Khắc phục: Không thể xác minh lỗi nhận dạng máy chủ trong iPhone

Một trong những lỗi iOS phổ biến nhất trong nhiều năm, lỗi " không thể xác minh danh tính máy chủ " đã xuất hiện từ lâu. Thông thường, dấu nhắc lỗi thường bắt nguồn trong ứng dụng thư. Nó không chỉ dành cho iPhone mà các thiết bị Apple khác cũng như Mac.

Bạn có thể gặp phải lỗi này khi nhận điện thoại mới hoặc cài đặt bản cập nhật mới. Đừng lo lắng vì lỗi khó chịu này có thể dễ dàng được giải quyết bằng cách làm theo hướng dẫn kỹ lưỡng của chúng tôi.

Mục lục:

1. Khởi động lại iPhone của bạn
2. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất
3. Đặt lại tài khoản email
4. Kiểm tra thời gian
5. Đặt lại Cài đặt mạng

Nguyên nhân nào gây ra lỗi " không thể xác minh danh tính máy chủ "?

iPhone cần chứng chỉ SSL của máy chủ thư để kết nối với máy chủ thư một cách an toàn. Nếu chứng chỉ SSL của máy chủ thư không khớp với tên miền, đã hết hạn hoặc không được công ty ký tên thì iPhone sẽ bị coi là không đáng tin cậy. Do đó, lỗi không thể xác minh danh tính máy chủ sẽ bật lên.

Ngoài những lý do được liệt kê ở trên, lỗi này có thể do thay đổi địa chỉ email của bạn trong ứng dụng thư hoặc thay đổi tự động trong chứng chỉ gửi thư của bạn. Dưới đây là 5 cách để bạn tự khắc phục sự cố này.

1. Khởi động lại iPhone của bạn

Điều đầu tiên bạn nên làm như đối với hầu hết các lỗi là khởi động lại thiết bị của bạn. Đôi khi một lỗi nhỏ có thể chỉ là lý do gây ra lỗi không thể xác minh danh tính máy chủ .

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Chuyển đến phần đa nhiệm bằng cách nhấn đúp vào nút Home (iPhone 8 trở về trước) / Vuốt lên dưới cùng của màn hình (iPhone X trở lên).
2. Xóa RAM bằng cách vuốt lên trên tất cả các ứng dụng đang mở.
3. Sau đó nhấn nút bên trái cho đến khi cửa sổ bật lên hiển thị Trượt để tắt nguồn . Vuốt qua màn hình.
4. Khởi động lại điện thoại của bạn.
5. Bật lại nguồn bằng cách sử dụng nút bên trái.

2. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất

Thông thường, nếu bạn có iPhone mới hoặc nếu bạn đã tắt cập nhật thủ công, iOS sẽ có một số phiên bản lỗi thời vì các bản cập nhật diễn ra rất thường xuyên trong hệ sinh thái của Apple. Điều này có thể gây ra một lỗi, vốn có thể gây ra các vấn đề như lỗi không thể xác minh danh tính máy chủ . Để khắc phục điều này, hãy đi tới Cài đặt  >  Chung  >  Cập nhật phần mềm . Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Wi-Fi trước đó. Nếu có bản cập nhật, nó sẽ yêu cầu bạn sạc hơn 50% hoặc cắm bộ sạc.

Hãy đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trong hai điều kiện này và quá trình cập nhật của bạn sẽ bắt đầu. Bạn cần lưu ý rằng bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại của mình trong khi cài đặt bản cập nhật.

3. Đặt lại tài khoản email

Bạn có thể đặt lại chứng chỉ nhận dạng máy chủ email của mình bằng cách xóa và sau đó thêm lại tài khoản email của mình trong iPhone. Điều này có thể cho phép ứng dụng thư của bạn xác minh chứng chỉ nhận dạng máy chủ email của bạn từ đầu.

Đây là cách để làm điều này:

1. Đi tới  Cài đặt> Thư> Tài khoản .
2. Từ danh sách tài khoản, hãy chọn tài khoản bạn đang gặp sự cố.
3. Chọn  nút Xóa tài khoản màu đỏ ở cuối màn hình.
4. Đóng ứng dụng e-mail và ứng dụng cài đặt.
5. Một lần nữa đi tới  Cài đặt> Thư> Tài khoản .
6. Nhấn vào Thêm tài khoản .

Bây giờ bạn có thể nhập lại chi tiết tài khoản của mình. Sau đó, quay lại ứng dụng thư, nơi nó sẽ cố gắng đồng bộ hóa lại các chứng chỉ nhận dạng máy chủ của thư. Thông thường, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết bằng bước này.

4. Kiểm tra thời gian

Nếu bạn muốn có một chiếc iPhone mới hoặc có thể là một chiếc đã qua sử dụng thì rất có thể thời gian mặc định của nó khác với giờ địa phương của bạn. Để xác minh ứng dụng mail và rất nhiều ứng dụng khác Apple sẽ đồng bộ thời gian hiện tại của thiết bị với giờ địa phương hiện tại của bạn. Nếu chúng khác nhau, bạn có thể nhận được thông báo lỗi chẳng hạn như không thể xác minh danh tính máy chủ trong số nhiều người khác.

Để loại bỏ điều này:

1. Đi tới Cài đặt > Chung > Ngày và Giờ .
2. Tắt tùy chọn Đặt tự động .
3. Sau đó, bạn nên nhập thời gian hiện tại của mình một cách chính xác.
4. Sau đó, bật tùy chọn Đặt tự động .

Giờ địa phương của bạn và Giờ thiết bị bây giờ sẽ được đồng bộ hóa. Quay lại ứng dụng thư nơi nó thử kết nối lại với máy chủ thư và hy vọng rằng mối quan tâm của bạn sẽ được giải quyết.

5. Đặt lại cài đặt mạng

Cài đặt mạng không hợp lệ hoặc bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân gốc rễ của lỗi không thể xác minh danh tính máy chủ  . Đặt lại này sẽ khôi phục cài đặt mạng mặc định và xóa mọi cài đặt mạng tùy chỉnh mà bạn hoặc bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào khác có thể đã thực hiện.

Đây là cách đặt lại cài đặt mạng:

1. Đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại .
2. Nhấn vào nút  Đặt lại Cài đặt Mạng .
3. Nhập mật mã nếu được nhắc.
4. Xác nhận bằng cách nhấn vào nút Xác nhận  .

Quay lại ứng dụng thư để iPhone có thể khởi động lại quá trình đồng bộ hóa giữa chứng chỉ SSL và máy chủ thư.

Nếu bạn đã thực hiện đến mức này mà không nhận được bản sửa lỗi, bạn có thể phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc đến cửa hàng Apple gần nhất vì rất có thể sự cố có thể do trục trặc phần cứng gây ra. Trong trường hợp bạn có bất kỳ nhận xét, câu hỏi hoặc đề xuất mới nào có thể giúp ích cho người khác, hãy nhớ ghi chúng vào phần nhận xét bên dưới.