หากเรายกเว้นอุปกรณ์เรือธงChromebookก็ไม่ใช่แล็ปท็อปที่ทรงพลังที่สุดอย่างแน่นอน แทนที่จะพึ่งพาฮาร์ดแวร์สเปกสูง พวกเขามักจะพึ่งพาการเพิ่มประสิทธิภาพและลักษณะที่ไม่ต้องการมากของ Chrome OS อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ระดับล่างจะพบปัญหาในบางครั้ง ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Chromebook ถูกแช่แข็งและไม่สามารถปิดได้ เรามีบางสิ่งที่จะแนะนำ
สารบัญ:
- ลองฮาร์ดรีบูต
- ลองด้วยการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
- ทำ Powerwash
วิธีแก้ไข Chromebook ที่ค้าง
1. ลองฮาร์ดรีบูต
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือบังคับให้ปิดเครื่อง Chromebook นั่นคือถ้าคุณไม่สามารถเปิดตัวจัดการงาน (แป้นค้นหา + Esc) ในการดำเนินการดังกล่าว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด หากไม่ได้ผล คุณจะต้องรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมดหรือถอดแบตเตอรี่ออกแล้วถอดสายออก
หรือคุณสามารถลองด้วยการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ตามด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (Powerwash)
2. ลองด้วยการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์บน Chromebook เป็นตัวเลือกการบูตขั้นสูงซึ่งจะรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ตามชื่อ นี่เป็นตัวเลือกการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องหาก Chromebook ของคุณค้างบ่อยและอาจนำไปสู่การหยุดทำงานโดยสมบูรณ์ เป็นเรื่องร้ายแรงที่ผู้ใช้บางคนไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เลย
หากต้องการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์บน Chromebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องปิดอยู่ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ + ปุ่มรีเฟรช (ลูกศรวงกลม) เมื่อ Chromebook เริ่มทำงาน คุณสามารถปล่อยการรีเฟรชได้
3. ทำ Powerwash
สุดท้ายนี้ เพื่อลดการค้างและความล่าช้าของระบบ เราแนะนำให้รีเซ็ต Chromebook เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้เรียกว่า Powerwash และคุณสามารถทำได้จากการตั้งค่าระบบ ด้วยธรรมชาติของ Chrome OS และการสำรองข้อมูลบ่อยครั้ง กระบวนการกู้คืนจึงค่อนข้างเร็ว
ปัญหาเดียวอาจเป็นได้ถ้าคุณมีระบบย่อย Linux ทั้งหมดและแอป Android จำนวนมาก ข้อมูล Linux และแอพจะไม่ถูกสำรอง
ต่อไปนี้คือวิธีการทำ Powerwash บน Chromebook ของคุณ:
- สำรองไฟล์ของคุณไปที่ Google Drive หรือ Google Photos
- เปิด การ ตั้งค่า
- ขยายขั้นสูง
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า
- คลิกรีเซ็ต _

หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณและรอจนกว่าการตั้งค่าจะกลับคืนมา และในบันทึกนั้น เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมแบ่งปันความคิด คำถาม หรือข้อเสนอแนะของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ.
4. ถอดอุปกรณ์ภายนอกออก
หากการรีเฟรชไม่ทำงาน คุณควรตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์แบบถอดได้เชื่อมต่อกับ Chromebook ของคุณหรือไม่ โปรดยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
5. กู้คืนระบบปฏิบัติการ Chromebook
หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดล้มเหลวและปัญหายังคงมีอยู่ วิธีสุดท้ายของคุณคือการกู้คืน Chrome OS โดยใช้ Chromebook Recovery Utility
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome บน Chromebook เครื่องอื่น
- ค้นหาส่วน ขยาย Chromebook Recovery Utility และเพิ่ม
- ใส่แฟลชไดรฟ์ USB ของการ์ด SD ลงใน Chromebook ของคุณ
- เปิดยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook
- สร้างแฟลช USB สำหรับการกู้คืน (สร้างอิมเมจการกู้คืนในแฟลชนั้น) และลบออกจาก Chromebook ปัจจุบัน
- กด Esc + Refresh + Power บน Chromebook ที่แช่แข็ง
- ใส่ไดรฟ์ USB ของคุณแล้วรอ กระบวนการคืนค่าจะเริ่มและเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ