หาก HBO Max เล่นเนื้อหาบน Android ไม่ได้ มักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อทางฝั่งคุณหรือของ Max ในกรณีที่คุณแน่ใจว่าการเชื่อมต่อไม่ใช่ปัญหา คุณสามารถรีเซ็ตแอป อัปเดตเฟิร์มแวร์และอัปเดตระบบ Google Play
ทำไม HBO Max ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของฉัน
สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาด Can't play the title บน HBO Max สำหรับ Android ได้แก่:
- ปัญหาการเชื่อมต่อ
- ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว
- และปัญหาของแอพและระบบในระดับที่ต่ำกว่า
ด้วยเหตุนี้ จึงมีวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และกลับไปใช้สตรีมมิงแบบต่อเนื่องได้
วิธีแก้ไข HBO Max หากไม่เล่นซีรีส์หรือภาพยนตร์บน Android
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ก่อให้เกิดปัญหา หากคุณสังเกตเห็นปัญหาการเชื่อมต่อในแอปอื่นๆ ด้วย ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง คุณสามารถดูขั้นตอนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Android ได้ที่นี่
2. เปิดใช้งานการสตรีมข้อมูลมือถือ หากคุณต้องการใช้ข้อมูลมือถือเพื่อสตรีมเนื้อหาจาก HBO Max บน Android ของคุณ คุณควรปิดการใช้งานตัวเลือก Stream Over Wi-Fi เท่านั้นใน HBO Max > โปรไฟล์ > การตั้งค่า > ตัวเลือกวิดีโอ เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณควรจะสามารถสตรีมเนื้อหา HBO Max ผ่านข้อมูลมือถือได้เช่นกัน นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่า HBO Max มีสิทธิ์เข้าถึงการใช้ข้อมูลพื้นหลังในการตั้งค่า > แอป > HBO Max > ข้อมูลมือถือหรือไม่
3. ตรวจสอบว่า HBO Max ไม่ทำงานหรือไม่ เรากำลังพูดถึงบริการสตรีมมิ่งที่มีผู้ใช้ประมาณ 80 ล้านคนทั่วโลก ดังนั้นปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์จะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว คุณสามารถเรียนรู้ว่า HBO Max หยุดให้บริการในภูมิภาคของคุณหรือไม่ที่นี่ หากใช่ ให้เวลาสักครู่แล้วจะกลับมาสตรีมเนื้อหาโปรดของคุณ
4. ล้างข้อมูลแอพ ข้อมูลแอพอาจเสียหาย ดังนั้นการรีเซ็ตแอพในบางครั้ง แม้จะต้องใช้กำลังมาก แต่ก็สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ดังนั้น คุณควรล้างข้อมูลแอปจาก HBO Max ในการตั้งค่า > แอป > HBO Max > ที่เก็บข้อมูล โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างเนื้อหาที่ดาวน์โหลดทั้งหมดด้วย หลังจากที่คุณล้างข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยข้อมูลรับรองของคุณและลองสตรีมอีกครั้ง
5. ติดตั้ง HBO Max อีกครั้ง การติดตั้งแอพอีกครั้งก็เป็นตัวเลือกเช่นกัน แม้ว่าการล้างข้อมูลไม่ได้ผล แต่กรณีส่วนใหญ่อาจใช้ไม่ได้ผล ถึงกระนั้นก็คุ้มค่าที่จะลอง คุณสามารถถอนการติดตั้ง HBO Max จาก Play Store แล้วติดตั้งอีกครั้ง และตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
6. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ สุดท้าย สิ่งเดียวที่อยู่ในใจคืออัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังใช้กับการอัปเดตระบบ Google Play ที่มักจะมีอยู่ในการตั้งค่า > ความปลอดภัย > การอัปเดตระบบ Google Play ด้วย
นั่นคือทั้งหมดที่ ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมติดต่อเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราพร้อมเสมอสำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะ