Khắc phục: Facebook Messenger sẽ không gửi tin nhắn

Các sự cố trên Facebook Messenger không phổ biến nhưng khi chúng xảy ra, nó thường là một vấn đề lớn. Lỗi mà chúng tôi đang đề cập ngày hôm nay liên quan đến mục đích thiết yếu của ứng dụng này, tất nhiên, đó là nhắn tin. Một số người dùng báo cáo rằng Facebook Messenger sẽ không gửi tin nhắn ( văn bản, phương tiện, tệp đính kèm ). Chúng tôi có một số giải pháp để đề xuất và giúp bạn giải quyết vấn đề.

Mục lục:

1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Facebook
2. Kiểm tra kết nối mạng
3. Cấp tất cả các quyền cho Messenger
4. Xóa dữ liệu cục bộ khỏi Facebook Messenger
5. Kiểm tra cài đặt Ngày và Giờ
6. Cài đặt lại Facebook Messenger
7. Đảm bảo rằng bạn không bị chặn

Tại sao tôi không thể gửi tin nhắn cho bạn bè trên Facebook Messenger?

Có một vài lý do có thể xảy ra cho điều này, nhưng chúng tôi chủ yếu đổ lỗi cho các vấn đề kết nối hoặc hỏng dữ liệu cục bộ. Tất nhiên, chúng ta không thể quên về sự cố hiếm khi xảy ra trên toàn cầu.

Dù lý do là gì, hãy kiểm tra các bước dưới đây để giải quyết nó.

1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Facebook

Facebook gần đây đã gặp sự cố lớn và dựa trên các báo cáo, nó đã ảnh hưởng đến người dùng trên khắp thế giới. Không có khả năng sự cố sẽ xảy ra thường xuyên, nhưng sự cố với ứng dụng có thể đến do sự cố ngừng hoạt động toàn cầu phía máy chủ.

Vì vậy, trước khi bạn tiến hành khắc phục sự cố từ phía mình, hãy đảm bảo rằng Facebook Messenger đã được thiết lập và chạy cho những người dùng khác. Bạn có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ Facebook (bao gồm Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp và Instagram) trên Down Detector, tại đây hoặc kiểm tra xử lý Twitter chính thức của Facebook tại đây .

Trong trường hợp có một số vấn đề, hãy đợi vài giờ và họ sẽ giải quyết. Mặt khác, nếu không có báo cáo nào về bất kỳ sự cố lớn nào, hãy tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước chúng tôi liệt kê bên dưới.

2. Kiểm tra kết nối mạng

Thủ phạm phổ biến nhất cho điều này và các lỗi tương tự nằm ở các vấn đề kết nối. Nếu kết nối Internet của bạn quá chậm hoặc bạn không thể kết nối, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trong Facebook Messenger.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng Android của bạn có kết nối với mạng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi ổn định. Cách tốt nhất để tìm xem có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến kết nối hay không là sử dụng các ứng dụng phụ thuộc vào mạng khác. Mở Chrome và kiểm tra xem các trang có tải không và nếu có, hãy tiếp tục sang bước tiếp theo.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải một số sự cố kết nối, hãy khởi động lại Android và bộ định tuyến của mình, quên mạng và kết nối lại hoặc thử một số bước khác mà chúng tôi đưa ra trong bài viết cách khắc phục tại đây .

3. Cấp tất cả các quyền cho Messenger

Theo mặc định, Facebook Messenger không yêu cầu bất kỳ quyền nào để trò chuyện. Không có quyền. Tuy nhiên, đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bắt đầu hoạt động sai nếu chúng không nhận được các quyền cần thiết. Với ý nghĩ đó, chúng tôi khuyên bạn nên điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Tất cả ứng dụng (Trình quản lý ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng)> Messenger. Khi đó, hãy mở Quyền và cấp tất cả quyền cho Facebook Messenger.

Ngoài ra, khi ở đó, hãy mở Wi-Fi và dữ liệu di động hoặc Dữ liệu di động và đảm bảo rằng Facebook Messenger có quyền sử dụng Dữ liệu di động trong nền.

4. Xóa dữ liệu cục bộ khỏi Facebook Messenger

Nếu bước trước không giải quyết được sự cố và Facebook Messenger vẫn không gửi tin nhắn, hãy thử xóa dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng. Bằng cách này, bạn sẽ đặt lại ứng dụng và hy vọng sẽ giải quyết được vấn đề trong tầm tay. Và, xét rằng Facebook Messenger có quá nhiều dữ liệu cho một ứng dụng nhắn tin dựa trên đám mây. Điều này thường có thể dẫn đến các vấn đề do hỏng dữ liệu.

Làm theo các hướng dẫn sau để xóa dữ liệu cục bộ khỏi Facebook Messenger:

1. Một lần nữa, điều hướng đến  Cài đặt> Ứng dụng> Tất cả ứng dụng> Messenger .
2. Nhấn vào  Bộ nhớ .
3. Xóa dữ liệu  và  khởi động lại  Android của bạn.
4. Mở  Facebook Messenger  và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.

5. Kiểm tra cài đặt Ngày và Giờ

Tất cả các ứng dụng Android đều dựa vào thời gian hệ thống để hoạt động và nếu ngày và giờ của bạn không được đặt đúng cách, nhiều ứng dụng sẽ không hoạt động như dự kiến. Cách tốt nhất để đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ được đặt đúng là tuân theo cài đặt tự động (cài đặt ngày, giờ và múi giờ dựa trên internet).

Dưới đây là cách đặt ngày và giờ tự động trên thiết bị Android của bạn:

1. Mở  Cài đặt .
2. Chọn Hệ thống , Quản lý chung hoặc Cài đặt bổ sung.
3. Mở Ngày và giờ .
4. BẬT phần " Sử dụng thời gian do mạng cung cấp " hoặc " Ngày và giờ tự động ".

6. Cài đặt lại Facebook Messenger

Bạn cũng có thể thử cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger và hy vọng điều tốt nhất. Đây là một bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn khác và nó thường giúp giải quyết một số vấn đề nhỏ với cả ứng dụng bên thứ ba và ứng dụng cài sẵn.

Dưới đây là cách cài đặt lại Facebook Messenger trên điện thoại thông minh của bạn:

1. Một lần nữa điều hướng đến  Cửa hàng Play  và  mở Facebook Messenger .
2. Nhấn vào  Gỡ cài đặt.
3. Khởi động lại  thiết bị của bạn, quay lại  Cửa hàng Play và  cài đặt lại Facebook Messenger .
4. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn,  cấp quyền khi được nhắc và thử gửi lại tin nhắn.

7. Đảm bảo rằng bạn không bị chặn

Cuối cùng, chúng tôi không thể bỏ qua khả năng một số người dùng chặn bạn trong Facebook Messenger. Cho dù nghe có vẻ khắc nghiệt đến đâu, nếu bị chặn trên Facebook Messenger, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn. Không có lời nhắc nào thông báo cho bạn về điều này - tin nhắn của bạn sẽ không được gửi đi.

Ngoài ra, đôi khi người dùng đã tắt dịch vụ Facebook vẫn có thể xuất hiện trong danh sách trò chuyện mặc dù họ không sử dụng Facebook và Facebook Messenger nữa.

Với điều đó, chúng tôi có thể kết thúc bài viết này. Cảm ơn bạn đã đọc và hãy gửi câu hỏi hoặc đề xuất của bạn trong phần bình luận bên dưới.