Khắc phục: Google Photos hiển thị ảnh trống

Google Photos phổ biến vì nó tiện lợi. Nó cho phép bạn truy cập tất cả ảnh của mình từ tất cả các thiết bị của bạn chỉ bằng một lần nhấn. Ý tưởng thiết kế đơn giản, và nó sẽ hoạt động hoàn hảo, phải không? Vâng, các vấn đề xảy ra, ít nhiều thường xuyên. Vì Google Photos trên điện thoại Android của bạn vẫn chỉ là một ứng dụng. Vấn đề cụ thể mà chúng tôi đang đề cập trong bài viết này là khi Google Photos hiển thị ảnh trống.

Nó có thể không phải là một vấn đề lớn và phức tạp, nhưng nó chắc chắn là khó chịu. Vì vậy, nếu bạn chỉ thấy các vùng chứa trống khi mở Google Photos, hãy xem các giải pháp sau. Tôi hy vọng bạn sẽ giải quyết được vấn đề.

Mục lục:

1. Thay đổi kiểu trang
2. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
3. Kiểm tra Trình tiết kiệm dữ liệu
4. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
5. Cập nhật Google Photos
6. Cài đặt lại Google Photos

Giải pháp 1 - Thay đổi kiểu trang

Đôi khi, việc giải quyết vấn đề có thể đơn giản như thay đổi bố cục Thư viện. Một số lỗi nhất định có thể đã xảy ra, khiến ảnh trống. Chỉ cần thử một bố cục khác và vấn đề có thể biến mất một cách kỳ diệu.

Để thay đổi bố cục Thư viện trong ứng dụng Google Photos, hãy nhấn vào ba dấu chấm trên thanh tìm kiếm, đi tới Bố cục và thay đổi một trong các Bố cục ( Chế độ xem theo ngày , Chế độ xem theo tháng hoặc Chế độ xem thoải mái ).

Giải pháp 2 - Kiểm tra kết nối internet của bạn

Nếu kết nối Internet của bạn không ổn định hoặc 'yếu', Google Photos có thể không hiển thị đúng tất cả ảnh của bạn, đặc biệt nếu tất cả chúng đều ở trên đám mây và không có trong bộ nhớ thiết bị của bạn.

Vì vậy, trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối Internet đúng cách. Trong trường hợp bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào, hãy xem bài viết này để biết các giải pháp bổ sung.

Giải pháp 3 - Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu

Nói về kết nối internet, nếu bạn đang sử dụng mạng di động có bật Trình tiết kiệm dữ liệu, thì Google Photos có thể không hoạt động bình thường, vì nó sẽ cố gắng tiết kiệm nhiều dữ liệu nhất có thể. Vì vậy, nếu bạn muốn truy cập ảnh của mình trong khi sử dụng dữ liệu di động, hãy tiếp tục và tắt Trình tiết kiệm dữ liệu.

Chỉ cần lưu ý rằng việc truy cập Google Photos mà không có trình tiết kiệm dữ liệu có thể ngốn một lượng lớn dữ liệu của bạn nếu bạn có nhiều ảnh / video để tải lên, vì vậy hãy xử lý cẩn thận.

Dưới đây là cách tắt Trình tiết kiệm dữ liệu trong Android:

1. Đi tới Cài đặt > Mạng và internet .
2. Nhấn vào Sử dụng dữ liệu > Trình tiết kiệm dữ liệu .
3. Tắt  tùy chọn Sử dụng Trình tiết kiệm dữ liệu  .

Giải pháp 4 - Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng

Tôi biết xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng là một giải pháp chung, nhưng đôi khi nó chắc chắn hữu ích. Vì vậy, sẽ không có vấn đề gì nếu bạn thử nó, trong trường hợp không có giải pháp nào khác giải quyết được vấn đề.

Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache của Google Photo trong Android:

1. Đi tới  Cài đặt .
2. Đi tới  Ứng dụng  hoặc Trình quản lý ứng dụng (tùy thuộc vào điện thoại của bạn).
3. Tìm  ảnh .
4. Nhấn vào  Bộ nhớ .
5. Nhấn  vào C learning cache .
6. Nếu xóa bộ nhớ cache không giải quyết được sự cố, bạn có thể quay lại và  Xóa bộ nhớ (dữ liệu) . Chỉ cần lưu ý rằng điều này sẽ đặt lại hoàn toàn ứng dụng và bạn sẽ phải thiết lập lại từ đầu.
7. Trong cài đặt Thông tin ứng dụng, bạn cũng có thể nhấn vào menu 3 chấm và gỡ cài đặt các bản cập nhật nếu việc xóa dữ liệu không giải quyết được sự cố của bạn.

Giải pháp 5 - Cập nhật Google Photos

Cập nhật giải quyết vấn đề! Đó là mục đích chính của bản cập nhật, bên cạnh việc cải thiện chức năng và tính năng của ứng dụng. Có khả năng sự cố với ảnh trống là do bản cập nhật cuối cùng bạn đã cài đặt gây ra và bản cập nhật tiếp theo sẽ giải quyết vấn đề này. Vì vậy, chỉ cần đảm bảo ứng dụng Google Photos và tất cả các ứng dụng khác của Google đều được cập nhật.

Đó là về nó. Tôi hy vọng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề với ảnh trống trong Google Photos. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét hoặc câu hỏi nào, hãy viết chúng xuống phần bình luận bên dưới.

Giải pháp 6 - Một số giải pháp bổ sung

Cuối cùng, chúng tôi có một vài bước nữa để đề xuất. Hãy kiểm tra chúng và nếu không có gì hữu ích, hãy báo cáo sự cố cho Google tại đây .

Một số điều bổ sung cần kiểm tra:

• Kiểm tra Thùng rác và Lưu trữ.
• Kiểm tra quyền Bộ nhớ cho Google Photos trong Cài đặt> Ứng dụng> Google Photos> Quyền.
• Kiểm tra các thư mục thiết bị được thiết lập để sao lưu. Mở Google Photos> Biểu tượng hồ sơ> Cài đặt ảnh. Khi đó, hãy mở Sao lưu & đồng bộ hóa> Sao lưu thư mục thiết bị.
• Chờ cho đến khi Google sắp xếp mọi thứ. Một số người dùng báo cáo rằng họ không nhìn thấy ảnh trống sau một thời gian. Bộ phận hỗ trợ của Google tuyên bố rằng ảnh của bạn hoàn toàn an toàn và đây là sự cố tạm thời đặc biệt xuất hiện trên Google Photos dành cho web.

Bài viết này là một phần trong  phạm vi bảo hiểm của Google Photos của chúng tôi . Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các mẹo và thủ thuật của Google Photos hoặc bạn gặp sự cố nhất định với ứng dụng này, hãy truy cập  Trung tâm Google Photos của chúng tôi  để biết thêm nội dung.

Ghi chú của người biên tập: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 5 năm 2019. Chúng tôi đảm bảo sẽ sửa đổi nó cho mới và chính xác.