Khắc phục: Lỗi khi kiểm tra các bản cập nhật trên Cửa hàng Google Play

Các vấn đề với ứng dụng của bên thứ ba có thể chấp nhận được nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu Google Play không hoạt động? Đó là nơi mà những cơn đau đầu bắt đầu. Một số người dùng Android báo cáo rằng họ nhận được lời nhắc Kiểm tra lỗi cập nhật trên Cửa hàng Google Play bất cứ khi nào họ cố gắng cập nhật ứng dụng. Điều này là tồi tệ vì rất nhiều lý do và cần phải được xử lý càng sớm càng tốt. Nhưng, phải làm gì khi một vấn đề như thế này phát sinh? Kiểm tra các bước bên dưới để tìm hiểu cách khắc phục sự cố ngay lập tức.

Mục lục:

1. Kiểm tra mạng
2. Xóa dữ liệu cục bộ khỏi Cửa hàng Google Play
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi các dịch vụ liên quan
4. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng Tài khoản Google của bạn
5. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Cửa hàng Google Play
6. Cập nhật chương trình cơ sở của bạn
7. Đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc

Tại sao Google Play của tôi thông báo Lỗi Kiểm tra bản cập nhật?

1. Kiểm tra mạng

Lý do chính mà lỗi này xảy ra trong Google Play Store là một trong những lý do rõ ràng nhất. Bạn cần có kết nối internet ổn định để tải xuống, cập nhật hoặc thậm chí là các ứng dụng trình duyệt trên Cửa hàng Google Play. Cho dù đó là mạng Wi-Fi hay dữ liệu di động, nó phụ thuộc vào cài đặt bạn chọn.

Do đó, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại với Wi-Fi và thử cập nhật lại ứng dụng. Khởi động lại Android và bộ định tuyến của bạn hoặc quên mạng và kết nối lại.

Trong trường hợp bạn gặp sự cố kết nối và không biết phải làm gì, chúng tôi có một bài viết hay về chủ đề này. Kiểm tra nó ra ở đây .

2. Xóa dữ liệu cục bộ khỏi Cửa hàng Google Play

Điều tiếp theo bạn có thể làm là xóa dữ liệu được lưu trữ cục bộ khỏi Cửa hàng Google Play. Một số lựa chọn chỉ cho bộ nhớ cache nhưng xóa toàn bộ bộ nhớ (dữ liệu) là một cách tiếp cận triệt để hơn. Lỗi dữ liệu không phải là hiếm, đặc biệt nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên phiên bản Android mới hơn. Và, bằng cách xóa dữ liệu, bạn sẽ đặt lại ứng dụng.

Dưới đây là cách xóa dữ liệu cục bộ khỏi Cửa hàng Google Play trên Android của bạn:

1. Mở Cài đặt .
2. Nhấn vào Ứng dụng .
3. Chọn Tất cả ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng .
4. Tìm Cửa hàng Google Play và mở nó từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt.
5. Nhấn vào Bộ nhớ .
6. Nhấn vào Xóa dữ liệu và xác nhận.
7. Khởi động lại thiết bị của bạn và kết nối với Wi-Fi .
8. Mở Cửa hàng Play> Biểu tượng hồ sơ của bạn> Quản lý ứng dụng và thiết bị và kiểm tra các bản cập nhật .

Trong trường hợp bạn vẫn gặp lỗi Kiểm tra bản cập nhật trên Cửa hàng Play, hãy đảm bảo tiếp tục khắc phục sự cố.

3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi các dịch vụ liên quan

Mặc dù Cửa hàng Google Play đang gặp sự cố, nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là bản thân ứng dụng đó không hoạt động. Vấn đề có thể nằm ở các dịch vụ liên quan ảnh hưởng trực tiếp đến cách hoạt động của Cửa hàng. Hai dịch vụ mà chúng tôi lưu tâm là Khung dịch vụ của Google và Dịch vụ của Google Play.

Vì lý do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xóa dữ liệu cục bộ khỏi hai dữ liệu đó. Điều này sẽ giúp giải quyết vấn đề trong tầm tay. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Điều hướng một lần nữa đến Cài đặt> Ứng dụng> Tất cả ứng dụng .
2. Nhấn vào menu 3 chấm và chọn Hiển thị quy trình hệ thống.
3. Tìm Dịch vụ của Google Play và mở ứng dụng từ danh sách.
4. Chọn Bộ nhớ .
5. Xóa dữ liệu và xác nhận khi được nhắc.
6. Làm tương tự đối với Khung dịch vụ của Google .
7. Khởi động lại thiết bị của bạn và tìm kiếm các cải tiến.

4. Đăng xuất và đăng nhập lại bằng Tài khoản Google của bạn

Để sử dụng các dịch vụ của Google trên Android của bạn, bạn cần phải đăng nhập bằng Tài khoản Google . Đôi khi, có sự cố với tích hợp Tài khoản Google có thể dẫn đến sự cố với các dịch vụ khác nhau. Và, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là chỉ cần xóa tài khoản và thêm lại.

Làm theo các hướng dẫn sau để xóa và thêm lại Tài khoản Google trên Android của bạn:

1. Mở  Cài đặt .
2. Chọn  tài khoản .
3. Chọn  Google .
4. Nhấn vào Thêm và  xóa tài khoản Google .
5. Khởi động lại thiết bị của bạn và đăng nhập lại.
6. Thử cập nhật ứng dụng trong Cửa hàng Google Play.

Trong trường hợp Lỗi kiểm tra bản cập nhật vẫn xuất hiện trong Cửa hàng Google Play khi bạn cố gắng cập nhật ứng dụng, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

5. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Cửa hàng Google Play

Bây giờ, hãy thử và gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi Cửa hàng Google Play. Tất nhiên, bạn không thể gỡ cài đặt ứng dụng hệ thống cần thiết nhưng bạn có thể khôi phục nó về các giá trị hệ thống mặc định. Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng và sau khi cập nhật tự động, ứng dụng sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Dưới đây là cách gỡ cài đặt các bản cập nhật Cửa hàng Google Play trên thiết bị Android của bạn:

1. Mở Cài đặt .
2. Điều hướng đến Ứng dụng> Tất cả ứng dụng> Cửa hàng Play .
3. Nhấn vào menu 3 chấm ở trên cùng và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật .
4. Khởi động lại điện thoại của bạn và tìm kiếm các cải tiến.

6. Cập nhật chương trình cơ sở của bạn

Luôn cập nhật điện thoại của bạn là điều cần thiết. Tất nhiên, nếu có sẵn các bản cập nhật và thiết bị của bạn vẫn được hỗ trợ. Và vấn đề hiện tại có thể không nằm ở phía Google mà là lỗi hệ thống trên giao diện Android của bạn (OneUI, MIUI, v.v.) Các bản cập nhật bảo mật và hệ thống được quản lý tự động nhưng bạn có thể kiểm tra theo cách thủ công.

Đây là cách cập nhật thiết bị Android của bạn:

1. Mở Cài đặt .
2. Chọn Cập nhật phần mềm . Hoặc Hệ thống> Cập nhật phần mềm.
3. Nhấn vào Kiểm tra các bản cập nhật  hoặc Tải xuống và cài đặt .
4. Cài đặt các bản cập nhật có sẵn.

7. Đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu các bước trước không giải quyết được sự cố, hãy đảm bảo thử khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi biết rõ quy trình có thể rườm rà như thế nào, đặc biệt nếu bạn có nhiều dữ liệu cần sao lưu trước khi đặt lại thiết bị của mình. Tuy nhiên, có điều gì đó không ổn với thiết bị của bạn và các tùy chọn khắc phục sự cố sẽ thu hẹp lại vấn đề này.

Bạn có thể tìm hiểu mọi thứ về khôi phục cài đặt gốc trong bài viết mà chúng tôi nói chuyên sâu về nó, tại đây . Để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn, bạn thường cần đi tới Cài đặt> Hệ thống> Đặt lại> Khôi phục cài đặt gốc (hoặc Xóa tất cả dữ liệu). Điều tối quan trọng là phải sao lưu mọi thứ trước khi thực hiện vì quy trình này xóa sạch bộ nhớ cục bộ của bạn.

Bạn cũng có thể báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Google tại đây . Họ có thể làm điều gì đó về nó nếu có đủ báo cáo. Và, coi đây là một vấn đề lớn, cần sớm được giải quyết.

Nên làm vậy. Cảm ơn bạn đã đọc và vui lòng chia sẻ suy nghĩ, câu hỏi hoặc đề xuất của bạn với chúng tôi. Phần bình luận ở bên dưới và phản hồi của bạn luôn được hoan nghênh.