Cách gọi lại hoặc hủy thư trong Outlook

Ngay cả khi đã bật cài đặt hoàn tác , đôi khi email vẫn được gửi mà chúng tôi mong muốn có thể lấy lại. Hoặc có thể email đã được gửi đi nhưng bản cập nhật gần đây khiến nó không hợp lệ. Với Outlook trên máy chủ Exchange, bạn có thể khôi phục email và thậm chí thay thế nó bằng một email đã cập nhật. Tính năng này được gọi là Nhớ lại tin nhắn và nó đã có từ Outlook 2003.

Nhớ lại chỉ hoạt động nếu:

• Bạn đang sử dụng tài khoản Exchange.
• Người nhận đang sử dụng tài khoản Exchange.
• Người nhận vẫn chưa đọc tin nhắn.

Lưu ý rằng ngay cả khi người nhận chưa đọc thư, họ vẫn sẽ nhận được thông báo trong Outlook nói rằng bạn đã xóa email khỏi hộp thư đến của họ.

Để bắt đầu, hãy mở thư mục Mục đã Gửi trong Outlook, sau đó nhấp đúp vào email mà bạn muốn gọi lại. Thao tác này sẽ mở email trong cửa sổ riêng của nó.

Với email được đề cập hiện ở trong một cửa sổ riêng, giờ đây bạn có thể thực hiện việc thu hồi. Nhấp vào menu thả xuống Hành động và chọn Gọi lại Thông báo này .

Bây giờ bạn có một số tùy chọn khác nhau cho việc thu hồi. Bạn có thể xóa hoàn toàn tin nhắn hoặc thay thế bằng một tin nhắn mới. Và, bạn có thể yêu cầu Outlook xác nhận xem việc thu hồi có thành công đối với từng người mà bạn đã gửi email đến hay không.

Sau khi thực hiện thu hồi, bạn sẽ thấy một thông báo xuất hiện trong cửa sổ email ngay bên dưới người nhận. Thông báo này sẽ cập nhật khi người nhận kiểm tra hộp thư đến của họ và Outlook sẽ cập nhật cho bạn nếu bạn đã yêu cầu xác nhận thu hồi ở bước trước.