แก้ไข: RCS ไม่ทำงานบน Samsung Messages

RCS (Rich Communication Services) การส่งข้อความกำลังเข้ามาแทนที่อย่างช้าๆ และกลายเป็นตัวตายตัวแทนของบริการ SMS และ MMS ที่เก่าแก่และค่อนข้างจำกัด นอกจากGoogleแล้ว Samsung ยังแนะนำให้พวกเขารู้จักกับ Samsung Messages และหวังว่า OEM รายอื่นจะตามมาด้วยความแปลกใหม่นี้ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่า RCS จะไม่ทำงานบน Samsung Messages สำหรับผู้ใช้บางคน และพวกเขาเห็นข้อผิดพลาด “การลงทะเบียนล้มเหลว”

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านี้ โปรดตรวจสอบขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่าง

สารบัญ:

1. ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน RCS . อีกครั้ง
2. ล้างข้อมูลจากบริการของผู้ให้บริการและ Samsung Messages
3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตจากบริการของผู้ให้บริการ
5. เปลี่ยนไปใช้ Google Messages

การลงทะเบียน RCS ล้มเหลวใน Samsung Messages

สาเหตุของปัญหาน่าจะมาจากฝั่งซัมซุงและกูเกิล ผู้ใช้ Samsung บางรายสูญเสีย RCS หลังจากอัปเดตระบบ ขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ เรียกใช้ RCS ทันทีที่บริการของผู้ให้บริการอัปเดต

ในระหว่างนี้ ขณะที่เรารอให้พวกเขาแก้ไขปัญหานี้ มีขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองทำเองได้

1. ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน RCS . อีกครั้ง

สิ่งแรกที่ต้องทำคือลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อีกครั้งในการตั้งค่า Samsung Messages แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้ (ตามที่เราได้เน้นแล้ว) จะอยู่ที่ฝั่งของ Google และ Samsung แต่คุณสามารถลองใช้มันและตรวจสอบการปรับปรุงได้

หากปัญหายังคงอยู่และ RCS ยังคงไม่ทำงานบน Samsung Messages ให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

2. ล้างข้อมูลจากบริการของผู้ให้บริการและ Samsung Messages

ดูเหมือนว่าปัญหาในมือจะชี้ไปที่บริการของผู้ให้บริการ ดูเหมือนว่าการอัปเดตจะทำลาย RCS และเราทำได้เพียงหวังว่าตัวต่อไปจะแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองล้างข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่องจากบริการของผู้ให้บริการและ Samsung Messages หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้

วิธีล้างข้อมูลในเครื่องจากบริการของผู้ให้บริการและ Samsung Messages มีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะแอป
3. ค้นหาและเปิดบริการของผู้ให้บริการจากรายการแอพที่มี หากไม่ปรากฏขึ้น ให้แตะที่เมนู 3 จุด แล้วเลือกแสดงกระบวนการของระบบ
4. เปิด ที่ เก็บข้อมูล
5. แตะล้างข้อมูล
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถทำได้สำหรับ Samsung Messages เช่นกัน

3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หรือคุณสามารถลองและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้ แม้ว่านี่จะเป็นวิธีแก้ปัญหาระยะยาว แต่คุณสามารถลองดูได้ การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณจับคู่ผ่านเครือข่าย Bluetooth และ Wi-Fi โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ควรรีเซ็ต APN และทำให้ RCS ทำงานได้อีกครั้ง

หากคุณต้องการดูรายละเอียด ให้ตรวจสอบบทความแนะนำของเราที่อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หรือเพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด  การ ตั้งค่า
2. เลือก ระบบ _
3. เปิด ตัวเลือก การ รีเซ็ต
4. แตะ  รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ
5. แตะ  รีเซ็ตการตั้งค่า

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตจากบริการของผู้ให้บริการ

หรือแทนที่จะลบข้อมูลในเครื่อง คุณยังสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตและคืนค่าบริการของผู้ให้บริการเป็นค่าจากโรงงาน แน่นอน เนื่องจากนี่เป็นแอประบบ คุณจึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับ Samsung Messages และอัปเดตแอปอีกครั้ง

ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตจากบริการของผู้ให้บริการบน Android:

1. อีกครั้ง ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > บริการ ของผู้ให้บริการ
2. แตะที่เมนู3 จุดและถอนการติดตั้งการอัปเดต
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและมองหาการปรับปรุง

5. เปลี่ยนไปใช้ Google Messages

สุดท้าย แม้ว่าจะมีรายงานเกี่ยวกับ Google Messages ด้วยเช่นกัน แต่แอปนี้ยังคงเป็นแอปที่สามารถใช้บริการ RCS บน Android ได้ จนกว่า Samsung และ Google จะแก้ไขปัญหาด้วย Samsung Messages ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Google Messages คุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดแอปจาก Play Store ได้ที่นี่

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณอนุญาต RCS และหลังจากนั้น คุณสามารถกำหนดค่าได้ในลักษณะที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

จากที่กล่าวมาเราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ขอบคุณสำหรับการอ่าน ตรวจสอบโซเชียลมีเดียของเรา ( Facebook  และ ) และอย่าลืมแบ่งปันประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง