Cách khắc phục màn hình đen trên Chromebook

Hãy tưởng tượng viễn cảnh này. Bạn đã sẵn sàng làm việc trên Chromebook của mình nhưng có sự cố — màn hình của bạn bị đen.

Nếu bạn đang đọc bài viết này, đó có thể là một tình huống mà bạn đã quen thuộc. Chromebook của bạn có thể có nguồn, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sẽ sử dụng Chromebook của mình.

Bạn sẽ cần bắt đầu khắc phục sự cố để khắc phục màn hình đen của Chromebook. Đừng vội kết luận vì đối với hầu hết người dùng, đó là một vấn đề dễ sửa chữa.

Nếu bạn muốn biết cách sửa lỗi màn hình đen trên Chromebook, hãy làm theo các bước bên dưới.

Kiểm tra dây nguồn và bộ sạc Chromebook của bạn

Một trong những điều cơ bản bạn có thể làm là đảm bảo rằng bộ sạc Chromebook của bạn đã được cắm và lắp đúng cách.

Ví dụ: pin có thể đã hết nếu Chromebook không được sạc do chưa cắm phích cắm. Không có phích cắm, không có nguồn.

Đảm bảo rằng bộ sạc được kết nối thích hợp với một ổ cắm điện đang hoạt động đã biết và nó được cắm vào Chromebook của bạn. Để có kết quả tốt nhất, hãy lắp lại bộ sạc và dây cáp của nó rồi bật lại.

Nếu pin đã chết, hãy cắm điện một lúc để sạc.

Kiểm tra độ sáng màn hình

Một điều dễ dàng khác để kiểm tra là độ sáng màn hình trên Chromebook của bạn. Thật dễ dàng để gõ phím độ sáng màn hình của Chromebook và giảm nó xuống 0.

Để đảm bảo mức độ sáng của Chromebook đủ cao, hãy nhấn phím Độ sáng màn hình (phía trên số 8 và 9) cho đến khi các mục trên màn hình xuất hiện.

Khó khởi động lại Chromebook của bạn

Nếu cách đó không khắc phục được màn hình đen của Chromebook, bạn có thể thử khởi động lại bằng máy.

Để khó khởi động lại Chromebook của bạn, hãy kết nối Chromebook của bạn với nguồn điện, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây cho đến khi tất cả các đèn tắt.

Vị trí của nút nguồn sẽ khác nhau giữa các kiểu máy, nhưng nó thường ở phía trên bàn phím hoặc ở cạnh Chromebook.

Sau khi bạn thực hiện xong việc này, hãy đợi vài phút, sau đó nhấn lại nút p ower để khởi động lại Chromebook.

Ngắt kết nối thiết bị USB

Xung đột thiết bị USB không phải là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra màn hình đen trên Chromebook nhưng xung đột thiết bị có thể gây ra sự cố. Nếu đúng như vậy, bạn nên cố gắng ngắt kết nối bất kỳ thiết bị USB nào được kết nối để thử và giải quyết vấn đề.

Thật đơn giản để thực hiện — chỉ cần tháo mọi thiết bị USB đã kết nối khỏi Chromebook của bạn và thử khởi động lại. Nếu nó hoạt động, hãy kết nối lần lượt các thiết bị USB cho đến khi bạn tìm ra thủ phạm.

Để Chromebook hạ nhiệt

Nếu Chromebook của bạn quá nóng, nó sẽ gây ra một số sự cố — bao gồm cả màn hình đen. Nếu điều này xảy ra, hãy rút phích cắm của Chromebook và đặt thiết bị trên bề mặt mát và để nguội trong vòng 30 - 40 phút.

Hãy thử bật lại và xem liệu có phải sự cố quá nóng không. Nếu nó khắc phục được sự cố, hãy sử dụng Chromebook của bạn trong không gian thông thoáng. Đừng nhét nó vào ba lô của bạn khi nó vẫn đang chạy.

Kiểm tra pin

Nếu bạn nhận thấy màn hình đen trên Chromebook của mình, đó có thể là vấn đề với pin. Nếu bạn có kiểu máy Chromebook có pin rời, hãy lấy nó ra và kết nối lại, đảm bảo kết nối giữa pin và các điểm tiếp xúc bên trong được an toàn.

Không thể tháo pin khi chưa tháo rời Chromebook? Rút dây nguồn và để pin cạn hoàn toàn. Sau khi hết pin, hãy cắm lại dây nguồn và sạc ít nhất 30 phút để xem Chromebook của bạn có sáng lại hay không.

Thử một bộ sạc Chromebook khác

Nếu Chromebook của bạn không sạc và vẫn hiển thị màn hình đen, bạn có thể thử một bộ sạc khác. Đây có thể là một vấn đề vì hầu hết mọi người không có bộ sạc Chromebook bổ sung.

Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng nó có bộ sạc và định mức điện áp chính xác nếu bạn có. Chromebook mới hơn thường sử dụng cáp sạc USB Type-C có thể hữu ích. Ví dụ: nếu bạn có bộ sạc USB Type-C cho điện thoại, bạn có thể thử sử dụng nó. Bạn có thể sử dụng bộ sạc ô tô USB Type-C nếu có cổng sạc USB Type-C, nhưng bạn sẽ cần khởi động ô tô để pin không bị chết.

Hãy liên hệ với nhà sản xuất Chromebook và đặt mua bộ sạc điện mới cho kiểu máy của bạn nếu vẫn thất bại.

Đặt lại Chromebook của bạn

Bước “tùy chọn cuối cùng” mà bạn có thể thực hiện là đặt lại phần cứng Chromebook của mình thông qua Hard Reset . Tùy chọn này có thể khắc phục sự cố màn hình của bạn nhưng cũng có thể xóa các tệp được lưu trữ trên Chromebook của bạn (chẳng hạn như thư mục tải xuống của bạn).

Không phải tất cả Chromebook đều được khôi phục cài đặt gốc giống nhau. Ví dụ: một số thiết bị có nút khôi phục cài đặt gốc chuyên dụng, trong khi những thiết bị khác yêu cầu bạn cắm kẹp giấy vào lỗ đặt lại trong khi nhấn nút nguồn. Đảm bảo tham khảo trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để được hướng dẫn cụ thể.

Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Chromebook:

1. Ngắt kết nối bộ sạc và tắt nguồn Chromebook của bạn cho đến khi tắt hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ phím Làm mới (phía trên phím 3 & 4) và nhấn vào nút Nguồn .
3. Tiếp tục giữ phím Làm mới cho đến khi Chrome OS khởi chạy.

Ngăn chặn màn hình đen chết chóc của Chromebook

Điều này có thể khiến bạn thất vọng khi bạn nhận được màn hình đen trên Chromebook của mình. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng các bước trên, bạn có cơ hội tốt để khắc phục sự cố.

Tuy nhiên, nó không phải là một sự sửa chữa kỳ diệu. Nếu Chromebook của bạn bị rơi từ trên cao, ngập trong nước, bị nứt màn hình hoặc bị các loại hư hỏng khác, bạn có thể cần phải thay thế nó. Nếu đó là sự cố phần mềm, việc đặt lại Chromebook của bạn về cài đặt gốc có thể khắc phục được sự cố.

Tin tốt là hầu hết dữ liệu của bạn sẽ có thể khôi phục được từ Google Drive hoặc một dịch vụ đồng bộ hóa đám mây khác như OneDrive. Nếu bạn cần khắc phục các sự cố khác với Chromebook của mình, bạn có thể muốn sử dụng công cụ quét chẩn đoán để giúp khắc phục sự cố của mình.

Đã khắc phục sự cố màn hình của bạn? Đừng quên thường xuyên làm sạch màn hình Chromebook như một phần của quy trình bảo trì thường xuyên.