9 การแก้ไขเพื่อแก้ไข HBO Max หยุดทำงานบน Roku

HBO Maxของคุณ หยุดทำงานบน Roku หรือไม่? ผู้ใช้หลายคนเช่นคุณพบว่าบ่นเกี่ยวกับการหยุดทำงานของแอป HBO Max บนอุปกรณ์ Roku อย่างกะทันหัน

หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ HBO Max โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku สองสามครั้งหรืออัปเดต HBO ด้วยการอัปเดตล่าสุด

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของHBO Max ที่ยังคงเกิดปัญหาค้างอยู่

เหตุใด HBO Max จึงหยุดทำงานบน Roku

1. เซิร์ฟเวอร์ HBO Max –หากเซิร์ฟเวอร์ HBO max หยุดทำงาน นี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการหยุดทำงาน ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าการเสิร์ฟออนไลน์หรือกำลังปิดให้บริการโดยไปที่เว็บไซต์Downdetectorและตรวจสอบสถานะ
2. ไฟล์ที่เสียหาย –บางครั้งขณะติดตั้งแอป ไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายและเริ่มก่อให้เกิดปัญหาเมื่อคุณเรียกใช้ ในกรณีนี้ การติดตั้งแอป HBO max ใหม่บน Roku อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
3. เครือข่ายไม่เสถียร - การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือไม่ดีอาจส่งผลให้แอปหยุดทำงาน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ให้ลองใช้บริการต่างๆ เช่น YouTube เพื่อตรวจสอบความเร็วของอินเทอร์เน็ต หรือติดต่อ ISP ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ VPN –ในหลายกรณี หากคุณเชื่อมต่อผ่าน VPN นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ บริการ VPN บางอย่างทำงานได้ไม่ดีและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเครือข่าย ดังนั้น การเปลี่ยนไปใช้บริการ VPN อื่นอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ

เมื่อคุณคุ้นเคยกับผู้กระทำผิดทั่วไปแล้ว อย่าลืมปฏิบัติตามการแก้ไขที่ได้รับทีละรายการ

วิธีแก้ไข HBO Max ที่หยุดทำงานบน Roku

สารบัญ

• แก้ไข 1 – รีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku ของคุณ
• แก้ไข 2 – ลงชื่อเข้าใช้แอป HBO อีกครั้ง
• แก้ไข 3 – การโหลดหน้าที่เหมาะสม
• แก้ไข 4 – ใช้คุณลักษณะการค้นหา Roku
• แก้ไข 5 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• แก้ไข 6 – มีพื้นที่ไม่เพียงพอ
• แก้ไข 7 – ใช้อุปกรณ์ที่สอง
• แก้ไข 8 - ดาวน์โหลด HBO Update ล่าสุด
• แก้ไข 9 – ติดตั้ง HBO Max . อีกครั้ง

แก้ไข 1 – รีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหา HBO Max หยุดทำงาน แล็ก หรือค้าง ให้เริ่มต้นด้วยวิธีการง่ายๆ ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku ของคุณ

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องปิดอุปกรณ์ Roku โดยสมบูรณ์ หลังจากนั้นรอ 1 ถึง 2 นาทีแล้วเปิดเครื่อง

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในกรณีของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่การแก้ไขปัญหาต่อไป

แก้ไข 2 – ลงชื่อเข้าใช้แอป HBO อีกครั้ง

อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณต้องลองคือการออกจากระบบแอป HBO Max จากอุปกรณ์ Roku

หลังจากออกจากระบบเรียบร้อยแล้ว ให้รอ2 ถึง 3 นาทีแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ในแอป HBO Max บนอุปกรณ์ Roku ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้หรือไม่

แก้ไข 3 – การโหลดหน้าที่เหมาะสม

แม้แต่ทีมสนับสนุน HBO max ก็แนะนำให้ผู้ใช้รอสักครู่ในขณะที่โหลดหน้าแรกของหน้าจอ เว้นแต่จะโหลดทั้งหน้า ขอแนะนำว่าอย่าใช้แอป HBO Max อย่างเคร่งครัด

แก้ไข 4 – ใช้คุณลักษณะการค้นหา Roku

หากHBO Max ของคุณไม่ทำงานบน Rokuเนื่องจากปัญหาขัดข้อง คุณสามารถเรียกดูเนื้อหา HBO Max ที่ต้องการผ่านฟังก์ชัน Roku Searchได้

หลังจากนั้น เล่นเนื้อหาที่คุณต้องการจากผลการค้นหา แอปจะแสดงข้อความยืนยันเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ออนไลน์อยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ต้องการ และหลังจากนี้ เนื้อหาของคุณจะถูกเล่นโดยไม่มีปัญหาใดๆ

แก้ไข 5 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เพียงเพราะว่าอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ปัญหามากมายเริ่มเกิดขึ้นในแอพ HBO Max ซึ่งการหยุดทำงานหรือการค้างเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเร็วในการดาวน์โหลดผ่านอุปกรณ์ Roku ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อทำงานนี้:

1. บนรีโมทRoku ให้กด ปุ่มโฮม
2. ไปที่ แท็บ การตั้งค่าและกดตัวเลือกเครือข่าย
3. เลือกตัวเลือกของ'ตรวจสอบการเชื่อมต่อ'

หากการเชื่อมต่อสำเร็จ แสดงว่าไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Roku

สิ่งที่สองที่คุณต้องตรวจสอบคือความเร็วในการดาวน์โหลดหรือความแรงของ สัญญาณ คุณจะพบตัวเลือกนี้ในเมนู"เครือข่าย"ซึ่งอยู่ใน"เกี่ยวกับ"

ความจริงก็คือเพื่อสตรีมเนื้อหา HD HBO Max อย่างน้อยต้องใช้ 5MB/s หากความเร็วน้อยกว่า 5MB/s การสตรีมจะหยุดชั่วคราวหรือทุกอย่างล้มเหลวในการโหลดหรือขัดข้องในระหว่างนั้น

แก้ไข 6 – มีพื้นที่ไม่เพียงพอ

ด้วยการติดตั้งช่องใหม่บนอุปกรณ์ Roku พื้นที่ว่างจะถูกจับอย่างรวดเร็ว เนื่องจากแชนเนลมักบันทึกไฟล์ temp แต่ละไฟล์สำหรับข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดของคุณ

ไม่มีความเป็นไปได้ที่จะทราบว่า Roku มีพื้นที่ว่างเท่าใด แต่คุณมีตัวเลือกในการล้างข้อมูล

ดังนั้นเบื้องหลังช่อง HBO Max ที่ขัดข้องด้วยเหตุผลของ Roku อาจเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลที่ จำกัด ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องลบช่องสัญญาณที่ไม่ได้ใช้หรือเพียงแค่ล้างไฟล์ข้อมูลชั่วคราวออกจากช่องทั้งหมด

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อลบช่องที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดออกจากHBO Max :

•  บนรีโมทRoku ให้ กด ปุ่มโฮม
•  หากต้องการเปิดChannel Storeเพียงแค่เลือกStreaming Channels

• ค้นหาและเลือกช่องที่คุณต้องการลบ
• หลังจากนั้นกดตัวเลือก'ลบช่อง'

หลังจากลบแอป HBO Max ออกจากอุปกรณ์ Rokuแล้ว ให้ไปที่ Channel Store และทำการติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

แก้ไข 7 – ใช้อุปกรณ์ที่สอง

หากHBO Max ของคุณหยุดทำงานหลังจากดูตัวอย่างไม่กี่วินาที คุณควรใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อดูเนื้อหาเป็นเวลา 1 หรือ 2 นาที

หลังจากนั้นสามารถเล่นเนื้อหาต่อจากอุปกรณ์ Roku สามารถเล่นเนื้อหาได้จากจุดที่หยุดและจะไม่พบกับปัญหาในการสตรีม

แก้ไข 8 - ดาวน์โหลด HBO Update ล่าสุด

แอป HBO จะเผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นครั้งคราวเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและเพื่อแก้ไขปัญหาพื้นฐาน ดังนั้นดาวน์โหลดการอัปเดต HBO เพื่อกำจัดHBO Max ที่ขัดข้องบน Roku

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่ออัปเดตแอป HBO max:

• ในการตีระยะไกลRoku ของคุณ Home Now จาก ตัวเลือก การตั้งค่าให้กดปุ่มSystem> System Updateแล้วตรวจสอบทันที
• หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

แก้ไข 9 – ติดตั้ง HBO Max . อีกครั้ง

บางครั้งเนื่องจากข้อมูลแอป HBO Max เสียหายคุณเริ่มประสบปัญหาต่างๆ เช่น การหยุดทำงาน การกระตุกค้าง และบางครั้งแอปก็หยุดทำงาน วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือถอนการติดตั้งแอป HBO Max ออกจากอุปกรณ์ Rokuโดยสมบูรณ์

หลังจากนั้น ติดตั้งแอป HBO Max ใหม่อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นทุกสิ่งในสภาพแวดล้อมใหม่

• บนหน้าจอหลัก ให้เลือกตัวเลือกช่อง HBO Max จากนั้นกดปุ่มดอกจันจาก รีโมท
• เลือกตัวเลือกของRemove Channelจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันงานนี้
• หลังจากนั้นรีสตาร์ท อุปกรณ์ Rokuแล้วเรียกดูHBO Max ภายในChannel Store
• ในที่สุด ให้กด ตัวเลือก เพิ่มช่องเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของHBO Max

บทสรุป

ตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ปัญหาH BO Max หยุดทำงานบนอุปกรณ์ Roku แล้ว 

ฉันหวังว่าคุณจะชอบบทความนี้และช่วยคุณในการแก้ไขข้อสงสัยทั้งหมดของคุณ ดังนั้นเลือกสิ่งใดสิ่งหนึ่งและเพลิดเพลินกับ แอ พH BO Max บน Roku

อย่าลืมแบ่งปันความคิดเห็นส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อแก้ไข แอป H BO Max ที่หยุดทำงานบน Roku

นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพของ Windows หรือพีซีของคุณทำงานช้า ให้สแกนระบบของคุณด้วยPC Repair Toolที่แนะนำ วิธีนี้จะทำให้ระบบของคุณทำงานเหมือนใหม่โดยการปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น การซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ฯลฯ

ขอให้โชคดีกับการแก้ไข…!