Khắc phục: Không thể gửi ảnh qua tin nhắn trên Android

Mặc dù ngày nay MMS (Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện) không còn được sử dụng nhiều như một thập kỷ trước, một số người dùng vẫn dựa vào nó để gửi hình ảnh hoặc GIF. Bây giờ, có vẻ như một số người trong số họ không thể gửi ảnh qua tin nhắn trên thiết bị Android của họ. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố này bằng các bước chúng tôi cung cấp bên dưới.

Mục lục:

1. Kiểm tra Cài đặt Tin nhắn
2. Xóa dữ liệu cục bộ khỏi Tin nhắn
3. Bật tính năng nhắn tin RCS
4. Đặt lại cài đặt APN
5. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
6. Đặt lại Cài đặt mạng

Tại sao tôi không thể gửi tin nhắn hình ảnh trên Android của mình?

Để gửi ảnh từ ứng dụng nhắn tin văn bản, bạn cần bật các tính năng MMS. Giải pháp thay thế là sử dụng các tính năng trò chuyện RCS mới .

Vì vậy, hãy nhớ kiểm tra Cài đặt tin nhắn, xóa dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng, đặt lại APN hoặc đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng.

1. Kiểm tra Cài đặt Tin nhắn

Trước tiên, hãy mở Tin nhắn và kiểm tra bất kỳ chuyển đổi nào liên quan đến MMS. Nếu không sử dụng nhắn tin RCS mới, bạn vẫn cần sử dụng MMS (Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện) để gửi ảnh (không lớn hơn 3,5 MB) qua tin nhắn văn bản.

Vì vậy, hãy mở Tin nhắn> menu 3 chấm> Cài đặt> Nâng cao và đảm bảo rằng mọi chuyển đổi liên quan đến MMS đều được bật. Nếu điều đó không hữu ích, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

2. Xóa dữ liệu cục bộ khỏi Tin nhắn

Bước khắc phục sự cố tiếp theo mà chúng tôi đề xuất là xóa dữ liệu cục bộ khỏi Messages và khôi phục tất cả các quyền đối với ứng dụng.

Vấn đề có thể nằm ở chỗ dữ liệu cục bộ bị hỏng hoặc ứng dụng không có quyền truy cập vào bộ nhớ cục bộ, điều cần thiết.

Dưới đây là cách xóa dữ liệu khỏi Tin nhắn trên Android:

1. Mở Cài đặt .
2. Chọn Ứng dụng .
3. Mở rộng tất cả các ứng dụng (hoặc nhấn vào Quản lý ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng).
4. Mở Tin nhắn từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt.
5. Nhấn vào Bộ nhớ .
6. Xóa dữ liệu và khởi động lại thiết bị của bạn.
7. Mở Tin nhắn , cấp tất cả quyền và thử gửi lại tin nhắn hình ảnh.

Ngoài ra, bạn có thể đặt lại ứng dụng Tin nhắn bằng cách gỡ cài đặt các bản cập nhật của nó. Dưới đây là cách gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi Messages trên Android của bạn:

1. Một lần nữa điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Tất cả ứng dụng> Tin nhắn .
2. Nhấn vào menu 3 chấm .
3. Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật .
4. Khởi động lại thiết bị của bạn và cập nhật lại Tin nhắn từ Cửa hàng Play.

3. Bật tính năng nhắn tin RCS

Ngày nay, có một giải pháp thay thế hiện đại hơn cho MMS được gọi là RCS (Rich Communication Services) và nó cung cấp rất nhiều tính năng nhắn tin tức thì mà bạn thường tìm thấy trong WhatsApp hoặc Telegram. Ít nhiều, đó là phản ứng của Android đối với iMessages được sử dụng trên iOS.

Bạn có thể bật tính năng này trong Cài đặt Tin nhắn nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn hỗ trợ tính năng này. Với nó, bạn sẽ có thể gửi các tệp thực sự lớn (ảnh không cần phải nén).

Dưới đây là cách bật các tính năng Trò chuyện RCS trên Android của bạn:

1.  Mở Tin nhắn .
2. Nhấn vào menu 3 chấm và mở Cài đặt .
3. Nhấn vào Tính năng trò chuyện .
4. Bật các tính năng Trò chuyện bằng nút chuyển đổi.
5. Bây giờ, điều duy nhất còn lại là khuyên người nhận của bạn cũng làm như vậy . Tính năng này chỉ hoạt động nếu tất cả các bên được bao gồm sử dụng RCS.

Bây giờ, đây chỉ là một cách giải quyết hoặc một mẹo, nếu bạn thích. Nếu bạn có lý do để sử dụng MMS và vẫn không thể gửi ảnh qua văn bản trên Android, hãy kiểm tra bước tiếp theo.

4. Đặt lại cài đặt APN

Nếu xảy ra bất kỳ sự cố nào với nhắn tin văn bản (bao gồm cả MMS), chúng tôi luôn khuyên bạn đặt lại APN (Tên điểm truy cập) mặc định. Thỏa thuận là, khi bạn đặt thẻ SIM lần đầu tiên, bạn sẽ nhận được thông báo cấu hình tự động tạo các mục APN cho dữ liệu di động và MMS. Tất nhiên, bạn cần chạy các tệp cấu hình này.

Những gì chúng tôi muốn làm trong bước này là đặt lại Cài đặt APN về giá trị mặc định của chúng. Có nghĩa là, khôi phục chúng về cài đặt MMS / Dữ liệu di động ban đầu đó.

Dưới đây là cách đặt lại APN về giá trị ban đầu trên Android của bạn:

1. Mở  Cài đặt .
2. Chọn  Mạng & Internet .
3. Nhấn vào  Mạng di động .
4. Nhấn vào  Nâng cao .
5. Mở  tên điểm truy cập .
6. Nhấn vào biểu tượng  dấu 3 chấm  và chọn  Đặt lại về mặc định .

5. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu cấu hình MMS. Bạn không cần phải liên hệ với họ nếu có mã quay số hoặc một ứng dụng mà bạn có thể sử dụng để lấy.

Nếu ngay cả cách đó không hoạt động và bạn vẫn không thể gửi ảnh qua tin nhắn trên Android, hãy đảm bảo đặt lại cài đặt mạng và thử lại.

6. Đặt lại cài đặt mạng

Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đó hiệu quả với bạn, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại cài đặt mạng trên Android của mình. Bạn có thể tìm hiểu thêm về quy trình này và những gì chính xác sẽ xóa trong bài viết dành riêng này .

Trong khi đó, đây là cách đặt lại cài đặt mạng trên Android của bạn:

1. Mở  Cài đặt .
2. Chọn  Hệ thống .
3. Mở  tùy chọn Đặt lại .
4. Nhấn  vào Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth .
5. Nhấn vào  Đặt lại cài đặt .

Đó là nó. Cảm ơn bạn đã đọc và hãy nhớ để lại suy nghĩ, câu hỏi của bạn hoặc đề xuất các giải pháp thay thế. Bạn có thể làm điều đó trong phần bình luận bên dưới.