CỐ ĐỊNH: Máy in ở trạng thái lỗi [HP, Canon, Epson, Zebra & Brother]

Máy in ở trạng thái lỗi là một sự cố gần đây mà nhiều người dùng Windows 10 đang gặp phải khi cố in bất kỳ tài liệu nào trong máy in của họ

Người dùng đã báo cáo về sự cố máy in khó chịu này trên máy tính Windows 10 của họ. Trong sự cố này, quy trình máy in của bạn bị hệ thống chặn và sau đó nó sẽ nhắc thông báo lỗi -

“Printer is in an error state”

Chà, có rất nhiều lý do khó chịu khiến máy in của bạn ở trạng thái lỗi . Vì vậy, hôm nay trong bài viết này chúng tôi sẽ nói về vấn đề khó chịu này và chia sẻ với bạn các bản sửa lỗi hoàn chỉnh có thể thực hiện được để khắc phục lỗi và làm cho máy in của bạn hoạt động trở lại.

Nhưng trước tiên, hãy kiểm tra lỗi nghĩa là gì và nguyên nhân gây ra lỗi đó.

“Máy in ở trạng thái lỗi” có nghĩa là gì?

Khi máy in của bất kỳ thương hiệu nào như HP, Canon, Brother, Epson và các hãng khác hiển thị thông báo - Máy in ở trạng thái lỗi , điều đó có nghĩa là máy in của bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố nào trong máy in hoặc trong phần mềm Máy in.

Và có nhiều lý do khác nhau gây ra sự cố máy in này, may mắn là có các bản sửa lỗi đã hiệu quả với nhiều người dùng để đưa máy in thoát khỏi trạng thái lỗi  và có thể hoạt động trong trường hợp của bạn.

Tại sao máy in của tôi ở trạng thái lỗi?

Có nhiều lý do khác nhau khiến bạn nhận được thông báo lỗi máy in ở trạng thái lỗi , dưới đây hãy kiểm tra một số nguyên nhân phổ biến một lần:

• Máy in của bạn không được kết nối đúng cách hoặc bị kẹt
• Nếu máy in sắp hết mực thì cũng có thể gây ra lỗi
• Không có cài đặt quyền hệ thống
• Do trình điều khiển hệ thống bị hỏng
• Bất kỳ thay đổi phần mềm nào cũng có thể gây nhiễu
• Hoặc do vấn đề kết nối như cáp nguồn không được kết nối đúng cách

Bạn có thể dễ dàng sửa lỗi này với sự trợ giúp của bài viết. Trong hướng dẫn này, tôi đã tổng hợp các giải pháp làm việc tốt nhất. Vì vậy, tất cả những gì bạn cần làm là làm theo từng bản sửa lỗi đã cho và giải quyết vấn đề này mà không gặp bất kỳ sự cố gắng nào.

Làm cách nào để tôi có thể sửa máy in ở trạng thái lỗi trên máy tính Windows 10?

Mục lục

• Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối máy in của bạn
• Giải pháp 2: Chạy Trình khắc phục sự cố Máy in
• Giải pháp 3: Thực hiện thay đổi trong cài đặt cổng
• Giải pháp 4: Đảm bảo Máy in đang Trực tuyến
• Giải pháp 5: Đặt Máy in của bạn ở Chế độ Máy in Mặc định
• Giải pháp 6: Cập nhật / cài đặt lại trình điều khiển máy in
• Giải pháp 7: Đặt Dịch vụ Bộ đệm Máy in thành Tự động
• Giải pháp 8: Làm sạch Tệp Bộ đệm In
• Giải pháp 9: Cập nhật máy tính Windows 10 của bạn

Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối máy in của bạn

Điều đầu tiên bạn cần làm để khắc phục sự cố Máy in ở trạng thái lỗi trên máy tính Windows 10 là kiểm tra xem máy in có được kết nối đúng cách với máy tính của bạn hay không. Nếu máy in không được thiết lập chính xác, thì bạn có thể gặp lỗi này trên máy tính của mình.

Do đó, hãy đảm bảo rằng máy in và máy tính của bạn được kết nối đúng cách với nhau. Ngoài ra, hãy kiểm tra cáp hoặc mạng mà bạn đã kết nối máy in với máy tính qua đó.

Bây giờ, hãy tắt máy tính và máy in của bạn và để chúng một lúc. Bật máy in và máy tính và kiểm tra xem sự cố Máy in ở trạng thái lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Giải pháp 2: Chạy Trình khắc phục sự cố Máy in

Windows 10 có trình khắc phục sự cố máy in có sẵn để phát hiện và khắc phục các sự cố liên quan đến máy in. Vì vậy, nó có thể giúp bạn khắc phục sự cố này. Để chạy trình gỡ rối này, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Nhấn  tổ hợp phím Windows + I  để mở  ứng dụng Cài đặt .
• Nhấp vào  Cập nhật & Bảo mật .

• Chuyển đến  tùy chọn Khắc phục sự cố  được đưa ra trên ngăn bên trái của cửa sổ.
• Nhấp vào nút  Chạy trình khắc phục sự cố  được cung cấp trong  phần Máy in  .

• Bây giờ, trình khắc phục sự cố sẽ tự động phát hiện và khắc phục sự cố ngăn máy in chạy bình thường.
• Sau khi khắc phục sự cố xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 3: Thực hiện thay đổi trong cài đặt cổng

Để khắc phục sự cố máy in ở trạng thái lỗi , bạn có thể thực hiện một số thay đổi trong cài đặt cổng. Đối với điều này, bạn cần làm theo các hướng dẫn đã cho:

• Nhấn  tổ hợp phím Windows + R  , sau đó nhập  devmgmt.msc  vào  hộp thoại  Run  và nhấn phím Enter  .

• Trong  cửa sổ Trình quản lý Thiết bị  , nhấp vào  Chế độ xem  trên menu trên cùng.
•  Chọn  tùy chọn Hiển thị thiết bị ẩn  .

• Bây giờ, nhấp chuột phải vào  Cổng (COM & LPT)  và chọn  Thuộc tính .

• Trong  cửa sổ Thuộc tính  , đi tới  Cài đặt Cổng .
• Bây giờ chọn  Sử dụng bất kỳ ngắt nào được gán cho cổng.
• Chọn hộp kiểm được cung cấp bên cạnh  Bật phát hiện Cắm và Chạy kế thừa .
• Cuối cùng, nhấp vào  nút OK  và khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 4: Đảm bảo Máy in đang Trực tuyến

• Đi tới hộp Tìm kiếm của Windows và nhập Pa-nen Điều khiển .
• Nhấp vào Bảng điều khiển từ kết quả tìm kiếm.

• Bây giờ, hãy nhấp vào Thiết bị và Máy in và chọn máy in được kết nối.

• Nếu Trạng thái Máy in của bạn hiển thị là Ngoại tuyến, hãy nhấp chuột phải vào Trạng thái và chọn  Sử dụng Máy in Trực tuyến .
• Bây giờ bạn có thể thấy trạng thái máy in là Sẵn sàng .

Sau khi thực hiện, hãy kiểm tra xem thông báo lỗi máy in đã được khắc phục hay chưa.

Giải pháp 5: Đặt Máy in của bạn ở Chế độ Máy in Mặc định

Nếu Máy in của bạn đang hiển thị ở trạng thái lỗi, thì hãy đảm bảo rằng máy in của bạn đang ở chế độ mặc định. Điều này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố máy in. Để làm điều này, bạn cần làm như sau:

• Nhấn phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run .
• Nhập bảng điều khiển vào hộp văn bản Run và nhấn phím Enter .
• Trong cửa sổ Bảng điều khiển , nhấp vào Thiết bị và Máy in .
• Chọn máy in của bạn từ danh sách máy in và nhấp chuột phải vào nó và chọn Đặt làm tùy chọn máy in mặc định từ danh sách menu ngữ cảnh.
• Bây giờ bạn phải thấy một dấu tích màu xanh lá cây trên biểu tượng máy in của bạn, điều này cho thấy rằng máy in của bạn hiện đã được đặt làm mặc định.

Giải pháp 6: Cập nhật / cài đặt lại trình điều khiển máy in

Các vấn đề về trình điều khiển máy in cũng có thể dẫn đến lỗi này. Vì vậy, nếu trình điều khiển máy in của bạn không được cập nhật, thì nó có thể gây ra lỗi máy in. Do đó, bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình. Để cập nhật trình điều khiển máy in, bạn có thể làm theo hướng dẫn nhanh sau:

• Mở Trình quản lý thiết bị (Làm theo các bước được cung cấp trong giải pháp đầu tiên).
• Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị , nhấp vào Hàng đợi in để mở rộng phần.
• Bây giờ, nhấp chuột phải vào máy in bạn đang sử dụng và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu.

• Nhấp vào  tùy chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật  và làm theo hướng dẫn đã cho để cập nhật trình điều khiển máy in.

Bây giờ, hãy kiểm tra xem vấn đề máy in ở trạng thái lỗi đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển máy in.

Làm theo các bước sau để cài đặt lại trình điều khiển máy in:

• Đi tới Trình quản lý Thiết bị và nhấp vào Hàng đợi in .
• Nhấp chuột phải vào máy in và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

• Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển máy in.

Nếu bạn không muốn làm theo quy trình thủ công này, thì đây là công cụ của bên thứ ba dành cho bạn. Thử Driver Easy để cập nhật trình điều khiển thiết bị. Nó sẽ tự động cập nhật tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời trên PC của bạn.

Giải pháp 7: Đặt Dịch vụ Bộ đệm Máy in thành Tự động

•  Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run .
• Nhập services.msc vào hộp Run và nhấp vào nút OK để mở cửa sổ Services .

• Trong cửa sổ  Dịch vụ , hãy tìm dịch vụ Bộ đệm in  và đảm bảo dịch vụ này đang ở trạng thái Bắt đầu .
• Bây giờ, nhấp chuột phải vào Print Spooler và nhấp vào Thuộc tính .

• Chuyển đến tab Chung và đặt Kiểu khởi động thành Tự động .

• Nhấp vào nút Áp dụng và Đồng ý để lưu các thay đổi.
• Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.

Bây giờ, hãy kiểm tra sự cố máy in ở trạng thái lỗi trên máy tính Windows 10 . Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 8: Làm sạch Tệp Bộ đệm In

Trong khi xử lý Máy in ở trạng thái lỗi , hãy đảm bảo tệp Bộ đệm máy in sạch. Đối với điều này, hãy làm theo các bước đã cho:

• Mở File Explorer trên máy tính của bạn.
• Điều hướng đến đường dẫn sau:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

• Trong thư mục Máy in , bạn có thể xem danh sách các tệp. Tại đây, bạn cần xóa tất cả các tệp này.
• Chọn tất cả các tệp, nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Xóa.
• Quay lại File Explorer và điều hướng đến vị trí này:

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86

• Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục w32x86 .
• Mở cửa sổ Dịch vụ , chọn dịch vụ Bộ đệm in  và nhấp chuột phải vào nó.
• Chọn tùy chọn Khởi động lại từ danh sách để khởi động lại dịch vụ.

Giải pháp 9: Cập nhật máy tính Windows 10 của bạn

• Đi tới nút Bắt đầu của Windows và nhấp vào biểu tượng Cài đặt .

• Trong Cài đặt Windows , nhấp vào tùy chọn Cập nhật & Bảo mật .

• Chuyển đến tab Windows Update nằm ở ngăn bên trái của cửa sổ.
• Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật được cung cấp trong phần Windows Update .

• Bây giờ nó sẽ kiểm tra bản cập nhật mới nhất và sẽ cài đặt nó tự động.
• Khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn và kiểm tra xem phương pháp này có khắc phục được sự cố máy in hay không.

Câu hỏi thường gặp liên quan đến máy in ở trạng thái lỗi:

1: Làm cách nào để sửa lỗi Máy in HP?

Lỗi máy in HP rất phổ biến ở người dùng và có thể dễ dàng sửa chữa. Vì vậy, dưới đây là các cách khắc phục sự cố bạn cần thực hiện để sửa lỗi máy in:

• Đảm bảo cáp máy in được kết nối tốt.
• Đảm bảo rằng các thành phần máy in được cài đặt đúng cách.
• Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm Máy in HP của bạn.
• Tắt tạm thời Tường lửa / Chống vi-rút của Windows.
• Kiểm tra xem cài đặt máy in có được định cấu hình chính xác hay không. Nếu không, sau đó thực hiện các thay đổi chính xác.

2: Làm cách nào để đưa máy in của tôi thoát khỏi trạng thái lỗi?

Để đưa máy in của bạn ra khỏi trạng thái lỗi, hãy đảm bảo rằng máy in của bạn đang trực tuyến, tất cả các cài đặt của máy đều được định cấu hình tốt, thay đổi cài đặt cổng, v.v. Để biết các giải pháp chi tiết, bạn có thể làm theo hướng dẫn tốt nhất để khắc phục máy in ở trạng thái lỗi.

3: Tại sao tôi gặp lỗi Máy in không phản hồi trên máy tính Windows của mình?

Bạn có thể gặp lỗi “ Máy in không phản hồi ” do bất kỳ sự cố nào sau đây:

• Nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây thì có thể có một số vấn đề với USB của bạn.
• Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hoặc tường lửa xung đột với phần mềm máy in.
• Nếu trình điều khiển máy in của bạn được định cấu hình sai cổng.
• Trong khi thiết lập ban đầu nếu chọn sai điểm truy cập thì bạn cũng sẽ gặp phải lỗi này.

4: Máy in Ngoại tuyến và lỗi là gì và làm cách nào để khắc phục lỗi này trên PC chạy Windows 10 của tôi?

Lỗi máy in ngoại tuyến là một thông báo lỗi được kích hoạt khi Windows không phát hiện được máy in hoặc khi tìm thấy máy in ở chế độ ngoại tuyến. Tuy nhiên, bạn cũng có thể gặp lỗi này ngay cả khi máy in trực tuyến. Để khắc phục lỗi này và biết thêm về lỗi này, hãy xem hướng dẫn cách sửa lỗi máy in offline .

Giải pháp được đề xuất để sửa các lỗi liên quan đến máy in

Chủ yếu là lỗi liên quan đến máy in và các vấn đề gây ra do trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng. Vì vậy, cần phải giữ cho trình điều khiển của bạn được cập nhật và không bị hỏng. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có thể làm thủ công được. Và, đối với điều này, bạn cần một giải pháp chuyên gia.

Do đó, hãy thử Driver Easy , một công cụ cập nhật trình điều khiển. Nó giúp luôn cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn và cũng có thể dễ dàng khắc phục các sự cố liên quan đến trình điều khiển.

Vì vậy, chỉ cần tải xuống và cài đặt công cụ này trên máy tính của bạn và quét toàn bộ hệ thống của bạn bằng công cụ này.

Tải xuống trình điều khiển dễ dàng để giữ cho trình điều khiển máy in của bạn được cập nhật và không có lỗi

Sự kết luận

Đây là tất cả về sự cố máy in ở trạng thái lỗi trên máy tính Windows 10 . Các bản sửa lỗi tiềm năng này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.

Vì vậy, hãy đảm bảo làm theo từng bước cẩn thận và khắc phục lỗi này chỉ trong vài giây.

Nhưng nếu sau khi làm theo tất cả các bản sửa lỗi, bạn vẫn gặp phải sự cố máy in ở trạng thái lỗi, thì có thể có sự cố với phần cứng của bạn. Vì vậy, trong trường hợp như vậy, hãy sử dụng máy tính hoặc máy in khác để kiểm tra xem phần cứng của bạn có gây ra sự cố này hay không.

Hơn nữa, bạn cũng có thể thử Công cụ sửa chữa PC. Công cụ này sẽ quét hệ thống của bạn để phát hiện phần cứng và sẽ cho bạn biết về nó. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ này để khắc phục các sự cố khác liên quan đến Windows.

Chúc may mắn!!