Snapchat không gửi tin nhắn? Kiểm tra các giải pháp này

Mặc dù nhiều nền tảng cung cấp các tính năng tương tự, Snapchat vẫn đang phát triển mạnh mẽ và có lượng người dùng dồi dào. Ứng dụng này hơi kém phát triển trên Android (so với iOS) nhưng nó vẫn đang làm những gì nó phải làm. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng gần đây Snapchat không gửi tin nhắn. Hầu hết người dùng nhận được lời nhắc "Đang chờ gửi" nhưng tin nhắn (Snap) không bao giờ được gửi.

Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự hoặc tương tự với Snapchat trên Android hoặc iOS, hãy kiểm tra các bước chúng tôi liệt kê bên dưới.

Mục lục:

1. Kiểm tra xem Snapchat có bị lỗi không
2. Kiểm tra kết nối internet
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng (Android)
4. Cài đặt lại Snapchat

Bạn sẽ làm gì nếu Snapchats của bạn không gửi?

1. Kiểm tra xem Snapchat có bị lỗi không

Điều đầu tiên cần làm là xác nhận rằng không có vấn đề tạm thời nào với dịch vụ. Các vấn đề phía máy chủ không phải là hiếm, ngay cả trên các nền tảng lớn nhất. Vì vậy, trước khi chuyển sang khắc phục sự cố cho phía bạn, hãy xem liệu sự cố có đang làm phiền nhiều người dùng hơn và Snapchat có bị trục trặc hay không.

Bạn có thể làm như vậy một cách dễ dàng bằng cách điều hướng đến trang Snapchat của Down Detector, tại đây . Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xử lý Twitter của họ để biết thêm thông tin. Nó có thể được tìm thấy ở đây .

Thông thường, các vấn đề phổ biến có xu hướng được giải quyết nhanh chóng. Vì vậy, đừng lo lắng, bạn sẽ sớm có thể gửi lại Snaps.

2. Kiểm tra kết nối internet

Điều tiếp theo cần làm là kiểm tra kết nối internet và xác nhận rằng bạn có thể tương tác với các ứng dụng dựa trên mạng khác mà không gặp sự cố. Nếu mọi thứ hoạt động với các ứng dụng khác nhưng không hoạt động với Snapchat, hãy tiếp tục bước tiếp theo. Mặt khác, nếu bạn đang gặp khó khăn với mạng Wi-Fi của mình và Android của bạn không kết nối được, hãy xem bài viết này .

Điều tương tự cũng xảy ra với người dùng iOS với một chút bổ sung. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động với Snapchat, hãy điều hướng đến Cài đặt> Snapchat và xác nhận rằng Snapchat có quyền truy cập vào Dữ liệu di động. Và, nếu bạn đang gặp sự cố Wi-Fi trên iOS 14, chúng tôi có một số gợi ý dành cho bạn. Bạn có thể tìm thấy chúng trong  bài viết này .

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng (Android)

Nếu bạn đang sử dụng Snapchat cho Android, việc đặt lại ứng dụng bằng cách xóa dữ liệu được lưu trữ cục bộ có thể khắc phục sự cố. Rất có thể dữ liệu ứng dụng bị hỏng và do đó Snapchat không gửi được tin nhắn.

Dưới đây là cách xóa dữ liệu khỏi ứng dụng Snapchat dành cho Android:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Ứng dụng .
3. Mở rộng Tất cả các ứng dụng.
4. Mở Snapchat .
5. Nhấn vào Bộ nhớ .
6. Xóa dữ liệu và khởi động lại thiết bị của bạn.

4. Cài đặt lại Snapchat

Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đó hiệu quả với bạn, giải pháp còn lại cuối cùng là cài đặt lại ứng dụng. Điều này sẽ giải quyết tình trạng tạm dừng và sau khi bạn đăng nhập lại, mọi thứ sẽ hoạt động như dự kiến.

Đây là cách cài đặt lại Snapchat trên Android của bạn:

1. Mở Cửa hàng Play .
2. Tìm Snapchat và mở nó từ kết quả.
3. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
4. Khởi động lại điện thoại của bạn và cài đặt lại Snapchat .
5. Đăng nhập và tìm kiếm các cải tiến.

Và đây là cách cài đặt lại Snapchat trên iPhone:

1. Từ Màn hình chính hoặc Thư viện ứng dụng , chạm và giữ Snapchat .
2. Nhấn vào Xóa ứng dụng .
3. Xác nhận và khởi động lại điện thoại của bạn.
4. Tìm Snapchat trong App Store và cài đặt nó.

Đừng quên rằng bạn không thể gửi tin nhắn cho những người dùng đã chặn bạn. Và không có cách nào để tìm hiểu xem điều đó có thực sự xảy ra hay không. Vì vậy, đó là một lựa chọn khác. Ngoài ra, hãy xem xét báo cáo sự cố với Bộ phận hỗ trợ của Snapchat. Bạn có thể tweet về họ trên tay cầm Twitter nói trên.

Nên làm vậy. Cảm ơn bạn đã đọc và chúng tôi hy vọng một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề. Trong trường hợp bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.