WhatsApp mesaj almıyor mu? En iyi 7 düzeltme

Facebook'un sahibi olduğu WhatsApp, günlük 300 milyondan fazla kullanıcısı ile günümüzde en çok kullanılan anlık mesajlaşma programlarından biridir. Standart sohbetin yanı sıra her türlü multimedya dosyasını göndermek için kullanabilirsiniz. Ancak, WhatsApp mesaj almıyorsa bu pek bir işe yaramaz.

Kullanıcılar, alınan mesajları göremediklerini ancak garip bir şekilde herhangi bir sorun olmadan mesaj gönderebildiklerini bildirdi. Aşağıdaki adımlarla bunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

İçindekiler:

1. Bir kişiyi engellemediğinizden emin olun
2. Önbelleği temizle
3. WhatsApp'ı yeniden yükleyin
4. Mobil Veri sınırlamalarını devre dışı bırakın
5. Depoyu kontrol edin
6. Beta programından ayrıl
7. WhatsApp'ın eski bir sürümüne geri dönün

WhatsApp'ta neden mesaj alamıyorum?

WhatsApp'ta mesaj almıyorsanız , büyük olasılıkla yaygın bir sunucu sorunu vardır. Öte yandan, sorunun sizin tarafınızda olması oldukça olasıdır. Çoğu durumda, kişi yanlışlıkla engellenir veya eldeki bağlantı sorunları vardır.

Her iki durumda da, sorunu gidermek için aşağıdaki listede ilerlemenizi öneririz. Umarım, sizin için sunduğumuz çözümleri uyguladıktan sonra WhatsApp'ta tekrar mesaj alabilirsiniz.

1. Çözüm - Bir kişiyi engellemediğinizden emin olun

Öncelikle, size dosya gönderen kişinin Engellenenler listenizde olmadığından emin olun. Kişi engellenirse, size gönderilen mesajların hiçbirini göremezsiniz. Bazen, yanlışlıkla, mesajla ilgili bir bildirim bile alabilirsiniz, ancak bu mesaj gelmez.

Engellenenler listenizi kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. WhatsApp'ı açın .
2. 3 noktalı menüyü tıklayın ve Ayarlar'ı açın .
3. Hesap'ı seçin .
4. Gizlilik'i açın .
5. Engellenen kişiler 'i seçin .
6. WhatsApp'ta size mesaj göndermelerine izin vermek için kişilerin engellemesini kaldırın.

2. Çözüm - Önbelleği temizleyin ve bağlantıyı kontrol edin

İleride, cihazınızın Wi-Fi'ye bağlı olduğundan veya mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Bazen, dengesiz bir bağlantı nedeniyle bazı multimedya mesajları tam olarak iletilmeyebilir.

Bundan sonra, WhatsApp önbelleğe alınmış verileri ahizenizden temizlemenizi öneririz. Nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar'ı açın .
2. Uygulamalar'ı seçin .
3. Uygulamaları yönet'i açın .
4. WhatsApp'ı bulun ve açın .
5. Depolama öğesine dokunun .
6. Verileri Temizle ve cihazınızı yeniden başlatın.
7. Numaranızla giriş yapın ve iyileştirmeleri kontrol edin.

3. Çözüm - WhatsApp'ı Yeniden Yükleyin

Uygulama hala hatalı çalışıyorsa, yeniden yüklemek yardımcı olabilir. Bu aynı zamanda WhatsApp'ın en son kararlı sürümüne sahip olmanızı sağlayacaktır. Sadece sohbet geçmişinizi yedeklediğinizden emin olun, yoksa tüm mesajlarınızı kaybedersiniz.

WhatsApp'ı telefonunuza nasıl yeniden yükleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp'a gidin ve uygulamayı kaldırın.
2. Telefonunuzu yeniden başlatın ve Play Store'u açın .
3. WhatsApp'ı arayın ve yükleyin.
4. İyileştirmeler arayın.

4. Çözüm - Mobil Veri sınırlamalarını devre dışı bırakın

Belirli OEM'ler, Mobil Verileri devre dışı bırakmak veya sınırlamak için uygulama başına seçenek sunar. Bu nedenle, mobil veri AÇIK olduğunda WhatsApp'ta mesaj alamıyorsanız, WhatsApp'ın mobil bağlantıyı kullanmasını engelleyen bu özelliği kontrol etmenizi öneririz.

İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar'ı açın .
2. Uygulamalar'ı seçin .
3. Uygulamaları yönet'i açın .
4. Listeden WhatsApp'ı seçin .
5. Veri kullanımını kısıtla altında, hem WLAN'ın hem de Mobil Verinin etkinleştirildiğinden emin olun .
6. Şimdi WhatsApp'ı açın , 3 noktalı menüyü tıklayın ve Ayarlar'ı açın .
7. Veri ve depolama kullanımı öğesini seçin .
8. Medya otomatik indirme bölümünün altında, Mobil Veri, Wi-Fi ve dolaşım sırasında ne tür dosyaların indirileceğini seçin.

Çözüm 5 – Depolamayı kontrol edin

Bildiğiniz gibi WhatsApp üzerinden alınan multimedya içeriğini açabilmek için indirip cihazınıza kaydetmeniz gerekiyor.

Şimdi, WhatsApp dosyaları boyutlarını küçültmek için biraz sıkıştıracak olsa da, bu günlerde videolar ve fotoğraflar oldukça büyük. Ayrıca, yeterli depolama alanınız yoksa dosya alamazsınız.

Bazı dosyaları bulut depolama, SD kart veya PC'nize yedeklemenizi ve biraz yer açmak için bunları telefonunuzdan silmenizi öneririz. Ayrıca, uygulamalardan önbelleğe alınmış verileri temizlemek size büyük miktarda boş depolama alanı sağlayacaktır.

Telefonunuzdan önbelleğe alınmış verileri nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar'ı açın .
2. Depolama'yı seçin .
3. Önbelleğe Alınmış Veriler'e dokunun .
4. İstendiğinde, önbelleğe alınmış verileri temizlemek için onaylayın .
5. Bu size ekstra alan sağlamalıdır.

6. Çözüm – Beta programından çıkın

Ayrıca, WhatsApp için Beta programına kaydolduysanız, onu bırakmanızı ve şimdilik genel yayına bağlı kalmanızı öneririz.

Beta programından WhatsApp'ta nasıl ayrılacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Play Store'u açın .
2. WhatsApp'ı arayın ve aşağı kaydırın.
3. Beta test kullanıcısısınız altında, Ayrıl'a dokunun .
4. Beta programından çıktıktan sonra uygulamayı güncelleyin.

7. WhatsApp'ın eski bir sürümüne geri dönün

Son olarak, WhatsApp'ın eski bir sürümüne geri dönmek için bir APK kullanabilir ve umarız yalnızca mevcut sürümde bulunabilecek sorunları çözebilirsiniz. Bu prosedürün avantajları hakkında kapsamlı bir şekilde burada yazdık.

1. Burada APKMirror'a gidin  ve WhatsApp'ın daha eski bir APK sürümünü indirin. Alternatif olarak, cihazınızda şu anda yüklü olanın dışındaki herhangi bir sürümü deneyebilirsiniz. Beta sürümleri de bir seçenektir ancak kararlılık sorunları nedeniyle bunlardan kaçınmanızı öneririz.
2. 3. Çözümde açıklandığı gibi uygulamayı kaldırın.
3. Harici kaynaklardan uygulama yüklemesine izin verin.
4. APK'yı yükleyin, oturum açın ve iyileştirmeleri arayın.

Bu adımla, bu makaleyi sonlandırabiliriz. Okuduğunuz için teşekkür ederiz ve aşağıdaki yorumlar bölümünde bize sorununuzu anlattığınızdan veya alternatif çözümler paylaştığınızdan emin olun. Geri bildiriminiz memnuniyetle karşılanır ve bir yan not olarak sayfalarımızı ve sayfalarımızı kontrol edin.

Editörün notu: Bu makale ilk olarak Kasım 2019'da yayınlandı. Yenilik ve doğruluk için yenilediğimizden emin olduk.