Amazon Music có thể không phổ biến như Spotify hoặc Apple Music nhưng nó vẫn có một lượng người dùng đáng kể trên cả hai nền tảng. Đáng buồn thay, một số người trong số họ báo cáo rằng Amazon Music sẽ không phát trên Android và iOS vì có vẻ như ứng dụng không hoạt động mà không có lý do rõ ràng. Nếu bạn nằm trong số những người dùng đó, hãy kiểm tra hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp bên dưới.
Mục lục:
Tại sao Amazon Music không hoạt động trên Android và iOS?
Điều quan trọng là bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng và ở khu vực hỗ trợ Amazon Music Prime và Amazon Music Unlimited. Khi bạn hiểu được điều đó, hãy thử xóa bộ nhớ cache, khởi động lại Android của bạn hoặc đặt lại ứng dụng bằng cách xóa dữ liệu trên Android. Ngoài ra, cả trên Android và iOS, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi đáng tin cậy.
Cuối cùng, bạn có thể cài đặt lại Amazon Music từ Play Store hoặc App Store và kiểm tra các cải tiến. Nếu vẫn không thành công, hãy báo cáo vấn đề với bộ phận hỗ trợ của Amazon.
1. Buộc dừng Amazon Music và xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Điều đầu tiên cần làm là khởi động lại thiết bị của bạn và thử lại. Nếu không thành công và Amazon Music không phát hoặc hoàn toàn không hoạt động, hãy buộc dừng ứng dụng và xóa bộ nhớ cache. Bạn có thể làm điều đó trong Cài đặt hệ thống.
Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache khỏi Amazon Music trên Android:
2. Kiểm tra mạng
Điều tiếp theo bạn cần kiểm tra là kết nối internet. Trừ khi bạn đã tải xuống bản nhạc nào đó để nghe ngoại tuyến, Amazon Music yêu cầu kết nối internet ổn định. Bạn có thể kiểm tra điều này trong các ứng dụng phụ thuộc vào mạng khác như Chrome hoặc mạng xã hội. Nếu bạn không thấy bất kỳ vấn đề nào, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Nếu bạn gặp phải một số sự cố mạng trên Android của mình, hãy tìm hiểu cách khắc phục chúng tại đây . Ngoài ra, nếu bạn sử dụng dữ liệu di động để truyền phát nhạc, hãy đảm bảo rằng Amazon Music có quyền sử dụng dữ liệu di động trong Cài đặt> Ứng dụng> Amazon Music> Dữ liệu di động.
Trên iOS, mở Cài đặt> Amazon Music và bật BẬT di động. Để biết thêm hướng dẫn về các sự cố kết nối iOS, hãy xem bài viết này .
3. Xóa dữ liệu Amazon Music
Nếu các bước trước không thành công, hãy xem xét xóa tất cả dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng Amazon Music. Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng để bạn có thể đăng nhập lại và kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động như dự kiến hay không. Thông thường, điều này giải quyết được tất cả các vấn đề và việc cài đặt lại là không cần thiết, nhưng nếu không phải vậy, hãy cài đặt lại.
Dưới đây là cách xóa dữ liệu cục bộ khỏi Amazon Music trên Android:
4. Cài đặt lại Amazon Music
Cuối cùng, chúng tôi chỉ có thể khuyên bạn nên cài đặt lại ứng dụng qua Cửa hàng Play hoặc App Store hoặc tải phiên bản cũ hơn trên Android. Rốt cuộc, các tùy chọn của chúng tôi bị giới hạn và chỉ có rất nhiều bước mà người dùng có thể thực hiện nếu công ty lớn nhất thế giới thực sự không thể tối ưu hóa ứng dụng phát nhạc trực tuyến của họ.
Để cài đặt lại Amazon Music trên Android, hãy mở Cửa hàng Play, tìm kiếm Amazon Music và mở rộng ứng dụng. Chạm vào Gỡ cài đặt rồi chạm vào Cài đặt.
Để cài đặt lại Amazon Music trên iOS, hãy nhấn và giữ phím tắt trên Màn hình chính của Amazon Music (hoặc Thư viện ứng dụng). Nhấn vào Xóa ứng dụng> Xóa ứng dụng và xác nhận khi được nhắc. Mở App Store và tải lại Amazon Music.
Với những gì đã nói, chúng ta có thể kết thúc bài viết này. Cảm ơn bạn đã đọc những gì, hy vọng, một bài đọc sâu sắc. Đảm bảo cho chúng tôi biết về các giải pháp thay thế hoặc chia sẻ suy nghĩ chung của bạn trong phần nhận xét bên dưới.
Nếu Gmail dành cho Android không gửi email, hãy kiểm tra thông tin đăng nhập của người nhận và cấu hình máy chủ, xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng hoặc cài đặt lại Gmail.
Nếu Google Maps không nói chuyện trong Android và bạn không nghe thấy chỉ đường, hãy đảm bảo xóa dữ liệu khỏi ứng dụng hoặc cài đặt lại ứng dụng.
Nếu ứng dụng Ảnh chiếm quá nhiều dung lượng lưu trữ trên iPhone của bạn mặc dù bạn không có nhiều ảnh và video, hãy xem các mẹo của chúng tôi và tạo dung lượng.
Để tắt chế độ ẩn danh trên iPhone, hãy mở biểu tượng Tab và chọn Trang bắt đầu từ menu thả xuống hoặc chọn Tab trên Chrome.
Nếu Mạng di động của bạn không khả dụng, hãy đảm bảo kiểm tra cài đặt SIM và hệ thống, tắt Chế độ trên máy bay hoặc đặt lại cài đặt mạng.
Nếu âm lượng Bluetooth quá nhỏ trên iPhone của bạn, bạn có thể tăng âm lượng bằng cách tắt tùy chọn Reduce Loud Sounds. Tìm hiểu cách thực hiện tại đây.
Nếu Spotify ngừng phát khi màn hình tắt trên Android, hãy cho phép hoạt động nền, tắt tối ưu hóa pin hoặc cài đặt lại ứng dụng.
Nếu bạn muốn đặt danh bạ ở chế độ im lặng trên Android của mình, chỉ cần chỉnh sửa ngoại lệ Không làm phiền cho các liên hệ yêu thích. Thông tin chi tiết trong bài báo.
Nếu Lịch Outlook của bạn không đồng bộ hóa với iPhone, hãy kiểm tra Cài đặt Lịch, xóa và thêm lại tài khoản hoặc sử dụng ứng dụng Microsoft Outlook.
Nếu bạn muốn kiểm tra mức sử dụng CPU trên Android, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt một trong một vài ứng dụng của bên thứ ba. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng CPU trên Android tại đây.
