Telefon sürekli çalıyor? Bu çözümleri kontrol edin

Android yıllar içinde cilalanmış olsa da, genellikle münferit durumlar olarak ortaya çıkan ve bu nedenle OEM'ler tarafından neredeyse hiç ele alınmayan bazı kafa karıştırıcı sorunlar var. Bugün bahsetmek istediğimiz sorun gerçekten çok nadir ama yine de Android 11 cihazlarda bile yaşanıyor. Yani bazıları için telefon sürekli çalmaya devam eder ve cihazı kapatmadıkça veya arayan aramayı bitirmedikçe aramayı cevaplayamaz veya durduramaz.

Bu veya buna benzer bir sorundan etkileniyorsanız aşağıda listelediğimiz adımları kontrol edin.

İçindekiler:

1. Cihazınızı yeniden başlatın
2. SIM kartı çıkarın ve tekrar ekleyin
3. Önbellek bölümünü sil
4. Uygulama tercihlerini sıfırla
5. Telefon uygulamasından güncellemeleri kaldırın
6. Android'i güncelle
7. Yakınlık sensörünü kontrol edin
8. Güvenli modda önyükleme yapın
9. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Bir telefonun durmadan çalması ne anlama gelir?

1. Cihazınızı yeniden başlatın

Cihazınızı yeniden başlatarak sorun gidermeye başlayın. Sistem hataları, küçük UI hatalarından büyük sorunlara kadar çeşitlilik gösterir ve bu kesinlikle önemli bir sorundur.

Cihazınız çalarken donuyorsa ve sistem kullanıcı arayüzü üzerinden yeniden başlatamıyorsanız, ekran kapanana kadar Güç düğmesini basılı tutarak gücü kapatmaya zorlayabilirsiniz. Cihazı yeniden başlattığınızda ve sorun devam ederse bir sonraki adımı kontrol ettiğinizden emin olun.

2. SIM kartı çıkarın ve tekrar ekleyin

Yapmanız gereken bir sonraki şey, SIM kartı çıkarmak ve tekrar eklemek. Android'inizin çift SIM seçeneğiyle gelmesi durumunda, yuvaları değiştirmeyi deneyin ve bir kez daha deneyin.

Bu şekilde, Android'inizin SIM kartı tekrar okumasına izin vereceksiniz ve umarım sürekli çalma duracaktır.

3. Önbellek bölümünü silin

Sistem hatalarıyla başa çıkmanın en iyi yollarından biri önbellek bölümünü silmektir. Önbellek bölümü, sistem önbelleğini depolayan ayrı bir yerel depolama bölümüdür. Şimdi, bu önbellek son kullanıcı için herhangi bir önem taşımamalıdır (bu yüzden onu silme seçeneği yalnızca kurtarma menüsünde bulunur), ancak sistem sorunlarına neden olabileceği bilinmektedir. Özellikle yeni güncellemeler yüklediğinizde.

Bu nedenle, bir sistem güncellemesinden sonra sorunlar başladıysa, önbellek bölümünü sildiğinizden emin olun. Elbette bu, verilerinizin hiçbirini silmez. Android'de önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Android'inizi kapatın.
2.  Karşılama ekranı görünene kadar Güç düğmesini + Sesi Aç'ı basılı tutun  . Güç düğmesini bırakın  ve Sesi Aç düğmesini  basılı tutmaya devam edin   .
3. Kurtarma moduna girdikten sonra  ,  Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine  gitmek için  Ses düğmelerini  kullanın.
4. Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın . Acele etmeyin çünkü her şeyi biçimlendirme seçeneği de var ve bunu yapmak istemiyoruz.
5. Telefonu yeniden sisteme yeniden başlatın .

4. Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Telefon uygulaması hatası, bu sorunun arkasındaki suçlu olabilir. Bunu düzeltmek için, Varsayılan Telefon uygulamasının sistem olduğundan emin olabilirsiniz, ancak bir adım daha ileri gitmenizi öneririz. Uygulama tercihlerini sıfırlamak yaygın bir sorun giderme adımıdır ve bunun hakkında burada yazdık . Temel olarak, izinler ve varsayılan ayarlar dahil olmak üzere toplu olarak uygulamalara varsayılanları geri yükler.

Android'de uygulama tercihlerini nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar'ı açın  .
2. Uygulamalar ve bildirimler  (Uygulamalar) öğesine dokunun  .
3. Tüm uygulamalar'a  (Uygulama yöneticisi veya Uygulamaları yönet) dokunun  .
4. Şimdi, 3 noktalı menüye dokunun ve  Uygulama tercihlerini sıfırla öğesini seçin .
5. Seçimi onaylayın.

Telefonunuz bundan sonra sürekli çalmaya devam ederse, listede ilerlemeye devam ettiğinizden emin olun.

5. Telefon uygulamasından güncellemeleri kaldırın

Hareketli. Bir sonraki deneyeceğimiz şey, varsayılan Telefon uygulamasıyla ilgili olası sorunlar. Bir sistem uygulamasını sıfırlamanın en iyi yolu, güncellemeleri ondan kaldırmak ve ardından Play Store'dan yeniden güncellemektir. Emin olmak için uygulamayı güncellemeden önce yerel verileri de temizleyebilirsiniz.

Android'inizdeki Telefon/Çevirici uygulamasından güncellemeleri nasıl kaldıracağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar'ı açın .
2. Uygulamalar'a dokunun . Tüm uygulamaları genişletin veya Uygulama Yöneticisi/Uygulamaları yönet'i açın.
3. Kullanılabilir uygulamalar listesinden Telefon uygulamasını (Çevirici uygulaması) seçin .
4. 3 noktalı menüye ve ardından Güncellemeleri kaldır'a dokunun .
5. Depolamayı açın ve verileri temizleyin .
6. Uygulamayı Play Store'dan (veya Samsung cihazlarında Galaxy Store'dan) güncelleyin.

6. Android'i güncelleyin

Android güncellemeleri verir ve Android güncellemeleri alır (veya daha dakik olmak için bozulur). Bu nedenle, bir güncellemeden sonra gelen aramalar ve sonsuz zil sesi ile ilgili sorunlar yaşamaya başladıysanız, yeni güncellemeleri kontrol ettiğinizden emin olun. Genellikle güncellemeler aylık olarak gelir, bu nedenle OEM'in sorunu düzeltmesini beklemeniz gerekebilir.

Sorunu en kısa sürede bildirerek süreci hızlandırabilirsiniz. Genellikle, sorunu doğrudan Yardım menüsündeki uygulamadan bildirme seçeneği vardır, ancak Samsung Üyeleri gibi teşhis ve hata raporları için kullanılan sistem uygulamaları da vardır. Sorunun ciddiyeti nedeniyle, münferit bir durum olmadığı sürece hızlı bir şekilde ele alınmalıdır.

Son olarak, mevcut güncellemeler varsa bunları Ayarlar > Sistem > Yazılım güncellemesi bölümünden kontrol edebilirsiniz. Umarım, bu sizin için sorunu çözer.

7. Yakınlık sensörünü kontrol edin

Telefonunuz, durdurmanın (veya aramayı cevaplamanın) bir yolu olmadan sürekli çalmaya devam ederse, olası yakınlık sensörü sorunlarını göz ardı edemeyiz. Bildiğiniz gibi yakınlık sensörü (kulaklık hoparlörünün yanında bulunur) aramalar sırasında cihazınızı kulağınıza yaklaştırdığınızda ekranı kapatmalıdır.

Ancak bazı cihazlarda (özellikle bazı eski Xiaomi ve Redmi telefonlarda), yakınlık sensörü aramayı kabul etmeden önce bile ekranı açıp kapatıyor. Muhtemelen baktığımız şey, kötü kalibre edilmiş bir yakınlık sensörü.

Sorun hakkında daha kapsamlı yazdık, burada . Yakınlık sensörü sorunlarını nasıl test edeceğinizi ve gerekirse düzelteceğinizi öğrenmek için makaleye bakın.

8. Güvenli modda önyükleme yapın

Olası hileli uygulamalarla mücadele etmeden çözümler listesini gözden geçiremeyiz. Arka planda çalışan bazı uygulamaların, telefonun sürekli çalmasına ve Telefon uygulamasıyla çakışmasına neden olduğu bilinmektedir. Bu, özellikle Android'in bu gibi etkinlikleri kısıtlayan yeni yinelemelerinde çok nadirdir, ancak yine de bir olasılıktır.

Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için Güvenli modda önyükleme yapın. Bu modda, Android yalnızca temel uygulamaları çalıştıracak, bu nedenle bunun bir sistem hatası mı yoksa bazı üçüncü taraf uygulamalarının mı suçlu olduğunu belirlemek kolay. Güvenli moddayken numaranızı arayın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Android'de Güvenli modda nasıl başlatılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç menüsü  görünene kadar Güç düğmesini aynı anda basılı tutun .
2.  Açılır pencere görünene kadar  Kapat  simgesine dokunun ve basılı tutun . Sizi güvenli mod hakkında bilgilendirmeli ve Güvenli moda girme veya işlemi iptal etme seçenekleri sunmalıdır.
3. Güvenli modda başlatmak için   Tamam'a  dokunun .
4. Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatmanız yeterlidir.

9. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Son olarak, önceki adımlardan hiçbiri işe yaramadıysa, son çare fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu biraz zaman alabilir, ancak çoğu sorunu düzeltmek istiyorsanız sonunda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Prosedür, burada açıkladığımız daha yeni bir Android sürümüne yükseltme yaparken bile tavsiye edilir .

Önemli olan, dosyalarınızı ve sistem ayarlarınızı (uygulama verileri, mesajlar, arama kayıtları vb.) daha sonra hızlı bir şekilde geri yükleyebilmeniz için Google Drive'a yedeklemektir.

Android'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar'ı açın  .
2. Sistem  veya  Genel Yönetim'i seçin  .
3. Seçenekleri  sıfırla  (Sıfırla) öğesini seçin.
4. Tümünü sil (fabrika verilerine sıfırlama) öğesine dokunun  .
5. Tümünü sil  veya  Sıfırla'ya dokunun  .

Bu işe yaramazsa, bu bir donanım sorunu olabileceğinden cihazınızı sertifikalı bir servise götürdüğünüzden emin olun. Okuduğunuz için teşekkür ederiz ve gözden kaçırdığımız alternatif çözümlerden bahsederiz. Listeye mutlaka ekleyeceğiz. Bunu aşağıdaki yorumlar bölümünde yapabilir veya bize ve üzerinden ulaşabilirsiniz.