แก้ไข Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android [คู่มือผู้เชี่ยวชาญ]

Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Androidเป็นข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดที่ผู้ใช้หลายคนพบขณะพยายามถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ Android ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows 10

อาจมีปัญหาบางอย่างกับอุปกรณ์ Android และพีซี Windows 10 เนื่องจากWindows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์Android

ดังนั้นหากคุณเป็นคนหนึ่งที่ไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับพีซีที่ใช้ Windows 10 ได้ ให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขด้านล่างที่เป็นไปได้จนกว่าคุณจะพบโทรศัพท์ที่เหมาะกับคุณ

ฉันจะแก้ไข Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android ของฉันได้อย่างไร

สารบัญ

สลับ

• โซลูชันที่ 1 - แนวทางแก้ไขเบื้องต้น
• โซลูชันที่ 2 - สลับไปใช้สาย USB อื่น
• โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB
• โซลูชันที่ 4 - ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP USB
• รับ Driver Updater เพื่ออัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
• โซลูชันที่ 5 - ดาวน์โหลดและติดตั้ง Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 รุ่น N และ KN
• โซลูชันที่ 6 - เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณเป็นอุปกรณ์ USB Mass Storage
• โซลูชันที่ 7 - อนุญาตการดีบัก USB
• โซลูชันที่ 8 - เปิดโหมดเครื่องบิน
• โซลูชันที่ 9 - ลบแคชและข้อมูลสำหรับแอประบบจัดเก็บข้อมูลภายนอกและสื่อเก็บข้อมูล
• โซลูชันที่ 10 - ติดตั้งอินเทอร์เฟซ Composite ADB อีกครั้ง
• โซลูชันที่ 11 - ลองซิงค์โทรศัพท์ Android ของคุณกับพีซี
• โซลูชันที่ 12 - ติดตั้งซอฟต์แวร์ KIES / ใช้พอร์ต USB 2.0
• โซลูชันที่ 13 - รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมด ODIN

โซลูชันที่ 1 - แนวทางแก้ไขเบื้องต้น

ก่อนที่จะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ยุ่งยากด้านล่างนี้ ขอแนะนำให้ลองปรับแต่งอย่างรวดเร็ว เนื่องจากอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหา Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์ Android

รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 จากนั้นลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับ Windows 10 และหากเริ่มตรวจพบก็ดีและดี

แต่หากยังมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2 - สลับไปใช้สาย USB อื่น

ตรวจสอบว่าคุณใช้สาย USB อื่นหรือไม่ แนะนำให้ใช้สายเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์

สาย USB บางตัวได้รับการออกแบบมาสำหรับการจ่ายไฟเท่านั้นและไม่รองรับการถ่ายโอนไฟล์ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนสาย USB อื่นและเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นด้วยสาย USB เดียวกัน

และตรวจสอบว่าคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB

สำหรับการถ่ายโอนไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นอุปกรณ์สื่อ (MTP)

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• บนโทรศัพท์ Android ของคุณ > เปิดการตั้งค่า > จากนั้นไปที่ที่เก็บข้อมูล
• จากนั้นที่มุมขวาบน > แตะไอคอนเพิ่มเติม > เลือกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB

• ตอนนี้จากรายการตัวเลือก > เลือกอุปกรณ์สื่อ (MTP )

• จากนั้น เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับพีซีของคุณและหวังว่าตอนนี้มันควรจะได้รับการยอมรับแล้ว

ในบางกรณี คุณต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณกับพีซีและสลับระหว่างตัวเลือกการเชื่อมต่อต่างๆ สองสามครั้งจนกว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณจะรับรู้ว่าโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นอุปกรณ์สื่อ

โซลูชันที่ 4 - ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP USB

หากไดรเวอร์ Windows 10 หรือ USB ของคุณล้าสมัย นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้Windows 10 ไม่รู้จักปัญหาอุปกรณ์ Android

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและอัปเดตแล้ว

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• คลิกที่ การค้นหา Cortana > พิมพ์Device Managerแล้วคลิกเพื่อเปิด

• ตอนนี้เลือกไดรเวอร์ที่ต้องการอัปเดต > คลิกขวา > เลือกอัปเดตไดรเวอร์

• และคลิกที่เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

• จากนั้นคลิกที่ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

• และจากรายการให้เลือกอุปกรณ์ MTP USB > คลิกถัดไป
• เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว อุปกรณ์ Android ของคุณควรได้รับการยอมรับ

หลายครั้งที่ Windows ไม่พบไดรเวอร์ที่อัปเดตและไม่สามารถอัปเดตได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้อัพเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติด้วย Driver Updater

นี่เป็นเครื่องมือขั้นสูงที่เพียงแค่สแกนครั้งเดียวก็สามารถตรวจจับและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 5 - ดาวน์โหลดและติดตั้ง Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 รุ่น N และ KN

ตามที่ได้รับการยืนยันแล้ว และพวกเราหลายคนทราบดีว่าในการถ่ายโอนไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังโทรศัพท์ Android คุณต้องใช้โปรโตคอล MTP

โปรโตคอล MTPนั้นเกี่ยวข้องกับWindows Media Playersและใน Windows 10 นั้นWindows Media Playerจะไม่พร้อมใช้งานและรองรับเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเช่นโปรโตคอล MTP

ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหา Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์ Android ให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งMedia Feature Pack สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน N และ KN

หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งแล้ว อย่าลืมลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับ Windows 10 และตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 6 - เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณเป็นอุปกรณ์ USB Mass Storage

หากวิธีแก้ปัญหาที่ระบุข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นอุปกรณ์ USB Mass Storage

• บนอุปกรณ์ Android ของคุณ > ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม
• จากนั้นเลือก ยูทิลิ ตี้USB > แตะ  เชื่อมต่อที่เก็บข้อมูลกับพีซี
• คุณอาจถูกขอให้ถอดปลั๊กและเสียบอุปกรณ์ Android ของคุณเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น นอกจากนี้ คุณอาจถูกขอให้ปิดการแก้ไขข้อบกพร่อง USB
• เมื่อทำตามขั้นตอนทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ของคุณและตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณรองรับหรือไม่

โซลูชันที่ 7 - อนุญาตการดีบัก USB

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าสามารถแก้ไขWindows 10 โดยไม่รู้จักปัญหาอุปกรณ์ Android ได้โดยเปิดใช้งานตัวเลือกการแก้ไขจุดบกพร่อง USB

และให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด

• ขั้น แรกไปที่การตั้งค่า > แตะตัวเลือกนักพัฒนา
• หาก มีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ให้คลิกตกลง
• จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนา > ตรวจสอบการแก้ไขข้อบกพร่อง USB

• เมื่อข้อความเตือนปรากฏขึ้น > คลิกตกลงเพื่อปิด

หากคุณใช้Android 4.2หรือเวอร์ชันใหม่ ตัวเลือกการแก้ไขจุดบกพร่อง USB อาจซ่อนอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน:

1. บนโทรศัพท์ Android ของคุณ > ไปที่การตั้งค่า > แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์
2. ตอนนี้เลื่อนลงไปที่Build Number > แตะเจ็ดครั้ง
3. และตอนนี้คุณสามารถเปิดตัวเลือกการแก้ไขจุดบกพร่อง USB ได้แล้ว

และเมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกการแก้ไขข้อบกพร่อง USBแล้ว ให้ดูว่าพีซี Windows 10 ของคุณรู้จักอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 8 - เปิดโหมดเครื่องบิน

การเปิดโหมดเครื่องบินสามารถทำเคล็ดลับให้คุณได้ ดังนั้น หากคุณยังคงเผชิญกับWindows 10 โดยไม่รู้จักโทรศัพท์ Android ของฉันให้ลองเปิดโหมดเครื่องบิน

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการเปิดโหมดเครื่องบินนั้นใช้งานได้และสามารถถ่ายโอนไฟล์ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นในกรณีของคุณ ให้เปิดโหมดเครื่องบินและถ่ายโอนไฟล์ จากนั้นปิดโหมดเครื่องบิน

นอกจากนี้ อ่านบทความเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาโหมดเครื่องบินใน Windows 10

มันก็คุ้มค่าที่จะลองดูเพราะอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 9 - ลบแคชและข้อมูลสำหรับแอประบบจัดเก็บข้อมูลภายนอกและสื่อเก็บข้อมูล

บางครั้งเนื่องจากผู้ใช้แคชและข้อมูลเสียหายเริ่มประสบปัญหาต่าง ๆ ดังนั้นให้ลองลบแคชและข้อมูลแอพ External Storage และ Media Storage

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด การตั้ง ค่าโทรศัพท์ > ไปที่แอป
2. ที่มุมขวาบน > แตะจุด > เลือกแสดงแอประบบ
3. ตอนนี้เลือก แอปที่จัดเก็บ ข้อมูลภายนอกและที่เก็บข้อมูลสื่อ > ลบแคชและข้อมูล
4. เมื่อแคชและข้อมูลถูกลบ > รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ > เชื่อมต่อกับพีซีของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าWindows 10 ตรวจไม่พบปัญหาโทรศัพท์ Android ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 10 - ติดตั้งอินเทอร์เฟซ Composite ADB อีกครั้ง

ในบางกรณีWindows 10 ตรวจไม่พบโทรศัพท์ Android ของคุณเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับอินเทอร์เฟซ Android Composite ADB

หาก Windows 10 ยังไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองติดตั้งใหม่

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิดDevice Manager > ค้นหาAndroid Composite ADB Interface บางครั้งอาจมีชื่อแตกต่างออกไปเช่นACER Composite ADB Interfaceดังนั้นให้ค้นหาอย่างระมัดระวัง
• ดังที่คุณพบComposite ADB Interface > คลิกขวาที่มัน > เลือกUninstall
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเครื่องหมาย ที่ถอนการติด ตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้
• ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นที่รู้จักหรือไม่ แต่ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
• จาก Google ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB > แตกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและจดจำตำแหน่งที่แตกไฟล์
• และเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ > คลิกปุ่มสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

• ตอนนี้ค้นหาอินเทอร์เฟซ Composite ADB > คลิกขวาที่มัน
• ถัดไปเลือก อัป เดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ > คลิกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

• ค้นหาตำแหน่งที่แยกไดรเวอร์ Google USB > ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกรวมโฟลเดอร์ย่อย

• และคลิกถัดไปเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
• กด Windows + X > เลือกCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบจากรายการเพื่อเปิด

• เมื่อCommand Prompt เริ่มต้น > พิมพ์บรรทัดด้านล่าง > กด Enter หลังจากแต่ละบรรทัด:
  • adb ฆ่าเซิร์ฟเวอร์
  • adb เริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์
  • อุปกรณ์เอดีบี

วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคนในการแก้ไขWindows 10 โดยตรวจไม่พบปัญหาโทรศัพท์ Android หวังว่าสิ่งนี้จะเหมาะกับคุณเช่นกัน

โซลูชันที่ 11 - ลองซิงค์โทรศัพท์ Android ของคุณกับพีซี

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นที่เหมาะกับคุณ ตัวเลือกสุดท้ายที่เหลือคือติดตั้งแอปซิงค์ของบุคคลที่สาม ซึ่งจะทำให้พีซีของคุณตรวจพบโทรศัพท์ Android ของคุณและซิงโครไนซ์รวมถึงถ่ายโอนข้อมูลจากAndroid ไปยังพีซี

มีเครื่องมือมากมายให้เลือกใช้ แต่เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดเครื่องมือด้านล่าง เนื่องจากจะทำให้พีซีของคุณตรวจพบอุปกรณ์ Android ของคุณ:

หวังว่าตอนนี้Windows 10 ไม่รู้จักปัญหาโทรศัพท์ Android จะได้รับการแก้ไขแล้ว

ยิ่งกว่านั้น หากคุณใช้อุปกรณ์ Samsung คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่างนี้ได้หากยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่

โซลูชันที่ 12 - ติดตั้งซอฟต์แวร์ KIES / ใช้พอร์ต USB 2.0

ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ KIESบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณ ที่นี่ เนื่องจากจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ และตอนนี้ Samsung KIES เป็นส่วนหนึ่งของSamsung Smart Switch

นอกจากนี้ ผู้ใช้หลายคนยังแนะนำว่าการเสียบโทรศัพท์ Android ของคุณเข้ากับ USB 2.0แทนพอร์ต USB 3.0บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณนั้นใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้

ดังนั้นอย่าลืมลองดูเพราะมันเหมาะกับคุณ

โซลูชันที่ 13 - รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมด ODIN

โซลูชันนี้ใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ Samsung เท่านั้น เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้เข้าถึงเฉพาะโหมด ODIN เท่านั้น

โปรดทราบ : โหมด ODIN มีหน้าที่รับผิดชอบในการแฟลชโทรศัพท์ Android ของคุณ ดังนั้นควรระวังให้มาก เนื่องจากข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายถาวรได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าถึง ODIN

1. หากต้องการเปิดโทรศัพท์ของคุณให้กดVolume Down + Home + Power
2. จากนั้นกดเพิ่มระดับเสียง
3. ตอนนี้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซี > และอนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น
4. จากนั้นถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์ ออก > เริ่มโทรศัพท์ตามปกติ

คาดว่าจะใช้งานได้สำหรับคุณและตอนนี้โทรศัพท์ Samsung Android ของคุณได้รับการยอมรับจาก Windows 10 แล้ว

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ: ทำให้พีซี Windows ของคุณปราศจากข้อผิดพลาด

นี่คือยูทิลิตี้การซ่อมแซมแบบมัลติฟังก์ชั่นที่เพียงแค่สแกนครั้งเดียวก็สามารถตรวจพบและแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ของพีซี และทำให้ระบบ Windows ของคุณปราศจากข้อผิดพลาดด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ด้วยวิธีนี้ คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงอื่นๆ ของพีซี เช่น  ข้อผิดพลาด BSOD ข้อผิดพลาด DLL ซ่อมแซมรายการรีจิสตรี ข้อผิดพลาดรันไทม์ ป้องกันไฟล์สูญหาย และ  ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายเพื่อเร่งความเร็วการทำงานของพีซี Windows และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ งานที่เหลือจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุสิ้นสุด:

Windows 10 จะไม่รู้จักอุปกรณ์ Android ของคุณที่น่ารำคาญมากและอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุที่ไม่คาดคิดต่างๆ

ผู้ใช้จำนวนมากจัดการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเพียงแค่ดาวน์โหลด Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 หรือเปลี่ยนไปใช้สาย USB อื่น

แต่หากไม่ได้ผลสำหรับคุณก็อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ยิ่งไปกว่านั้น ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแสดงรายการวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อแก้ไขWindows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์ Android

อย่าลืมติดตามพวกเขาทีละคนอย่างระมัดระวังจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ หวังว่าบทความนี้จะเหมาะกับคุณและตอนนี้พีซี Windows 10 ของคุณเริ่มจดจำพีซี Android ของคุณแล้ว

ขอให้โชคดี..!