Khắc phục: Google Photos đã xóa tiếp tục quay trở lại (Android và iOS)

Có rất nhiều điều tốt đẹp có lợi cho Google Photos so với các dịch vụ tương tự khác. Tuy nhiên, đôi khi, một số lỗi có thể làm hỏng hoàn toàn trải nghiệm. Hãy tưởng tượng xóa hàng loạt hơn 1000 bức ảnh mà bạn đã chọn thủ công chỉ để chúng xuất hiện lại trong không khí mỏng. Đó chính xác là những gì đã xảy ra đối với một số người dùng. Cụ thể, có vẻ như những bức ảnh Google Photos đã xóa vẫn quay trở lại và người dùng không khỏi lo lắng.

Đừng lo lắng, chúng tôi có một vài gợi ý cho bạn cùng với những giải thích về lý do tại sao điều này xảy ra và cách ngăn chặn nó trong tương lai.

Mục lục:

1. Xóa ảnh bằng Thư viện cục bộ hoặc Trình quản lý tệp và dọn sạch Thùng rác
2. Xóa ảnh trên các thiết bị khác
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi Google Photos
4. Cài đặt lại Google Photos
5. Xóa quyền Bộ nhớ và cấp lại quyền đó
6. Xóa ảnh trên PC / Mac của bạn

Tại sao ảnh đã xóa vẫn xuất hiện lại trong Google Photos?

Có nhiều lý do khiến ảnh đã xóa trong Google Photos tiếp tục xuất hiện lại. Chúng tôi nghi ngờ rằng:

• Có một dịch vụ đám mây thứ hai giúp khôi phục ảnh đã xóa vào thư viện cục bộ của bạn.
• Bạn có nhiều thiết bị nên việc xóa ảnh khỏi một thiết bị, giữ chúng trên thiết bị khác. Đó là một kịch bản không đồng bộ.
• Đã xảy ra sự cố tạm thời với máy chủ Google Photos hoặc ứng dụng Google Photos.
• Bạn đã cố gắng xóa một loạt ảnh lớn và dịch vụ không hoạt động. Hãy thử với các phần nhỏ hơn.
• Bật Đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị của bạn và đảm bảo rằng ảnh được xóa trên từng thiết bị mà bạn sử dụng Google Photos.

Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên xóa cục bộ ảnh khỏi thiết bị của mình, đặt lại ứng dụng Google Photos và tắt đồng bộ hóa ảnh trên các dịch vụ khác (iCloud, Samsung Cloud, Mi Cloud, v.v.). Cuối cùng, hãy thử xóa ảnh khỏi ứng dụng web Google Photos.

1. Xóa ảnh bằng Thư viện cục bộ hoặc Trình quản lý tệp và dọn sạch Thùng rác

Điều đầu tiên là đảm bảo rằng các bức ảnh xuất hiện lại sẽ bị xóa cục bộ. Bạn muốn chúng biến mất để chúng không thể tải lại nhiều lần. Để tránh đồng bộ hóa lại, đây là toàn bộ trình tự mà bạn cần làm theo.

Hãy bắt đầu bằng cách xóa tất cả các thư mục đồng bộ hóa trong Sao lưu và đồng bộ hóa trong Google Photos. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Mở Google Photos .
2. Nhấn vào Ảnh hồ sơ của bạn và mở cài đặt Ảnh .
3. Nhấn vào Sao lưu và đồng bộ hóa .
4. Chọn Sao lưu thư mục thiết bị .
5. Tắt tất cả các thư mục .
6. Đừng quên bật tắt các thư mục bạn muốn sao lưu sau này.

Ngoài ra, hãy tắt các dịch vụ thay thế. Trên iOS, điều hướng đến Cài đặt> Hồ sơ của bạn / Tài khoản Apple> iCloud> Ảnh và tắt tùy chọn Ảnh iCloud . Trên Android, hãy thực hiện tương tự đối với Samsung Cloud, Mi Cloud hoặc các dịch vụ tích hợp độc quyền tương tự. Điều chúng tôi không muốn là hai dịch vụ sao lưu ảnh hoạt động đồng thời.

Bây giờ, nếu Google Photos là ứng dụng Thư viện duy nhất của bạn (bạn có Android gốc), bạn nên kiểm tra Trình quản lý tệp. Bạn cũng có thể sử dụng thư viện chứng khoán trên các giao diện Android không có sẵn, nhưng để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, chỉ cần sử dụng Trình quản lý tệp. Mọi giao diện Android đều có trình quản lý tệp và iOS có ứng dụng Tệp.

Mở Trình quản lý tệp bất kỳ và tìm thư mục DCIM trong Bộ nhớ trong cho ảnh và video do máy ảnh chụp của bạn. Một số ứng dụng của bên thứ ba lưu trữ ảnh trong các thư mục riêng biệt, như WhatsApp , Viber, Snapchat, v.v. Điều này có thể yêu cầu một chút đào nhưng, khi bạn định vị và xóa ảnh, hãy đảm bảo dọn sạch Thùng rác.

Một số Trình quản lý tệp đợi 30/60 ngày trước khi xóa ảnh không thể thay đổi được. Mở Thùng rác và xóa tất cả ảnh bạn đã xóa khỏi đó.

Bây giờ, của Google Photos. Xóa tất cả ảnh bạn muốn rồi nhấn Thư viện> Thùng rác . Nhấn vào menu 3 chấm và chọn Dọn sạch thùng rác . Xác nhận và thế là xong.

2. Xóa ảnh trên các thiết bị khác

Điều về lưu trữ đám mây là nó đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị. Nếu bạn có nhiều điện thoại hoặc thiết bị khác cung cấp ảnh và video cho Google Photos, bạn nên xóa ảnh trên tất cả các thiết bị. Vì vậy, hãy kiểm tra Drive dành cho máy tính để bàn, điện thoại thông minh khác hoặc máy tính bảng có Google Photos.

Khi được đồng bộ hóa, bạn sẽ thấy lời nhắc xác nhận xóa trên Android / iPhone của mình. Theo cách đó, khi bạn xóa ảnh khỏi Google Photos trên một thiết bị, nó sẽ áp dụng cho tất cả các thiết bị.

Hãy thử và nếu sự cố vẫn tiếp diễn và Google Photos đã xóa tiếp tục quay trở lại, hãy thử với bước tiếp theo.

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi Google Photos

Một số người dùng chỉ ra các vấn đề với chính ứng dụng. Và, giống như với bất kỳ ứng dụng Android nào khác, bạn có thể xóa tất cả dữ liệu cục bộ để đặt lại. Có, sẽ mất một khoảng thời gian để đồng bộ hóa lại tất cả ảnh vào thư viện đám mây để bạn có thể xem chúng trong ứng dụng nhưng đó là cái giá mà đôi khi chúng ta phải trả.

Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi Google Photos trên Android:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Ứng dụng .
3. Chọn Google Photos .
4. Nhấn vào Bộ nhớ .
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu hoặc Quản lý bộ nhớ.
6. Xóa tất cả dữ liệu và khởi động lại điện thoại của bạn.
7. Mở Google Photos, chọn các tùy chọn ưu tiên và cấp quyền. Sau đó, đợi nó đồng bộ hóa.

4. Cài đặt lại Google Photos

Nếu bước trước đó không hiệu quả và các ảnh đã xóa trên Google tiếp tục quay trở lại, bạn có thể cài đặt lại Google Photos. Trong trường hợp ứng dụng có dạng thư viện mặc định (như trên điện thoại thông minh Google Pixel hoặc Android One), bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi nó và khôi phục nó về phiên bản mặc định.

Dưới đây là cách gỡ cài đặt bản cập nhật hoặc cài đặt lại Google Photos:

1. Mở Cửa hàng Play .
2. Tìm kiếm Google Photos .
3. Nhấn vào Gỡ cài đặt và xác nhận.
4. Khởi động lại thiết bị của bạn và mở lại Cửa hàng Play.
5. Cài đặt hoặc cập nhật Google Photos .
6. Mở Google Photos , đồng bộ hóa lại, cấp quyền và kiểm tra xem ảnh bạn đã xóa có xuất hiện lại hay không.

Trên iOS, bạn có thể gỡ cài đặt Google Photos khỏi Màn hình chính hoặc Thư viện ứng dụng. Chỉ cần nhấn và giữ vào biểu tượng ứng dụng, nhấn vào “Xóa ứng dụng” rồi nhấn vào “Xóa ứng dụng”. Bạn có thể cài đặt lại nó từ App Store sau đó.

5. Xóa quyền Bộ nhớ và cấp lại quyền đó

Trước tiên, điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Google Photos> Quyền. Xóa quyền Bộ nhớ và cấp lại quyền đó. Chọn quyền cao nhất hiện có nếu có nhiều tùy chọn.

Bây giờ, hãy chuyển sang một cái gì đó khác. Trong nhiều trường hợp, vấn đề liên quan đến thẻ SD. Trong những năm qua, Android đã thay đổi cách ứng dụng truy cập và sửa đổi tệp trên bộ nhớ ngoài. Nó dần trở nên nghiêm ngặt hơn và hiện tại, việc cấp quyền Bộ nhớ cho Google Photos không cấp quyền truy cập đầy đủ vào thẻ SD.

Có một tùy chọn cụ thể mà bạn cần sử dụng để cấp quyền truy cập vào thẻ SD. Bằng cách đó, bạn có thể sao lưu, xóa hoặc sửa đổi các tệp có trên thẻ SD từ Google Photos.

Đây là những gì bạn cần làm để cấp cho Google Photos quyền truy cập vào ảnh và video trên thẻ SD:

1. Mở Google Photos .
2. Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn  ở trên cùng và mở cài đặt Ảnh .
3. Chọn quyền truy cập thẻ SD .
4. Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp .
5. Sau khi hoàn tất, hãy thử xóa ảnh hoặc video khỏi thẻ SD.

6. Xóa ảnh trên PC / Mac của bạn

Cuối cùng, giải pháp cuối cùng mà chúng tôi có thể đề xuất nếu những bức ảnh gây phiền nhiễu bạn đã xóa vẫn xuất hiện trở lại là thực hiện mọi thứ trên ứng dụng web Google Photos. Bạn thậm chí không cần sử dụng PC / Mac của mình để làm điều đó, vì bạn có thể sử dụng tùy chọn Trang web trên máy tính để bàn (menu 3 chấm> Trang web trên máy tính để bàn) trong Chrome dành cho Android hoặc Safari trên iOS. Mặc dù, thiết bị để bàn được ưu tiên hơn.

Những gì bạn cần làm là điều hướng đến ứng dụng web Google Photos, tại đây . Đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn nếu được yêu cầu. Chọn ảnh bạn muốn xóa hàng loạt và xóa chúng. Mở Thùng rác và dọn sạch thùng rác. Trên Android hoặc iPhone / iPad, hãy mở Google Photos và bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên Đánh giá các thay đổi không đồng bộ hóa. Mở nó và nhấn Xóa tất cả. Xác nhận và thế là xong.

Với điều đó, chúng tôi có thể kết thúc bài viết này. Nếu bạn vẫn không thể loại bỏ các ảnh liên tục quay trở lại, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Google tại đây và báo cáo sự cố.

Cảm ơn bạn đã đọc và hãy cho chúng tôi biết nếu hướng dẫn chúng tôi cung cấp ở đây giúp bạn giải quyết vấn đề trong tầm tay. Phần bình luận ở ngay bên dưới. Ngoài ra, đừng quên theo dõi chúng tôi trên hoặc.