Samsung Galaxy A12 ortak sorunları ve nasıl çözüleceği

Yenilenen Samsung Galaxy “A” serisi, üçüncü yıllık yinelemelerine ulaştı ve hem bütçe hem de orta sınıf segmentlerde çok şey sunuyor. En son ürün yelpazesindeki en uygun fiyatlı cihaz, IPS ekranı, büyük 5000 mAh pili ve Mediatek'in dahili bileşenlerinde çalışan 4 kamerası olan Samsung Galaxy A12'dir. Fiyatına göre bu cihaz, Samsung'un cihazlarına oldukça iyi bir giriş niteliğinde. Ancak, diğer tüm cihazlarda olduğu gibi, bazı sorunları var (ağırlıklı olarak bir veya iki güncelleme ile çözülebilecek olanlar). Bunları aşağıda listelediğimizden emin olduk.

Not:  Bu makalede bahsedilen tüm sorunlar, ayrı ayrı bildirilen durumlardır, bu, sorunların hiçbirinin diğer cihazlarda meydana geleceği anlamına gelmez. Bu telefonu satın almak istiyorsanız,   bu sorunları dikkate almayın .

İçindekiler:

1. Samsung Galaxy A12 bir SIM kartı tanıyamıyor
2. Samsung Galaxy A12'de Wi-Fi sorunları
3. Samsung Galaxy A12 yavaş çalışıyor
4. Özelleştirme Hizmetleri sorunları
5. Samsung Galaxy A12'de ses sorunları
6. Kamera sorunları
7. Dosyaları mikro SD karta aktaramıyorum
8. Bir alarm devre dışı bırakılamıyor
9. Yüz Tanıma çalışmıyor
10. Samsung Galaxy A12'de kilitlenen uygulamalar
11. Bellenimi güncelledikten sonra ekran titriyor
12. Samsung Galaxy A12, hücresel mobil veri bağlantısını kesmeye devam ediyor
13. Telefon kendi kendine yeniden başlıyor
14. Android 11'de pil hızlı bitiyor
15. Samsung Galaxy A12 için ortak sorun giderme adımları

1. Samsung Galaxy A12, SIM kartı tanıyamıyor

Bildirilen sorunlar için interwebz'de gezinirken karşılaştığımız ilk sorun SIM kart sorunudur. Görünüşe göre Samsung Galaxy A12, bir nedenden dolayı bir SIM kartı tanıyamıyor.

Şimdi nano-SIM'inizin doğru yerleştirildiğinden emin olun. Çift SIM varyasyonunuz varsa, yuvaları değiştirmeyi deneyin. Ayrıca, SIM kartınızın hasar görmediğinden emin olun.

Ayrıca, bazı operatörler SIM kartların etkinleştirilmesini gerektirir, bu yüzden bunu da kontrol edin. Gerekli eylemler, belirli bir çağrı merkezi numarasını aramayı veya yapılandırma dosyalarını indirmeyi içerebilir.

Telefonunuzdaki SIM kartla ilgili hala sorun yaşıyorsanız, sorun büyük olasılıkla donanımla ilgili olduğundan, onu tamire götürdüğünüzden emin olun.

2. Samsung Galaxy A12'deki Wi-Fi sorunları

Şimdi, bağlantı sorunları söz konusu olduğunda, Samsung bunları düzeltmek için tam olarak en iyi işi yapmıyor. “A” serisinin en son yinelemesinden birkaç el cihazını zaten ele aldık ve hepsinde az ya da çok 5 GHz bant ağlarında bağlantı sorunları var.

Bugün ele aldığımız bütçe cihazı için de aynı şey. Görünüşe göre bağlantı sık sık kopuyor ve yine 5 GHz bandı bir sorun çünkü kullanıcılar görünüşte yalnızca 2,4 GHz bantlarını kullanabiliyor. Ve bunu yaptıklarında, bant genişliği hızı genellikle ortalamanın altındadır.

Şimdilik standart 2,4 GHz bandına bağlı kalmanızı ve cihazınızı güncel tutmanızı öneririz. Ayrıca, bu sorun giderme adımlarından bazılarını deneyebilirsiniz, ancak çoğu zaman pek bir faydası olmayacaktır:

• Yönlendiricinizi ve telefonunuzu yeniden başlatın
• Diğer bazı cihazların ağ bağlantısını kesin ve tekrar bağlanmayı deneyin
• Yönlendirici ürün yazılımını güncelleyin ve yönlendiriciyi fabrika ayarlarına sıfırlayın
• Bluetooth ve Mobil Verileri Devre Dışı Bırak
• Ağı unutun ve tekrar oturum açın
• Ağ Ayarları Sıfırlama.

3. Samsung Galaxy A12 yavaş çalışıyor

Kaputun altında çok fazla beygir gücü olmamasına rağmen, A12 tüm günlük görevlerin, hatta bazı oyunların üstesinden gelmek için fazlasıyla yeterli. Ancak Mediatek Helio P35 kesinlikle ağır işler için tasarlanmamıştır.

Ve optimizasyon eksikliği, ortalamanın altında bir RAM boyutuyla eşleştirilen çirkin kafasını gösteriyorsa (belirli pazarlar için bazı modeller yalnızca 2 GB RAM ile gelir), her şey oldukça yavaş çalışacaktır. Bunun 720p ekran olmasına rağmen bahsettiğimiz şey.

Bazı raporlar, Android 11'e yükseltmenin cihazlarını yavaşlattığını açıkça belirtse de, şimdilik cihazınızı güncel tutmanızı öneririz. Yine de cihazınızı biraz hızlandırmak için bazı geçici çözümler var. Samsung Galaxy A12'nizi biraz hızlandırmak için yapabilecekleriniz:

• Cihazınızı yeniden başlatın.
• Güvenli Modda başlatmayı deneyin ve iyileştirmeler arayın. Cihaz daha iyi performans gösteriyorsa arka plan uygulamalarının sayısını sınırlayın. Şu anda kullanmadıklarınızı zorla kapatarak bunu yapabilirsiniz.
• Geliştirici seçeneklerinde Animasyon ölçeğini 1'den 0,5'e düşürün veya tamamen devre dışı bırakın.
• Geliştirici seçeneklerinde arka plan uygulamalarının sayısını sınırlayın.
• Büyük bir sistem güncellemesinden sonra cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın.

4. Özelleştirme Hizmeti sorunları

Muhtemelen çok iyi bildiğiniz gibi, Samsung'un yerleşik sistem uygulamalarının büyük çoğunluğu Google Play Store üzerinden güncellenmez veya yönetilmez. Ancak, bunun yerine Samsung'un Galaxy Mağazası aracılığıyla. Ve bunu göz önünde bulundurarak, herhangi bir üçüncü taraf uygulaması gibi, Samsung'un uygulamalarının da çalışabilmesi için güncel olması gerekir. Özellikle bazı sistem servisleri. Sorun, kullanıcıların herhangi bir nedenle bunları güncelleyememesidir.

Bu özellikle Özelleştirme Hizmeti için geçerlidir. Neyse ki, sorun giderme adımları üçüncü taraf Google Play Store uygulamalarıyla aynıdır. Özelleştirme Hizmeti ve diğer Galaxy Store uygulamalarıyla ilgili güncelleme sorunlarını gidermek için denemeniz gerekenler şunlardır:

• Telefonunuzu yeniden başlatın.
• Ayarlar > Uygulamalar'a gidin. Uygulamalarınız'ın yanındaki simgeye dokunun ve Sistem uygulamalarını göster arasında geçiş yapın. Özelleştirme Servislerini arayın ve uygulamayı açın. Depolama ve Önbelleği Temizle'ye dokunun.
• Ayrıca uygulamayı Zorla Durdurup tekrar deneyebilirsiniz.
• Son olarak, cihazınızın donanım yazılımını güncelleyin.

5. Samsung Galaxy A12'deki ses sorunları

Bazı kullanıcılar medyadan veya aramalardan herhangi bir ses duymadıklarını ancak sistem seslerini ve bildirimleri oldukça iyi duyabildiklerini bildirmektedir. Bu neden oluyor, kesin olarak söyleyemeyiz. Ayarlar > Sesler kısmından Ses Düzeyi ayarlarını kontrol etmeli ve sesin kısılmadığından emin olmalısınız. Ayrıca, Hızlı Erişim Sesi geçişini kontrol edin ve sesin devre dışı bırakılmadığından emin olun.

Bunun yanı sıra, Rahatsız Etmeyin ve Dolby Atmos'u devre dışı bırakmak başka bir iyi fikirdir. Her iki seçeneği de Ayarlar'da sırasıyla Bildirimler ve Sesler ve titreşim > Ses kalitesi ve efektleri altında bulabilirsiniz.

Bu adımlar yardımcı olmazsa, cihazınızı yeniden başlattığınızdan, Güvenli Modda başlattığınızdan veya sonunda fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Makalenin alt kısmında daha kesin adımlar öğrenebilirsiniz.

6. Kamera sorunları

Mümkün olduğu kadar çok kamera modülünü yığmak, her OEM'in ekonomik telefonlarda bile yaptığı bir şey olsa da, performans ve kullanılabilirlik çoğu zaman yetersiz kalıyor.

Samsung Galaxy A12'nin işlem gücü belirli sınırlamalar getiriyor, bu doğru. Ancak telefon yine de iyi ışıkta iyi fotoğraflar çekebilmeli ve kamera uygulaması bazı kullanıcılar için olduğundan biraz daha hızlı olmalıdır.

Bazı raporların, selfie kamerasını tamamen bozan “Kamera başarısız oldu” hatasından bahsettiğinden bahsetmiyorum bile. Uygulamayı sıfırlamak için Uygulamalar > Kamera'ya gitmeyi ve verileri temizlemeyi deneyebilirsiniz.

Ancak bunun dışında, bununla başa çıkmak için bir rapor göndermek ve bir sonraki güncellemenin sorunu çözeceğini ummaktan başka yapabileceğiniz pek bir şey yok. Tabii ki, uygulamayı fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorsanız veya (garip bir şekilde) daha kararlı olabilecek ve daha iyi fotoğraflar çekebilecek bir GCAM alternatifi aramadıkça .

7. Dosyaları mikro SD karta aktaramıyorum

Modern bir akıllı telefonda özel bir mikro SD yuvasına sahip olmak kesinlikle memnuniyetle karşılanır. Depolama alanını önemli ölçüde artırabilen özel bir SD kart yuvasıyla birlikte gelen Samsung Galaxy A12 için de durum böyle. Ancak, yerel depolamadan ona dosya aktaramıyorsanız, büyük kapasiteli bir SD kartın pek kullanımı yoktur.

Önerebileceğimiz şey, PC'nizde ve telefonunuzda SD kartı biçimlendirmek, izinleri kontrol etmek ve farklı bir SD karta geçmek. Bu işe yaramazsa, sorun muhtemelen donanımdadır ve bu size bağlıdır, ancak onu bir servise götürmenizi öneririz.

8. Bir alarm devre dışı bırakılamıyor

Can sıkıcı olduğu sürece, bu sorun muhtemelen çoğu kullanıcıyı rahatsız eden sorundur. Görünüşe göre alarmı devre dışı bıraktıktan veya sildikten sonra bile çalmasını engelleyemiyorlar.

Bazı forum kullanıcıları, daha fazla rapora dayanarak, sorunu çözen Saat uygulamasından verilerin temizlenmesini önerdi. Bu nedenle, Ayarlar > Uygulamalar > Saat > Depolama'ya gidin ve uygulamadaki verileri temizleyin. Öte yandan, sorun devam ederse Ayarlar > Dijital Denge'ye gidin ve Uyku Vakti modunu devre dışı bırakın.

9. Yüz Tanıma çalışmıyor

Telefonunuzun kilidini açmak için kesinlikle en az güvenli seçenek olsa da, yüz tanıma özelliğini kullanmak yine de yararlıdır. Ve bazı kullanıcılar, birkaç kez kurmayı denedikten sonra bile, kendileri için çalışmayacağını bildiriyor.

Kullanmak istiyorsanız, yüzü bol ışıklı bir yerde kurmayı deneyin ve tanımayı iyileştirmek için alternatif görünümler ekleyin. Ayrıca, “Kaydırana kadar Kilitli ekranda kal” seçeneğini devre dışı bırakabilir ve Daha Hızlı tanıma özelliğini etkinleştirebilirsiniz. Cihazınızda Yüz tanıma özelliğini kullanmakta hala zorlanıyorsanız, bellenimi güncelleyin veya sonunda fabrika ayarlarına sıfırlayın. Seçenek sizin için değerliyse.

10. Samsung Galaxy A12'de kilitlenen uygulamalar

Listede bildirilen herhangi bir sorunun özellikle belirgin olduğunu söyleyemeyiz, ancak bu kesinlikle daha sık meydana geliyor. Bazı kullanıcılar, uygulamaların çökmeye devam ettiğini bildiriyor. Ancak, bazı analizlerden sonra, Samsung Galaxy A12'de bulunan sorunun gerçekten (umarım) çözülmüş bir sorun olduğunu ve Android WebView ile ilgili olduğunu belirledik.

Birkaç gün boyunca, etraftaki Android kullanıcıları, uygulamaların sol ve sağ kilitlenmesiyle uyandı ve bunların tümü Android WebvView'daki kötü bir güncellemeden kaynaklanıyordu (bunun hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz, burada ).

Tabii ki, bu, farklı nedenlerle çöken izole edilmiş uygulama vakaları olmadığı anlamına gelmez. Şimdi, Android WebView sorununu çözmek için Google Play Store'a gidin ve Android WebView'dan güncellemeleri kaldırın. Arayın, genişletin ve güncellemeleri kaldırın. Bundan sonra, Android WebView'ı tekrar güncelleyin ve çökmeler giderilmelidir.

Öte yandan, bu yardımcı olmazsa, uygulama tercihlerini sıfırlamayı veya cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

11. Ürün yazılımı güncellendikten sonra ekran titriyor

Samsung, güncellemeleri Android OEM'lerinin çoğundan daha sık sunar. Ancak, bu güncellemeler bazen bazı küçük veya önemli sorunları düzeltir ve genellikle daha büyük ve kullanıcı deneyimine daha zararlı olan yepyeni sorunlar yaratır. Bazı kullanıcılar, Android 11 güncellemesinin ekran titremesi de dahil olmak üzere birkaç önemli sorunu beraberinde getirdiğini bildiriyor.

Ne yazık ki, Android sürümünü düşüremezsiniz, bu nedenle temelde bir sonraki aylık güncelleme sorunu çözene kadar sorunla baş başa kalırsınız. Sadece Samsung Üyeleri uygulaması aracılığıyla bildirmeyi unutmayın. Bu arada, Geliştirici seçeneklerindeki animasyonları azaltabilir veya Görüntü ayarlarını kontrol edebilir ve herhangi bir değişiklik olup olmadığını görmek için birkaç seçenek arasında dolaşabilirsiniz.

12. Samsung Galaxy A12, hücresel mobil veri bağlantısını kesmeye devam ediyor

Android 11 yükseltmesinden sonra ortaya çıkan bir diğer sorun da mobil verilerle ilgili. Görünüşe göre 3G/4G/LTE herhangi bir özel sebep olmaksızın sık sık bağlantıyı kesiyor. Bu, Wi-Fi ile ilgili olarak daha önce ele aldığımız soruna benzer bir sorun gibi görünüyor. Ve bunu düzeltmek için en iyi seçeneğiniz, ağ ayarlarını denemek ve sıfırlamaktır. Bu başarısız olursa, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün.

Ne yazık ki, kullanıcılar fabrika ayarlarına dönmeye zorlanmadan önce tam olarak neyin işe yarayacağını söyleyemeyiz, ancak bu aslında (ne kadar külfetli olursa olsun) her büyük sistem güncellemesinden sonra iyi bir fikirdir.

13. Telefon kendi kendine yeniden başlıyor

Bu bir sorun değil, kullanıcı tarafında küçük bir eksiklik. Cihaz bakımı menüsünde otomatik bir otomatik yeniden başlatma seçeneği vardır. Bunu, farklı zamanlarda otomatik kapanma/açma dizileri ayarlamak için kullanabilirsiniz. Ayrıca, cihazınızın zaman zaman kendi kendine yeniden başlatılmasını sağlar. Bu önerilir, ancak ihtiyaç duyduğunuzda kendi başınıza yapabilirsiniz.

Bu nedenle, telefonunuz kendi kendine yeniden başlarsa, Ayarlar > Cihaz bakımı'na gidin, 3 noktalı menüye dokunun ve otomatik yeniden başlatmaları devre dışı bırakın. Şimdi, cihaz herhangi bir ayar yapılmadan kendi kendine yeniden başlamaya devam ederse, hemen her şeyi yedeklemeli ve fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. Ve tekrar ederse, garantiye güvenerek onarıma götürün.

14. Android 11'de pil hızla bitiyor

Yine Android 11 yükseltmesi ve sorunları. Bunların birçoğunun sözde zaman içinde ele alındığını unutmayın (bu makaleyi yazdığımız sırada Android 12 ve OneUI 4 yakındadır). Bununla birlikte, pil tüketimi, pil ömrünü ana satış noktası olarak belirleyen bir cihazda kesinlikle kimsenin görmek istemediği bir şeydir.

Aşağıdaki adımları izleyerek Samsung Galaxy A12'nizde pil tüketimini azaltmayı deneyebilirsiniz:

• Arka Plan uygulamalarını devre dışı bırak
• Wi-Fi, Konum Servisleri ve Mobil Verileri bir gecede devre dışı bırakın.
• Ağ sinyalinin güçlü olduğundan emin olun. Cihaz sürekli olarak kapsama alanı arıyorsa pili hızlı bir şekilde tüketecektir.
• Otomatik parlaklığı devre dışı bırakın ve parlaklığı manuel olarak ayarlayın.
• Güncellemeler genellikle Samsung cihazlarındaki sorunları ele aldığından cihazınızı güncel tutun.

15. Samsung Galaxy A12 için genel sorun giderme adımları

Ağ Ayarları Sıfırlama

Not: Ağ Ayarlarını sıfırlamanın ne işe yaradığından emin değilseniz,   daha fazla bilgi için bu makaleye bakın .

1. Ayarları aç.
2. Genel yönetim'i seçin.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ardından Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin.
5. Seçimi onaylayın.

Güvenli Modda Önyükleme

1. Güç menüsü görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun.
2. Güvenli Mod istemini görene kadar Kapat simgesine dokunun ve basılı tutun.
3. Cihazınızı Güvenli Modda yeniden başlatmak için tekrar dokunun.
4. Güvenli Moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatmanız yeterlidir.

Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Not:  Ne yaptığınızdan tam olarak emin değilseniz,  Android telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama hakkındaki makalemize bakın .

1. Dahili depolama birimindeki verilerinizi yedekleyin (fotoğraflar Google Fotoğraflar'a kaydedilebilir, diğer medyalar harici bir depolama birimine veya bir PC'ye kaydedilebilir).
2. Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla'ya gidin.
3. Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
4. Cihazınızı fabrika değerlerine sıfırlamak için talimatları izleyin.

Bu yapmalı. Okuduğunuz için teşekkür ederiz ve umarız bu makale sizin de yaşadığınız belirli sorunlara daha fazla ışık tutmanıza yardımcı olmuştur. Listeye ekleyeceğiniz veya çıkaracağınız başka bir şey var mı? Yorumlar bölümünde bize anlatın. Sizden haber almak için sabırsızlanıyoruz.