Khắc phục: Khớp giọng nói của Trợ lý Google không hoạt động

Mặc dù các nhà phát triển cạnh tranh đã đạt được một số thành công trong những năm gần đây, Google Assistant vẫn là trợ lý kỹ thuật số hữu ích và bóng bẩy nhất hiện có. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên vì Google có quá nhiều dữ liệu để làm việc. Trình kích hoạt cổ điển OK Google (hoặc Hey, Google) là một cách tuyệt vời để tìm kiếm thứ gì đó hoặc tương tác rảnh tay với Android của bạn. Tuy nhiên, một số người dùng đã chia sẻ mối quan ngại của họ gần đây, nói rằng tính năng khớp giọng nói của Trợ lý Google không hoạt động với họ.

Có vẻ như trình kích hoạt không hoạt động hoặc không thể nhận dạng giọng nói của người dùng. Vì thông báo của bạn bị khóa sau khớp thoại của bạn, người dùng sẽ không nhận được thông báo và kết quả cá nhân cho các yêu cầu của họ.

Nếu đó là những gì đã xảy ra với bạn, hãy kiểm tra các bước bên dưới để tìm hiểu cách khắc phục nó trong vài phút.

Mục lục:

1. Đặt Trợ lý mặc định
2. Đào tạo lại khớp giọng nói
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Google
4. Gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi ứng dụng Google
5. Rời khỏi chương trình beta cho ứng dụng Google
6. Xóa và thêm tài khoản Google của bạn
7. Đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc

Làm cách nào để sửa lỗi khớp giọng nói trên trợ lý Google?

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng Trợ lý Google là trợ lý giọng nói mặc định trên Android của bạn. Sau đó, xóa kết hợp giọng cũ và thêm một giọng mới.

Nếu cách đó không hữu ích, hãy khắc phục sự cố ứng dụng Google hoặc xóa Tài khoản Google của bạn khỏi thiết bị và thêm lại.

1. Đặt Trợ lý mặc định

Mặc dù Google có mặt khắp nơi trên Android, Google Assistant không phải lúc nào cũng là trợ lý kỹ thuật số mặc định. Ví dụ: Samsung đã đầu tư rất nhiều vào Bixby trong những năm gần đây trong khi nhiều giao diện Android khác yêu cầu bạn phải tự đặt ứng dụng Trợ lý mặc định cho các mục đích riêng tư. Tất nhiên, điều này không áp dụng cho Pixel và các thiết bị cầm tay Android gốc có Trợ lý Google được sử dụng theo mặc định.

Dưới đây là cách thay đổi Trợ lý mặc định trên Android:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Ứng dụng .
3. Chọn Ứng dụng mặc định . Trên một số giao diện Android, bạn cần mở rộng tất cả các ứng dụng, chạm vào menu 3 chấm, sau đó chọn Ứng dụng mặc định.
4. Mở ứng dụng trợ lý kỹ thuật số .
5. Đảm bảo rằng Google được đặt làm ứng dụng trợ lý kỹ thuật số mặc định .

2. Đào tạo lại khớp giọng nói

Nếu kết hợp giọng nói không hoạt động, bạn luôn có thể xóa nó và đăng ký lại giọng nói của mình. Tầm quan trọng tuyệt đối của dịch vụ này, với hàng triệu người dùng hàng ngày, có nghĩa là các vấn đề sẽ xuất hiện sớm hay muộn. Và, cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề đối sánh giọng nói là thêm một đối sánh giọng nói mới.

Dưới đây là cách đào tạo lại tính năng khớp giọng nói trên Trợ lý Google:

1. Triệu tập Trợ lý Google .
2. Nhấn vào nút Chụp nhanh ở góc dưới cùng bên trái.
3. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở trên cùng và mở Hey Google & Voice Match .
4. Trong phần Điện thoại này, hãy bật Hey Google .
5. Nhấn vào Mẫu giọng nói .
6. Nhấn vào Xóa mẫu giọng nói .
7. Ghi lại một mẫu giọng nói mới bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Google

Trợ lý Google là một phần không thể thiếu của ứng dụng Google. Vì vậy, nếu có bất kỳ vấn đề nào với tính năng cụ thể này, ứng dụng mà bạn nên tập trung vào chắc chắn là ứng dụng Google. Bước đầu tiên chúng tôi khuyên bạn nên xóa dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng Google. Điều này sẽ yêu cầu bạn cấp một số quyền nhất định và chấp nhận lại các điều khoản sử dụng của Trợ lý Google nhưng sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào của bạn.

Đây là cách xóa dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng Google:

1. Mở  Cài đặt .
2. Chọn  Ứng dụng .
3. Chọn  Tất cả ứng dụng  (Trình quản lý ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng).
4. Mở  Google .
5. Nhấn vào  Bộ nhớ .
6. Chọn Quản lý bộ nhớ .
7. Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu  và xác nhận khi được nhắc.

Nếu tính năng khớp giọng nói của Trợ lý Google vẫn không hoạt động sau khi bạn đã xóa dữ liệu, hãy thử gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi ứng dụng Google.

4. Gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi ứng dụng Google

Điều tiếp theo bạn có thể thử là gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi ứng dụng Google. Bản thân ứng dụng này là một trung tâm chính của các tính năng của Google trên thiết bị Android. Và do những thay đổi thường xuyên và cập nhật hàng tuần, nó khá dễ bị lỗi. Chưa kể rằng nó lưu trữ rất nhiều dữ liệu cục bộ, kết hợp với các bản cập nhật, cuối cùng sẽ dẫn đến hỏng dữ liệu và vô số vấn đề nhỏ hoặc lớn.

Dưới đây là cách gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi ứng dụng Google trên Android:

1. Một lần nữa, điều hướng qua Cài đặt> Ứng dụng> Tất cả ứng dụng> Google .
2. Nhấn vào menu 3 chấm ở trên cùng, sau đó nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật .
3. Khởi động lại thiết bị của bạn, mở Cửa hàng Play và cập nhật Trợ lý Google .

5. Rời khỏi chương trình beta cho ứng dụng Google

Những bản cập nhật thường xuyên này và nhiều lần đại tu có thể nhìn thấy mà Google đã giới thiệu trong những năm gần đây cho Trợ lý Google đã thúc đẩy nhiều người đam mê hướng tới chương trình Beta.

Mọi người chỉ muốn trở thành người đầu tiên xem những gì đang có trong cửa hàng với các lần lặp lại mới và chứng kiến ​​việc thiếu kế hoạch dài hạn chung với Giao diện người dùng Trợ lý. Và, mặc dù các bản phát hành Beta đã khá ổn định trong nhiều năm, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên rời khỏi chương trình. Phiên bản ổn định, như tiêu đề ngụ ý, ổn định hơn và bạn có thể mong đợi ít vấn đề lớn hơn xuất hiện ngoài luồng.

Dưới đây là cách rời khỏi chương trình beta cho ứng dụng Google thông qua Cửa hàng Play:

1. Mở Cửa hàng Play và tìm kiếm Google .
2. Mở rộng ứng dụng Google và vuốt xuống.
3. Trong phần chương trình Beta , nhấn Rời khỏi .
4. Chờ vài phút cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa khỏi chương trình Beta và cập nhật ứng dụng Google .

Nếu tính năng đối sánh giọng nói của Trợ lý Google vẫn không hoạt động, hãy thử xóa và thêm lại Tài khoản Google của bạn.

6. Xóa và thêm tài khoản Google của bạn

Mọi thứ bạn làm trên Android của mình liên quan đến các dịch vụ của Google đều được liên kết với tài khoản của bạn. Google lưu trữ rất nhiều dữ liệu của bạn và điều này bao gồm tất cả cài đặt Trợ lý và lịch sử sử dụng trên đám mây. Bạn có thể xem mọi thứ mà Google lưu trữ trên đám mây bằng cách điều hướng đến đây và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.

Vì vậy, nếu có vấn đề với một ứng dụng Google hoàn toàn dựa vào Tài khoản Google để hoạt động, bạn cũng có thể xóa tài khoản, thêm lại. Sau đó, bạn sẽ thực hiện lại quá trình thiết lập ban đầu của Trợ lý và hy vọng rằng cuối cùng, sự cố sẽ được khắc phục.

Dưới đây là cách xóa và thêm lại Tài khoản Google của bạn trên Android:

1. Mở  Cài đặt .
2. Chọn  tài khoản . Bạn cần mở Quản lý tài khoản trên một số thiết bị.
3. Chọn  Google .
4. Xóa tài khoản Google .
5. Khởi động lại  thiết bị của bạn và đăng nhập lại.
6. Bỏ qua việc khôi phục ứng dụng khỏi bản sao lưu, định cấu hình Trợ lý Google và thử trình kích hoạt bằng giọng nói để xem nó có hoạt động hay không.

7. Đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đó hoạt động và bạn thực sự cần trình kích hoạt giọng nói để truy cập Trợ lý Google, chúng tôi chỉ có thể đề xuất đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc.

Đây là một thủ tục dài (như đã giải thích ở đây ), nhưng không tẻ nhạt như cách đây vài năm. Việc khôi phục thiết bị của bạn sẽ không mất hơn một giờ hoặc lâu hơn. Bạn cũng có thể báo cáo sự cố cho Google trực tiếp từ menu Trợ giúp của ứng dụng hoặc bằng cách điều hướng đến diễn đàn hỗ trợ chính thức, tại đây .

Và, với điều đó, chúng tôi có thể kết thúc bài viết này. Cảm ơn bạn đã đọc và đừng quên cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ giải pháp nào trong số 7 giải pháp này giúp bạn khắc phục sự cố. Ngoài ra, nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, hãy chia sẻ chúng. Bạn có thể làm điều đó trong phần bình luận bên dưới.