Chúng tôi đã xem xét việc thêm một hộp thư trong các phiên bản trước của Outlook; hãy nhớ xem các bài viết của chúng tôi về Outlook 2010 và Outlook 2013 nếu bạn đang chạy các phiên bản đó. Bài viết này sẽ xem cách bạn có thể thiết lập các hộp thư bổ sung trong phiên bản mới nhất, Outlook 2016 (trở lên). Nó khá dễ dàng.
Thêm một hộp thư khác trong Outlook 2016
1. Để thêm một hộp thư khác, hãy khởi chạy Microsoft Outlook 2016, sau đó nhấp vào tab Tệp> nhấp vào tab Thông tin> Cài đặt Tài khoản .

2. Trong Cài đặt Tài khoản, chọn Hộp thư hiện tại của bạn và nhấp vào Thay đổi.
![Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook]()
3. Trên màn hình tiếp theo, chọn Thêm Cài đặt.
![Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook]()
4. Chọn tab Nâng cao và nhấp vào nút Thêm .
![Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook]()
5. Nhập tên của hộp thư, sau đó bấm OK .
![Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook]()
6. Sau khi tên hộp thư của bạn được tạo, hãy nhấp vào Thêm và Áp dụng .
![Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook]()
7. Hoàn tất trình hướng dẫn bằng cách nhấp vào Tiếp theo, sau đó Kết thúc trên màn hình Thay đổi tài khoản.
![Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook]()
8. Đóng màn hình Cài đặt Tài khoản, rồi chọn hộp thư mới của bạn trong ngăn thư để điền vào hộp thư của bạn.
![Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook Cách thêm hộp thư bổ sung vào Outlook]()
Xử lý sự cố:
Nếu bạn không thể thêm hộp thư, đây có thể là một số lý do:
- Quản trị viên có thể không được phép truy cập. Nếu có, hãy liên hệ với họ để được hướng dẫn và hỗ trợ thêm.
- Bạn đã nhập sai tên cho hộp thư; một lần nữa, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.
- Mật khẩu đã hết hạn. Nếu bạn có quyền truy cập vào Outlook Web Access, hãy thử đăng nhập, cập nhật mật khẩu của bạn rồi thử đăng nhập lại.
- Nếu bạn là người dùng Office 365, hãy đảm bảo rằng giấy phép được chỉ định cho tài khoản của bạn để truy cập vào máy chủ thư.