Khắc phục: Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Android 12

Cửa hàng Google Play là trái tim và linh hồn của Android. Nó đã là một phần không thể thiếu của nền tảng ngay từ đầu và là mảnh ghép không thể thay thế mang lại trải nghiệm người dùng nổi tiếng với hàng triệu ứng dụng có sẵn. Tuy nhiên, tầm quan trọng của Cửa hàng Google Play khiến các vấn đề dù nhỏ cũng trở nên khá rắc rối. Người dùng đã báo cáo rằng Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Android 12 .

Nếu bạn nằm trong số những người dùng bị ảnh hưởng, hãy cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách làm theo các bước chúng tôi cung cấp bên dưới.

Mục lục:

1. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi Cửa hàng Google Play
2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi các dịch vụ hệ thống liên quan
3. Khôi phục về phiên bản Store cũ hơn
4. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng Tài khoản Google của bạn
5. Đặt lại thiết bị về cài đặt gốc

Tại sao ứng dụng Cửa hàng Google Play của tôi tiếp tục đóng?

1. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi Cửa hàng Google Play

Hãy bắt đầu bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu được lưu trữ cục bộ khỏi Cửa hàng Google Play. Có thể có sự cố do cập nhật lên Android 12. Các bản cập nhật OTA của các bản nâng cấp lớn không phải lúc nào cũng hoạt động như dự định và có thể dẫn đến nhiều sự cố.

Vì vậy, cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề này là bắt đầu với việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi Cửa hàng Play gốc của Google. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Mở Cài đặt .
2. Chọn Ứng dụng và thông báo .
3. Chọn Tất cả ứng dụng .
4. Điều hướng đến Cửa hàng Google Play .
5. Mở bộ nhớ .
6. Xóa bộ nhớ và bộ nhớ cache.

2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi các dịch vụ hệ thống liên quan

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có một số dịch vụ thiết yếu là một phần quan trọng của Android. Hai dịch vụ đó là Dịch vụ của Google Play và Khung dịch vụ của Google. Bạn cũng sẽ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi hai dịch vụ đó. Hy vọng rằng, điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Làm theo các hướng dẫn sau để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi các dịch vụ hệ thống liên quan:

1. Lặp lại các bước từ bước trước đó cho đến khi bạn chuyển đến Tất cả ứng dụng .
2. Chạm vào menu 3 chấm và chạm vào Hiển thị hệ thống .
3. Điều hướng đến Dịch vụ của Google Play và xóa bộ nhớ.
4. Bây giờ, hãy làm tương tự đối với Khung dịch vụ của Google .
5. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra các cải tiến.

3. Khôi phục về phiên bản Store cũ hơn

Bạn cũng có thể tắt và bật lại Cửa hàng Google Play trong Cài đặt. Một số người dùng đã quản lý để giải quyết vấn đề theo cách đó. Tuy nhiên, bạn cũng có thể điều hướng đến APK Mirror và tải xuống phiên bản cũ hơn của Cửa hàng Google Play. Bằng cách đó, có thể tránh được các vấn đề với phiên bản mới nhất.

Làm theo các bước sau để làm như vậy:

1. Điều hướng đến phần Cửa hàng Google Play của APK Mirror , tại đây .
2. Tải xuống phiên bản cũ hơn của Cửa hàng Google Play. Đảm bảo rằng phiên bản bạn đang tải xuống được hỗ trợ trên Android 12.
3. Cho phép cài đặt từ các nguồn bên ngoài khi được nhắc.
4. Cài đặt APK và khởi động lại thiết bị của bạn.

Nếu Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Android 11, hãy đảm bảo tiếp tục với các bước bên dưới.

4. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng Tài khoản Google của bạn

Một cách khác để giải quyết vấn đề là đăng xuất khỏi Tài khoản Google của bạn và đăng nhập lại. Đôi khi, vấn đề nằm ở tài khoản được kết nối và nó phải được giải quyết bằng cách xóa tài khoản và đăng nhập lại.

Làm theo các bước sau để đăng xuất / đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn trên thiết bị Android:

1. Mở cài đặt.
2. Chọn tài khoản.
3. Nhấn vào Google.
4. Nhấn vào Xóa tài khoản.
5. Khởi động lại thiết bị của bạn và thêm lại tài khoản.

5. Đặt lại thiết bị về cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Android 12, chúng tôi chỉ có thể khuyên bạn nên đặt lại thiết bị của mình về cài đặt gốc. Sau đó, vấn đề sẽ ngừng xuất hiện. Như chúng tôi đã đề cập, các bản cập nhật OTA lớn thường gây ra sự cố mà ngay cả OEM cũng khuyên bạn nên đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc sau khi bạn chuyển sang phiên bản Android mới hơn.

Dưới đây là cách đặt lại Android của bạn về cài đặt gốc trong một vài bước đơn giản:

1. Sao lưu dữ liệu của bạn vào Google Drive hoặc PC.
2. Điều hướng một lần nữa đến Cài đặt> Hệ thống> Nâng cao và chọn Đặt lại tùy chọn.
3. Chọn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc).
4. Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu.

Và, trên lưu ý đó, chúng tôi có thể kết thúc bài viết này. Cảm ơn bạn đã đọc và đừng quên theo dõi chúng tôi trên Facebook và để biết thêm những bài viết như thế này.

Ghi chú của người biên tập: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2020. Chúng tôi đảm bảo sẽ sửa đổi nó cho mới và chính xác.