Khắc phục: Điện thoại không phản ứng với “Hey, Google”

Có những lĩnh vực mà Google gặp phải sự cạnh tranh gay gắt và sau đó là thị trường trợ lý giọng nói trên thiết bị, nơi mà Trợ lý Google là vô địch . Một trong những tính năng chính là khả năng kích hoạt Trợ lý bằng giọng nói của bạn bằng cách sử dụng cụm từ OK, Google hoặc Hey, Google trên điện thoại thông minh của bạn. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng điện thoại không phản ứng với trình kích hoạt giọng nói Hey, Google. Chúng tôi đảm bảo cung cấp danh sách các giải pháp khả thi bên dưới.

Mục lục:

1. Đảm bảo rằng truy cập bằng giọng nói đã được bật
2. Đào tạo lại mẫu giọng nói
3. Kiểm tra ngôn ngữ
4. Kiểm tra cài đặt dịch vụ của Google
5. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache khỏi ứng dụng Google

Tại sao Hey Google không hoạt động trên điện thoại của tôi?

Trước tiên, hãy thử với OK, Google thay vì Hey, Google. Vì một số lý do, nó phân biệt tốt hơn lệnh đó. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra cài đặt Trợ lý của bạn hoặc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Google rồi định cấu hình lại mọi thứ.

1. Đảm bảo rằng truy cập bằng giọng nói đã được bật

Để truy cập Trợ lý Google bằng giọng nói, bạn cần đảm bảo hai điều. Thứ nhất, để xác nhận rằng Google được đặt làm trợ lý giọng nói mặc định và thứ hai, quyền truy cập giọng nói Hey, Google đã được bật trong cài đặt ứng dụng. Ngoài ra, hãy kiểm tra Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng Google> Quyền và cấp quyền cho micrô của Google.

Tác vụ đầu tiên không cần thiết trên các thiết bị chạy Android gốc vì chúng không cung cấp các lựa chọn thay thế. Tuy nhiên, hầu hết các OEM đều cung cấp các lựa chọn thay thế (ví dụ: Bixby trên Samsung), nghĩa là bạn cần tự chọn Trợ lý mặc định.

Dưới đây là cách chọn trợ lý giọng nói mặc định trên thiết bị Android của bạn:

1. Mở Cài đặt .
2. Chọn Ứng dụng (Trình quản lý ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng).
3. Mở Tất cả các ứng dụng .
4. Nhấn vào menu 3 chấm và chọn Ứng dụng mặc định .
5. Mở Trợ lý giọng nói .
6. Chọn Google làm nhà cung cấp mặc định của bạn .

Bây giờ, vào tùy chọn thứ hai mà bạn cần kiểm tra. Những gì bạn cần làm là truy cập cài đặt Trợ lý Google và đảm bảo rằng trình kích hoạt Hey, Google / OK, Google đã được bật. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Mở Trợ lý Google từ Màn hình chính và nhấn vào biểu tượng Ảnh chụp nhanh ở dưới cùng bên trái. Sau đó nhấn vào Hình ảnh tài khoản của bạn để mở Cài đặt . Ngoài ra, bạn sẽ muốn điều hướng đến Cài đặt> Google> Dịch vụ tài khoản> Tìm kiếm, Trợ lý & Giọng nói> Trợ lý Google.
2. Nhấn vào Voice Match .
3. Đảm bảo rằng Hey Google đã được bật .

2. Đào tạo lại mẫu giọng nói

Nếu bạn vẫn không thể truy cập Trợ lý bằng giọng nói, hãy đảm bảo đào tạo lại mẫu giọng nói. Mặc dù mỏng, nhưng rất có thể nó không thể nhận ra giọng nói của bạn và do đó sẽ không hoạt động. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo và kiểm tra các tùy chọn ngôn ngữ.

Dưới đây là cách đào tạo lại mẫu giọng nói trên Trợ lý Google của bạn:

1. Điều hướng một lần nữa đến cài đặt Trợ lý Google , như đã giải thích ở trên.
2. Mở Voice Match .
3. Nhấn vào Mẫu giọng nói .
4. Nhấn vào Đào tạo lại mẫu giọng nói .
5. Làm theo hướng dẫn cho đến khi một khớp Thoại mới được thiết lập .
6. Thử truy cập lại Trợ lý Google bằng giọng nói.

3. Kiểm tra ngôn ngữ

Mặc dù Trợ lý Google hiện hỗ trợ 12 ngôn ngữ nhưng nó hoạt động tốt nhất với tiếng Anh (Mỹ). Bây giờ, chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng sẽ không có bất kỳ sự khác biệt nào nếu bạn chọn, chẳng hạn như tiếng Anh (Anh) làm ngôn ngữ mặc định, nhưng có vẻ như vậy.

Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng Trợ lý bằng tiếng Anh, hãy đảm bảo chuyển sang tiếng Anh (Mỹ) và tìm kiếm các cải tiến. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Mở lại phần cài đặt Trợ lý .
2. Chọn Ngôn ngữ .
3. Đặt tiếng Anh (Hoa Kỳ) làm ngôn ngữ mặc định .
4. Thử kích hoạt Trợ lý Google bằng giọng nói.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không phản ứng với lời nhắc Hey Google, hãy đảm bảo thử với bước 5 bên dưới.

4. Kiểm tra cài đặt dịch vụ của Google

Kể từ gần đây, Google cung cấp trình kích hoạt Trợ lý trên tất cả các tai nghe khi màn hình bị khóa, không chỉ Pixel Buds. Vì vậy, nếu sự cố của bạn với trình kích hoạt giọng nói chỉ xuất hiện khi sử dụng tai nghe hoặc tai nghe, bạn cần bật tùy chọn này trong Cài đặt. Tất nhiên, để nó hoạt động, tai nghe hoặc tai nghe Bluetooth của bạn cần phải có micrô tích hợp.

Dưới đây là cách bật Hey Google trên bất kỳ tai nghe / tai nghe nhét tai nào:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Google .
3. Chọn Dịch vụ tài khoản .
4. Chọn Tìm kiếm, Trợ lý và Giọng nói .
5. Bật Bluetooth hoặc tai nghe có dây để truy cập Trợ lý Google từ màn hình khóa.

5. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache khỏi ứng dụng Google

Cuối cùng, bạn có thể xóa tất cả bộ nhớ cache và dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng Google và thiết lập lại mọi thứ. Hy vọng rằng, điều đó sẽ giải quyết được vấn đề trong tầm tay. Ngoài ra, đừng quên đặt lại Google làm trợ lý giọng nói mặc định của bạn sau khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.

Dưới đây là cách xóa dữ liệu và bộ nhớ cache khỏi ứng dụng Google trên Android:

1. Mở Cài đặt .
2. Chọn Ứng dụng .
3. Nhấn vào Tất cả ứng dụng .
4. Xác định vị trí và mở ứng dụng Google .
5. Nhấn vào Bộ nhớ .
6. Nhấn vào Xóa dữ liệu .
7. Bây giờ, hãy nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu .
8. Khởi động lại thiết bị của bạn và bắt đầu.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy mở Cửa hàng Play, tìm Google và nhấn Gỡ cài đặt. Thao tác này sẽ xóa các bản cập nhật khỏi ứng dụng. Cập nhật lại ứng dụng và thử kích hoạt lại Trợ lý.

Và rằng nên làm điều đó. Cảm ơn bạn đã đọc và hãy nhớ kiểm tra các trang và của chúng tôi để biết thêm nhiều thông tin về cách khắc phục / sửa lỗi.