Xbox One ค้างระหว่างการเล่นเกมและการหยุดทำงาน [STEP-BY-STEP-GUIDE]

สรุป: Xbox Oneของคุณ ค้างระหว่างการเล่นเกม หรือหยุดทำงานหรือไม่ หรือXbox one ค้างบนแดชบอร์ดและคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าเกมทำงานไม่ถูกต้องใน Xbox One สงสัยว่าจะแก้ไขXbox One ได้อย่างไร ปัญหาค้างมากกว่าในบทความนี้ คุณจะได้รับวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา Xbox One ที่หยุดทำงานและค้าง

Xbox oneให้คุณติดตั้งเกมและแอพได้ทุกประเภท แต่โชคไม่ดีที่ข้อผิดพลาดและปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นขณะเริ่มหรือเรียกใช้แอพและเกมเหล่านั้นใน Xbox One

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบXbox one ค้างระหว่างการเล่นเกมหรือXbox One ขัดข้องหลังจากเล่นเกม 5-10 วินาทีและเนื่องจากไม่สามารถเริ่มหรือเล่นเกมได้

ให้อธิบายได้ดีที่สุดด้วยประสบการณ์ส่วนตัวของผู้ใช้:

Hi, My Xbox dashboard will occasionally (probably 5-6 times a day) freeze. When I close the menus and open them back on it remains on what I was on when it froze. For example if I had just clicked on my party and can see everyone in it, the dashboard freezes, I click the main Xbox button on the controller to close the menu, I open the menu again it’s still frozen on the party. It stays frozen for 20-30 seconds. After it is done being frozen it will remove me from any party I am in and continue as if it never happened.

                                        Originally Posted in Microsoft Community

มันน่ารำคาญมาก ดังนั้นวันนี้ในบทความนี้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการหยุดทำงาน/ค้างของ Xbox One แต่ก่อนอื่น ให้เรียนรู้ว่าเหตุใด Xbox ของคุณจึงหยุดทำงานหรือค้างอยู่เรื่อยๆ

เหตุใด Xbox One ของฉันจึงค้างระหว่างการเล่นเกม

ไม่มีเหตุผลที่แน่นอนที่ทำให้Xbox One หยุดทำงานที่แดชบอร์ดระหว่างการเล่นเกมหรือหยุดนิ่ง ดังนั้นลองดูสิ่งที่เป็นไปได้บางอย่างที่นี่

• Xbox One จมอยู่กับกระบวนการเมื่อใช้งานเป็นเวลานาน
• หากเกมบางเกมหยุดทำงาน แสดงว่าเกมไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง
• เนื่องจากข้อมูลเกมที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์
• Xbox One ร้อนเกินไป
• บางที Wi-Fi อาจทำงานไม่ถูกต้อง
• การอัปเดตที่ไม่ดีหรือไฟล์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาการหยุดทำงานและการค้างใน Xbox ได้

นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้ Xbox One หยุดทำงานหรือค้าง ตอนนี้ให้ทำตามการแก้ไขที่ระบุด้านล่างและเริ่มเล่นเกมบน Xbox One

จะทำอย่างไรถ้า My Xbox One ค้างระหว่างการเล่นเกม?

สารบัญ

• โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ท Console
• โซลูชันที่ 2: ติดตั้งเกมที่มีปัญหาและบัญชี Xbox ใหม่
• โซลูชันที่ 3: ลบการบันทึกเกมในเครื่อง
• โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
• แนวทางที่ 5: แก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป

โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ท Console

Xbox one เก็บไฟล์ชั่วคราวทุกประเภทไว้ในแคช และไฟล์เหล่านี้ช่วยให้คุณเริ่มแอปได้เร็วขึ้น แต่บางครั้งไฟล์เหล่านี้ในแคชของคุณอาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหาขัดข้องหรือค้างใน Xbox

และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

ทำตามขั้นตอนได้เลย

• เปิดคำแนะนำโดยเลื่อนไปทางซ้ายบนหน้าจอหลัก

• จากนั้นเลือกการตั้งค่า > ตอนนี้เลือกรีสตาร์ท คอนโซล
• และเลือกใช่เพื่อยืนยัน

คุณสามารถรีสตาร์ทคอนโซลได้โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าคอนโซลจะปิด และเมื่อปิดคอนโซล คุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องได้

ตรวจสอบว่า Xbox ค้างระหว่างการเล่นเกมหรือปัญหาการขัดข้องได้รับการแก้ไขหรือไม่ แต่ถ้าไม่ คุณจำเป็นต้องเปิดเครื่องรอบการทำงาน วิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคนในการแก้ปัญหาการหยุดทำงานและการค้างของเกม

ทำตามขั้นตอนดังนี้:

• หมุนคอนโซลตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
• และในขณะที่คอนโซลถูกปิด > ถอด สายไฟ > รอ2 นาที
• ตอนนี้เสียบคอนโซลกลับเข้าไปแล้วกดปุ่ม Xbox เพื่อเปิด

การหมุนเวียนพลังงานจะรีเซ็ตเครือข่ายและล้างแคชด้วย ตรวจสอบว่า Xbox ค้างระหว่างการเล่นเกมหรือปัญหาการหยุดทำงานได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ติดตั้งเกมที่มีปัญหาและบัญชี Xbox ใหม่

บางครั้งเนื่องจากการติดตั้งไม่สมบูรณ์หรือการติดตั้งอาจเสียหาย อาจทำให้เกม Xbox One ค้างระหว่างการเล่นเกมหรือเกมหยุดทำงานที่แดชบอร์ดระหว่างการเล่นเกม

ดังนั้นเพียงแค่ลบเกมที่มีปัญหาออกจากระบบของคุณแล้วติดตั้งใหม่

โปรดทราบ:คุณสามารถถอนการติดตั้งหรือลบเกมพร้อมกับไฟล์ของเกมได้อีกครั้งพร้อมกับเกมที่บันทึกไว้ ในที่สุดคุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าใด ๆ

แต่ถ้าคุณไม่ทราบวิธีสำรองไฟล์เกมที่บันทึกไว้ ให้อ่านบทความวิธีง่ายๆ ในการสำรองข้อมูลบันทึกไฟล์เกมใน Windows 10

ขั้นตอนในการถอนการติดตั้งเกม:

• รับรองว่าไม่มีแผ่นดิสก์อยู่ในถาดใส่แผ่นดิสก์
• จากนั้นในหน้าจอหลัก >ไปที่My Games & Apps

• ตอนนี้เลือกเกมที่มีปัญหา > กดปุ่มเมนู > เลือก จัดการเกมจากเมนู

• จากนั้นเลือกเกมอีกครั้ง > กดปุ่มเมนู > เลือกถอนการติดตั้ง

• นอกจากนี้ หากคุณมีข้อมูลที่บันทึกไว้หรือจองไว้สำหรับเกมนี้อย่าลืมลบออกด้วย

ตอนนี้หลังจากถอนการติดตั้งเกมและข้อมูลของเกมแล้ว ให้ลบโปรไฟล์ Xbox เนื่องจากบางครั้งเนื่องจากโปรไฟล์ Xbox ที่เสียหาย คุณอาจได้รับ Xbox One ที่ค้างหรือปัญหาขัดข้อง

ทำตามขั้นตอนเพื่อลบโปรไฟล์ Xbox:

• ขั้นแรก เลื่อนไปทางซ้ายบนหน้าจอหลัก > เลือกการตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด

• ตอน นี้เลือกลบบัญชี
• และเลือกบัญชีที่มีปัญหา > เลือกลบ (ในบางกรณี คุณต้องลบบัญชีที่มีปัญหาสองสามครั้งก่อนที่จะลบออกจากระบบโดยสมบูรณ์ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการดังกล่าวแล้ว)
• ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าบัญชีที่มีปัญหาจะถูกลบออกจากคอนโซลของคุณ

ตอนนี้ คุณต้องรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ (ทำตามขั้นตอนใน Solution1) และหลังจากรีสตาร์ทคอนโซลแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดโปรไฟล์ Xbox ของคุณใหม่

ทำตามขั้นตอนดังนี้:

• อันดับแรกในหน้าจอหลักให้เลื่อนไปทางซ้าย
• จากนั้นบน แท็บ ลงชื่อเข้าใช้ > รายชื่อผู้ใช้ที่มีอยู่ทั้งหมดจะปรากฏขึ้น เลื่อนลง > เลือกเพิ่มและจัดการ

• ตอนนี้เลือกเพิ่มตัวเลือกใหม่ > และป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ
• และเมื่อโปรไฟล์ของคุณถูกดาวน์โหลด ให้ลงชื่อเข้าใช้

และหลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วให้ติดตั้งเกมที่ถอนการติดตั้งอีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้งเกมที่มีปัญหาใหม่:

• ไปที่เกมและแอพของ ฉัน

• ตอนนี้เลื่อนไปทางขวา > คุณจะเห็นส่วนReady to Install
• ที่นี่ในส่วนReady to Installคุณจะเห็นเกมที่คุณถอนการติดตั้ง > เลือกเกมและรอจนกว่าจะดาวน์โหลดอีกครั้ง
• แล้วลองเริ่มเกม

ตรวจสอบว่าหลังจากติดตั้งเกมใหม่และโปรไฟล์ Xbox ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา Xbox One หยุดทำงานหรือค้างหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ลบการบันทึกเกมในเครื่อง

มีความเป็นไปได้ที่การบันทึกเกมในเครื่องอาจเสียหาย ดังนั้นที่นี่คุณต้องลบการบันทึกในเครื่องและซิงค์อีกครั้งกับระบบคลาวด์

ทำตามขั้นตอนเพื่อลบการบันทึกเกมในเครื่อง:

• กดปุ่มXbox > เพื่อเปิดคำแนะนำ > เลือกเกมและแอปของฉัน > ดูทั้งหมด > เกม

• ตอนนี้ไฮไลต์ชื่อเกม > กดปุ่มเมนูบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
• แล้วเลือกจัดการเกมและส่วนเสริม > ข้อมูลที่บันทึกไว้

• จากนั้นเลือกลบทั้งหมดเพื่อลบการบันทึกในเครื่องของเกมนี้
• และเพื่อยืนยัน > เลือกลบทั้งหมดอีกครั้ง

หลังจากลบการบันทึกในเครื่อง > รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One:

• กดปุ่มXboxตรงกลางตัวควบคุม Xbox One > เพื่อเปิดPower Center
• และเลือกรีสตาร์ทคอนโซล > เลือกรีสตาร์ท

และเมื่อคุณรีสตาร์ทคอนโซล Xbox One > ซิงค์เกมที่บันทึกไว้กับระบบคลาวด์อีกครั้ง ตอนนี้เกมที่บันทึกไว้ของคุณจะถูกเก็บไว้ในคลาวด์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live

เริ่มเล่นเกมอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าXbox หนึ่งค้างบนแดชบอร์ดปัญหา ได้รับการ แก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

บางครั้งเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย เกมเมอร์เริ่มประสบปัญหา เช่น การหยุดทำงานและการค้างระหว่างการเล่นเกม และยังส่งผลต่อการเล่นเกมด้วย

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ของคุณ:

• เปิดคำแนะนำโดยกดXbox
• ตอนนี้เลือก  ระบบ >  การตั้งค่า  >  ทั่วไป  >  การตั้งค่าเครือข่าย

โปรดทราบ : ภายใต้สถานะเครือข่ายปัจจุบัน คุณสามารถเห็นการหยุดทำงานใดๆ ได้

• จากนั้นใน หน้าจอ การตั้งค่าเครือข่าย > เลือกทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย (และถ้าการทดสอบการเชื่อมต่อสำเร็จ คอนโซล Xbox จะเชื่อมต่อกับ Xbox Live)
• นอกจากนี้ หากคุณได้รับแจ้งให้อัปเดตซอฟต์แวร์คอนโซลของคุณ > เลือก  ใช่

นอกจากนี้ บางครั้ง Wi-Fi ก็ตัดการเชื่อมต่อหรือเริ่มก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้นจึงแนะนำให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านการเชื่อมต่อแบบมีสาย

แนวทางที่ 5: แก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป

อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาฝุ่นและสิ่งสกปรกภายในคอนโซลที่ Xbox One ได้รับและเริ่มก่อให้เกิดปัญหา เช่น Xbox one ค้างบนแดชบอร์ด เกมทำงานไม่ถูกต้อง เกมหยุดทำงานที่แดชบอร์ดระหว่างการเล่นเกม หรือไม่สามารถโหลดขึ้นได้

ดังนั้นให้ลองเป่าฝุ่นด้วยลมอัดกระป๋องเพื่อขจัดฝุ่น เนื่องจากอาจทำให้พื้นที่การระบายอากาศอุดตันและทำให้ Xbox One หยุดทำงานและปัญหาการแช่แข็งได้

แนวทางแก้ไขที่แนะนำ – แก้ไขข้อผิดพลาด/ปัญหาต่างๆ ของคอมพิวเตอร์

หากคุณพบว่าพีซี/แล็ปท็อป Windows ของคุณทำงานช้า หรือคุณพบข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ที่ดื้อรั้น ขอแนะนำให้สแกนระบบของคุณด้วยเครื่องมือซ่อมแซมพีซีเครื่อง    เดียว

นี่คือเครื่องมือซ่อมแซมขั้นสูงที่เพียงแค่สแกนเมื่อตรวจพบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows และข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ที่ดื้อรั้น

 ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตต่างๆ ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย ข้อผิดพลาด DLL ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี ป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ซึ่งไม่เพียงแต่แก้ไขข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังปรับประสิทธิภาพพีซี Windows ของคุณให้เหมาะสมเหมือนใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกม

รับ PC Repair Tool เพื่อให้พีซีของคุณปราศจากข้อผิดพลาด

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว

ตอนนี้งานของฉันเสร็จแล้ว และถึงตาคุณแล้วที่จะปฏิบัติตามการแก้ไขที่ให้ไว้เพื่อแก้ไข Xbox One ยังคงมีปัญหาค้างและหยุดทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขอย่างระมัดระวังและแก้ไขปัญหา Xbox one ค้างระหว่างปัญหาการเล่นเกม

ฉันหวังว่าบทความนี้จะได้ผลสำหรับคุณ และตอนนี้คุณสามารถเล่นเกม Xbox One ได้อย่างง่ายดาย

โชคดี..!