Nếu chúng ta loại trừ các thiết bị hàng đầu, thì Chromebook không chính xác là máy tính xách tay mạnh nhất hiện có. Thay vì dựa vào phần cứng thông số kỹ thuật cao, họ thường dựa vào tối ưu hóa và bản chất không bắt buộc của Chrome OS. Tuy nhiên, các thiết bị cấp thấp đôi khi sẽ gặp sự cố. Một số người dùng báo cáo rằng Chromebook của họ bị treo và không tắt. Chúng tôi có một số điều để đề xuất.
Mục lục:
- Thử khởi động lại cứng
- Thử đặt lại phần cứng
- Thực hiện Powerwash
Cách khắc phục Chromebook bị treo
1. Thử cứng khởi động lại
Điều đầu tiên bạn nên làm là buộc tắt nguồn Chromebook của mình. Đó là nếu bạn không thể mở Trình quản lý tác vụ (phím Tìm kiếm + Esc). Để làm như vậy, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt nguồn. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn sẽ cần đợi cho đến khi pin xả hoàn toàn hoặc tháo pin rồi rút cáp.
Ngoài ra, bạn có thể thử đặt lại Phần cứng, sau đó là Khôi phục cài đặt gốc (Powerwash).
2. Thử đặt lại phần cứng
Đặt lại phần cứng trên Chromebook là một tùy chọn khởi động nâng cao, như tên gọi, đặt lại phần cứng. Đây là một tùy chọn khắc phục sự cố hợp pháp nếu Chromebook của bạn thường xuyên bị treo và có thể dẫn đến việc dừng hoàn toàn. Nó nghiêm trọng đến mức một số người dùng hoàn toàn không thể tắt thiết bị.
Để thực hiện thiết lập lại phần cứng trên Chromebook của bạn, hãy đảm bảo rằng thiết bị đã tắt. Sau đó nhấn và giữ nút Nguồn + nút Làm mới (mũi tên hình tròn). Khi Chromebook khởi động, bạn có thể phát hành Làm mới.
3. Thực hiện Powerwash
Cuối cùng, để giảm sự cố treo máy và độ trễ hệ thống, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại Chromebook của mình về cài đặt gốc. Quy trình này còn được gọi là Powerwash và bạn có thể thực hiện nó từ cài đặt hệ thống. Nhờ bản chất của Chrome OS và sao lưu thường xuyên, quy trình khôi phục diễn ra khá nhanh.
Vấn đề duy nhất có thể là nếu bạn có toàn bộ Hệ thống con Linux và nhiều ứng dụng Android. Dữ liệu ứng dụng và Linux không được sao lưu.
Dưới đây là cách thực hiện Powerwash trên Chromebook của bạn:
- Sao lưu các tệp của bạn vào Google Drive hoặc Google Photos.
- Mở Cài đặt .
- Mở rộng Nâng cao .
- Chọn Đặt lại cài đặt .
- Nhấp vào Đặt lại .

Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, hãy đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn và đợi cho đến khi cài đặt được khôi phục. Và, trên lưu ý đó, chúng tôi có thể kết thúc bài viết này. Cảm ơn bạn đã đọc và đừng quên chia sẻ suy nghĩ, câu hỏi hoặc đề xuất của bạn với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi mong chờ tin từ bạn.
4. Remove External Devices
If refresh didn’t work, you should check whether there’s any removable devices connected to your Chromebook. Please disconnect all the unnecessary external drives and see if it works.
5. Restore Chromebook OS
If all the above ways failed and the problem persists, your last resort is to restore the Chrome OS by using the Chromebook Recovery Utility.
- Open the Chrome browser on another Chromebook.
- Search for the Chromebook Recovery Utility extension and add it.
- Insert a USB flash drive of SD card to your Chromebook.
- Open Chromebook Recovery Utility.
- Make a restore USB Flash (create a recovery image on it) and remove it from current Chromebook.
- Press Esc + Refresh + Power on the frozen Chromebook.
- Insert your USB drive and wait. The restoration process will be started and finished automatically.