Home » » Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

Tóm tắt: Màn hình máy tính xách tay HP của bạn chuyển sang màu đen sau hoặc trước khi đăng nhập? Xem xét những gì đã xảy ra và làm thế nào để khắc phục sự cố màn hình đen máy tính xách tay HP thì bài viết này là dành cho bạn. Ở đây, trong bài viết này nhận được các giải pháp đáng tin cậy để giải quyết sự cố màn hình đen trong khi khởi động hoặc sau khi đăng nhập.

Để khắc phục màn hình đen máy tính xách tay HP, chúng tôi đề xuất công cụ Sửa chữa hệ thống nâng cao:

Phần mềm này là giải pháp một cửa của bạn để sửa lỗi Windows, bảo vệ bạn khỏi phần mềm độc hại, dọn dẹp rác và tối ưu hóa PC của bạn để đạt hiệu suất tối đa trong 3 bước đơn giản:

  1. Tải xuống công cụ Sửa chữa Hệ thống Nâng cao được xếp hạng Xuất sắc trên TrustPilot .
  2. Nhấp vào Cài đặt & Quét ngay để cài đặt và quét các sự cố gây ra sự cố PC.
  3. Tiếp theo, nhấp chuột vào Click Here to Fix All Issues Now để khắc phục, dọn dẹp, bảo vệ và tối ưu hóa PC của bạn một cách hiệu quả.

Màn hình đen máy tính xách tay HP là một sự cố phổ biến mà người dùng máy tính xách tay HP ngẫu nhiên nhận được báo cáo. Chà, đây không phải là một vấn đề quá lạ thường xảy ra sau khi cập nhật Windows.

Nhưng tin tốt là có những giải pháp phù hợp cho bạn để sửa lỗi màn hình laptop HP bị đen.

Vì vậy, ở đây kiểm tra các giải pháp để khắc phục các vấn đề như màn hình máy tính xách tay HP bị đen nhưng vẫn chạy hoặc màn hình máy tính xách tay HP bị đen khi khởi động.

Nhớ làm theo từng cái một để tránh tình trạng laptop HP bị đen màn hình một cách cẩn thận.

Tại sao Màn hình máy tính xách tay HP của tôi bị đen?

Chà, có rất nhiều lý do gây ra màn hình đen trên máy tính xách tay HP của bạn. Và thủ phạm phổ biến nhất là phần cứng bị lỗi như kết nối lỏng lẻo của GPU, cáp không tốt hoặc vấn đề cổng có thể dẫn đến màn hình đen của máy tính xách tay HP.

Bất chấp vấn đề phần cứng, các vấn đề về phần mềm như vi-rút hoặc lỗi phần mềm có thể khiến màn hình máy tính xách tay HP bị đen một cách ngẫu nhiên .

Ngoài ra, trong một số trường hợp, việc xác định nguyên nhân chính xác của sự cố không được xác định, vì vậy, để giải quyết, hãy kết nối màn hình bên ngoài với máy tính xách tay HP đúng cách. Và nếu màn hình bên ngoài hoạt động bình thường, thì rõ ràng sự cố màn hình đang gây ra sự cố. Vì vậy, chỉ cần sửa chữa nó.

Nhưng nếu màn hình khác vẫn đen thì đó có thể là sự cố phần cứng trong máy tính xách tay hoặc sự cố phần mềm trong hệ thống.

Vì vậy, trong trường hợp đó, hãy thử các giải pháp dưới đây để sửa chữa màn hình laptop HP bị đen.

Các giải pháp đưa ra sẽ giúp bạn giải quyết các trường hợp màn hình đen của máy tính xách tay HP khác nhau, chẳng hạn như:

  • Màn hình đen máy tính xách tay HP sau khi đăng nhập
  • Màn hình đen máy tính xách tay HP sau khi cập nhật
  • Màn hình máy tính xách tay HP bị đen nhưng vẫn chạy
  • Máy tính xách tay HP màn hình đen khi khởi động

Vì vậy, không lãng phí thời gian, chỉ cần làm theo các giải pháp khả thi được đưa ra:

Làm thế nào để bạn khắc phục màn hình đen trên máy tính xách tay HP?

Các giải pháp được đưa ra sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các trường hợp màn hình đen khác nhau ở trên, vì vậy hãy thử từng giải pháp một. Tốt, bạn không cần phải làm theo tất cả các giải pháp, chỉ cần làm theo chúng cho đến khi sự cố được khắc phục.

Mục lục

Giải pháp 1: Hard Reset máy tính xách tay của bạn

Như đã nói ở trên, phần cứng thường bị lỗi có thể gây ra màn hình đen trên máy tính xách tay HP. Vì vậy, ở đây chúng tôi khuyên bạn nên tháo phần cứng được kết nối khỏi máy tính xách tay và kiểm tra xem đây có phải là vấn đề hay không.

Làm theo các bước để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên máy tính xách tay của bạn:

  • Đầu tiên, tắt máy tính xách tay của bạn .
  • Tiếp theo, tháo nguồn, ổ cứng, pin và các thiết bị ngoại vi kèm theo .
  • Bây giờ nhấn và giữ nút nguồn trong 60 giây rồi thả ra.
  • Và lắp pin vào và cắm sạc> tránh cắm thêm thứ gì khác.
  • Sau đó khởi động lại máy tính xách tay.

Kiểm tra xem sự cố màn hình đen của máy tính xách tay HP đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố đã được giải quyết, hãy tắt máy tính xách tay và cắm từng thiết bị ngoại vi một và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại hay không.

Điều này giúp bạn xác định điều gì đang gây ra sự cố.

Nếu sự cố đã được khắc phục thì chỉ cần cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn để ngăn sự cố màn hình đen xuất hiện trở lại. (Làm theo các cách để cập nhật trình điều khiển đồ họa trong #Solution 2)

Nhưng nếu vẫn gặp phải vấn đề màn hình máy tính xách tay HP bị đen ngẫu nhiên thì hãy thử các giải pháp khác.

Nếu màn hình đen vẫn còn, đừng lo lắng. Chúng tôi có các giải pháp khác để thử. Vui lòng lưu ý nếu bạn không thể đăng nhập vào máy tính xách tay Windows của mình, bạn sẽ cần khởi động máy tính xách tay của mình vào Chế độ An toàn trước khi thử các giải pháp sau.

Giải pháp 2: Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa

Chà, trình điều khiển cạc đồ họa lỗi thời hoặc bị thiếu trong máy tính xách tay HP cũng có thể gây ra màn hình đen, do đó, bạn nên xác minh trình điều khiển đồ họa đã được cập nhật và cập nhật những trình điều khiển chưa được cập nhật .

Để cập nhật trình điều khiển đồ họa, hãy truy cập trang web chính thức của Microsoft hoặc trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm bản cập nhật trình điều khiển mới nhất tương thích với hệ điều hành Windows của bạn.

Mặc dù vậy, bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển đồ họa dễ dàng bằng cách chạy Driver Easy, điều này sẽ quét hệ thống của bạn và cập nhật toàn bộ trình điều khiển đã lỗi thời một cách dễ dàng.

Tải xuống trình điều khiển Dễ dàng cập nhật trình điều khiển tự động

Giải pháp 3: Khởi động vào Chế độ An toàn & Khởi động lại Quy trình Explorer.exe

Tại đây, bạn cần khởi động máy tính xách tay Windows của mình ở Chế độ An toàn. Thao tác này sẽ khởi động máy của bạn bằng cách sử dụng các tài nguyên cần thiết và giúp bạn tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố trên máy tính xách tay HP của bạn.

Có nhiều cách khác để khởi động Windows 10 vào chế độ An toàn .

Làm theo các bước để bật máy tính xách tay HP ở chế độ an toàn:

  • Chèn đĩa Windows có thể khởi động vào máy tính xách tay> khởi động máy tính xách tay của bạn từ nó.
  • Bây giờ chọn tùy chọn Sửa chữa > sau đó đi tới Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động> Khởi động lại

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Và chọn Bật Chế độ An toàn với Mạng.

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

Bây giờ máy tính xách tay của bạn khởi động ở chế độ an toàn và khởi động lại quá trình explorer.exe.

Quá trình explorer.exe quản lý màn hình nền, thanh tác vụ, v.v. trên máy tính xách tay và nếu nó bị đóng, màn hình và thanh tác vụ sẽ trở nên vô hình và màn hình chuyển sang màu đen.

Và để làm như vậy, bạn cần mở trình quản lý tác vụ .

Làm theo các bước để khởi động lại quy trình Explorer.exe:

  1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để khởi động Trình quản lý tác vụ

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Bây giờ hãy nhấp vào tab Chi tiết hoặc tab Quy trình nếu đang chạy Windows 7
  • Cuộn xuống và tìm tiến trình explorer.exe
  • Nếu CÓ, hãy kết thúc quá trình bằng cách chọn explorer.exe> ​​nhấp vào Kết thúc tác vụ

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  1. Bây giờ khởi động lại máy tính xách tay HP > kiểm tra xem sự cố màn hình đen đã được giải quyết chưa
  2. Nhưng nếu bạn không tìm thấy explorer.exe trong danh sách, hãy tự chạy quy trình:
  3. Trong Trình quản lý tác vụ > bấm vào Tệp > chọn Chạy tác vụ mới

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  1. Nhập explorer.exe > ​​Enter

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

Bây giờ quá trình sẽ bắt đầu chạy, kiểm tra màn hình đen trong máy tính xách tay HP đã được khắc phục. Nếu không thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Nếu bạn gặp lỗi sổ đăng ký trong các thiết bị HP của mình thì hãy đọc bài viết - Sửa chữa sổ đăng ký HP .

Giải pháp 4: Tắt tính năng Khởi động nhanh

Tắt chế độ khởi động nhanh sẽ giúp bạn khắc phục lỗi màn hình đen laptop HP sau khi đăng nhập. Có rất nhiều chương trình khởi động an toàn để vô hiệu hóa trong Windows 10 và để biết về hãy đọc bài viết - Cách tắt chương trình khởi động an toàn trong Windows 10

Làm theo các bước để làm như vậy:

  • Mở Bảng điều khiển> xem các mục trong Bảng điều khiển theo biểu tượng nhỏ hoặc biểu tượng lớn.
  • Bây giờ hãy nhấp vào Tùy chọn nguồn

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Và Chọn chức năng của các nút nguồn .

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng .

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Và bỏ chọn Bật khởi động nhanh (khuyến nghị)> bấm Lưu thay đổi .

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn

Ước tính hiện tại vấn đề màn hình đen máy tính xách tay HP của bạn đã được giải quyết.

Giải pháp 5: Tắt tính năng sẵn sàng của ứng dụng

Nhiều người dùng xác nhận việc tắt dịch vụ sẵn sàng của ứng dụng có tác dụng với họ để sửa lỗi màn hình đen máy tính xách tay HP khi khởi động.  Do đó, bạn nên thử nếu vấn đề không được giải quyết.

Bạn cũng có thể đọc về các dịch vụ Windows 10 khác có thể tắt an toàn để tối ưu hóa hiệu suất của Windows.

Làm theo các bước đã cho:

  • Trong máy tính xách tay HP của bạn, tìm kiếm Dịch vụ > mở trình quản lý dịch vụ .

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Sau đó nhấp chuột phải vào dịch vụ Sẵn sàng ứng dụng > chọn Thuộc tính.

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Và khi màn hình thuộc tính mở ra> chọn Thủ công từ Khởi động> nhấp vào nút Áp dụng > OK

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

Và sau khi thực hiện việc này, hãy tải xuống và cài đặt phần mềm HP Image Enhancement for System Logon trên máy tính xách tay của bạn và khởi động lại máy tính xách tay của bạn.

Tôi hy vọng bây giờ lỗi màn hình đen của máy tính xách tay HP khi khởi động đã được khắc phục.

Giải pháp 6: Sử dụng Tính năng Khôi phục BIOS khẩn cấp của HP

Nếu máy tính xách tay HP được cập nhật phiên bản BIOS mới nhất, thì điều này sẽ khiến màn hình máy tính xách tay chuyển sang màu đen.

May mắn thay, máy tính xách tay HP vẫn giữ bản sao của BIOS đang hoạt động và bạn có thể quay trở lại BIOS đang hoạt động. Và khi bạn làm điều đó, máy tính xách tay sẽ bật mà không có bất kỳ vấn đề nào.

Làm theo các bước để làm như vậy:

  • Đầu tiên, tắt máy tính xách tay của bạn và kết nối nó với bộ chuyển đổi nguồn.
  • Sau đó, Windows + B và phím Nguồn trong một giây
  • Và tiếp tục các phím bạn đã nhấn giữ> màn hình của bạn sẽ chuyển sang màu đen trong 40 giây và bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp.

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Khi bạn đang ở trên màn hình BIOS và bạn có thể hoàn nguyên về phiên bản BIOS đang hoạt động.

Kiểm tra xem sự cố màn hình đen của máy tính xách tay HP đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 7: Gắn lại các mô-đun bộ nhớ (5-10 phút)

Nếu sau khi thực hiện theo các giải pháp trên mà bạn vẫn gặp phải tình trạng màn hình đen laptop HP sau khi khởi động hoặc màn hình đen laptop HP sau khi đăng nhập thì tại đây hãy thử đặt lại bộ nhớ.

Làm theo các bước để làm điều đó một cách cẩn thận:

  • Đầu tiên, tháo bộ đổi nguồn và nguồn điện .
  • Tiếp theo nhấn nút Nguồn để tắt máy tính xách tay.
  • Và xóa bảng điều khiển truy cập > đặt nó sang một bên.

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Bây giờ để giải phóng mô-đun> đẩy hai chốt an toàn ra .

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Và trượt mô-đun ra ngoài và tháo nó khỏi máy tính xách tay của bạn.
  • Trong khi xử lý các mô-đun> tránh chạm vào phần tiếp xúc kim loại .
  • Sau đó, lắp lại mô-đun vào khe dưới cùng> và trượt nó vào đúng vị trí.
  • Để khóa nó, ấn xuống mô-đun > lặp lại quy trình để cài đặt hai mô-đun trở lại đúng vị trí

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Tiếp theo, lắp lại bảng điều khiển truy cập > kết nối lại bộ đổi nguồn với máy tính xách tay và ổ cắm trên tường .
  • Sau đó nhấn nút Nguồn để bật máy tính xách tay.

Nếu màn hình máy tính xách tay hiển thị thì sự cố đã được giải quyết.

Giải pháp 8: Hoàn nguyên tất cả các Thay đổi

Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn thì đã đến lúc thực hiện khôi phục hệ thống. Có thể là sau khi cập nhật Windows hoặc bạn có thể đã cài đặt một chương trình mới trên máy tính gây ra sự cố màn hình đen máy tính xách tay HP.

Vì vậy, nếu đúng như vậy, hãy thử khôi phục hệ thống trong hệ điều hành Windows của bạn.

Nhưng nếu bạn đã cài đặt một chương trình trong máy tính xách tay HP thì hãy gỡ cài đặt chương trình đó và khởi động lại máy tính xách tay của bạn. Kiểm tra xem màn hình có hiển thị không.

Hoặc nếu bạn đã nâng cấp hệ thống Windows > sau đó khôi phục hệ thống của bạn về phiên bản trước.

Tại đây, hãy làm theo các bước để thực hiện: ( Đối với Windows 10/8 / 8.1 )

  • Mở Bảng điều khiển > nhấp vào Hệ thống và Bảo mật.

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Bây giờ hãy nhấp vào Hệ thống > Bảo vệ hệ thống > Khôi phục Hệ thống

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Và chọn điểm khôi phục mà bạn muốn sử dụng từ danh sách.

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Sau đó làm theo các bước trên màn hình.

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

Nếu sử dụng Windows 7 hoặc Windows Vista

  • Đầu tiên, đi tới Bắt đầu> Tất cả chương trình> Phụ kiện> Công cụ hệ thống> Khôi phục hệ thống

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Và chọn điểm khôi phục sớm hơn.

Cách khắc phục màn hình máy tính xách tay HP bị đen [Hướng dẫn cơ bản]

  • Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất .

Tiếp theo sau khi khôi phục hệ thống, khởi động lại máy tính xách tay của bạn và kiểm tra xem vấn đề màn hình đen đã được giải quyết chưa

Giải pháp tốt nhất & dễ dàng để khắc phục sự cố màn hình đen của máy tính xách tay HP

Nếu không có giải pháp nào nêu trên phù hợp với bạn thì bạn nên quét hệ thống của mình bằng Công cụ sửa chữa PC. Đây là một tiện ích sửa chữa nâng cao mà chỉ cần quét một lần, có thể phát hiện và khắc phục các sự cố và lỗi khác nhau liên quan đến máy tính.

Với điều này, bạn cũng có thể sửa các lỗi cứng đầu khác nhau của máy tính, lỗi DLL, lỗi BSOD, sự cố đăng ký, lỗi ứng dụng, v.v. Nó không chỉ sửa lỗi mà còn tối ưu hóa hiệu suất của PC Windows.

Nhận Công cụ sửa chữa PC, để khắc phục Sự cố màn hình đen của máy tính xách tay HP

Sự kết luận

Vì vậy, đây là tất cả về các vấn đề màn hình đen máy tính xách tay HP.

Tôi đã cố gắng hết sức để liệt kê các giải pháp hoàn chỉnh để khắc phục sự cố màn hình đen máy tính xách tay HP xuất hiện trong các tình huống khác nhau.

Theo ước tính, sau khi thực hiện theo các giải pháp đã được thử nghiệm, vấn đề màn hình máy tính xách tay HP bị đen ngẫu nhiên sẽ không làm phiền bạn nữa.

Đảm bảo theo dõi chúng cẩn thận để tránh các vấn đề khác.

Tôi hy vọng bài viết có ích cho bạn nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, nhận xét hoặc đề xuất nào, vui lòng chia sẻ chúng với chúng tôi.

Chúc may mắn..!

Giải pháp 10: Hoàn tác các thay đổi gần đây

Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật hoặc sau khi bạn cài đặt chương trình mới của bên thứ ba, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách khôi phục hệ thống về phiên bản trước đó. Đây là cách thực hiện;

Bước 1: Mở Bảng điều khiển rồi nhấp vào "Hệ thống & Bảo mật"

Bước 2: Truy cập Hệ thống > Bảo vệ hệ thống < Khôi phục hệ thống

Bước 3: Chọn điểm khôi phục mà bạn muốn sử dụng từ màn hình rồi làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình.

Giải pháp 11: Kết nối màn hình ngoài để kiểm tra màn hình

Màn hình có thể vẫn đen khi có trình điều khiển đồ họa bị hỏng hoặc sự cố với đèn nền màn hình LCD. Để kiểm tra màn hình, hãy gắn màn hình ngoài và khởi động lại máy tính. Kiểm tra này hữu ích nếu màn hình đen nhưng bạn có thể nghe thấy máy tính đang hoạt động.

GHI CHÚ: 

Nếu bạn không có màn hình ngoài, bạn có thể nhìn thấy hình ảnh bằng cách chuyển sang chế độ độ phân giải thấp. Để thay đổi độ phân giải, hãy bật máy tính rồi nhấn phím f8. Nếu màn hình đang hoạt động ở cấp BIOS thì màn hình văn bản sẽ hiển thị và bạn có thể chọn tùy chọn Bật video có độ phân giải thấp. Nếu màn hình không hoạt động ở mức BIOS, hãy liên hệ với trung tâm sửa chữa được ủy quyền.

Kết nối màn hình ngoài với máy tính xách tay. Xem PC HP - Kết nối màn hình, máy chiếu hoặc TV (Windows) để biết hướng dẫn.

Nếu màn hình máy tính không hiển thị trên màn hình ngoài, hãy nhấn f4 hoặc phím có ký hiệu này  cho đến khi hình ảnh màn hình được hiển thị.

Nếu hình ảnh được hiển thị trên màn hình ngoài, có thể có xung đột trình điều khiển đồ họa với màn hình LCD của máy tính xách tay. Khi màn hình ngoài được kết nối, hãy truy cập Hỗ trợ khách hàng của HP - Tải xuống phần mềm và trình điều khiển. Tải xuống và cài đặt trình điều khiển chipset và đồ họa mới nhất cho máy tính cụ thể của bạn. Nếu có phiên bản BIOS cập nhật, hãy xem Máy tính xách tay tiêu dùng HP - Cập nhật BIOS (Hệ thống đầu ra đầu vào cơ bản) (Windows) hoặc Máy tính xách tay HP Business - Cập nhật BIOS (Hệ thống đầu ra đầu vào cơ bản) để cập nhật BIOS.

Nếu màn hình vẫn đen sau khi cập nhật chipset, trình điều khiển đồ họa và BIOS, hãy tiếp tục quy trình tiếp theo.

Nếu hình ảnh không hiển thị trên màn hình ngoài thì màn hình LCD có thể bị lỗi. Hãy liên hệ với HP để được hỗ trợ kỹ thuật hoặc gửi máy tính xách tay đi bảo trì.

Giải pháp 12: Kiểm tra sự cố ổ cứng

Máy tính không khởi động được do ổ cứng có vấn đề. Để kiểm tra các vấn đề về ổ cứng, bạn có thể sử dụng các quy trình này.

Kiểm tra sự cố ổ cứng bằng cách tự kiểm tra ổ cứng

Khi bạn cố gắng bật máy tính, một trong những bước kiểm tra phần cứng sơ bộ được thực hiện là kiểm tra kết nối ổ cứng.

Nếu quá trình kiểm tra khởi động không thể truy cập vào ổ cứng, quá trình kiểm tra sẽ dừng và không thể thực hiện thêm hành động nào. Khi bạn nhấn nút nguồn, đèn LED có thể phát sáng trong giây lát và quạt có thể bắt đầu quay nhưng sau đó mọi hoạt động đều dừng lại. Việc tháo và gắn lại ổ cứng có thể khôi phục kết nối và cho phép bạn thực hiện các bài kiểm tra ổ cứng khác.

GHI CHÚ:

Vấn đề này phải được giải quyết trước khi bạn có thể khởi động vào BIOS hoặc Windows và thực hiện bất kỳ kiểm tra nào khác.

Nhiều sự cố máy tính liên quan đến lỗi phần mềm (hoặc hiệu suất bị suy giảm) trên ổ cứng. HP Hard Drive Self Test sửa các lỗi phần mềm trên ổ cứng nhưng không báo lỗi. Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính để xem liệu quá trình kiểm tra có khắc phục được sự cố bạn đang gặp phải hay không.

Sử dụng các bước sau để kiểm tra ổ cứng trên máy tính bằng tính năng tự kiểm tra ổ cứng.

Kết nối bộ chuyển đổi AC với máy tính.

Tắt máy tính và đợi 5 giây.

Nhấn nút nguồn để khởi động máy tính, sau đó nhấn liên tục phím f10 để vào Menu Thiết lập BIOS.

Sử dụng phím mũi tên trái và phím mũi tên phải để điều hướng qua phần lựa chọn menu nhằm tìm và chọn tùy chọn Tự kiểm tra ổ cứng chính. Tùy thuộc vào BIOS của bạn, bạn có thể tìm thấy tùy chọn này sau Chẩn đoán hoặc Công cụ.

Chọn Tự kiểm tra ổ cứng chính, rồi nhấn phím enter để bắt đầu kiểm tra.

GHI CHÚ: 

Từ ngữ chính xác cho BIOS cụ thể của bạn có thể hơi khác một chút.

Quá trình Tự kiểm tra ổ cứng thực hiện một Kiểm tra nhanh, sau đó là Kiểm tra toàn diện. Trong mỗi lần kiểm tra, cửa sổ sẽ hiển thị thanh trạng thái và thời gian ước tính để hoàn thành.

  • Nếu bất kỳ thử nghiệm nào không thành công, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ và bộ phận hỗ trợ của HP để được hướng dẫn cách đặt mua ổ cứng thay thế.

  • Nếu tất cả các bài kiểm tra đều vượt qua, ổ cứng không bị hỏng. Kiểm tra các sự cố ổ cứng bằng cách sử dụng Chẩn đoán phần cứng PC HP.

Kiểm tra sự cố ổ cứng bằng HP PC Hardware Diagnostics

Chẩn đoán Phần cứng PC HP cung cấp nhiều bài kiểm tra để kiểm tra ổ cứng trên máy tính của bạn và xác nhận lỗi phần cứng. Đầu tiên, hãy chạy Kiểm tra nhanh (hai đến ba phút). Nếu Kiểm tra nhanh không tìm thấy vấn đề, hãy chạy Kiểm tra mở rộng (hai giờ trở lên). Nó có thể chạy một lần hoặc lặp lại cho đến khi xảy ra lỗi.

GHI CHÚ:

Để biết thông tin về Chẩn đoán phần cứng PC HP, bao gồm hướng dẫn cài đặt cho phiên bản mới nhất, hãy xem PC HP - Kiểm tra lỗi phần cứng trong Windows 10.

Giữ nút nguồn trong ít nhất năm giây để tắt máy tính.

Bật máy tính và ngay lập tức nhấn esc liên tục, khoảng một giây một lần. Khi menu xuất hiện, hãy nhấn phím f2.

Trên menu chính, hãy nhấp vào Kiểm tra thành phần.

Chạy thử nghiệm thành phần

Trong menu Kiểm tra thành phần, hãy nhấp vào Bộ nhớ > Bài kiểm tra nhanh.

Nhấp vào Chạy một lần. Bài kiểm tra nhanh bắt đầu.

Kiểm tra nhanh ổ cứng

Nếu máy tính có nhiều ổ cứng, hãy chọn ổ đĩa để kiểm tra. Để kiểm tra tất cả các ổ đĩa cứng, hãy chọn Kiểm tra tất cả các ổ đĩa cứng.

Khi quá trình kiểm tra hoàn tất, màn hình hiển thị kết quả. Kết quả kiểm tra cũng có trong Nhật ký kiểm tra trên menu chính.

Nếu ổ cứng vượt qua Kiểm tra nhanh nhưng vẫn xảy ra sự cố với ổ cứng, hãy chạy Kiểm tra mở rộng. Thử nghiệm này bao gồm Kiểm tra SMART, DST ngắn, DST được tối ưu hóa và DST dài. Để chạy riêng lẻ các thử nghiệm này, hãy chọn chúng từ menu Kiểm tra bộ nhớ.

Nếu ổ cứng không vượt qua quá trình kiểm tra, hãy nhấp vào Khắc phục sự cố.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cố gắng giải quyết sự cố rồi nhấp vào Có.

Nếu sự cố không được giải quyết, hãy nhấp vào Có để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của HP.

Viết ra hoặc sao chép ID lỗi (mã 24 chữ số) và ID sản phẩm khi bạn liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của HP. Thông tin cũng có sẵn trong Nhật ký kiểm tra trên menu chính.

Nếu máy tính của bạn trực tuyến, hãy nhấp vào TIẾP THEO để truy cập trang web Hỗ trợ khách hàng của HP. Nếu máy tính của bạn ngoại tuyến, hãy sử dụng thiết bị di động của bạn để quét Mã QR được cung cấp để truy cập bộ phận Hỗ trợ khách hàng của HP.

Leave a Comment

Sửa lỗi “Mega.Nz muốn lưu trữ tệp trên thiết bị này” [8 bản hack nhanh]

Sửa lỗi “Mega.Nz muốn lưu trữ tệp trên thiết bị này” [8 bản hack nhanh]

Tìm hiểu cách xử lý lỗi mega.nz muốn lưu trữ tệp trên thiết bị này với 8 thủ thuật hữu ích!

FiveM không thể tải Citizengame.dll [10 bản sửa lỗi đã được chứng minh]

FiveM không thể tải Citizengame.dll [10 bản sửa lỗi đã được chứng minh]

Thấy Fivem không thể tải citizengame.dll khi khởi chạy GTA 5, sau đó làm theo các bản sửa lỗi xóa bộ nhớ cache bị hỏng, Chỉnh sửa tệp CitizenFX.INI, v.v.

6 giải pháp khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 0x800f0831

6 giải pháp khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 0x800f0831

Khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 0x800f0831 bằng nhiều giải pháp hữu ích và hiệu quả. Hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn dễ dàng thực hiện.

7 bản sửa lỗi nhanh cho lỗi ReCaptcha dành cho chủ sở hữu trang web: Loại khóa không hợp lệ

7 bản sửa lỗi nhanh cho lỗi ReCaptcha dành cho chủ sở hữu trang web: Loại khóa không hợp lệ

Thấy Google ReCaptcha "Lỗi đối với chủ sở hữu trang web: Loại khóa không hợp lệ", sau đó thử các bản sửa lỗi như Hạ cấp xuống khóa ReCaptcha V2, cập nhật trình duyệt, v.v.

Cách sử dụng các giới hạn cho các câu hỏi trong Microsoft Forms

Cách sử dụng các giới hạn cho các câu hỏi trong Microsoft Forms

Sử dụng giới hạn trong Microsoft Forms để yêu cầu câu trả lời số dự kiến, dễ dàng thiết lập và quản lý cho cuộc khảo sát hoặc bài kiểm tra của bạn.

Làm thế nào để sửa lỗi 651 trong Windows 10 / 8.1 & 7? (Giải pháp dễ dàng)

Làm thế nào để sửa lỗi 651 trong Windows 10 / 8.1 & 7? (Giải pháp dễ dàng)

Áp dụng các Thủ thuật đã cho để sửa Lỗi 651 trong Windows 7 / 8.1 và Windows 10. Tất cả các giải pháp được đưa ra đều rất đơn giản để áp dụng và hiệu quả.

[Đã giải quyết] Làm thế nào để khắc phục lỗi 0xc000014C trên Windows 7/8 & 10?

[Đã giải quyết] Làm thế nào để khắc phục lỗi 0xc000014C trên Windows 7/8 & 10?

Hướng dẫn cách khắc phục Lỗi 0xc000014C trên Windows 7/8 & 10 một cách hiệu quả với các giải pháp đơn giản và dễ thực hiện.

[CẬP NHẬT] Cách khắc phục mã lỗi 0x7E và Autorun.dll bị thiếu trong Windows 10

[CẬP NHẬT] Cách khắc phục mã lỗi 0x7E và Autorun.dll bị thiếu trong Windows 10

Hướng dẫn chi tiết khắc phục lỗi mã 0x7E và thiếu autorun.dll trong Windows 10. Sửa lỗi dễ dàng mà không cần sự trợ giúp từ chuyên gia.

Cách Đóng (Kết thúc) Biểu mẫu, Khảo sát hoặc Câu đố trong Microsoft Forms

Cách Đóng (Kết thúc) Biểu mẫu, Khảo sát hoặc Câu đố trong Microsoft Forms

Bạn có thể đóng biểu mẫu theo cách thủ công trong Microsoft Forms hoặc thiết lập ngày kết thúc tự động. Các tùy chọn này cho phép bạn đóng biểu mẫu khi bạn đã sẵn sàng.

Cách thiết lập điểm dừng tab trong Microsoft Word

Cách thiết lập điểm dừng tab trong Microsoft Word

Khám phá cách làm cho nút tab hoạt động cho bạn với các điểm dừng tab trong Word. Gợi ý thiết lập và thay đổi điểm dừng tab trên Windows và Mac.