Gmail không nhận được email trên Android? Hãy thử các bản sửa lỗi này!

Ứng dụng Gmail dành cho Android không hơn gì một ứng dụng thư. Vì vậy, không nên có quá nhiều không gian cho các vấn đề tiềm ẩn. Công việc duy nhất của nó là gửi email từ máy chủ đến điện thoại của bạn. Nhưng nếu nó không làm được công việc duy nhất của mình thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu Gmail ngừng nhận email? Trong trường hợp đó, bạn có một vấn đề cần được giải quyết càng sớm càng tốt. Đây là những việc cần làm nếu Gmail không nhận được email trên Android.

Mục lục:

1. Cập nhật ứng dụng Gmail
2. Kiểm tra máy chủ
3. Xóa dữ liệu của ứng dụng
4. Bật đồng bộ hóa tự động
5. Kiểm tra bộ lọc
6. Tắt trình tiết kiệm dữ liệu
7. Đồng bộ hóa lại tài khoản của bạn

Tại sao Gmail của tôi ngừng hoạt động?

Nếu Gmail của bạn ngừng hoạt động, hãy cập nhật ứng dụng, đặt lại Gmail cho Android bằng cách xóa dữ liệu cục bộ, bật Đồng bộ hóa tự động. Ngoài ra, cho phép Gmail hoạt động trong nền.

Nếu cách đó không hữu ích, hãy gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi Gmail và đồng bộ hóa lại Tài khoản Gmail của bạn.

Giải pháp 1 - Cập nhật ứng dụng Gmail

Gmail dành cho Android vẫn chỉ là một ứng dụng. Và các ứng dụng Android rất dễ xảy ra lỗi. Vì vậy, khi ngừng nhận email qua Gmail, biện pháp phòng ngừa đầu tiên bạn cần thực hiện là kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng trước khi tiến hành một số biện pháp quyết liệt hơn.

Nếu có vấn đề bên trong mã của ứng dụng, Google chắc chắn sẽ sớm giải quyết vấn đề đó, vì vậy bạn nên được bảo vệ. Chỉ cần truy cập Cửa hàng Play và kiểm tra các bản cập nhật của Gmail.

Giải pháp 2 - Kiểm tra máy chủ

Gmail sử dụng máy chủ của Google để gửi thư mới đến hộp thư đến của bạn. Rõ ràng, nếu máy chủ không hoạt động, bạn sẽ không nhận được bất kỳ email mới nào. Hiện tại, điều này không thường xuyên xảy ra và có khả năng máy chủ sẽ không hoạt động trong một thời gian dài.

Tuy nhiên, nó sẽ không ảnh hưởng gì nếu bạn kiểm tra trạng thái máy chủ, chỉ để chắc chắn. Nếu sự cố thực sự là do máy chủ ngừng hoạt động, chỉ cần đợi một thời gian cho đến khi Google khắc phục sự cố và bạn sẽ bắt đầu nhận lại email.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ G Suite  tại đây .

Giải pháp 3 - Xóa dữ liệu của ứng dụng

Bây giờ, hãy chuyển sang thủ thuật cũ nhất trong cuốn sách (cũng như cập nhật ứng dụng). Bất cứ khi nào bạn gặp sự cố với bất kỳ ứng dụng Android nào, xóa dữ liệu hoặc bộ nhớ cache của ứng dụng là một giải pháp tiềm năng.

Vì vậy, tại sao không thử ở đây? Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Gmail trong Android:

1. Đi tới  Cài đặt .
2. Đi tới  Ứng dụng  hoặc Trình quản lý ứng dụng (tùy thuộc vào điện thoại của bạn). Nếu bạn không thể tìm thấy nó, chỉ cần tìm kiếm các  ứng dụng đã cài đặt  trong thanh tìm kiếm Cài đặt.
3. Định  vị Gmail  trong Trình quản lý ứng dụng (nếu bạn không thể tìm thấy, hãy chọn  Hiển thị tất cả ứng dụng  hoặc  Hiển thị dịch vụ hệ thống  từ cài đặt bổ sung).
4. Nhấn vào  Gmail  và chọn  Xóa bộ nhớ cache . Nếu xóa bộ nhớ cache không giải quyết được sự cố đồng bộ hóa, hãy lặp lại quy trình, nhưng lần này chọn  Xóa dữ liệu . Chỉ cần lưu ý rằng điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn và bạn sẽ phải thiết lập ứng dụng từ đầu.

Giải pháp 4 - Bật đồng bộ hóa tự động

Như bạn có thể đoán từ tên của tính năng, nó cho phép bạn tự động đồng bộ hóa thư của mình trên tất cả các thiết bị của bạn. Đồng bộ hóa tự động nên được bật theo mặc định, nhưng trong trường hợp không, hãy kiểm tra:

1. Mở  Gmail .
2. Nhấn vào nút menu ở góc trên bên trái.
3. Đi tới  Cài đặt  >  tài khoản (địa chỉ email của bạn) .
4. Đảm bảo rằng tùy chọn Đồng bộ  hóa Gmail  được bật.

Giải pháp 5 - Kiểm tra bộ lọc

Một trong những lý do có thể khiến bạn không nhận được email là do bộ lọc! Nếu bộ lọc của bạn không được đặt đúng cách, chúng sẽ tự động chuyển hướng thư 'tốt' của bạn đến thư mục Spam  hoặc một số thư mục khác như Tất cả Thư . Nói chung, nó không gửi email đến nơi cần thiết và đó là  thư mục Hộp thư đến.

Vì vậy, có thể bạn sẽ muốn kiểm tra cài đặt bộ lọc và xóa tất cả các bộ lọc đang chặn luồng email.

Bạn có thể quản lý bộ lọc trong ứng dụng Android, vì vậy bạn sẽ phải thực hiện việc này trong trình duyệt trên máy tính của mình. Đây là cách thực hiện:

1. Truy cập gmail.com trong trình duyệt trên máy tính của bạn.
2. Chuyển đến  Cài đặt > Bộ lọc & địa chỉ bị chặn .
3. Kiểm tra xem có bộ lọc chuyển hướng thư của bạn hay không.
4. Nếu một bộ lọc như vậy được tạo, hãy xóa nó.

Hãy nhớ rằng việc xóa bộ lọc sẽ không tự động di chuyển thư hiện có vào thư mục Hộp thư đến, vì vậy bạn sẽ phải thực hiện việc đó theo cách thủ công. Nhưng đối với thư đến, bạn tốt.

Giải pháp 6 - Tắt trình tiết kiệm dữ liệu và Chế độ trên máy bay

Tắt chế độ trên máy bay

Như bạn có thể biết, chế độ trên máy bay hạn chế đáng kể chức năng của điện thoại. Đặc biệt là khi nói đến internet và truyền thông. Vì không có cuộc gọi hoặc kết nối internet ở chế độ trên máy bay, bạn rõ ràng sẽ không thể nhận được bất kỳ email nào.

Chắc chắn, chế độ trên máy bay sẽ không được bật mọi lúc, nhưng vì chế độ này thường được đặt trong bảng cài đặt trên cùng nên có thể xảy ra các lần chạm ngẫu nhiên. Vì vậy, hãy tắt chế độ trên máy bay và kiểm tra lại Gmail một lần nữa.

Kiểm tra cài đặt trình tiết kiệm dữ liệu 

Nếu điện thoại của bạn có tính năng tiết kiệm dữ liệu, nó sẽ hạn chế hiệu suất của hầu hết mọi ứng dụng yêu cầu dữ liệu. Có hai giải pháp trong trường hợp này. Bạn có thể đưa Gmail vào danh sách trắng trong trình tiết kiệm dữ liệu hoặc tắt tính năng tiết kiệm dữ liệu.

Chắc chắn, việc đưa Gmail vào danh sách trắng sẽ ngốn nhiều dữ liệu hơn, nhưng bản thân Gmail không phải là một ứng dụng ngốn dữ liệu, vì vậy bạn sẽ không phải lo lắng về điều đó. Chỉ cần đảm bảo không mở bất kỳ email nào chứa nhiều nội dung đa phương tiện.

Dưới đây là cách đưa Gmail vào danh sách trắng trong Trình tiết kiệm dữ liệu:

1. Đi tới  Cài đặt .
2. Nhấn  vào Mạng & Internet> Sử dụng dữ liệu> Trình tiết kiệm dữ liệu  (bước này có thể khác trên điện thoại của bạn).
3. Nhấn  vào Dữ liệu không hạn chế .
4. Tìm Gmail và bật nó lên.

Giải pháp 7 - Đồng bộ hóa lại tài khoản của bạn

Và cuối cùng, nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được sự cố của chúng tôi với Gmail, thì biện pháp cuối cùng của chúng tôi là chỉ cần thử và đồng bộ hóa lại tài khoản Gmail với điện thoại của bạn. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Đi tới Cài đặt .
2. Nhấn vào Tài khoản .
3. Nhấn vào tài khoản Gmail của bạn (đó thường là địa chỉ email của bạn).
4. Đi tới Xóa tài khoản và xác nhận.
5. Bây giờ, hãy truy cập Gmail, bạn sẽ thấy thông báo “Đồng bộ hóa tài khoản đã tắt. Bật tính năng này trong thông báo Cài đặt tài khoản ”. Nhấn vào tin nhắn.
6. Nhấn vào Quản lý tài khoản Google của bạn > Thêm tài khoản .
7. Đăng nhập lại vào Tài khoản Google của bạn.

Đó là về nó. Tôi chắc chắn hy vọng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề Gmail không nhận được email mới. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét, câu hỏi hoặc đề xuất nào, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Ngoài ra, hãy đảm bảo kiểm tra các xử lý truyền thông xã hội của chúng tôi. Bạn có thể tìm thấy chúng tôi trên hoặc.

Ghi chú của người biên tập: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 6 năm 2019. Chúng tôi đảm bảo sẽ sửa đổi nó cho mới và chính xác.