Vấn đề với cả ứng dụng Facebook và ứng dụng Messenger không phải là chuyện hiếm trên thiết bị di động Android. Đối với một số người dùng, họ là một cuộc đấu tranh hàng ngày, mặc dù họ không nên như vậy. Tuy nhiên, đừng khóc vì sữa bị đổ mà hãy cố gắng khắc phục những vấn đề mà người dùng gặp phải hàng ngày. Một trong những vấn đề đó là ứng dụng bị treo. Ứng dụng Facebook bị treo bất ngờ trên Android và rất khó để tìm ra nguyên nhân chính xác. Sự cố đặc biệt xảy ra sau khi cập nhật hệ thống.
Vì mục đích đó, chúng tôi đã đưa ra các giải pháp, với hy vọng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề trong tầm tay. Bạn có thể tìm thấy danh sách dưới đây.
Mục lục:
Tại sao Facebook liên tục gặp sự cố trên Android?
Trước hết, hãy kiểm tra trực tuyến xem sự cố ngừng hoạt động toàn cầu khác không phá vỡ Facebook trên tất cả các nền tảng. Nếu không đúng như vậy, hãy cập nhật ứng dụng Facebook và Android của bạn, xóa dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng Facebook hoặc tải xuống phiên bản Facebook cũ hơn và tải nó qua APK tương thích với thiết bị của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng trình bao bọc (ứng dụng cung cấp dịch vụ Facebook), đặc biệt nếu bạn có thiết bị Android chạy phiên bản Android cũ. Facebook không quan tâm nhiều đến các thiết bị cũ và rất có thể thiết bị của bạn không được hỗ trợ.
1. Cập nhật ứng dụng Facebook
Bước đầu tiên bạn nên làm là một bước nhảy vọt về niềm tin. Cụ thể, bạn sẽ cần phải dựa vào bản sửa lỗi có thể có cho sự cố trong bản cập nhật mới nhất. Nếu nó có sẵn, tất nhiên. Điện thoại của bạn có thể thực hiện công việc cho bạn với cập nhật tự động, nhưng trong trường hợp bạn đã tắt nó, hãy đảm bảo kiểm tra các bước sau để cập nhật thủ công.
Nếu sự cố đã biến mất, bạn có thể tiếp tục. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn đó, hãy chuyển sang phần sụn.
2. Cập nhật Android
Trong một số trường hợp (thành thật mà nói, bạn có thể sửa chữa các sự cố liên quan đến ứng dụng của mình bằng chương trình cơ sở mới. Về cơ bản, một số sự cố xuất hiện sau bản cập nhật phần mềm lớn. Vì vậy, để giải quyết bất kỳ sự cố nào được gọi ra, các nhà phát triển sẽ sớm vá các sự cố bằng các bản sửa lỗi nhỏ.
Đây là cách kiểm tra các bản cập nhật trên Android:
Nếu ứng dụng Facebook vẫn bị treo, hãy chuyển sang bước tiếp theo trong danh sách.
3. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Facebook
Một điều đáng kiểm tra khác cũng là một trong những nhược điểm của ứng dụng Facebook nổi tiếng nhất - lưu trữ không hợp lý lượng dữ liệu và bộ nhớ cache đáng kể.
Những gì bạn nên làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, đồng thời kiểm tra các thay đổi trong hoạt động của ứng dụng. Hy vọng rằng với động thái đó, bạn sẽ loại bỏ được các lỗi chậm có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này. Đây là cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Facebook:
Nếu sự cố đột ngột vẫn còn đó, cài đặt lại là bước hiển nhiên tiếp theo.
4. Cài đặt lại ứng dụng Facebook
Chà, với việc cài đặt lại, bạn sẽ nhận được phiên bản mới nhất và làm sạch bộ nhớ cache / dữ liệu theo cách dễ quản lý hơn. Tuy nhiên, bạn sẽ cần thiết lập lại tùy chọn của mình sau khi quá trình cài đặt lại hoàn tất. Đây là cách quản lý quá trình cài đặt lại Facebook:
Tuy nhiên, nếu phiên bản hiện tại đang bị trục trặc trên thiết bị của bạn và phiên bản trước đó vẫn hoạt động tốt, hãy kiểm tra bước tiếp theo.
5. Tải xuống phiên bản ứng dụng Facebook cũ hơn
Nếu bạn muốn sử dụng ứng dụng chính thức của Facebook nhưng những thay đổi mới nhất đã làm tàn phá, bạn có thể tải xuống APK và sử dụng các phiên bản ứng dụng cũ hơn. Sẽ dễ dàng hơn nếu điện thoại của bạn đã được root, nhưng không quan trọng nếu nó chưa được root. Làm theo các bước sau để tải xuống và cài đặt phiên bản cũ hơn của ứng dụng Facebook:
Tuy nhiên, trong trường hợp bạn đang đau đầu với những trò tai quái của ứng dụng Facebook chính thức, bạn vẫn có một giải pháp thay thế để truy cập mạng xã hội yêu thích của mình.
6. Sử dụng các ứng dụng trình bao bọc thay thế
Rất nhiều người đã quyết định rằng như vậy là đủ và chuyển sang 'wrappers', các lựa chọn thay thế của bên thứ 3 có các tính năng tương tự như ứng dụng gốc nhưng có hiệu suất và tối ưu hóa tốt hơn.
Tuy nhiên, điều đó phải trả giá đắt. Một số trong số chúng có quảng cáo và bạn sẽ cần phiên bản Pro để loại bỏ chúng. Mặt khác, những người khác có thể quá mỏng so với sở thích của một người nào đó. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, với trình bao bọc, bạn cũng có thể thoát khỏi Facebook Messenger. Hai con chim với một đá.
Đây là một số ứng dụng chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra:
Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập Facebook thông qua trình duyệt như Chrome, Opera hoặc Mozilla.
7. Đặt lại điện thoại về cài đặt gốc
Cuối cùng, nếu bạn đã phát triển một số loại cảm xúc cho ứng dụng Facebook chính thức, bạn có thể thử và thực hiện cài đặt gốc. Đây là bước cuối cùng và thường không có giá trị thực hiện. Mọi thứ bạn cần biết về thủ tục này có thể được tìm thấy trong bài viết dành riêng này, tại đây .
Tuy nhiên, nếu bạn muốn dùng thử, đây là cách đặt lại thiết bị Android của bạn về cài đặt gốc:
Sau đó, điện thoại sẽ khởi động lại và trong lần khởi động tiếp theo, tất cả các cài đặt và dữ liệu sẽ được đổi mới. Bây giờ bạn có thể tải xuống Facebook (nếu nó chưa được cài đặt sẵn trên thiết bị của bạn) và kiểm tra các thay đổi.
Điều đó nên kết thúc nó. Sự cố ứng dụng Facebook không hẳn là điều bạn mong đợi từ các nhà phát triển cao cấp đang làm việc cho Facebook. Tuy nhiên, có lẽ họ sẽ trấn an chúng ta trong tương lai gần.
Đó là nó. Cảm ơn bạn đã đọc và hãy nhớ xem các trang và của chúng tôi để biết thêm các bài viết hướng dẫn và khắc phục sự cố về Android và iOS.
Ghi chú của biên tập viên: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2017. Chúng tôi đảm bảo sẽ sửa đổi nó cho mới và chính xác.
Nếu Gmail dành cho Android không gửi email, hãy kiểm tra thông tin đăng nhập của người nhận và cấu hình máy chủ, xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng hoặc cài đặt lại Gmail.
Nếu Google Maps không nói chuyện trong Android và bạn không nghe thấy chỉ đường, hãy đảm bảo xóa dữ liệu khỏi ứng dụng hoặc cài đặt lại ứng dụng.
Nếu ứng dụng Ảnh chiếm quá nhiều dung lượng lưu trữ trên iPhone của bạn mặc dù bạn không có nhiều ảnh và video, hãy xem các mẹo của chúng tôi và tạo dung lượng.
Để tắt chế độ ẩn danh trên iPhone, hãy mở biểu tượng Tab và chọn Trang bắt đầu từ menu thả xuống hoặc chọn Tab trên Chrome.
Nếu Mạng di động của bạn không khả dụng, hãy đảm bảo kiểm tra cài đặt SIM và hệ thống, tắt Chế độ trên máy bay hoặc đặt lại cài đặt mạng.
Nếu âm lượng Bluetooth quá nhỏ trên iPhone của bạn, bạn có thể tăng âm lượng bằng cách tắt tùy chọn Reduce Loud Sounds. Tìm hiểu cách thực hiện tại đây.
Nếu Spotify ngừng phát khi màn hình tắt trên Android, hãy cho phép hoạt động nền, tắt tối ưu hóa pin hoặc cài đặt lại ứng dụng.
Nếu bạn muốn đặt danh bạ ở chế độ im lặng trên Android của mình, chỉ cần chỉnh sửa ngoại lệ Không làm phiền cho các liên hệ yêu thích. Thông tin chi tiết trong bài báo.
Nếu Lịch Outlook của bạn không đồng bộ hóa với iPhone, hãy kiểm tra Cài đặt Lịch, xóa và thêm lại tài khoản hoặc sử dụng ứng dụng Microsoft Outlook.
Nếu bạn muốn kiểm tra mức sử dụng CPU trên Android, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt một trong một vài ứng dụng của bên thứ ba. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng CPU trên Android tại đây.
