แม้ว่า Google จะตัดสินใจสร้างรายได้จากGoogle Photosอย่างเต็มที่ แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับการจัดเก็บรูปภาพและวิดีโอในระบบคลาวด์สำหรับผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ แม้ว่าส่วนใหญ่จะถูกรีดออก แต่ก็ยังมีปัญหาที่น่าเหลือเชื่อบางอย่างที่ปรากฏขึ้นในทันทีและทำลายประสบการณ์ผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจาก Google Photos ได้หลังจากพยายามหลายครั้ง เกี่ยวกับเรื่องนี้คืออะไรและคุณควรจัดการกับปัญหาอย่างไร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง
สารบัญ:
- ตรวจสอบสิทธิ์
- ล้างข้อมูลในเครื่องจาก Google Photos
- ติดตั้ง Google Photos อีกครั้ง
- ใช้คุณสมบัติแบ่งปัน
- ลองดาวน์โหลดวิดีโอบนพีซีของคุณ
ทำไมฉันจึงดาวน์โหลดวิดีโอจาก Google Photos ไม่ได้
คุณไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจาก Google Photos ได้หาก Google Photos ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลหรือแอปบันทึกรูปภาพและวิดีโอที่ดาวน์โหลดไว้ในโฟลเดอร์ระบบ นอกจากนี้ ข้อมูลแอปอาจเสียหาย ดังนั้นคุณควรล้างข้อมูลหรือติดตั้ง Google Photos ใหม่
หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้ลิงก์ที่แชร์ได้หรือในเว็บไคลเอ็นต์ Google Photos
1. ตรวจสอบสิทธิ์
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ เปิด Google Photos แล้วลองดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้ง หากไม่สำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Photos ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงที่จัดเก็บในตัวเครื่อง และตรวจสอบอีกครั้งว่าจัดเก็บสื่อที่ดาวน์โหลดไว้ที่ไหน
ผู้ใช้รายงานว่าการทำซ้ำของ Android รุ่นเก่าบางรุ่นเก็บวิดีโอและภาพถ่ายไว้ในโฟลเดอร์ Android\Data ซึ่งมักถูกมองว่าเป็นโฟลเดอร์ระบบและไม่สามารถเข้าถึงได้ ยกเว้นกรณีที่คุณเปิดใช้งานไฟล์ที่ซ่อนอยู่ในตัวจัดการไฟล์ ดังนั้นให้เปิดตัวจัดการไฟล์และตรวจสอบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Android เพื่อดูว่า Google Photos อาจบันทึกรูปภาพไว้ที่นั่นหรือไม่
หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอนุญาตสำหรับ Google Photos:
- เปิด การ ตั้งค่า
- แตะแอป
- เปิดGoogle Photosจากรายการแอพที่มี
- แตะการอนุญาต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าGoogle Photosสามารถเข้าถึง ที่ เก็บข้อมูล ของคุณ ได้

2. ล้างข้อมูลในเครื่องจาก Google Photos
วิธีแก้ปัญหาถัดไปที่คุณสามารถลองได้คือการล้างข้อมูลในเครื่องที่ Google Photos จัดเก็บไว้ เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ Google Photos อาจทำงานผิดพลาดด้วยเหตุผลหลายประการ และเมื่อเป็นเช่นนี้ คุณควรรีเซ็ตแอปโดยล้างข้อมูลทั้งหมด การดำเนินการนี้จะไม่ลบรูปภาพใดๆ ของคุณ แต่ Google Photos จะต้องซิงค์ห้องสมุดอีกครั้ง
วิธีล้างข้อมูลในเครื่องจาก Google Photos มีดังนี้
- อีกครั้ง ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > Google Photos
- เปิด ที่ เก็บข้อมูล
- แตะจัดการพื้นที่���ก็บข้อมูลหรือล้างข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลยืนยันและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
![ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจาก Google Photos ได้ใช่หรือไม่ (แก้ไข) ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจาก Google Photos ได้ใช่หรือไม่ (แก้ไข)]()
- เปิดGoogle รูปภาพเลือกค่ากำหนดของคุณและรอจนกว่าจะโหลดไลบรารีซ้ำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ เชื่อมต่อกับ เครือข่ายWi-Fi
- ลองดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจาก Google Photos ให้ตรวจสอบขั้นตอนต่อไป
3. ติดตั้ง Google Photos อีกครั้ง
ขั้นตอนต่อไปคือการติดตั้งใหม่ หาก Google Photos เป็นแอปแกลเลอรีเริ่มต้นในอุปกรณ์ของคุณ คุณจะถอนการติดตั้งอัปเดตจาก Google Photos ได้เท่านั้น ในทางกลับกัน หาก Google Photos เป็นแอปของบุคคลที่สาม (เช่น Samsung OneUI) คุณสามารถลบออกทั้งหมดและติดตั้งอีกครั้งได้
หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > Google Photos แตะที่เมนู 3 จุด และเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต ในทางกลับกัน หากต้องการถอนการติดตั้ง Google Photos อย่างสมบูรณ์ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดPlayสโตร์
- มองหาGoogle รูปภาพ
- ขยายแอปจากผลลัพธ์
- แตะถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ Play Store และติดตั้ง Google Photosอีกครั้ง
![ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจาก Google Photos ได้ใช่หรือไม่ (แก้ไข) ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจาก Google Photos ได้ใช่หรือไม่ (แก้ไข)]()
- กำหนดค่าแอพและลองดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้ง
4. ใช้คุณสมบัติแชร์
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอด้วยวิธีที่ง่ายกว่านี้ คุณสามารถลองแชร์และดาวน์โหลดไฟล์จากลิงก์ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการวิดีโอนั้นบนอุปกรณ์ของคุณโดยเร็วที่สุด คุณควรลองดู
คุณเพียงแค่ต้องสร้างลิงก์ที่แชร์ ได้ และไปที่ลิงก์นั้นด้วยเบราว์เซอร์ คุณควรจะสามารถดาวน์โหลดได้จากที่นั่น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เปิดGoogleรูปภาพ
- แตะที่วิดีโอที่คุณต้องการดาวน์โหลด คุณสามารถเลือกวิดีโอหลายรายการและแชร์ได้ภายใต้ลิงก์เดียว
- แตะที่ไอคอนแชร์และเลือก " สร้างลิงก์ " การดำเนินการนี้จะคัดลอกลิงก์โดยอัตโนมัติ
- เปิด Chrome แล้วเลือกโหมดไม่ระบุตัวตนจากเมนู 3 จุด หรือใช้เบราว์เซอร์อื่นของบริษัทอื่นที่จะไม่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังแอปโดยอัตโนมัติ
- วางลิงก์ในแถบที่อยู่และเปิดหน้า
- แตะเมนู3 จุดแล้วแตะดาวน์โหลดหรือดาวน์โหลดทั้งหมด
5. ลองดาวน์โหลดวิดีโอบนพีซีของคุณ
สุดท้าย หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองดาวน์โหลดวิดีโอบนพีซีและโอนไปยังสมาร์ทโฟนของคุณ หรือใช้โหมดไซต์เดสก์ท็อปใน Chrome (หรือเบราว์เซอร์อื่น) เพื่อเข้าถึงเว็บไคลเอ็นต์ Google Photos ที่นี่ หวังว่านี่จะได้ผล หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รายงานปัญหากับฝ่ายสนับสนุนของ Google ที่นี่
ที่ควรทำ ขอบคุณสำหรับการอ่านและโปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีแก้ไขที่เรานำเสนอช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง ตรวจสอบของเราและเพจ
6. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Google Photos
ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบว่า เซิร์ฟเวอร์ Google Photos ทำงานอยู่หรือไม่ หากเกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ คุณก็ทำอะไรไม่ได้จากฝั่งของคุณที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่างมากที่สุด คุณควรติดตามสถานะเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาผ่านบัญชี Twitter ของพวกเขา โดยปกติแล้วจะโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นตลอดจนการทางพิเศษแห่งประเทศไทยสำหรับการเปิดตัวการแก้ไข
![ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอรูปภาพผ่าน Google Photos]()
7. ตรวจสอบสถานะเครือข่าย
ถัดไป คุณควรตรวจสอบอีกครั้งว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานตามสายที่คาดไว้ ในกรณีที่เกิดปัญหา ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลของผู้ให้บริการหรือยืมข้อมูลของบุคคลอื่นผ่าน Hotspot (เฉพาะในกรณีที่คุณวางแผนที่จะดาวน์โหลดไฟล์เพียงไม่กี่ไฟล์เท่านั้น) ดังนั้นลองปรับแต่งเหล่านี้แล้วตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอผ่าน Google Photos บนอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่
8. สลับโปรไฟล์ผู้ใช้เป็นแขก
ในบางกรณี การเปลี่ยนไปใช้บัญชีเกสต์แล้วกลับมาใช้บัญชีของคุณเองยังช่วยตอกย้ำความสำเร็จในการแก้ไขปัญหานี้อีกด้วย เรามาลองแก้ไขปัญหานี้และดูผลลัพธ์ที่ซ่อนอยู่กันดีกว่า
- ตรงไปที่การตั้งค่า> ระบบแล้วเลือกผู้ใช้หลายคน
- จากนั้นเปิดใช้งานการสลับข้างผู้ใช้หลายคน
- หลังจากนั้น เลือก Guest แล้วแตะ Switch to Guest
![ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอรูปภาพผ่าน Google Photos]()
- จากนั้นกลับไปที่การตั้งค่า > ระบบ และเลือกผู้ใช้หลายคน
- ตอนนี้เลือกโปรไฟล์หลักของคุณจากรายการ
- ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอผ่าน Google Photos บน Android ได้หรือไม่
9. บังคับให้หยุดรูปภาพ
ถัดไปคุณควรบังคับหยุดแล้วรีสตาร์ทแอปด้วยตนเอง การทำเช่นนี้จะรีเฟรชกระบวนการพื้นฐานทั้งหมด และจะทำให้มีอินสแตนซ์ใหม่ในการทำงาน และนี่อาจช่วยแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่ได้เช่นกัน ดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทดลองใช้:
- ขั้นแรกให้ไปที่เมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นไปที่แอพ > ดูแอพทั้งหมด และเลือกรูปภาพจากรายการ
![ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอรูปภาพผ่าน Google Photos]()
- ตอนนี้แตะที่ บังคับหยุด ตามด้วย ตกลง ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน
- ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอผ่าน Google Photos บน Android ได้หรือไม่