Cuộc gọi WhatsApp không hoạt động trên Android (ĐÃ GIẢI QUYẾT)

Từ phép lạ nhắn tin tức thời của nhà phát triển độc lập đến siêu dự án do Facebook sở hữu (với các động thái vi phạm quyền riêng tư sơ sài), WhatsApp vẫn là ứng dụng nhắn tin tức thời được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Bên cạnh nhắn tin, VoIP và các cuộc gọi video hiện nay đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, đối với nhiều người dùng, các cuộc gọi WhatsApp không hoạt động trên Android. Nếu bạn nằm trong số đó, hãy đảm bảo sử dụng các bước bên dưới để nhanh chóng giải quyết vấn đề này.

Mục lục:

1. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
2. Cài đặt lại WhatsApp
3. Đảm bảo WhatsApp đã bật tất cả các quyền
4. Kiểm tra kết nối
5. Quay lại phiên bản cũ hơn của WhatsApp

Không thể thực hiện cuộc gọi WhatsApp? Đây là cách khắc phục nó

Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi WhatsApp, đó là cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video, xóa dữ liệu ứng dụng, kiểm tra quyền của WhatsApp, cài đặt lại WhatsApp và kiểm tra kết nối internet.

Nếu không có bước nào trong số đó hiệu quả, hãy quay lại phiên bản cũ hơn thông qua APK. Đọc tất cả các bước được đề xuất cùng với giải thích bên dưới.

1. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Hãy bắt đầu với những giải pháp đơn giản nhất. Nếu sự cố có tính chất cục bộ, điều tốt nhất bạn có thể làm là đặt lại bộ nhớ cache của ứng dụng . Mọi ứng dụng đều lưu trữ nó để giữ một số dữ liệu cấu hình cục bộ để sử dụng liền mạch hơn. Tuy nhiên, một khi nó chồng chất, nó có thể gây ra một số vấn đề với ứng dụng.

Và đó là lý do tại sao bạn nên xóa bộ nhớ cache và tìm kiếm các cải tiến. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy xem hướng dẫn bên dưới:

1. Mở cài đặt.
2. Chọn Ứng dụng và thông báo.
3. Chọn Tất cả ứng dụng.
4. Mở WhatsApp từ cuối danh sách.
5. Chọn Bộ nhớ.
6. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.
7. Khởi động lại thiết bị của bạn và đăng nhập lại vào WhatsApp.

2. Cài đặt lại WhatsApp

Một lý do có thể khác khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi bằng WhatsApp có thể nằm ở cấu hình hồ sơ. Như bạn đã biết, tài khoản WhatsApp được gắn với số điện thoại của bạn và do đó, bất kỳ công tắc nào cũng có thể dẫn đến sự cố, đặc biệt là trên các thiết bị cầm tay hai SIM. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên xóa tài khoản của mình và thiết lập lại nó.

Cách tốt nhất để làm như vậy là chỉ cần cài đặt lại ứng dụng. Chỉ cần đảm bảo sao lưu lịch sử trò chuyện của bạn vào Google Drive trước khi gỡ cài đặt ứng dụng.

Đây là cách cài đặt lại WhatsApp trên Android:

1. Mở Cửa hàng Play.
2. Tìm WhatsApp và gỡ cài đặt ứng dụng. Bạn cũng có thể cân nhắc việc rời khỏi chương trình Beta vì có khả năng bản Beta hiện tại có lỗi. Gắn bó với phiên bản ổn định.
3. Khởi động lại thiết bị của bạn và cài đặt lại WhatsApp.
4. Kiểm tra các cải tiến.

Giải pháp 3 - Đảm bảo WhatsApp đã bật tất cả các quyền

Để thực hiện cuộc gọi WhatsApp, WhatsApp cần sự cho phép của bạn. Đảm bảo rằng quyền cần thiết được cấp là bước tiếp theo của bạn. Tất nhiên, quyền đối với Máy ảnh không có nhiều điểm chung với vấn đề mà chúng tôi đang cố gắng giải quyết ngày hôm nay. Tuy nhiên, để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên cấp mọi quyền cho WhatsApp.

Nếu bạn không chắc chắn nơi kiểm tra quyền, đây là hướng dẫn:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo .
3. Chọn WhatsApp .
4. Chọn Quyền .
5. Bật tất cả các quyền và thử gọi lại.

Nếu các cuộc gọi WhatsApp không hoạt động ngay cả sau bước này, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Giải pháp 4 - Kiểm tra kết nối

Đây là lý do có thể xảy ra nhất khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi trên WhatsApp, Skype, Viber, Duo hoặc bất kỳ ứng dụng VoIP nào khác trong tay bạn. Nếu có cơ hội thực hiện thử nghiệm trên một mạng thay thế, hãy thực hiện ngay lập tức. Chuyển sang dữ liệu di động thay vì Wi-Fi hoặc ngược lại nên thực hiện thủ thuật. Bây giờ, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang bước cuối cùng.

Mặt khác, nếu mạng khác hoạt động như dự kiến ​​nhưng bạn không thể tự thực hiện cuộc gọi, hãy làm theo các bước sau:

• Khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến không dây của bạn.
• Xóa mạng Wi-Fi khỏi thiết bị của bạn và kết nối lại.
• Đảm bảo Dữ liệu di động không bị tắt trong Sử dụng dữ liệu ứng dụng của WhatsApp.
• Đặt lại bộ định tuyến của bạn về giá trị ban đầu.
• Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại.
• Xem các bài viết của chúng tôi về các sự cố Wi-Fi và dữ liệu di động trên Android để biết thêm các giải pháp.

Nếu các cuộc gọi WhatsApp vẫn không hoạt động với bạn, mặc dù mạng đang ổn định, hãy thử bước cuối cùng bên dưới.

Giải pháp 5 - Khôi phục về phiên bản cũ hơn của WhatsApp

Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đó phù hợp với bạn, thì giải pháp hợp lý duy nhất mà chúng tôi có thể đề xuất là khôi phục ứng dụng về phiên bản cũ hơn thông qua APK. Chúng tôi đã viết nhiều về quy trình này, tại đây và coi đây là một trong những bước khắc phục sự cố tốt nhất.

Dưới đây là cách khôi phục WhatsApp qua APK:

1. Điều hướng đến APK Mirror , tại đây và tải xuống phiên bản APK cũ hơn của WhatsApp. Ngoài ra, bạn có thể thử bất kỳ phiên bản nào khác ngoại trừ phiên bản hiện được cài đặt trên thiết bị của bạn. Phiên bản beta cũng là một tùy chọn nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tránh chúng do các vấn đề về độ ổn định.
2. Gỡ cài đặt ứng dụng như được giải thích trong giải pháp 2.
3. Chạy APK và cho phép cài đặt ứng dụng từ các nguồn bên ngoài. Nó thường được lưu trữ trong Tệp> Bộ nhớ trong> Tải xuống.
4. Cài đặt APK , đăng nhập và tìm kiếm các cải tiến.

Với những gì đã nói, chúng ta có thể kết thúc bài viết này. Trong trường hợp bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận. Cảm ơn đã đọc và ghé thăm chúng tôi vào và.

Ghi chú của người biên tập: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 10 năm 2018. Chúng tôi đảm bảo sẽ sửa đổi nó cho mới và chính xác.