[Đã giải quyết] Làm thế nào để khắc phục sự cố phát trực tuyến video Netflix trên Windows 10 sau khi nâng cấp?

Bạn không thể thưởng thức Ứng dụng Netflix trên PC / Máy tính xách tay Windows 10 của mình?

Nếu CÓ thì bạn đang ở đúng nơi, tại đây trong blog này, bạn sẽ tìm hiểu các thủ thuật khác nhau để giải quyết các vấn đề phát lại, video bị trễ, sự cố âm thanh, video tạm dừng khi đang phát, Netflix không thể tải video và hơn thế nữa .

Nếu bạn đang cố gắng xem các chương trình truyền hình yêu thích của mình do bất kỳ sự cố nào đã thảo luận ở trên không thành công thì bạn không cần phải lo lắng vì bạn có thể dễ dàng sửa chúng và thưởng thức video của mình trên Netflix.

Theo một số người dùng, họ đang phải đối mặt với sự cố phát trực tuyến video trên Netflix. Bất kể vấn đề là gì, sau khi áp dụng từng giải pháp được đưa ra dưới đây, bạn có thể loại bỏ tất cả các sự cố Netflix trên Windows 10.

Các dấu hiệu phổ biến của sự cố ứng dụng Netflix Windows 10 không hoạt động:

• Netflix đưa ra thông báo lỗi “ Rất tiếc, đã xảy ra lỗi (với bất kỳ Mã lỗi nào)”
• Trong khi cố gắng mở ứng dụng Netflix trên Windows 10 thì nó bị treo đột ngột.
• Không thể mở ứng dụng Netflix Windows 10
• Không có âm thanh hoặc màn hình đen ứng dụng Netflix Windows 10
• Gặp phải “ Rất tiếc, đã xảy ra sự cố khi kết nối với Netflix. Vui lòng thử lại. (T1) “

Vấn đề Netflix trên Windows 10 rất phổ biến; nó có thể xuất hiện do một số lý do. Một số nguyên nhân phổ biến là do trình điều khiển đồ họa không tương thích , trình điều khiển âm thanh bị lỗi , bản cập nhật Windows 10 không phù hợp và hơn thế nữa.

Vì vậy, hãy xem một số giải pháp để khắc phục sự cố Netflix trong Windows 10.

Cách khắc phục sự cố phát trực tuyến video Netflix trong Windows 10

Mục lục

• 1: Cố gắng cập nhật trình phát video
• 2: Tắt Tăng tốc phần cứng 
• 3: Xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt
• 4. Xóa tệp mspr.hds
• 5. Cố gắng đặt lại ứng dụng Netflix Windows
• 6. Kiểm tra Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU
• 7. Sửa đổi cài đặt phát lại âm thanh
• Tải Công cụ sửa chữa PC để khắc phục các sự cố và lỗi trong PC Windows 

1: Cố gắng cập nhật trình phát video

Netflix không thể hoạt động hiệu quả khi một số ứng dụng được hỗ trợ gặp lỗi hoặc bị lỗi, ứng dụng này giúp phát trực tuyến video. Vì vậy, bạn nên đảm bảo rằng toàn bộ sản phẩm phát trực tuyến video đều được cập nhật hoặc không

Hãy thử cập nhật một số phần mềm hữu ích trên PC / máy tính xách tay của bạn như - cố gắng cập nhật DivX Web Player , Adobe Flash Player, Microsoft Silverlight , Quick Time player , v.v. (nếu chúng được cài đặt trên hệ thống của bạn.)

Mặc dù vậy, bạn cũng nên cài đặt đúng phiên bản ứng dụng trên hệ điều hành của mình để khắc phục sự cố Netflix làm chậm Windows 10. 

2: Tắt Tăng tốc phần cứng 

Đôi khi, bằng cách tắt tính năng tăng tốc phần cứng và khởi động lại trình duyệt của bạn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố cài đặt Windows 10 của Netflix .

Nhấp chuột phải vào video Flash mà bạn đang xem và nhấp vào Cài đặt

Sau đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã bỏ chọn hộp Bật tăng tốc phần cứng  .

Cuối cùng, nhấp vào Đóng và kiểm tra xem sự cố Windows 10 bị lag ứng dụng Netflix đã được khắc phục hay chưa

3: Xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt

Nếu các tệp bộ đệm ẩn, tệp tạm thời và cookie của trình duyệt web bị quá tải thì nó có thể làm rối loạn hoạt động của trình duyệt web. Vì vậy, bạn nên dọn dẹp các tệp không mong muốn trên máy tính Windows:

Trình duyệt Chrome

1. Trong thanh trình duyệt, nhập  chrome: // settings / cleaseBrowserData  và nhấn Enter .

   

2. Chọn:

• Lịch sử duyệt web
• Lịch sử tải xuống
• Cookie và dữ liệu trang web và plugin khác
• Hình ảnh và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm

Sau đó, nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web

Trong trường hợp các cài đặt khác tương tự, bạn cũng cần thực hiện việc này với tất cả các trình duyệt web khác.

4. Xóa tệp mspr.hds

Như chúng ta biết rằng các Video được phát trực tuyến từ Netflix được bảo vệ bằng DRM. Để phát video được bảo vệ bằng DRM , Netflix sử dụng Microsoft PlayReady .

Đôi khi do bảo vệ DRM , sự cố phát trực tuyến Netflix có thể xuất hiện. Để khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ cố gắng xóa tệp mspr.hds , bằng cách thực hiện việc này, chúng tôi sẽ buộc hệ thống Windows tạo một tệp mới.

• Đầu tiên, bạn phải mở File Explorer và chuyển qua C: \ ProgramData \ Microsoft \ PlayReady \
• Bây giờ, chọn toàn bộ tệp mspr.hds và nhấn nút xóa để xóa chúng. Bạn cũng nên dọn sạch Thùng rác .
•  Một lần nữa, bạn phải xóa các tệp có trong C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ DRM
•  Cuối cùng, hãy khởi động lại PC của bạn, rồi mở lại ứng dụng Netflix.

5. Cố gắng đặt lại ứng dụng Netflix Windows

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ cố gắng đặt lại Netflix về Cài đặt mặc định.

• Đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng & Tính năng
•  Sau đó, cuộn xuống và tìm Ứng dụng Netflix .
•  Chọn ứng dụng Netflix , sau đó nhấp vào  Tùy chọn nâng cao .
•  Một lần nữa, tìm phần Đặt lại và sau đó nhấp vào Đặt lại .
•  Cuối cùng, bạn phải đăng nhập lại sau khi đặt lại Netflix .

  

6. Kiểm tra Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU

Nếu bạn không thể xem nội dung Netflix trên Microsoft Edge  và Internet Explorer thì bạn nên làm theo các bước dưới đây một cách cẩn thận.

• Mở Internet Explorer và từ góc trên cùng bên phải, nhấp vào  biểu tượng khay Cài đặt và chọn Tùy chọn Internet .

  

•  Tìm hiểu  tab Nâng cao rồi đến tùy chọn Đồ họa tăng tốc .
•  Chọn tùy chọn: Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU .

• Cuối cùng, nhấp vào OK  và sau đó khởi động lại Internet Explorer hoặc Microsoft Edge để áp dụng các thay đổi đã sửa đổi.

7. Sửa đổi cài đặt phát lại âm thanh

Theo một số người dùng, họ đã giải quyết vấn đề phát trực tuyến bằng cách giảm tốc độ bit của phát lại âm thanh . Vì vậy, chúng ta hãy thử thủ thuật này và xem điều gì sẽ xảy ra.

•  Đầu tiên, bạn phải tìm ra biểu tượng âm thanh, biểu tượng này hiện ở góc dưới cùng bên phải của thanh tác vụ và chọn Playback Devices
• Chọn thiết bị phát lại mặc định của bạn . Nó sẽ được kiểm tra bằng một vòng tròn màu xanh lá cây với dấu tích bên phải.
• Chọn Thuộc tính và nhấp vào  tab Nâng cao
• Chọn 16 bit, 44100 Hz (Chất lượng CD)  bằng menu thả xuống ở Định dạng mặc định
• Nhấp vào Áp dụng  và sau đó chọn Ok
• Cuối cùng, nhấp vào Ok  một lần nữa

Kiểm tra xem vấn đề nói lắp trên Windows 10 của Netflix đã được giải quyết hay chưa.

Một số giải pháp khác cho ứng dụng Netflix Windows 10 không hoạt động

•  Thử sau khi khởi động lại Ứng dụng Netflix trong Windows 10
• Đảm bảo rằng kết nối Internet đang hoạt động tốt, vì kết nối internet chậm có thể gây ra sự cố giao tiếp với máy chủ Netflix.
• Bây giờ đặt múi giờ và cài đặt khu vực
• Đảm bảo hệ thống Windows 10 của bạn được cập nhật, đi tới Cài đặt> Windows Update> Kiểm tra bản cập nhật. Và bạn có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trong Windows 10 .
•  Bạn cũng nên cập nhật tất cả các trình điều khiển hệ thống như trình điều khiển đồ họa, trình điều khiển âm thanh và hơn thế nữa.
• Cố gắng Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại ứng dụng Netflix trong Windows 10 . Để thực hiện việc này, hãy điều hướng đến menu Bắt đầu > Ứng dụng ứng dụng > Ứng dụng Netflix > Gỡ cài đặt. Sau đó, menu Bắt đầu > Cửa hàng > Nhập và Tìm kiếm “ Netflix ”> Chọn và cài đặt Netflix. Và cố gắng sử dụng lại Netflix.

Kiểm tra tình trạng máy tính / máy tính xách tay Windows của bạn

Theo ước tính, giải pháp đưa ra phù hợp để bạn khắc phục sự cố phát trực tuyến hàng đợi Netflix nhưng nếu vẫn gặp sự cố thì có thể sự cố nằm trong hệ thống Windows của bạn. Do đó, bạn nên quét hệ thống của mình bằng Công cụ sửa chữa PC.

Công cụ này được thiết kế để giải quyết tất cả các loại sự cố liên quan đến PC và sửa các lỗi Windows nghiêm trọng . Nó quét sâu PC của bạn và khắc phục tất cả các loại sự cố liên quan đến lỗi DLL, lỗi BSOD, lỗi đăng ký, tệp hệ thống bị hỏng và các lỗi khác.

Công cụ này rất dễ áp ​​dụng, chỉ cần tải xuống, cài đặt và chạy công cụ trên hệ thống của bạn và phần còn lại do phần mềm này tự động thực hiện. Nó cũng làm tăng hiệu suất PC / máy tính xách tay Windows.

Tải Công cụ sửa chữa PC để khắc phục các sự cố và lỗi trong PC Windows 

Sự kết luận:

Tất cả các giải pháp được đưa ra ở trên đều có thể khắc phục sự cố Netflix trong PC hoặc máy tính xách tay Windows 10, bạn nên áp dụng từng giải pháp một và kiểm tra Netflix sau khi áp dụng mọi giải pháp.

Tôi hy vọng bài viết phù hợp với bạn để giải quyết vấn đề Windows 10 bị lag ứng dụng Netflix .

Nếu bạn đang có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào thì hãy viết thư cho chúng tôi.

Chúc may mắn..!