
Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) được sử dụng để bảo vệ PC & Máy tính xách tay, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng mô-đun nền tảng đáng tin cậy trên máy tính của họ đã bị trục trặc trên Windows 10.
TPM bị trục trặc là một lỗi phổ biến được báo cáo bởi người dùng trong chủ đề diễn đàn.
Thông thường, thông báo này xuất hiện khi thiết bị của bạn ngừng nhận dạng chip bảo mật TPM được nhúng . Như mọi người đã biết, Mô-đun nền tảng đáng tin cậy lưu trữ tất cả thông tin bí mật của bạn và nếu có vấn đề với tính năng này, bạn có thể gặp phải các sự cố như TPM Device Not Detected on Boot và kết quả là không thể truy cập các dịch vụ.
Một vấn đề như thế này rất khó chịu và điều này có thể ảnh hưởng đến bảo mật hệ thống của bạn, vì vậy trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách giải quyết sự cố TPM gây ra bởi chip TPM không phát hiện trên PC chạy Windows 10 của bạn.
Vai trò của TPM trên PC Windows của bạn là gì?
Mô -đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) là một con chip được thiết kế để lưu trữ các chức năng liên quan đến Bảo mật cũng như dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như chứng chỉ bí mật, mật khẩu hoặc khóa mã hóa.
Tính năng của TPM cũng xác nhận rằng bộ nạp khởi động của bạn không được kiểm duyệt. Bằng cách sử dụng chip này, PC chạy Windows của bạn hoàn toàn an toàn trước các cuộc tấn công của phần mềm độc hại.
Làm cách nào để khắc phục Mô-đun nền tảng đáng tin cậy đã bị trục trặc trên Windows 10?
Giải pháp 1: Vô hiệu hóa TPM và kích hoạt nó
Ban đầu, nếu TPM của bạn tạo ra sự cố thì hãy tắt TPM rồi bật lại. Nhiều người dùng cho biết rằng họ đã khắc phục sự cố mô-đun nền tảng đáng tin cậy này đã bị trục trặc chỉ bằng cách vô hiệu hóa nó. Vì vậy, nếu bạn không biết làm thế nào để vô hiệu hóa TPM thì đây là hướng dẫn dưới đây:
- Đầu tiên, nhấp vào phím Windows và R cùng nhau để mở lệnh Run .
- Trong hộp Văn bản, nhập lệnh sau rồi nhấn nút Enter :
tpm.msc
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Sau đó nhấp vào bảng điều khiển Hành động và sau đó bạn phải nhấp vào nút Tắt TPM .
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
Bây giờ, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự như trước đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 2: Lập TPM
Trong giải pháp tiếp theo này, Bạn có thể khắc phục sự cố TPM bị trục trặc này bằng cách chuẩn bị chip TPM của mình.
Vì vậy, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để làm như vậy:
- Nhấp vào phím Windows và phím R cùng nhau từ Bàn phím của bạn để mở hộp thoại chạy.
- Bây giờ, gõ tpm.msc và sau đó nhấp vào nút Enter .
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn Chuẩn bị TPM của bạn , bạn sẽ nhận được tùy chọn này ở góc bên phải của cửa sổ mô-đun của bạn.
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và sau đó nhấn nút xác nhận.
- Khởi động lại PC của bạn.
Giải pháp 3: Xóa các khóa TPM
Nếu bạn gặp sự cố với các khóa TPM của mình, trong giải pháp này, tôi sẽ đề nghị bạn xóa các khóa TPM và đặt lại TPM về cài đặt trước đó (mặc định) của nó.
Nhưng trước khi tiếp tục, hãy để tôi Clare thực hiện giải pháp này cẩn thận vì nó có thể dẫn đến tình trạng mất dữ liệu. Vì vậy, tốt hơn là thực hiện sao lưu tăng dần hệ thống Windows 10 .
Đây là hướng dẫn để sử dụng phím TPM:
- Đầu tiên, nhấp vào phím Windows + s và sau đó trong hộp tìm kiếm, nhập trình bảo vệ.
- Bây giờ, cuộn xuống và mở tùy chọn Windows Security .
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn Bảo mật thiết bị . Tại đây bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về bộ xử lý Bảo mật vì vậy hãy nhấp vào đó để xem chi tiết.
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố bộ xử lý bảo mật .
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Tại đây, hãy nhấp vào tùy chọn Clear TPM .
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
Sau khi hoàn tất quá trình, chỉ cần khởi động lại PC Windows 10 của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Giải pháp 4: Tắt Hyper-V
Vô hiệu hóa Hyperer-V cũng có thể khắc phục sự cố của bạn. Vì vậy, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây để làm như vậy.
- Nhấp vào phím Windows + R để mở lệnh Run
- Trong hộp tìm kiếm, nhập điều khiển , rồi nhấn nút Enter
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Sau đó, nhấp vào Chương trình
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Và sau đó nhấp vào nút Bật-tắt các tính năng của Windows .
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Bây giờ, hãy tìm tùy chọn Hyper-V nếu nó được kích hoạt thì hãy tắt nó đi.
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Sau khi hoàn thành tất cả các quy trình, hãy nhấp vào nút OK để lưu tất cả các thay đổi bạn đã thực hiện. Và sau đó khởi động lại PC của bạn sau khi làm như vậy, hy vọng sự cố TPM của bạn đã được giải quyết hoàn toàn.
Ứng dụng nào sử dụng dịch vụ TPM?
Có rất nhiều ứng dụng hoạt động với TPM, Hầu hết chúng là phần mềm VPN như ExpressVPN , Cisco client VPNs, v.v.
Một số phần mềm mã hóa tập tin cũng sử dụng dịch vụ TPM để bảo mật và an toàn thông tin bí mật của bạn. Ví dụ: Microsoft BitLocker sử dụng VPN để bảo vệ các tệp của bạn khỏi bị truy cập trái phép. Không chỉ điều này, mà nhiều ứng dụng E-mail như Outlook cũng sử dụng VPN để bảo mật hơn.
Nhưng trong một số trường hợp, khi đăng nhập vào Outlook và Teams trên Windows 10, bạn có thể gặp phải Microsoft Office Outlook Exchange Error 80090016 và không thể mở các dịch vụ outlook và bạn sẽ dẫn đến thông báo lỗi:
Your computer’s Trusted Platform Module has malfunctioned. If this error persists, contact your system administrator with the error code 80090016.
More information: https://www.microsoft.com/wamerrors
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
Nếu bạn cũng gặp lỗi này thì đây là các giải pháp nhanh chóng và dễ dàng cho lỗi 'Mô-đun nền tảng đáng tin cậy đã bị trục trặc' phổ biến nhất 80090016.
Cách khắc phục Mô-đun nền tảng đáng tin cậy bị trục trặc với mã lỗi 80090016?
Giải pháp 1: Đổi tên Microsoft.AAD.BrokerPlugin
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể đổi tên Microsoft.AAD.BrokerPlugin. Nếu bạn không biết cách đổi tên plugin MS, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Đăng xuất khỏi người dùng hiện tại, sau đó mở máy trạm và đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên .
- Bây giờ, điều hướng đến địa chỉ sau:
C:\users\\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
- Sau đó, đổi tên Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy thành Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old
- Sau khi làm như vậy, hãy đăng nhập lại vào tài khoản người dùng trước đó
- Bây giờ, hãy khởi động Outlook và Teams và kiểm tra xem mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc 80090016 có được khắc phục hay không.
Giải pháp 2: Xóa thư mục có vấn đề qua sổ đăng ký
- Đầu tiên, đăng xuất khỏi Microsoft Office Word và cũng đăng xuất khỏi tất cả các ứng dụng Microsoft Office khác như Word, Excel, PowerPoint, Outlook, v.v.
- Bây giờ bạn phải tạo sổ đăng ký DWORD để nhập EnableAdal dưới vị trí sau và sau đó đặt nó thành 1.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
- Sau đó, xóa Hồ sơ xác thực ADAL
- Bây giờ, hãy tìm mục đăng ký sau
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
- Khi bạn có được vị trí này, hãy nhấp vào các phím Danh tính . Tại đây, bạn sẽ nhận được nhiều thư mục, hãy điều hướng đến thư mục mà bạn đang gặp sự cố.
Để tìm sự cố gây ra Thư mục, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây:
- Bấm vào thư mục .
- Sau đó, hãy kiểm tra Địa chỉ email của bạn và các cài đặt người dùng khác ở phía bên phải của màn hình PC. Nếu bạn đang ở đúng nơi thì hãy Xuất thư mục để tạo bản sao lưu và sau đó xóa thư mục đó.
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn.
Sau khi làm như vậy, hãy khởi động Microsoft Word của bạn hoặc bất kỳ ứng dụng MS Office nào . Bây giờ đăng nhập bằng địa chỉ email công ty office365 của bạn. Và cũng Khởi động Outlook của bạn và đăng nhập vào các ứng dụng khác nếu được yêu cầu.
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt Microsoft Office
Sau khi thử tất cả các giải pháp nếu bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự thì hãy Gỡ cài đặt Microsoft Office hoàn toàn.
Dưới đây là các bước mà bạn có thể làm như vậy:
- Đầu tiên, hãy mở nút Bắt đầu của Windows
- Bây giờ, trong hộp tìm kiếm, hãy nhập bảng điều khiển, Sau đó nhấp vào nó.
- Sau đó, nhấp vào Chương trình và chuyển đến tùy chọn Chương trình và Tính năng .
- Tại đây, bạn phải nhấp chuột phải vào sản phẩm Microsoft Office và sau đó chọn tùy chọn Gỡ cài đặt.
![ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc ĐÃ CỐ ĐỊNH: Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc]()
Nếu trong trường hợp bạn không nhận được sản phẩm Microsoft Office thì đừng lo. Bạn có thể sử dụng công cụ Microsoft inbuild để gỡ cài đặt hoàn toàn Office bằng công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt . Vì vậy, hãy tải xuống công cụ mạnh mẽ này để gỡ cài đặt văn phòng hoàn toàn.
Giải pháp được đề xuất để bảo vệ PC của bạn khỏi các vấn đề khác nhau.
Nếu PC của bạn chạy chậm hoặc bạn đang gặp phải nhiều sự cố khác nhau liên quan đến PC, đừng lo lắng. Dưới đây là giải pháp an toàn và hiệu quả nhất dành cho bạn. Quét PC / Máy tính xách tay của bạn bằng Công cụ sửa chữa PC mạnh mẽ .
Công cụ này rất tiên tiến Bạn chỉ cần cài đặt công cụ này trên máy Pc của mình và phần còn lại của tất cả công việc chỉ được thực hiện bởi Công cụ này. Với một lần quét, công cụ này có thể khắc phục các sự cố khác nhau liên quan đến PC của bạn. Không chỉ vậy, nó còn có thể Sửa lỗi DLL, lỗi cập nhật, lỗi đăng ký, sửa chữa các tệp hệ thống, ngăn ngừa nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại, v.v.
Nhận Công cụ sửa chữa PC để khắc phục lỗi PC của bạn và tăng tốc độ
Sự kết luận:
Trong bài viết này, tôi đã cố gắng hết sức để cung cấp tất cả thông tin liên quan đến nền tảng đáng tin cậy của máy tính đã bị trục trặc trên Windows 10.
Đảm bảo làm theo tất cả các hướng dẫn một cho đến khi bạn khắc phục được sự cố hoặc đôi khi trong khi đăng nhập vào Outlook và Nhóm, bạn cũng có thể gặp phải Microsoft Office Outlook Exchange Error 80090016.
Tất cả các giải pháp trên đều được thử nghiệm tốt và dễ thực hiện. Vì vậy, hãy làm theo tất cả các hướng dẫn một cách cẩn thận cho đến khi bạn khắc phục được cả hai vấn đề.
Cảm ơn bạn.