Google Classroom ไม่โหลด? ลอง 4 วิธีนี้ดูสิ

Google Classroom ไม่เคยมีการใช้งานทั่วโลกเหมือนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ บริการเพื่อการศึกษาออนไลน์กับทั้งลูกค้าสำหรับนักเรียนและครูมีขึ้น ๆ ลง ๆ ตลอดเวลา เมื่อใช้งานได้ จะใช้ได้ดี แต่เมื่อไม่ได้ผล ก็ทำให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องล้มเหลว ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Google Classroom ไม่สามารถโหลดได้และเรามีวิธีแก้ไขปัญหาที่จะแนะนำ ตรวจสอบด้านล่าง

สารบัญ:

1. ตรวจสอบสถานะเครือข่ายและห้องเรียน
2. ล้างแคชสำหรับ Classroom
3. ติดตั้งแอปอีกครั้งหรือลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนบนเว็บ
4. ลบบัญชี Google ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง

เหตุใด Google Classroom จึงใช้เวลานานในการโหลด

มีสาเหตุหลายประการที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น แต่ถ้าเราไม่รวมปัญหาเครือข่าย ผู้ใช้ก็มักจะถูกผูกมัด บางครั้งแพลตฟอร์ม (ทั้งแอปและเว็บไคลเอ็นต์) ก็ใช้งานไม่ได้ บางทีเซิร์ฟเวอร์อาจหยุดทำงานหรือไคลเอ็นต์มีจุดบกพร่อง

ในทางกลับกัน สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบเครือข่าย ล้างแคช หรือติดตั้งแอปใหม่ ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนบน Chrome หรือลบบัญชี Google ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง

1. ตรวจสอบสถานะเครือข่ายและห้องเรียน

เริ่มต้นด้วยเครือข่าย การโหลดอย่างต่อเนื่องทั้งบน Android/iPhone หรือเว็บไคลเอ็นต์ ชี้ไปที่ปัญหาเครือข่าย แม้ว่าตามรายงาน ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ และมีเพียงแอป/บริการที่ไม่โหลดคือ Google Classroom อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรีสตาร์ทพีซี/สมาร์ทโฟนและเราเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อใหม่ และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

นอกจากนี้ อย่าลืมปิดการใช้งาน VPN หรือพรอกซี (ตัวบล็อกโฆษณาอย่าง Blokada บน Android ด้วย) หากคุณต้องการใช้ Google Classroom บนเว็บ (บน Chrome สำหรับเดสก์ท็อปหรืออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่นๆ) ให้ปิดใช้งานส่วนขยายการบล็อกโฆษณาแล้วลองอีกครั้ง

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Google Classroom เนื่องจากอาจให้บริการหยุดทำงานชั่วคราว และเมื่อพิจารณาจากการเรียนออนไลน์ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ มีโอกาสสูงที่เซิร์ฟเวอร์จะมีภาระมากเกินไป คุณสามารถเรียนรู้ว่า Google Classroom หยุดให้ บริการหรือ ไม่ที่นี่

2. ล้างแคชสำหรับ Classroom

ขั้นตอนต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือการล้างแคช (หรือแคชและข้อมูลใน Android) จาก Google Classroom เราได้อธิบายวิธีการล้างแคชและรีเซ็ตการอนุญาตสำหรับเว็บไซต์บางแห่งแล้วที่นี่ นอกจากนั้น เราขอแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ร่วมกับ Google Classroom เนื่องจากดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีที่สุดบน Chrome ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริการของ Google ทำงานได้ดีขึ้นบนเบราว์เซอร์ดั้งเดิม

ในส่วนที่เกี่ยวกับ Google Classroom สำหรับ Android คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > แอป > Classroom แล้วเปิดที่เก็บข้อมูล ให้แตะล้างข้อมูลและรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ

เปิดแอปและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าร่วมชั้นเรียนได้หรือไม่ หาก Classroom โหลดอยู่เรื่อยๆ ให้ติดตั้งแอปอีกครั้งและลองอีกครั้ง

3. ติดตั้งแอพใหม่หรือลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนบนเว็บ

บน Android คุณสามารถติดตั้งแอปใหม่จาก Play Store แล้วลองใหม่อีกครั้ง แม้ว่าเราจะไม่สามารถยืนยันได้ แต่แอปบางเวอร์ชันทำงานได้ดีกว่าเวอร์ชันอื่นๆ และคะแนน Play Store สำหรับ Classroom พูดถึงปริมาณบริการที่ลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น ติดตั้งแอปใหม่และลองใช้ Classroom อีกครั้ง โดยไปที่ Play Store และค้นหา Google Classroom แตะถอนการติดตั้งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้น ให้เปิด Play Store อีกครั้ง ค้นหา Classroom และติดตั้งแอป

สำหรับผู้ใช้เว็บ เราขอแนะนำให้ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนในเบราว์เซอร์ของคุณ ใช่ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่ใช้ Classroom ในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน แต่ที่แปลกคือ วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี้ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมาก คุณเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่ได้โดยกด Ctrl + Shift + N

4. ลบบัญชี Google ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง

สุดท้าย คุณสามารถลบบัญชี Google บนโทรศัพท์ของคุณและเพิ่มอีกครั้งได้ หลังจากนั้น ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและเปิด Classroom ตรวจสอบว่า Classroom ยังไม่โหลดหรือชั้นเรียนของคุณโหลดได้โดยไม่มีปัญหา

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ Android:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะบัญชีและเลือกจัดการบัญชี
3. เลือกบัญชี Google เริ่มต้นของคุณ แล้วแตะลบบัญชี
4. ยืนยันและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
5. เพิ่มบัญชี Googleในการตั้งค่า > บัญชี > จัดการบัญชี และเปิดClassroom

คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับ Google Chrome บนเดสก์ท็อปของคุณ แต่วิธีแก้ปัญหาในโหมดไม่ระบุตัวตนดังกล่าวเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นอยู่แล้ว นอกจากนี้ อย่าลืมรายงานปัญหาไปยัง Google ที่นี่หรือในแอป

และในบันทึกนั้น เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ขอบคุณสำหรับการอ่านและอย่าลืมแจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยคำแนะนำที่เราให้ไว้ที่นี่ มีทางเลือกอื่นหรือไม่? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง