Khắc phục: Google Photos không sao lưu video

Google Photos bao gồm mọi thứ mà máy ảnh của bạn chụp. Cả ảnh và video đều được tự động sao lưu vào bộ nhớ đám mây, vì vậy bạn có thể bảo toàn dung lượng lưu trữ của mình trong khi vẫn có thể truy cập chúng ở mọi nơi. Tuy nhiên, dường như có một vấn đề đến và đi trong một vài năm. Cụ thể, Google Photos không sao lưu video cho một số người dùng.

Chúng tôi đảm bảo làm sáng tỏ vấn đề này và giúp bạn giải quyết nó sớm nhất có thể. Nếu bạn gặp sự cố khi tải video lên Google Photos, hãy nhớ kiểm tra các bước bên dưới.

Mục lục:

1. Đảm bảo rằng bản sao lưu đã được bật và kiểm tra mạng
2. Xác nhận rằng bạn có đủ dung lượng trong Google Drive
3. Xóa bộ nhớ cache của Google Photos
4. Thử sao lưu video trên PC

Tại sao video của tôi không sao lưu vào Google Photos?

Có nhiều lý do cho điều này. Xác nhận rằng bạn được kết nối với mạng Wi-Fi ổn định hoặc chỉnh sửa cài đặt để cho phép sao lưu video qua dữ liệu di động. Nếu điều đó không hữu ích, hãy đảm bảo rằng định dạng tệp video được hỗ trợ. Về tệp video, Google Photos hỗ trợ: .mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4 ,. các tệp m2t, .m2ts, .mts và .mkv.

Nếu điều đó không có nhiều ý nghĩa, hãy kiểm tra thư mục sao lưu hoặc thử tải lên các tệp video theo cách thủ công. Cuối cùng, bạn có thể xóa dữ liệu cục bộ khỏi Google Photos trên Android hoặc sử dụng Google Photos cho Web để tải video lên.

Giải pháp 1 - Đảm bảo sao lưu được bật và kiểm tra mạng

Trước tiên, hãy thử chụp ảnh và xác nhận rằng nó đã được sao lưu thành công vào Google Photos. Nếu đúng như vậy, hãy kiểm tra kỹ các thư mục Sao lưu và xác nhận rằng video đã được thiết lập để sao lưu.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Mở ứng dụng Google Photos .
2. Nhấn vào hồ sơ của bạn và chọn cài đặt Ảnh .
3. Mở Sao lưu và đồng bộ hóa .
4. Chọn Sao lưu thư mục thiết bị .
5. Xác nhận rằng bản sao lưu cho thư mục chứa video đã thực sự được bật.
6. Mở Thư viện và tìm video trong các thư mục thiết bị. Nhấn vào nó và sau đó vào biểu tượng đám mây để sao lưu nó theo cách thủ công.

Mặt khác, nếu bạn không thể sao lưu cả ảnh và video, chúng tôi khuyên bạn nên điều tra cài đặt Sao lưu toàn cầu. Điều hướng đến Cài đặt> Cài đặt nâng cao> Sao lưu và đặt lại. Tắt Sao lưu và bật lại nó để giải quyết tình trạng ngừng hoạt động có thể xảy ra.

Ngoài ra, hãy xác nhận rằng kết nối mạng hiện tại đang hoạt động bình thường. Nếu bạn sử dụng Dữ liệu di động để tải lên, hãy điều hướng đến Google Photos> Cài đặt> Sao lưu và đồng bộ hóa và cho phép ứng dụng tải lên tệp trên Dữ liệu di động. Khởi động lại thiết bị của bạn và tiếp tục với các bước bên dưới.

Trong trường hợp bạn nhận thấy bất kỳ sự cố nào với kết nối Wi-Fi của mình, hãy xem bài viết này để biết các giải pháp tiềm năng.

Giải pháp 2 - Xác nhận rằng bạn có đủ dung lượng trong Google Drive

Dịch vụ Google Photos được sử dụng để cung cấp bộ nhớ ảnh không giới hạn chỉ với những video đi ngược lại hạn ngạch của bạn. Điều đó đã thay đổi tương đối gần đây và giờ đây mọi ảnh và video bạn tải lên đều chiếm dung lượng bộ nhớ Google Drive.

Tùy chọn "Chất lượng cao" chỉ nén các tệp để tiết kiệm dung lượng vì Google đã ngừng cung cấp bộ nhớ không giới hạn. Dung lượng lưu trữ 15 GB miễn phí đột nhiên không còn nhiều, vì video 4K không có tính năng nén (Gốc) sẽ nhanh chóng lấp đầy.

Với lưu ý đó, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng bộ nhớ trống trong Google Drive được chỉ định cho tài khoản Google của bạn. Ngoài ra, mặc dù không cần phải nói, hãy đảm bảo rằng video có dung lượng không lớn hơn 10 GB.

Bạn có thể tạo một số dung lượng bằng cách xóa các tệp lớn khỏi Google Drive nhưng trước hết hãy sao lưu chúng vào PC của bạn. Hoặc bạn có thể chọn đăng ký Google One premium và nhận 100 GB với $ 2 mỗi tháng.

Giải pháp 3 - Xóa bộ nhớ cache của Google Photos

Mặc dù ứng dụng Google Photos khá nhất quán, nhưng vẫn có một số lỗi ở đây và ở đó. Mỗi lần lặp lại mới đều đi kèm với những cải tiến, nhưng nó cũng có thể dẫn đến một số vấn đề nhất định. Ngoài ra, do dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm chồng chất, ứng dụng có thể bắt đầu hoạt động sai.

Đó phải là những lý do đủ tốt để điều hướng đến Ứng dụng và xóa dữ liệu khỏi Google Photos. Dưới đây là cách thực hiện trong một vài bước đơn giản:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Ứng dụng (Trình quản lý ứng dụng trên một số thiết bị).
3. Mở Ảnh .
4. Nhấn vào Bộ nhớ .
5. Mở Quản lý bộ nhớ .
6. Nhấn vào Xóa .
7. Khởi động lại thiết bị của bạn và mở ứng dụng Google Photos .
8. Đăng nhập bằng tài khoản của bạn và điều hướng đến Cài đặt.
9. Chọn thư mục bạn muốn sao lưu và thử sao lưu lại video trong Google Photos.

Bạn cũng có thể thử đặt lại Google Photos về phiên bản gốc và thử tải video lên ở trạng thái đó. Chỉ cần điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Google Photos> menu 3 chấm> Gỡ cài đặt bản cập nhật.

Giải pháp 4 - Thử sao lưu video trên PC

Cuối cùng, nếu bạn không thể tải lên một video (hoặc các video) nhất định trong Google Photos, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Google Photos cho Web. Trước tiên , chỉ cần chuyển video từ điện thoại của bạn sang PC . Sau khi bạn hoàn thành việc đó, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Mở trình duyệt web trên PC của bạn .
2. Truy cập Google Photos tại đây .
3. Đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn .
4. Kéo và thả các tệp video từ máy tính để bàn vào Google Photos trong trình duyệt .
5. Chờ cho đến khi quá trình tải lên kết thúc.

Nếu không có quyền truy cập vào PC, bạn có thể bật chế độ Máy tính để bàn trong Chrome dành cho Android và mở Google Photos dành cho Web trên điện thoại của mình. Chọn các tệp và tải chúng lên theo cách đó. Nếu Google Photos vẫn không sao lưu video, hãy đảm bảo báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Google tại đây .

Với điều đó, chúng tôi có thể kết thúc bài viết này. Nếu gặp vấn đề tương tự hoặc tương tự và được giải quyết theo cách khác, chúng tôi khuyến khích bạn chia sẻ vấn đề với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.

Lưu ý: Bài viết này là một phần trong phạm vi bảo hiểm của Google Photos của chúng tôi . Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các mẹo và thủ thuật của Google Photos hoặc bạn gặp sự cố nhất định với ứng dụng này, hãy truy cập Trung tâm Google Photos của chúng tôi để biết thêm nội dung.

Ghi chú của người biên tập: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 7 năm 2018. Chúng tôi đảm bảo sẽ sửa đổi nó cho mới và chính xác.