9 bản sửa lỗi để giải quyết sự cố tối đa của HBO trên Roku

HBO Max của bạn có gặp sự cố trên Roku không? Nhiều người dùng như bạn đã phàn nàn về việc Ứng dụng HBO Max của họ đột ngột bị treo trên thiết bị Roku.

Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự thì hướng dẫn này chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục hoàn toàn sự cố.

Nhiều người dùng đã cố gắng khắc phục sự cố HBO Max bị treo bằng cách khởi động lại Thiết bị Roku một vài lần hoặc cập nhật HBO bằng bản cập nhật mới nhất.

Trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp một danh sách các giải pháp có thể có hiệu quả với nhiều người dùng bị ảnh hưởng để vượt qua sự cố nhưng trước khi đi thẳng vào các bản sửa lỗi, điều quan trọng là phải hiểu nguyên nhân gây ra sự cố HBO Max liên tục gặp sự cố .

Tại sao HBO Max lại tấn công Roku?

1. Máy chủ HBO Max - Nếu máy chủ HBO max hiện đang bị lỗi thì đây là nguyên nhân gây ra sự cố. Vì vậy, hãy kiểm tra các quả giao bóng đang trực tuyến hay hiện đang bị hỏng bằng cách truy cập trang web Downdetector và kiểm tra trạng thái
2. Tệp bị hỏng - Đôi khi trong khi cài đặt ứng dụng, một số tệp bị hỏng và bắt đầu gây ra sự cố tại thời điểm bạn chạy nó. Trong trường hợp này, cài đặt lại ứng dụng HBO max trên Roku có thể phù hợp với bạn.
3. Mạng không ổn định - Kết nối internet không ổn định hoặc kém cũng có thể dẫn đến sự cố ứng dụng bị treo. Vì vậy, điều quan trọng là kết nối internet của bạn có hoạt động bình thường không, hãy thử chạy các dịch vụ khác nhau như YouTube để kiểm tra tốc độ internet hoặc liên hệ với ISP của bạn để khắc phục sự cố internet.
4. Kiểm tra kết nối VPN - Trong nhiều trường hợp, nếu bạn được kết nối qua VPN thì đây có thể là thủ phạm gây ra sự cố. Một số dịch vụ VPN sẽ không hoạt động tốt và ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất mạng. Vì vậy, chuyển sang một dịch vụ VPN khác có thể phù hợp với bạn.

Bây giờ khi bạn đã quen thuộc với các thủ phạm phổ biến, hãy đảm bảo làm theo các bản sửa lỗi được đưa ra từng cái một.

Làm thế nào để khắc phục sự cố tối đa của HBO trên Roku?

Mục lục

• Khắc phục 1 - Khởi động lại thiết bị Roku của bạn
• Khắc phục 2 - Đăng nhập lại vào ứng dụng HBO
• Khắc phục 3 - Tải trang thích hợp
• Khắc phục 4 - Sử dụng Tính năng tìm kiếm Roku
• Khắc phục 5 - Kiểm tra kết nối Internet của bạn
• Khắc phục 6 - Không có đủ dung lượng
• Khắc phục 7 - Sử dụng thiết bị thứ hai
• Bản sửa lỗi 8 - Tải xuống bản cập nhật HBO mới nhất
• Khắc phục sự cố 9 - Cài đặt lại HBO Max

Khắc phục 1 - Khởi động lại thiết bị Roku của bạn

Để khắc phục sự cố HBO Max bị treo, lag hoặc đóng băng, hãy bắt đầu với một số phương pháp khởi động lại thiết bị Roku của bạn.

Đối với điều này, bạn cần phải tắt hoàn toàn thiết bị Roku. Sau đó đợi từ 1 đến 2 phút rồi bật nguồn.

Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết trong trường hợp của bạn chưa, nếu chưa thì hãy chuyển sang cách khắc phục tiềm năng tiếp theo.

Khắc phục 2 - Đăng nhập lại vào ứng dụng HBO

Một tùy chọn khác mà bạn phải thử là đăng xuất khỏi ứng dụng HBO Max khỏi thiết bị Roku.

Sau khi đăng xuất hoàn tất, hãy đợi từ 2 đến 3 phút rồi đăng nhập lại vào ứng dụng HBO Max trên thiết bị Roku. Kiểm tra xem nó có thể khắc phục sự cố cơ bản hay không.

Khắc phục 3 - Tải trang thích hợp

Ngay cả nhóm hỗ trợ HBO max cũng đề nghị người dùng đợi một thời gian tại thời điểm tải trang màn hình chính. Cho đến khi và trừ khi toàn bộ trang được tải, bạn được khuyến nghị không sử dụng Ứng dụng HBO Max.

Khắc phục 4 - Sử dụng Tính năng tìm kiếm Roku

Nếu HBO Max của bạn không hoạt động trên Roku do sự cố gặp sự cố thì bạn có thể duyệt nội dung HBO Max mong muốn thông qua chức năng Roku Search .

Sau đó, phát nội dung mong muốn của bạn từ kết quả tìm kiếm. Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo xác nhận về người dùng hiện đang trực tiếp, hãy đảm bảo chọn hồ sơ người dùng mong muốn và sau đó, nội dung của bạn sẽ được phát mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Khắc phục 5 - Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Chỉ vì internet không ổn định, nhiều vấn đề bắt đầu xuất hiện trong ứng dụng HBO Max, trong đó lỗi phổ biến nhất là lỗi hoặc đóng băng.

Vì vậy, việc kiểm tra trạng thái kết nối internet và tốc độ tải xuống thông qua thiết bị Roku là rất quan trọng. Làm theo các bước dưới đây để thực hiện tác vụ này:

1. Trên điều khiển từ xa Roku của bạn, nhấn vào nút Trang chủ
2. Chuyển đến tab Cài đặt và nhấn vào tùy chọn Mạng .
3. Chọn tùy chọn 'Kiểm tra kết nối'.

Nếu kết nối được thiết lập thì điều đó có nghĩa là không có sự cố internet nào trên thiết bị Roku.

Điều thứ hai bạn phải kiểm tra là tốc độ tải xuống hoặc cường độ tín hiệu . Bạn có thể tìm thấy tùy chọn này trong menu 'Mạng' , hiển thị bên dưới 'Giới thiệu'.

Thực tế là để phát trực tuyến nội dung HD, HBO Max tối thiểu yêu cầu 5MB / s. nếu tốc độ nhỏ hơn 5MB / s thì quá trình phát trực tuyến sẽ bị tạm dừng hoặc mọi thứ không tải được hoặc bị treo giữa chừng.

Khắc phục 6 - Không có đủ dung lượng

Với việc cài đặt các kênh mới trên thiết bị Roku, dung lượng trống sẽ nhanh chóng được ghi lại. Điều này là do các kênh thường xuyên lưu các tệp tạm thời riêng lẻ cho tất cả dữ liệu được lưu trữ của bạn.

Không có khả năng để biết có bao nhiêu dung lượng trống trên Roku nhưng bạn có tùy chọn để xóa nó.

Vì vậy, đằng sau việc kênh HBO Max gặp sự cố do Roku có thể là không gian lưu trữ hạn chế của bạn. Vì vậy, điều quan trọng là phải xóa các kênh không sử dụng hoặc chỉ xóa một số tệp dữ liệu tạm thời khỏi toàn bộ các kênh.

Làm theo các bước nhất định để xóa tất cả các kênh không sử dụng khỏi HBO Max :

•  Trên điều khiển từ xa Roku của bạn, nhấn vào nút Màn hình chính .
•  Để mở Cửa hàng kênh , chỉ cần chọn Kênh phát trực tuyến .

• Tìm kiếm và chọn kênh bạn muốn xóa.
• Sau đó, nhấn vào tùy chọn 'Xóa kênh' .

Sau khi xóa hoàn toàn ứng dụng HBO Max khỏi thiết bị Roku , hãy truy cập Cửa hàng kênh và cài đặt lại ứng dụng.

Khắc phục 7 - Sử dụng thiết bị thứ hai

Nếu HBO Max của bạn tiếp tục bị treo sau vài giây xem trước thì bạn nên sử dụng thiết bị khác để xem nội dung trong 1 hoặc 2 phút.

Sau đó, nội dung được tiếp tục lại có thể được phát từ thiết bị Roku. Nội dung có thể được phát từ điểm dừng và sẽ không gặp phải bất kỳ trục trặc nào khi phát trực tuyến.

Bản sửa lỗi 8 - Tải xuống bản cập nhật HBO mới nhất

Ứng dụng HBO thỉnh thoảng phát hành bản cập nhật phần mềm để có hiệu suất tốt hơn và để khắc phục các sự cố cơ bản. Vì vậy, hãy tải xuống bản cập nhật HBO để loại bỏ sự cố HBO Max trên Roku.

Dưới đây là các bước bạn cần làm theo để cập nhật ứng dụng HBO max:

• Trên lần nhấn từ xa Roku của bạn, Trang chủ Hiện hành từ tùy chọn Cài đặt , nhấn vào Hệ thống> Cập nhật hệ thống và sau đó chọn nút ngay bây giờ .
• Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào thì hãy tải xuống và cài đặt nó.

Khắc phục sự cố 9 - Cài đặt lại HBO Max

Đôi khi do dữ liệu ứng dụng HBO Max bị hỏng, bạn bắt đầu gặp phải các sự cố như treo, đóng băng lag và đôi khi ứng dụng ngừng hoạt động bắt đầu xảy ra. Cách duy nhất để khắc phục sự cố này là gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng HBO Max khỏi thiết bị Roku .

Sau đó, hãy cài đặt lại ứng dụng HBO Max một lần nữa để bắt đầu lại mọi thứ trong một môi trường mới.

• Trên màn hình chính, hãy chọn tùy chọn kênh HBO Max  , sau đó từ điều khiển từ xa, nhấn nút Dấu hoa thị .
• Chọn tùy chọn Xóa kênh và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác nhận tác vụ này.
• Sau đó, khởi động lại thiết bị Roku rồi duyệt tìm HBO Max  trong Channel Store .
• Cuối cùng, hãy nhấn vào tùy chọn Thêm kênh để đăng nhập vào tài khoản HBO Max .

Sự kết luận

Bây giờ bạn đã biết cách khắc phục sự cố H BO Max bị treo trên thiết bị Roku . 

Tôi hy vọng bạn thích bài viết này và nó đã giúp bạn giải quyết tất cả các thắc mắc của bạn. Vì vậy, hãy chọn bất kỳ ứng dụng nào trong số chúng và tận hưởng ứng dụng H BO Max trên Roku .

Đừng quên chia sẻ ý kiến ​​cá nhân của bạn về giải pháp được liệt kê ở trên để khắc phục sự cố ứng dụng H BO Max trên Roku .

Bên cạnh đó, nếu bạn đang gặp phải sự cố về hiệu suất Windows hoặc PC của bạn chạy chậm, hãy quét hệ thống của bạn bằng Công cụ sửa chữa PC được khuyến nghị . Điều này sẽ làm cho hệ thống của bạn hoạt động như mới bằng cách bảo vệ PC của bạn khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn, sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng, v.v.

Chúc may mắn với các bản sửa lỗi…!