Khắc phục: WhatsApp sẽ không gửi tệp trên Android

Hầu hết mọi trình nhắn tin nhanh đều cho phép người dùng, ngoài tin nhắn văn bản, trao đổi ảnh, video và mọi tệp có thể tưởng tượng dưới dạng tệp đính kèm. Bên cạnh quyền riêng tư và trò chuyện nhóm, đây là điểm bán hàng lớn nhất hiện nay. Đáng buồn thay, ngay cả IM được sử dụng nhiều nhất, WhatsApp, đôi khi cũng gặp một số vấn đề với việc gửi tệp. Có vẻ như WhatsApp sẽ không gửi tệp trên Android.

Những người dùng bị ảnh hưởng cho biết rằng họ nhận được tệp tốt, nhưng không thể gửi chúng.

Mục lục:

1. Cho phép WhatsApp truy cập thẻ SD
2. Xóa dữ liệu khỏi WhatsApp
3. Cài đặt lại WhatsApp hoặc thử phiên bản cũ hơn
4. Kiểm tra kết nối và bộ nhớ

WhatsApp trên Android nhận tệp, nhưng sẽ không gửi chúng

Giải pháp 1 - Cho phép WhatsApp truy cập thẻ SD

Lý do phổ biến nhất khiến bạn không thể gửi ảnh là do WhatsApp không thể truy cập bộ nhớ ngoài. Nếu ảnh của bạn được lưu trữ trên thẻ SD , rất có thể bạn sẽ không thể gửi chúng qua WhatsApp.

Đó là lý do tại sao bạn cần cho phép ứng dụng WhatsApp truy cập bộ nhớ ngoài. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào Cài đặt .
2. Mở ứng dụng .
3. Chọn WhatsApp .
4. Chọn Quyền .
5. Bật quyền lưu trữ và máy ảnh .

Giải pháp 2 - Xóa dữ liệu khỏi WhatsApp

WhatsApp lưu mọi thứ cục bộ, bao gồm lịch sử trò chuyện, ghi âm và ảnh. Những thứ này có xu hướng chồng chất và nhanh chóng, có thể làm chậm hiệu suất của ứng dụng. Hoặc, và điều quan trọng hơn trong trường hợp này, thậm chí ngăn một số tính năng chính hoạt động.

Đó có lẽ là lý do chính đáng để xóa tất cả dữ liệu. Chỉ cần đừng quên sao lưu tất cả ảnh WhatsApp, vì quy trình này có thể sẽ giúp bạn xóa tất cả các tệp đã nhận.

Đây là cách xóa dữ liệu:

1. Nhấn vào Cài đặt .
2. Mở ứng dụng .
3. Chọn WhatsApp .
4. Nhấn vào Bộ nhớ .
5. Xóa tất cả dữ liệu .

Giải pháp 3 - Cài đặt lại WhatsApp hoặc thử phiên bản cũ hơn

Ngoài ra, bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng hoặc thậm chí cài đặt một số phiên bản cũ hơn của WhatsApp. Bằng cách này, nếu có một số lỗi xảy ra trong phiên bản hiện tại, nó sẽ không quấy rối bạn nữa.

Sau khi cài đặt lại và sau khi đăng nhập lại, bạn có thể khôi phục tin nhắn từ bản sao lưu. Tất nhiên, hãy đảm bảo sao lưu tệp vào Google Drive trước.

Dưới đây là cách cài đặt lại WhatsApp sạch sẽ:

1. Gỡ cài đặt WhatsApp khỏi Cửa hàng Play hoặc Cài đặt ứng dụng.
2. (Tùy chọn) Mở Google Drive> menu hamburger> Sao lưu. Xóa WhatsApp.
3. Khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Mở Cửa hàng Play và tải xuống WhatsApp .
5. Đăng nhập bằng số điện thoại của bạn và xác nhận mã.
6. Thử gửi tệp.

Cài đặt APK là một bước khắc phục sự cố thậm chí còn tốt hơn, đặc biệt là vì các bản cập nhật thường xuyên có xu hướng phá vỡ trình nhắn tin tức thời này cho các thiết bị Android khác nhau.

Và các bước này sẽ chỉ cho bạn cách cài đặt phiên bản APK cũ hơn của WhatsApp:

1. Gỡ cài đặt WhatsApp .
2. Điều hướng đến Cài đặt> Cài đặt nâng cao> Bảo mật và Bật cài đặt ứng dụng không chính thức.
3. Điều hướng đến APK Mirror và tải xuống một trong các phiên bản WhatsApp cũ hơn . Tránh các phiên bản Beta.
4. Chấp nhận khi được nhắc về các nguồn không xác định,  cài đặt APK và khởi động lại thiết bị của bạn.
5. Hãy thử gửi lại các tệp.

Giải pháp 4 - Kiểm tra kết nối và bộ nhớ

Bây giờ, chúng ta hãy dành chút thời gian để kiểm tra hai phân đoạn quan trọng cần thiết cho hiệu suất WhatsApp. Cái đầu tiên là mạng. Nếu bạn sử dụng dữ liệu di động để gửi ảnh, bản ghi âm hoặc tệp đính kèm, hãy đảm bảo rằng Dữ liệu di động được cho phép.

Nếu tốc độ tải lên thấp, ứng dụng sẽ tự động ngăn cập nhật. Vì lý do đó, hãy thử khởi động lại thiết bị và bộ định tuyến của bạn và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại Cài đặt mạng .

Đây là nơi để tìm cài đặt dữ liệu di động WhatsApp:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Ứng dụng .
3. Mở WhatsApp .
4. Nhấn vào Sử dụng dữ liệu .
5. Cho phép cả Dữ liệu di động và Wi-Fi .

Trong trường hợp các giải pháp đó không hữu ích, hãy xem các bài viết của chúng tôi về Wi-Fi và sự cố dữ liệu trên Android để biết thêm cách giải quyết.

Điều quan trọng thứ hai cần kiểm tra là bộ nhớ lưu trữ. Vì WhatsApp lưu cục bộ tất cả các tương tác trong ứng dụng, bạn cần có ít nhất một số không gian trống để sử dụng nó một cách liền mạch.

Nếu bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, hãy đảm bảo xóa một số tệp. Sao lưu ảnh vào Google Photos hoặc xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng sẽ giúp bạn có thêm dung lượng.

Giải pháp 5 - Định dạng thẻ SD

Cuối cùng, nếu bạn có đủ dung lượng bộ nhớ trong, bạn có thể chọn lưu trữ tất cả ảnh mới trong bộ nhớ cục bộ. Chỉ cần mở Máy ảnh và chọn Thiết bị làm bộ nhớ ưu tiên. Mặt khác, nếu bạn cần sử dụng thẻ SD nhưng WhatsApp không thể truy cập và gửi tệp, chúng tôi khuyên bạn nên định dạng thẻ.

Tất nhiên, bạn sẽ cần sao lưu tất cả các tệp của mình, tốt nhất là trên PC. Sau đó, bạn có thể định dạng thẻ SD một cách an toàn trên điện thoại hoặc PC. Khi bạn đã xử lý xong, cả WhatsApp và các ứng dụng bên thứ ba khác sẽ có thời gian truy cập nội dung trên thẻ SD dễ dàng hơn.

Dưới đây là cách định dạng thẻ SD trên điện thoại:

1. Mở Cài đặt .
2. Chọn Bộ nhớ & bộ nhớ (Storage).
3. Mở thẻ SD .
4. Nhấn vào Định dạng và xác nhận lựa chọn.

Đó là điều nên làm. Hy vọng rằng sau các bước này, bạn sẽ có thể gửi tệp qua WhatsApp mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Ngoài ra, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn cho chúng tôi biết nếu sự cố đã biến mất trong phần nhận xét bên dưới và theo dõi chúng tôi trên Facebook  và. Cảm ơn bạn đã đọc và chúng tôi mong muốn nhận được phản hồi từ bạn.

Ghi chú của người biên tập: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2018. Chúng tôi đảm bảo sẽ sửa đổi nó cho mới và chính xác.