[Đã giải quyết] Làm thế nào để sửa lỗi nâng cấp Windows bị kẹt ở mức 99%?

Bạn đã bao giờ gặp phải sự cố nâng cấp Windows ở mức 99% trong khi nâng cấp máy tính Windows 10 chưa? Chà, đây không phải là bất kỳ lỗi nâng cấp nào mà là một vấn đề bình thường có thể gặp phải trong quá trình nâng cấp.

Nhưng vấn đề này trở nên khó chịu khi nó tiếp tục xảy ra ngay cả sau khi khởi động lại máy tính và quá trình nâng cấp nhiều lần. Đôi khi, sự cố bị mắc kẹt khi nâng cấp Windows này kéo dài trong 24 giờ hoặc thậm chí hơn.

Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ không bao giờ có thể hoàn thành quá trình nâng cấp vì nó trở thành vấn đề của sự kiên nhẫn khổng lồ là điều hoàn toàn không thể.

Nhưng, đây là tin tốt cho bạn! May mắn thay, có những cách có thể để sửa lỗi nâng cấp Windows bị kẹt ở mức 99% . Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng Windows 10 đang gặp khó khăn trong việc khắc phục sự cố này, thì hãy thử tất cả các bản sửa lỗi được đưa ra bên dưới.

Làm thế nào để sửa lỗi nâng cấp Windows bị kẹt ở mức 99%?

Mục lục

• Giải pháp 1: Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3
• Giải pháp 2: Rút phích cắm của các thiết bị ngoại vi
• Giải pháp 3: Cập nhật trình điều khiển thiết bị bị thiếu
• Giải pháp 4: Tải xuống các bản cập nhật đang chờ xử lý
• Giải pháp 5: Tắt dịch vụ cập nhật Windows
• Giải pháp 6: Xóa bộ nhớ cache của Windows Update
• Giải pháp 7: Khởi động lại cấu phần Windows Update
• Giải pháp 8: Nâng cấp Windows bằng Công cụ tạo phương tiện
• Giải pháp 9: Thực hiện cài đặt lại hệ thống sạch

Giải pháp 1: Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3

Hầu hết người dùng Windows sử dụng công cụ chống vi-rút của bên thứ 3 trên PC của họ mặc dù đã sử dụng Bộ bảo vệ Windows. Mặc dù người dùng Windows thích các công cụ chống vi-rút như vậy, một số trong số chúng xung đột với các chương trình và dịch vụ Windows dẫn đến một số vấn đề.

Một số công cụ chống vi-rút được biết đến với chức năng chặn quá trình cập nhật / nâng cấp. Nếu bạn cũng đang sử dụng bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào của bên thứ ba như vậy trên máy tính Windows 10 của mình, thì đây có thể là lý do khiến bản nâng cấp Windows của bạn bị kẹt ở mức 99%.

Trong trường hợp này, bạn nên tạm thời vô hiệu hóa công cụ chống vi-rút của bên thứ ba để bạn có thể tìm hiểu xem liệu có phải phần mềm chống vi-rút của mình đang gây ra sự cố này hay không.

Sau khi tắt phần mềm chống vi-rút, hãy thử hoàn tất quá trình nâng cấp và kiểm tra xem bạn có thể nâng cấp PC của mình hoàn toàn hay không. Nếu có thể thì bạn phải gỡ bỏ công cụ chống vi-rút này khỏi máy tính và chuyển sang một công cụ khác.

Ở đây, tôi sẽ khuyên bạn nên dùng thử Spyhunter vì công cụ chống phần mềm độc hại này sẽ giữ cho PC của bạn được bảo vệ khỏi các cuộc tấn công của vi-rút và phần mềm độc hại mà không xung đột với bất kỳ dịch vụ và chương trình Windows nào.

Nhận Spyhunter để giữ máy tính của bạn không bị nhiễm vi-rút

Giải pháp 2: Rút phích cắm của các thiết bị ngoại vi

Nâng cấp Windows bị kẹt ở vấn đề 99% cũng có thể xảy ra do việc sử dụng các thiết bị ngoại vi lỗi thời. Vì vậy, nếu bạn sử dụng quá nhiều thiết bị ngoại vi, hãy xóa chúng khỏi PC và sau đó cố gắng nâng cấp máy tính của mình.

Sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất, hãy cắm các thiết bị ngoại vi vào. Nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang kỹ thuật khắc phục sự cố tiếp theo.

Giải pháp 3: Cập nhật trình điều khiển thiết bị bị thiếu

Trình điều khiển thiết bị bị thiếu là một trong những lý do khiến trợ lý nâng cấp Windows bị kẹt ở mức 99% . Do đó, trước khi nâng cấp PC Windows, hãy kiểm tra xem hệ thống của bạn có thiếu trình điều khiển nào không. Nếu vậy, hãy cài đặt lại trình điều khiển thiết bị bị thiếu.

Để làm như vậy, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run .
• Trong cửa sổ Run , gõ devmgmt.msc và nhấp vào nút OK để mở Device Manager .

• Trên cửa sổ Trình quản lý Thiết bị , lần lượt nhấp vào từng danh mục thiết bị để mở rộng phần này.
• Bây giờ, hãy kiểm tra xem có bất kỳ dấu tam giác màu vàng nào với tên thiết bị hay không.

• Nếu có, hãy cố gắng cập nhật trình điều khiển đó hoặc bạn cũng có thể truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển bị thiếu.

Sau khi cài đặt lại trình điều khiển thiết bị bị thiếu, hãy kiểm tra xem nâng cấp Windows có bị kẹt ở mức 99% hay không .

Giải pháp 4: Tải xuống các bản cập nhật đang chờ xử lý

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, các bản cập nhật đang chờ xử lý là lý do khiến trợ lý nâng cấp Windows bị mắc kẹt ở vấn đề 99% . Để khắc phục sự cố này, bạn cần tải xuống tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý và cố gắng nâng cấp Windows.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách bạn có thể làm điều đó:

• Nhấn  tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run .
• Nhập ms-settings: windowsupdate vào hộp Run và nhấp vào nút OK để mở cửa sổ Windows Update .

• Trên cửa sổ Windows Update, nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật để kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý hay không.

• Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý.
• Sau khi cài đặt tất cả các bản cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 5: Tắt dịch vụ cập nhật Windows

Một giải pháp tiềm năng khác có thể khắc phục sự cố trợ lý nâng cấp Windows bị kẹt ở 99% trên máy tính Windows 10 là tắt dịch vụ cập nhật Windows.

Thủ thuật này đã giúp nhiều người dùng giải quyết vấn đề này. Do đó, hãy thử nó vì nó cũng có thể hiệu quả với bạn. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước dưới đây:

• Nhấn phím Windows + R > nhập services.msc vào hộp Run> nhấp vào nút OK .

• Trong cửa sổ Dịch vụ , tìm kiếm dịch vụ Windows Update và nhấp chuột phải vào dịch vụ đó.
• Chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.

• Trong phần Trạng thái dịch vụ , nhấp vào nút Dừng.
• Tiếp theo, chọn Startup Type: Disabled .

• Bấm vào nút OK .

Giải pháp 6: Xóa bộ nhớ cache của Windows Update

Bạn cũng có thể phải đối mặt với việc cập nhật Windows bị kẹt ở mức 99% do tệp cập nhật Windows bị hỏng / bị lỗi. Các tệp cập nhật bị hỏng có thể gây ra các sự cố tải xuống / cài đặt nâng cấp hoặc cập nhật khác nhau.

Để giải quyết sự cố này, bạn cần xóa bộ đệm ẩn cập nhật Windows trên thư mục Phân phối Phần mềm. Để thực hiện việc này, bạn cần dừng một số dịch vụ cập nhật windows.

• Đầu tiên, nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Command Prompt (Admin) .

• Trong Command Prompt , nhập các lệnh sau và nhấn phím Enter sau mỗi lệnh:

net stop bitsnet

stop wuauservnet

stop appidsvcnet

stop cryptsvc

• Bây giờ, hãy thoát khỏi Command Prompt .
• Vào đường dẫn này C: \ Window > tìm kiếm thư mục SoftwareDistribution > sao chép thư mục này và dán vào màn hình.
• Điều hướng đến đường dẫn đã cho:

C:\Windows\SoftwareDistribution\

• Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục này.
• Quay lại Command Prompt và nhập các lệnh này. Đừng quên nhấn phím Enter sau mỗi lệnh.

net start bitsnet

start wuauservnet

start appidsvcnet

start cryptsvc

• Khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 7: Khởi động lại cấu phần Windows Update

Sự cố này cũng có thể xảy ra do tệp cập nhật Windows bị hỏng. Và, nếu trường hợp này xảy ra với bạn, thì việc khởi động lại các thành phần cập nhật Windows sẽ sửa chữa các tệp cập nhật bị hỏng để khắc phục sự cố này. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

• Nhấn phím Windows + X > chọn Command Prompt (Admin) .

• Trên cửa sổ Command Prompt , nhập các lệnh sau để dừng các dịch vụ Windows Update, BITS, MSI Installer, Cryptographic . Đừng quên nhấn phím Enter sau khi nhập mỗi lệnh:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

• Bây giờ, gõ lệnh này để xóa các tệp qmgr * .dat . Nhấn phím Enter sau khi nhập lệnh.

Del “%ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\Microsoft\\Network\\Downloader\\qmgr*.dat” 

• Dán lệnh này vào cd / d% windir% \\ system32 và nhấn phím Enter để thực hiện lệnh.
• Bây giờ, đã đến lúc đăng ký lại các tệp BITS và Windows Update . Đối với điều này, hãy nhập tất cả các lệnh đã cho và nhấn phím Enter sau mỗi lệnh:

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

• Để đặt lại Winsock , hãy nhập các lệnh này rồi nhấn Enter:

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy

• Cuối cùng, khởi động lại các dịch vụ MSI Installer, BITS, Cryptographic, Windows Update bằng các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Giải pháp 8: Nâng cấp Windows bằng Công cụ tạo phương tiện

Nếu trợ lý nâng cấp Windows của bạn bị kẹt ở mức 99% , thì bạn phải cố gắng nâng cấp máy tính của mình bằng công cụ Media Creation. Trước tiên , hãy tải xuống công cụ Media Creation từ đây , sau đó chuyển sang các bước đã cho:

• Sau khi tải xuống công cụ tạo phương tiện, hãy nhấp đúp vào tệp thiết lập để chạy công cụ.
• Nhấp vào nút Chấp nhận để chấp nhận các điều khoản và điều kiện đã cho.
• Trên màn hình tiếp theo, chọn tùy chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ .

• Làm theo các hướng dẫn trên màn hình đã cho.
• Bây giờ, Windows 10 sẽ cài đặt bản cập nhật.

Giải pháp 9: Thực hiện cài đặt lại hệ thống sạch

Nếu không có giải pháp nào nêu trên phù hợp để bạn khắc phục sự cố nâng cấp Windows bị kẹt ở mức 99%  trên máy tính Windows 10 của bạn, thì đây là giải pháp cuối cùng dành cho bạn.

Cố gắng thực hiện cài đặt lại hệ thống sạch vì làm điều này đã giúp nhiều người dùng thoát khỏi vấn đề này. Để thực hiện phương pháp này, bạn cần làm theo các hướng dẫn dưới đây:

• Tải xuống Công cụ tạo phương tiện .
• Kết nối ổ đĩa flash USB  với máy tính của bạn.
• Chạy Công cụ tạo phương tiện .
• Chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện của giấy phép.
• Chọn tùy chọn 'Tạo phương tiện cài đặt (ổ đĩa flash USB, DVD hoặc tệp ISO) cho PC khác' .

• Bây giờ, hãy chọn ngôn ngữ, ấn bản và kiến ​​trúc.
• Bấm vào nút Tiếp theo  .

• Chọn tùy chọn ổ đĩa flash USB > nhấp vào Tiếp theo .

• Khởi động lại máy tính của bạn.
• Trong màn hình khởi động, nhấn bất kỳ phím F10 ,  F11 hoặc  F12 nào để truy cập menu Khởi động .
• Chọn ổ đĩa flash USB làm thiết bị khởi động chính.
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình và bây giờ bạn đã sẵn sàng.

Câu hỏi thường gặp: Vấn đề về nâng cấp Windows

1: Tại sao cập nhật / nâng cấp Windows của tôi bị kẹt ở mức 99%?

Nâng cấp Windows bị kẹt ở 99% do các lý do sau:

• Trình điều khiển bị thiếu / bị hỏng / lỗi thời
• Các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý
• Công cụ chống vi-rút của bên thứ 3 xung đột với dịch vụ cập nhật Windows.
• Tệp cập nhật Windows bị hỏng

2: Tôi nên làm gì nếu quá trình nâng cấp Windows của tôi bị kẹt hoặc bị treo ở mức 99%?

Nếu bản cập nhật Windows của bạn hoặc quá trình nâng cấp bị đóng băng ở mức 99% , thì trước tiên hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và thử lại để nâng cấp Windows. Đôi khi, sự cố bị kẹt trong nâng cấp được giải quyết sau khi khởi động lại PC nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn phải áp dụng các bản sửa lỗi được đề cập trong bài viết này.

3: Làm cách nào để biết liệu bản cập nhật Windows 10 của tôi có bị kẹt hay không?

Để biết liệu bản cập nhật Windows của bạn có bị kẹt hay không, hãy làm theo các bước sau:

• Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ .
• Chuyển đến tab Hiệu suất và kiểm tra hoạt động của các quy trình cập nhật Windows như CPU, Bộ nhớ, Đĩa và kết nối Internet .
• Nếu bạn có thể thấy các hoạt động, thì điều đó có nghĩa là quá trình cập nhật Windows của bạn không bị mắc kẹt.
• Nhưng nếu không có hoạt động nào, điều đó có nghĩa là quá trình cập nhật Windows đang bị mắc kẹt.

Giải pháp thay thế để khắc phục sự cố nâng cấp Windows

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp thủ công nhưng vẫn không khắc phục được sự cố nâng cấp Windows ở mức 99% , thì hãy thử Công cụ sửa chữa PC .

Đây là một công cụ sửa chữa nâng cao chuyên sửa lỗi và sự cố nâng cấp Windows. Ngoài ra, nó cũng sửa một số lỗi khác trên PC Windows, chẳng hạn như lỗi BSOD, lỗi cập nhật, lỗi trò chơi, sự cố đăng ký, lỗi DLL, sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng.

Thêm vào đó, công cụ này cũng giữ cho máy tính an toàn khỏi vi-rút / phần mềm độc hại và cũng giúp tăng hiệu suất bằng cách tối ưu hóa PC.

Nhận Công cụ sửa chữa PC để khắc phục các lỗi / sự cố nâng cấp Windows

Sự kết luận

Tôi hy vọng sau khi áp dụng những điều đã đề cập, bạn sẽ có thể sửa lỗi trợ lý nâng cấp Windows bị kẹt ở mức 99% .

Ngoài sự cố này, nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố nâng cấp Windows nào khác, thì bạn có thể xem phần Lỗi nâng cấp của chúng tôi để tìm giải pháp cho sự cố cụ thể.