Google Trò chuyện đang thay thế Google Hangouts trên cả Android và web, và như dự kiến, dịch vụ mới giống như người tiền nhiệm của nó. Đáng buồn thay, nó có vẻ không đáng tin cậy như Hangouts vì một số người dùng đã gặp sự cố với Google Trò chuyện ngay từ đầu. Lỗi “Không thể kết nối với trò chuyện” trong Google Trò chuyện có vẻ khá nổi bật trên web nơi người dùng dường như không thể gửi tin nhắn. Chúng tôi có một số gợi ý cho bạn về cách khắc phục sự cố này và bạn có thể tìm thấy chúng bên dưới.
Mục lục:
- Kiểm tra mạng
- Xóa dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng hoặc trình duyệt và kiểm tra quyền
- Xóa và thêm lại Tài khoản Google của bạn
Tại sao Google Trò chuyện thông báo Không thể kết nối với Trò chuyện?
1. Kiểm tra mạng
Bản thân lời nhắc chỉ ra các vấn đề kết nối, vì vậy, trước khi làm bất kỳ điều gì khác, bạn sẽ cần kiểm tra một số điều liên quan đến kết nối. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi ổn định. Điều này không chỉ áp dụng cho bạn mà còn cho cả mặt khác.
Buộc đóng ứng dụng hoặc đóng trang trong trình duyệt, mở lại và thử gửi tin nhắn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy khởi động lại điện thoại thông minh hoặc PC của bạn và thử lại.
2. Xóa dữ liệu cục bộ khỏi ứng dụng hoặc trình duyệt và kiểm tra quyền
Một điều khác bạn có thể thử là đặt lại ứng dụng hoặc ứng dụng khách web bằng cách xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache. Chúng tôi đã giải thích cách xóa bộ nhớ cache cho một trang web cụ thể, tại đây . Những gì bạn muốn làm là nhấp vào ổ khóa trên thanh địa chỉ (Omni bar) và mở Cài đặt trang. Xóa tất cả dữ liệu, đóng trình duyệt và kiểm tra xem Google Trò chuyện có hoạt động hay không hoặc nếu lỗi Không thể kết nối với trò chuyện vẫn xuất hiện. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Google Trò chuyện có tất cả các quyền của trình duyệt và tắt các tiện ích mở rộng.
Mặt khác, trên Android của mình, bạn có thể xóa dữ liệu cục bộ khỏi Google Trò chuyện hoặc ứng dụng Gmail (nếu đó là nơi bạn bắt đầu trò chuyện). Dưới đây là cách xóa dữ liệu khỏi ứng dụng Google Trò chuyện trên Android:
- Mở Cài đặt .
- Chọn Ứng dụng .
- Chọn Google Trò chuyện .
- Mở bộ nhớ .
- Xóa dữ liệu và khởi động lại thiết bị của bạn.

- Đảm bảo rằng ứng dụng có tất cả các quyền cần thiết.
3. Xóa và thêm lại Tài khoản Google của bạn
Cuối cùng, điều duy nhất nghĩ đến là xóa và thêm Tài khoản Google của bạn. Sau khi bạn thêm lại tài khoản của mình, cuộc trò chuyện sẽ bắt đầu kết nối và bạn sẽ có thể trao đổi tin nhắn. Tốt hơn nữa, bạn có thể sử dụng Chế độ ẩn danh để đăng nhập mà không cần xóa tài khoản của mình và kiểm tra các cải tiến. Bạn có thể mở cửa sổ Ẩn danh mới từ menu 3 chấm.
Trên Android của bạn, mở Cài đặt> Tài khoản> Quản lý tài khoản và xóa / xóa tài khoản của bạn. Khởi động lại thiết bị và thêm lại tài khoản. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với Google Trò chuyện trên Android, hãy đảm bảo báo cáo sự cố với Google Trò chuyện từ ứng dụng trong menu hamburger> Trợ giúp và phản hồi.
Cảm ơn bạn đã đọc và đừng quên chia sẻ các giải pháp thay thế phù hợp với bạn nhưng không có trong danh sách. Bạn có thể làm điều đó trong phần bình luận bên dưới.