ตมาสก์เริ่มต้น 255.255.0.0

หากคุณมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการกำหนดค่าเราเตอร์ หลังจากการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบจะต้องเป็นตัวเลือกแรก ปัญหาประเภทนี้ส่วนใหญ่รายงานโดยองค์กรที่มี Chromebook จำนวนมาก แต่เครือข่ายไม่พร้อมที่จะจัดการสิ่งเหล่านี้ร่วมกัน

3# ขยายช่วง DHCP ของเราเตอร์

ช่วง DHCP กำหนดจำนวนอุปกรณ์ที่จะได้รับที่อยู่ IP ผ่านเราเตอร์

หากคุณใช้เครือข่ายในบ้าน คุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ 250 เครื่องที่มีเราเตอร์รวมอยู่ด้วย

• ในการแก้ไขการตั้งค่า DHCP คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณ
• เปิดเบราว์เซอร์และค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์
• ไปที่การตั้งค่า DHCP ที่  อยู่ในแท็บเครือข่ายหรือ LAN

• ตอนนี้ คุณต้องตั้งค่าช่วงของDHCP จาก 192.168.x.10 เป็น 192.168.x.253

ตอนนี้ได้เวลาบันทึกการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้ว จากนั้นลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาการ ค้นหา DHCP  ล้มเหลว ข้อผิดพลาดของ Chromebookได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4# ต่ออายุ IP

โอกาสที่เราเตอร์ของคุณประสบปัญหาบางอย่างในการกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์ทั้งหมด และทำให้การค้นหา DHCP ล้มเหลวจากข้อผิดพลาดของ Chromebook

ดังนั้นคุณต้องรันคำสั่งต่อไปนี้บนหน้าต่างพรอมต์คำสั่งของคุณ

ipconfig /renew

คำสั่งนี้บังคับให้พีซีของคุณเชื่อมต่อกับ DHCP เพื่อให้ได้ที่อยู่ IP ใหม่

ผู้ใช้ Chromebook สามารถใช้การตั้งค่าระบบปฏิบัติการของ Chrome เพื่อแก้ไขได้ ไปที่การ ตั้งค่า Chrome OSแล้วแตะตัวเลือก การ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณสามารถกำหนด IP ได้ด้วยตนเอง หรือคุณสามารถสลับสวิตช์ซึ่งจะเริ่มคำขอต่ออายุ IP

5# อัปเดตเราเตอร์ของคุณ

ก่อนรีเซ็ตเราเตอร์ ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือไม่

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ช่วยแก้ไขปัญหาความปลอดภัยของโปรแกรมแก้ไขและข้อบกพร่องของอุปกรณ์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องคอยอัพเดทเครือข่ายอยู่เสมอ

ตอนนี้ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์แล้วตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือไม่ โดยปกติจะมีอยู่ในระบบหรือแท็บการจัดการ

รีสตาร์ทเราเตอร์หลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ เมื่อเราเตอร์ของคุณออนไลน์อีกครั้ง อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตอนนี้ตรวจสอบว่าคุณเอาชนะข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ล้มเหลวหรือไม่

6# รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากการแก้ไขง่ายๆ เช่นการรีสตาร์ทเราเตอร์ การ อัปเดตเฟิร์มแวร์จะไม่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Chromebook ของการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลว  ในกรณีนั้น ให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์

ตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลรับรองเราเตอร์เริ่มต้นหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าในกรณีที่คุณต้องการชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย

คุณสามารถรับรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายจากสติกเกอร์ที่อยู่ด้านหลังของเราเตอร์ของคุณ เมื่อคุณได้รับรายละเอียดทั้งหมดแล้วให้รีเซ็ตอุปกรณ์เราเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มรีเซ็ต 10 วินาที

ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณอีกครั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดการตั้งค่าอย่างระมัดระวังเพื่อให้กำหนดค่าเราเตอร์ได้ง่าย ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ได้รับการแก้ไขหรือไม่

7# ปิดเครื่อง Chromebook โดยสิ้นเชิง

Chromebook พบปัญหาหลายประการโดยส่วนใหญ่ในขณะที่ได้รับที่อยู่ IP จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของคุณ

ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ Chromebook ประสบปัญหาในการรับที่อยู่ IP ใหม่จะแสดงข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลว

สิ่งแรกที่จะแก้ไขปัญหาของ Chromebook นี้คือการปิดChromebook โดยสิ้นเชิงแล้วรีสตาร์ทอีกครั้ง

ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ แต่เมื่อคุณปิด Chromebook เครื่องจะเข้าสู่โหมดสลีปแต่จะไม่ปิดเครื่อง

• แตะไปที่การ  แจ้งเตือนหรือ พื้นที่นาฬิกา
• ปิด Chromebook
• เปิด Chromebookหลังจากที่ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์

8# อัปเดต Chrome OS ของ Chromebook ของคุณ

ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ใด ๆ จะเผยแพร่การอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องและแก้ไขข้อผิดพลาดที่รู้จัก

ดังนั้นหาก Chrome OS ของคุณล้าสมัย นี่อาจเป็นสาเหตุหลักของการค้นหา DHCP ที่ล้มเหลวในปัญหา Chromebook

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ด้วยบิวด์ล่าสุด

• เชื่อมต่ออุปกรณ์กับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi หรือสายอีเทอร์เน็ต
• เปิดการตั้งค่า Chromebook ของคุณ
• ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง มีตัวเลือกเกี่ยวกับ Chrome OS คุณต้องแตะเหนือมัน
• ตอนนี้ให้กดตัวเลือกตรวจสอบการอัปเดต

• หลังจากเสร็จสิ้นระบบปฏิบัติการ การอัปเดตจะไม่ลืมที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์

ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดิมอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่มีข้อผิดพลาดในการค้นหา dhcp หรือไม่

9# เปลี่ยนการตั้งค่าสลีปของ Chromebook

Chromebook มีจุดบกพร่องที่เป็นที่นิยม ซึ่งเมื่ออุปกรณ์ออกจากโหมดสลีป เครื่องจะปฏิเสธการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ การค้นหา DHCP ล้มเหลวใน Chromebook

ในสถานการณ์เช่นนี้ การแก้ไขการตั้งค่าโหมดสลีปของ Chromebook เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ Chromebook จะไม่เข้าสู่โหมดสลีปแม้ว่าจะปิดฝาแล้วก็ตาม

• เปิด การตั้งค่า Chromebook ของคุณ
• แตะไปที่อุปกรณ์  แล้ว  เลือก ตัวเลือกพลังงาน
• กดปุ่มแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจาก  ตัวเลือกWhen Idle  หลังจากนั้นจากตัวเลือกในรายการ ให้เลือก " ปิดการแสดงผลแต่ตื่นอยู่ "
• ตอนนี้ ให้กดที่เมนูดร็อปดาวน์ข้าง “ When Lid is Closed”หลังจากนั้นจากตัวเลือกในรายการ ให้เลือก “ Stay Awake ”

• บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำและออกจากตัวเลือกการตั้งค่า อย่างง่ายดาย
• ตอนนี้รีสตาร์ท Chromebook แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้งกับเครือข่ายเพื่อตรวจสอบว่าตอนนี้ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้จะขัดขวางไม่ให้ Chromebook เข้าสู่โหมดสลีปอย่างสมบูรณ์แม้หลังจากปิดฝาทั้งหมดแล้ว คุณจะเห็นว่ามีเพียงหน้าจอของคุณเท่านั้นที่จะปิดได้

10# เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย

Windows OS มาพร้อมกับคุณสมบัติตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย ใน ตัว คุณสามารถค้นหาคุณลักษณะนี้ได้โดยทำตามเส้นทางนี้:

• เปิดการตั้งค่า WindowsโดยกดWIN + I
• แตะที่ แท็บ Update and Securityจากนั้นกดตัวเลือกAdvanced Troubleshoot
• ค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เลือกและดำเนินการ

หรือคุณสามารถพิมพ์ ตัว แก้ไขปัญหาเครือข่ายในช่องค้นหาของเมนูเริ่ม ระบบของคุณ ตอนนี้คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อม ต่อ อินเทอร์เน็ตได้ทันที

ใน Windows 10 คุณสามารถรับตัวเลือกนี้ในการรีเซ็ตเครือข่าย

11# เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Chromebook ของคุณ

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือมีปัญหาเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Chromebook เซิร์ฟเวอร์ DNS เปลี่ยนชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์

ดังนั้นหากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณไม่ตอบสนองการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตก็ไม่สามารถทำได้เลย

ในกรณีนั้น คุณควรใช้เซิร์ฟเวอร์ Google DNSบน Chrome OS ของคุณ

• เปิดการตั้งค่าและเลือกตัวเลือกเครือข่าย
• แตะเพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต
• เลื่อนลงไปที่ส่วนName Servers  จากนั้นเลือกเนมเซิร์ฟเวอร์ของ Google

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ Chromebook

หากยังคงมีปัญหาอยู่ แสดงว่ามีโอกาสสูงที่จะมีปัญหาเครือข่ายบางอย่าง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทเราเตอร์แล้ว

คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อ Chromebook กับฮอตสปอตมือถือเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์หรือ Chromebook หรือไม่

12# ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย

การรีสตาร์ทพีซีเป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย แต่ถึงแม้จะทำสิ่งนี้ไปแล้วก็ตาม หากคุณกำลังเผชิญกับการค้นหา DHCP แบบเดียวกัน ล้มเหลวข้อผิดพลาด อีเธอร์เน็ตของ Chromebook

ในกรณีนั้น คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย ของคุณ

• กดปุ่มWindows + X
• เลือกการเชื่อมต่อเครือข่าย
• หลังจากนั้นเลือกChange Adapter Options
• ตอนนี้เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเช่นEthernet หรือ Wi-Fi
• แตะ  แท็บ Propertiesจากนั้นดับเบิลคลิกที่Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งสองได้รับการตั้งค่าอย่างสมบูรณ์เพื่อรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ปิดหน้าต่างคุณสมบัติที่เปิดอยู่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

13# เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

โอกาสที่การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และเราเตอร์ไม่เสถียรเนื่องจากเครือข่ายทำงานผิดพลาด

เพื่อแก้ปัญหานี้ ทางที่ดีควรลืมเครือข่ายไว้ก่อนแล้วลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง จำไว้ว่าคุณต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง

• จากส่วนด้านล่างขวาของหน้าจอพีซีของคุณ ให้แตะไอคอน Wi-Fiแล้วแตะชื่อเครือข่าย
• กด ไอคอน รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่าย
• ตอนนี้กดตัวเลือก Wi-Fi

• หากคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้ตัดการเชื่อมต่อทันที
• แตะไปที่ลูกศรขวาของเครือข่ายที่คุณต้องการลืม
• กด  ปุ่มลืม

• หลังจากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ Chromebook และเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่

14# เปลี่ยนเป็นโหมดผู้เยี่ยมชม

โหมดผู้มาเยือนช่วยให้คุณเรียกใช้ Chrome ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปใดๆ ดังนั้นการเข้าสู่โหมดนี้จะง่ายเกินไปที่จะระบุได้ว่าแอปที่เสียหายกำลังทำให้อุปกรณ์ Chromebook ของคุณพังหรือมีปัญหาอื่น

• คุณต้องออกจากระบบก่อนเข้าสู่บัญชีแขก

• ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบแล้วแตะ ตัวเลือก เรียกดูในฐานะผู้เยี่ยมชมซึ่งอยู่ที่ด้านล่างสุดของหน้าจอ

หลังจากนี้ คุณจะเห็นว่าขณะนี้คุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้เยี่ยมชม และไม่มีแอป Chrome ให้รบกวนคุณ

หากในกรณีที่คุณยังคงพบข้อผิดพลาดอีเธอร์เน็ตการค้นหา DHCP Failedให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำ

15 # Powerwash Chromebook จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ

หากคุณพบ ข้อผิดพลาด DHCP ล้มเหลวบน Chromebookบ่อยครั้งอาจเกิดปัญหาบางอย่างใน Chromebook ดังนั้น ด้วยการใช้คุณลักษณะ Powerwash ของ Chromebook คุณสามารถนำ Chrome OS ของคุณกลับสู่สถานะเดิมได้

นี่คือวิธีการรีเซ็ต Chromebook จากหน้าจอเข้าสู่ระบบโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิดหน้าจอเข้าสู่ระบบของ Chrome OS จากนั้นกดปุ่มต่อไปนี้จากแป้นพิมพ์: Shift+Ctrl+Alt+R
• ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง " รีเซ็ตอุปกรณ์ Chromeนี้" กด ปุ่ม รีสตาร์ทเพื่อเริ่มต้น

• ตอนนี้ คุณจะเห็นว่า Chromebook จะเริ่มต้นใหม่ หลังจากกลับไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ คุณจะสังเกตเห็นหน้าต่างเวอร์ชันใหม่ทั้งหมด กดปุ่มPowerwash

หมายเหตุ: ขอแนะนำให้เลือกตัวเลือก " อัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อเพิ่มความปลอดภัย"ก่อนเริ่มกระบวนการ Powerwash นี้ สิ่งนี้จะเพิ่มความปลอดภัยเป็นพิเศษให้กับอุปกรณ์ของคุณ

• ตอนนี้ คุณจะถูกขอให้ทำการยืนยันก่อนกระบวนการ Powerwash แตะที่ตัวเลือก “ powerwash ”

• หลังจากเสร็จสิ้นทั้งหมดนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Chromebook เวอร์ชันที่กู้คืนใหม่นี้

คำถามที่พบบ่อย: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการค้นหา DHCP ล้มเหลว

การค้นหา DHCP ล้มเหลวหมายความว่าอย่างไรบน Chromebook

ข้อผิดพลาดการค้นหา DHCP ล้มเหลวแสดงว่า Chromebook ของคุณไม่สามารถรับที่อยู่ IP จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP

เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย จะต้องมีที่อยู่ IP เพื่อสื่อสารกับอินเทอร์เน็ตและเราเตอร์ ไม่ว่าคุณจะใช้สำนักงานหรือเครือข่ายในบ้าน เราเตอร์มีหน้าที่กำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์เป็นหลัก แต่ถ้าอุปกรณ์ของคุณ เช่น Chromebook โทรศัพท์ พีซี ไม่ได้รับที่อยู่ IP ก็จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้

เหตุใด Chromebook ของฉันจึงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi อยู่เรื่อยๆ

หาก Chromebook ของคุณตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi บ่อยๆ แสดงว่าสาเหตุต่อไปนี้มีความรับผิดชอบสูง

VPN– VPN กำลังปิดบังที่อยู่ IP ของคุณและทำให้คุณประสบกับข้อผิดพลาด DHCP Failed นี้
ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi ไม่เข้ากับ Chromebook อย่างสมบูรณ์แบบ
การตั้งค่าโมเด็ม/เราเตอร์ – การตั้งค่าโมเด็ม/เราเตอร์ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการค้นหา DHCP ได้
Chrome OS ที่ล้าสมัย - เวอร์ชัน Chrome OS ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด DHCP บนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

คุณจะทำอย่างไรถ้า Chromebook ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wifi

ในการแก้ไขปัญหา Chromebook ไม่เชื่อมต่อ Wi-Fi ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขด่วนที่คุณสามารถลองได้

• ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
• ตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Chrome OS หรือไม่
• การวินิจฉัยการเชื่อมต่อ Chrome กับ Rescue
• ลองใช้การเชื่อมต่ออื่น เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
• ฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์และปิดใช้งานเราเตอร์ Wi-Fi
• Powerwash (รีเซ็ต) Chromebook ของคุณ

ฉันจะเปิดใช้งาน DHCP บน Chromebook ได้อย่างไร

มีสองวิธีในการเปิดใช้งาน DHCP บน Chromebook:

วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน DHCP ผ่านเราเตอร์:

1: บนเบราว์เซอร์ของคุณ ให้เปิดเว็บพอร์ทัลของเราเตอร์แล้วลงชื่อเข้าใช้โดยป้อนข้อมูลประจำตัว
2: ตอนนี้ในการตั้งค่า คุณต้องมองหาแท็บ DHCP
3: ในหน้าต่าง DHCP ที่เปิดขึ้น คุณจะเห็นตัวเลือกของเซิร์ฟเวอร์ DHCP
4: ภายในซึ่งเปิดใช้งานและปิดใช้งานตัวเลือกที่มีอยู่
5: เลือกตัวเลือกเปิดใช้งานและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ หลังจากนั้นให้ออกจากพอร์ทัลนี้

วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน DHCP ผ่านการตั้งค่า Chromebook

1: เปิด Chromebook
2: กดไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเดสก์ท็อปของคุณ
3: วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือเมนูการดูแลระบบ
4: ตอนนี้จากเมนูย่อยแบบขยายที่แสดงให้เลือกการตั้งค่าเครือข่าย
5: ในช่องที่เปิด "ต้องใช้รหัสผ่าน" ให้ป้อนรหัสผ่าน
6: แตะที่ปุ่ม Continue ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่าย
7: ตอนนี้ในหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่าย คุณต้องไปที่แท็บภาพรวม คุณสามารถดูภาพรวมของการ์ดเครือข่ายที่ติดตั้งได้ที่นี่
8: จากรายการนี้ เลือกการ์ดเครือข่าย DHCP และกดปุ่มแก้ไขซึ่งอยู่ด้านล่าง
9: ในหน้าต่างที่เปิดอยู่ของการตั้งค่าการ์ดเครือข่าย ให้เลือกตัวเลือกที่อยู่แบบไดนามิก
10. เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่มถัดไปที่มุมล่างขวาเพื่อเปิดใช้งาน DHCP บน Chromebook

ห่อ:

แม้จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบนแล้ว คุณก็ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ DHCP Lookup ที่ล้มเหลวใน Chromebook ได้ ในกรณีดังกล่าว คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Chromebook คุณจะได้รับความช่วยเหลือจากศูนย์ช่วยเหลือของ Chromebookอย่างแน่นอน