มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถเปิด ไฟล์แนบในแอปรับส่งข้อความต่างๆ รวมทั้ง Messenger กล่าวคือ ไฟล์ส่วนใหญ่จะส่งเนื่องจากไฟล์แนบต้องใช้แอปและบริการอื่นๆ ตัวอย่างที่ชัดเจนคือรูปแบบไฟล์ PDF ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วย Messenger และคุณต้องเปิดไฟล์จากภายนอก
ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้อาจทราบดี ลักษณะของปัญหาค่อนข้างแตกต่างอย่างที่เห็น พวกเขาได้รับข้อความ "...ส่งลิงก์" หรือ "...ส่งไฟล์แนบ" แทนที่จะเป็นไฟล์แนบและลิงก์จริง จึงไม่เกี่ยวกับการเปิดไฟล์ที่ได้รับ แต่จริงๆ แล้วเป็นการรับมันตั้งแต่แรก หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ให้ตรวจสอบขั้นตอนที่เราให้ไว้ด้านล่าง
สารบัญ:
คุณอาจไม่สามารถเปิดไฟล์แนบใน Messenger ได้เนื่องจาก:
สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลจาก Facebook Messenger การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอป ดังนั้นคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง แต่หวังว่าปัญหาจะไม่ปรากฏขึ้นอีกในภายหลัง
ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างข้อมูลและแคชจาก Facebook Messenger:
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำมากที่สุดที่เราพบทางออนไลน์ ดูเหมือนว่าการเปิดใช้งาน Data Saver ทั่วทั้งระบบจะส่งผลให้เกิดปัญหากับไฟล์ขนาดใหญ่ที่ได้รับใน Facebook Messenger นอกจากนั้น หาก Messenger ไม่ได้ รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลในเบื้องหลัง ผลลัพธ์อาจเหมือนเดิม ดังนั้น คุณสามารถปิดการใช้งาน Data Saver หรือเปลี่ยนการตั้งค่าแอพสำหรับ Facebook Messenger เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ใช้ได้หากคุณใช้ข้อมูลมือถือเพื่อแชทบน Messenger
ต่อไปนี้คือวิธีปรับแต่งการอนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลังสำหรับ Facebook Messenger บน Android:
วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาได้ แต่หากคุณยังคงได้รับไฟล์แนบและลิงก์ที่ไม่สมบูรณ์โดยไม่มีการแสดงตัวอย่าง คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการอนุญาตเพิ่มเติมได้
บางคนแนะนำว่าการอนุญาตทั้งหมดให้กับ Messenger ช่วยแก้ไขปัญหาได้ แม้ว่าเราจะไม่สามารถจำลองปัญหาได้ดังนั้นจึงไม่สามารถบอกได้ว่านี่เป็นเรื่องจริงหรือไม่ คุณสามารถลองใช้งานและเพิกถอนการอนุญาตได้ในภายหลัง ในกรณีที่คุณไม่ต้องการให้ Facebook Messenger เข้าถึงตำแหน่งหรือผู้ติดต่อของคุณ
ต่อไปนี้เป็นวิธีให้สิทธิ์ทั้งหมดแก่ Facebook Messenger:
สุดท้าย ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพียงอย่างเดียวที่นึกถึงคือ ติดตั้ง Facebook Messenger ใหม่ อย่าลืมตรวจสอบการตั้งค่าดังกล่าวเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์หลังจากที่คุณติดตั้งแอปและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
หากต้องการติดตั้ง Facebook Messenger อีกครั้ง ให้ไปที่ Play Store แล้วค้นหา แตะถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วกลับไปที่ Play Store อีกครั้ง ติดตั้ง Facebook Messenger และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หาก Messenger ยังคงไม่สามารถเปิดไฟล์แนบหรือลิงก์บน Android ของคุณ ให้รายงานปัญหาไปที่ Facebook ในศูนย์ช่วยเหลือของแอพ หวังว่าจะเป็นเพียงข้อบกพร่องชั่วคราวที่จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อไป
ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมบอกเราว่าบทความนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ คุณสามารถแบ่งปันความคิด คำถาม หรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง หรือติดต่อได้ที่.
บางครั้ง Facebook จะพยายามใช้เบราว์เซอร์ภายในของตนเองในการโหลดลิงก์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งเบราว์เซอร์นี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้
ดังนั้น คุณสามารถบังคับให้ Facebook เปิดลิงก์โดยใช้แอปเบราว์เซอร์จริงบนโทรศัพท์ของคุณแทนได้ แทนที่จะพยายามโหลดลิงก์ภายใน ขออภัย การแก้ไขนี้ใช้ได้กับโทรศัพท์ Android เท่านั้น แต่ดำเนินการได้ค่อนข้างง่าย
หากต้องการกำหนดให้ Facebook เปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่การสนทนาแล้วลองเปิดลิงก์อีกครั้ง
อันนี้เป็นอีกอันหนึ่งที่มีเฉพาะ Android เท่านั้น แต่ใช้งานได้ค่อนข้างง่าย
Safe Browsing ที่ได้รับการปรับปรุงมีไว้เพื่อให้การป้องกันมัลแวร์และฟิชชิ่งที่ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Facebook บางรายได้รายงานว่าทำให้เกิดปัญหาในการเปิดลิงก์ แม้ว่าจะปฏิบัติตามการแก้ไขอื่นๆ ข้างต้นแล้วก็ตาม
ไม่เหมือนกับการแก้ไขอื่นๆ ตรงที่สิ่งนี้ได้รับการจัดการผ่านบัญชี Google ของคุณ แทนที่จะผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
หากต้องการปิดการใช้งาน Safe Browsing ขั้นสูง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
คลิกที่ลิงก์นี้เพื่อไปที่การตั้งค่า 'การเรียกดูอย่างปลอดภัยขั้นสูง' ของคุณโดยตรง โปรดทราบว่าคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้
สลับการปิด 'การท่องเว็บอย่างปลอดภัยขั้นสูง'
โปรดทราบว่า Google ระบุว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผล ตามเอกสารประกอบที่นี่
สร้างระบบติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ใช้งานได้จริงใน Excel โดยใช้ตาราง เมนูแบบดรอปดาวน์ วันที่ติดตามผล ตัวกรอง การจัดรูปแบบตามเงื่อนไข และแดชบอร์ด PivotTable อย่างง่าย ก่อนที่จะลงทุนในซอฟต์แวร์ CRM
ใช้แบบฟอร์มบันทึกการเข้าเรียนสำหรับเด็กที่บ้านแบบพิมพ์ได้ง่ายๆ นี้ เพื่อติดตามการมาถึง การออกจากบ้าน การขาดเรียน ลายเซ็น และเอกสารที่จำเป็นต่างๆ
สร้างตารางนับสินค้าคงคลังแบบง่ายๆ ใน Excel สำหรับร้านค้าปลีก โดยมีฟังก์ชันสำหรับระบุ SKU, สถานที่จัดเก็บ, จำนวนที่นับได้, ความคลาดเคลื่อน, การนับซ้ำ และปุ่มควบคุมสำหรับการพิมพ์
ใช้เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดแบบพิมพ์ได้หนึ่งหน้านี้เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายในท้องถิ่น ข้อเสนอ ช่องทางการตลาด งบประมาณ การดำเนินการ และเป้าหมายที่วัดผลได้
สร้างตารางกะทำงานของพนักงานฟรีใน Excel พร้อมเวลาเริ่มต้น/สิ้นสุด การหักเวลาพัก การจัดการกะกลางคืน ผลรวมรายสัปดาห์ และเครื่องคำนวณชั่วโมงอย่างง่าย
เปรียบเทียบแอปออกใบแจ้งหนี้ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจบริการในสหรัฐอเมริกาปี 2026 ได้แก่ Zoho Invoice, Square, Wave, PayPal และ Invoice Ninja
สร้างโปรแกรมติดตามเงินเดือนรายสองสัปดาห์แบบง่ายๆ ใน Excel สำหรับทีมขนาดเล็ก โดยใช้แผ่นงาน สูตร การตรวจสอบ และข้อจำกัดที่ชัดเจน เพื่อการกระทบยอดเงินเดือนที่ปลอดภัย
เรียนรู้วิธีการส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อจาก Salesforce ไปยังไฟล์ Excel ที่สะอาดหมดจด รักษา ID และช่องข้อความ ลบข้อมูลซ้ำอย่างปลอดภัย และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปของไฟล์ CSV
สร้างใบเสนอราคาประมาณการค่าใช้จ่ายในการก่อสร้างที่สามารถพิมพ์ได้ใน Excel พร้อมด้วยหมวดหมู่ต้นทุนที่ใช้งานได้จริง สูตรคำนวณ ช่องสำหรับใส่เครื่องหมาย การตั้งค่าการพิมพ์ และรายการตรวจสอบที่พร้อมใช้งานสำหรับผู้รับเหมา
ใช้เช็กลิสต์วางแผนงานและเทมเพลตงบประมาณที่พิมพ์ได้สำหรับ Word เพื่อติดตามผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง ต้นทุน ผู้ขาย และความพร้อมในวันงาน พร้อมการตรวจสอบคุณภาพที่ชัดเจน
น้องหมา -
ทุกคนเคยเป็นกันมั้ยคะ? ทำไมมันถึงเปิดไฟล์แนบไม่ได้เลย? ช่วยแชร์ประสบการณ์กันหน่อย
ไอซ์ -
อยากได้วิธีแก้ไขสำหรับผู้ใช้ Android อ่ะค่ะ มีใครมีคำแนะนำบ้างไหม
จูน -
ปัญหานี้มันเกิดขึ้นบ่อยๆ ควรมีคำแนะนำในแอพเลยจะดีมาก
เติ้ล -
อยากให้โพสต์นี้เป็นบทความประจำเดือนเลย ได้ทั้งความรู้และวิธีการใช้
ฟ้าใส -
โหลดใหม่แล้วก็ทำตามนี่แหล่ะค่ะ ใช้ได้จริง ขอบคุณสำหรับขั้นตอนที่ง่ายต่อการทำตาม
พี่หมู -
จากเหตุการณ์นี้ ทำให้รู้ว่าการเข้าใจการใช้งานสำคัญจริงๆ ควรศึกษาไว้นะ
กุ๊กกิ๊ก -
นี่ก็เคยประสบปัญหานี้ อยากให้ Messenger มีช่องทางแชทคุยเรื่องนี้เลยนะ
เอ๋ พัทยา -
ไหนๆ ก็มีวิธีแก้แล้ว ขอลองดูนะ ขอบคุณสำหรับข้อมูล
บิวตี้ -
ขอบคุณสำหรับเคล็ดลับ! ขั้นตอนง่ายมาก ทำตามแล้วใช้ได้จริง
บีม -
มีค่ะ แค่รีสตาร์ทเครื่อง ฉันก็กลับมาใช้ Messenger ได้ปกติแล้ว
พัชร -
ทำตามแล้วได้ผลค่ะ ขอบคุณมากๆ ที่ช่วยแนะนำวิธีแก้ไข
ธันญ์ -
ไม่มีงานมาก่อน แต่มีความสนใจเรื่องนี้ ถ้าสามารถช่วยได้จะดีมากเลย รบกวนแชร์อีกทีนะ
นุช -
เป็นข้อมูลที่มีประโยชน์มากค่ะ ควรแชร์ให้เพื่อนๆ ได้รู้
หนิง -
อันนี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก ขอบคุณที่มาแชร์นะคะ ทำให้เข้าใจมากขึ้นค่ะ
เวฟ -
โพสต์นี้โดนใจมากค่ะ! เคยประสบปัญหานี้บ่อย พอได้อ่านแล้วรู้สึกเก่งขึ้น อิอิ
เงาะ -
มีใครรู้ว่าทำไม Messenger ถึงบอกว่าไฟล์แนบเสียหายหรือเปล่า? รบกวนช่วยอธิบายให้หน่อยนะ
นนท์ -
ขอบคุณที่แชร์วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Messenger นะคะ มันช่วยได้มากจริงๆ
มิลค์กี้ -
ชอบบทความนี้มาก! หากมีปัญหาเกี่ยวกับ Messenger แนะนำให้มาที่นี่เลย
หนูนา -
ใครที่มีปัญหาแบบนี้ อย่าลืมรีสตาร์ทเครื่องดูนะ หาได้ง่ายมาก
ออย -
เคยเปิดไฟล์ไม่ได้เพราะอัปเดตแอพแล้วทอดหลุด ปัญหาแก้ไขได้เลยค่ะ
หมีน้อย -
ขอขอบคุณสำหรับข้อมูล ตอนนี้รู้แล้วว่าทำไงต่อ ดีมากๆ
มินตี้ -
ตอนแรกฉันก็งงว่าทำไมส่งไฟล์ไม่ได้ เลยลองทำตามขั้นตอนที่คุณแนะนำ ปรากฏว่ามันใช้งานได้จริง
เบียร์ -
เคยลองส่งไฟล์ขนาดใหญ่ แล้วแอพค้างจริงๆ ต้องทำอย่างไร ไม่ต้องการเป็นแบบนั้นอีก
ปุ้มปุ้ย -
สิ่งที่ทำให้กรูป่างไม่เปิดไฟล์คือการอัปเดตแอพพลิเคชั่น ถ้าใครอยากใช้ก็ให้ทำตามนะ
ซันนี่ -
หาได้แค่ทำตามแล้วรู้สึกดีใจมากเมื่อแก้ไขได้สำเร็จ! ดีมากๆ ขอบคุณที่แบ่งปัน
ปุ๊ยฟ้า -
แล้วถ้าเป็นลิงค์ล่ะคะ? เราจะทำยังไงดี? มีใครเจอปัญหานี้บ้าง