Các vấn đề trên Cửa hàng Play trên Android không phổ biến nhưng khi chúng xuất hiện, trải nghiệm người dùng sẽ hoàn toàn bị hủy hoại. Lỗi “Thiết bị không tương thích” trên Google Play hiếm khi xuất hiện trên các thiết bị mới hơn nhưng không hiếm trên các thiết bị cầm tay cũ. Nó ngăn người dùng tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Google Play và không có nhiều cách để giải quyết vấn đề này. May mắn thay, chúng tôi có lời giải thích tại sao nó xảy ra cùng với một số giải pháp áp dụng. Kiểm tra chúng dưới đây.
Mục lục:
- Đảm bảo điện thoại và phiên bản Android của bạn được hỗ trợ
- Cập nhật Android
- Xóa dữ liệu khỏi Cửa hàng Google Play và Dịch vụ của Google Play
- Gỡ cài đặt các bản cập nhật của Cửa hàng Play và Dịch vụ của Google Play
- Thử với một APK cũ hơn
Làm cách nào để khắc phục lỗi Thiết bị Google Play không tương thích?
1. Đảm bảo điện thoại và phiên bản Android của bạn được hỗ trợ
Lỗi "Thiết bị không tương thích" trên Cửa hàng Play thực ra khá dễ hiểu. Đáng buồn là không phải tất cả các thiết bị và phiên bản Android đều hỗ trợ Cửa hàng Play và nếu bạn gặp sự cố này, rất có thể bạn không đáp ứng yêu cầu để tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng qua Cửa hàng Play.
Các yêu cầu khác nhau và bạn có thể tìm xem thiết bị của mình có được hỗ trợ hay không, tại đây . Bạn có thể tìm kiếm thiết bị của mình trong trình duyệt bằng cách chọn Tìm trong trang từ menu 3 chấm.
Ngoài ra, chúng ta phải đề cập đến giới hạn khu vực vì một số ứng dụng chỉ khả dụng ở một số khu vực nhất định . Điều này có thể được giảm thiểu phần nào bằng cách cài đặt ứng dụng thông qua APK , nhưng sau đó sẽ có nhiều hơn nữa.
Hơn nữa, có nhiều thiết bị chạy Android không dùng chung các ứng dụng . Một số chỉ dành cho hệ điều hành Android, một số dành cho WearOS, một số dành cho Android TV hoặc Android Auto. Và, Spotify, chẳng hạn, có một ứng dụng khác nhau cho mỗi nền tảng nói trên. Vì vậy, hãy ghi nhớ điều đó trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
2. Cập nhật Android
Hiện tại, khả năng tương thích tối thiểu đối với các ứng dụng do Google ủy quyền là Android 9. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng Android 8 Oreo, rất có thể nhiều ứng dụng sẽ không hoạt động với bạn. Cập nhật lên Android 9 sẽ hữu ích. Nếu thiết bị của bạn không hỗ trợ Android 9, bạn vẫn có thể làm được.
Lý tưởng nhất là bạn muốn có cho mình một chiếc điện thoại mới hơn. Nếu đó không phải là một lựa chọn, sử dụng ROM tùy chỉnh là một cách tuyệt vời để kéo dài khả năng hỗ trợ phần mềm của điện thoại thêm vài năm. Nếu bạn không biết cách sử dụng ROM tùy chỉnh, hãy xem xét việc truy cập XDA và tìm kiếm ở đó.
3. Xóa dữ liệu khỏi Cửa hàng Google Play và Dịch vụ của Google Play
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trước đó và không thể tìm thấy bất kỳ liên quan nào đến thiết bị và phiên bản Android của mình, bạn có thể thử xóa dữ liệu khỏi Cửa hàng Play và Dịch vụ của Google Play. Bằng cách xóa dữ liệu cục bộ, bạn sẽ tải lại Cửa hàng và hy vọng sẽ giải quyết được sự cố trong tầm tay.
Dưới đây là cách xóa dữ liệu khỏi Cửa hàng Google Play và Dịch vụ của Google Play trong một vài bước đơn giản:
- Mở Cài đặt .
- Chọn Ứng dụng .
- Mở rộng tất cả các ứng dụng.
- Định vị và mở Cửa hàng Play từ danh sách tất cả các ứng dụng có sẵn.
- Nhấn vào Bộ nhớ .
- Xóa dữ liệu và thực hiện tương tự đối với Dịch vụ của Google Play .

- Khởi động lại điện thoại của bạn và thử sử dụng lại Play Store.
4. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Cửa hàng Play và Dịch vụ của Google Play
Ngoài ra, thay vì chỉ xóa dữ liệu cục bộ, bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Cửa hàng Google Play và Dịch vụ của Google Play. Đây là điều gần nhất để cài đặt lại hai dịch vụ đó vì chúng là các dịch vụ hệ thống và không thể gỡ bỏ hoàn toàn. Bạn có thể làm như vậy trong cài đặt hệ thống.
Dưới đây là cách gỡ cài đặt các bản cập nhật khỏi Cửa hàng Play và Dịch vụ của Google Play:
- Một lần nữa, điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Tất cả ứng dụng và mở Cửa hàng Play .
- Chạm vào menu 3 chấm , sau đó chạm vào Gỡ cài đặt bản cập nhật .
- Làm tương tự đối với Dịch vụ của Google Play và khởi động lại thiết bị của bạn.
5. Thử với một APK cũ hơn
Cuối cùng, nếu bạn vẫn không thể cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Play, hãy xem xét sử dụng trình tạo APK như APK Mirror để tải phiên bản cũ hơn của ứng dụng làm phiền bạn. Sau đó, bạn có thể tải nó và hy vọng nó sẽ hoạt động trên Android của bạn mà không gặp vấn đề gì.
Chúng tôi đã giải thích mọi thứ trong bài viết này , vì vậy hãy đảm bảo xem qua. Bạn có thể cần bật cài đặt từ Nguồn không xác định cho trình duyệt của mình nếu bạn đang sử dụng phiên bản Android cũ hơn.
Và, với những gì đã nói, chúng ta có thể kết thúc bài viết này. Cảm ơn bạn đã đọc và chia sẻ các giải pháp thay thế cũng như trải nghiệm của bạn với lỗi "Thiết bị không tương thích" trên Google Play trong phần nhận xét bên dưới.
6. Tải ứng dụng “Không tương thích”
Không giống như iOS, Android cho phép bạn cài đặt ứng dụng từ bên ngoài Play Store chính thức. Do đó, nếu không thể tải ứng dụng từ Cửa hàng Play, bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng đó từ trang web của bên thứ ba. Quá trình này được gọi là sideloading .
Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần bật một tùy chọn trong cài đặt thiết bị của mình rồi tải xuống ứng dụng từ một trang web.
- Mở ứng dụng Cài đặt .
- Chọn Ứng dụng & thông báo > Quyền truy cập ứng dụng đặc biệt > Cài đặt ứng dụng không xác định trong Cài đặt.
![]()
- Chọn trình duyệt bạn sẽ sử dụng để tải xuống ứng dụng và bật tùy chọn Cho phép từ nguồn này .
![]()
- Khởi chạy trình duyệt của bạn và truy cập trang web tải xuống ứng dụng Android .
- Tải xuống và lưu tệp APK của ứng dụng. Sau đó, nhấn vào tệp này để cài đặt ứng dụng trên thiết bị của bạn mà không cần sử dụng Cửa hàng Play chính thức.