Microsoft Store không hoạt động trên Windows 11: Các bản sửa lỗi 8

Microsoft Store trên Windows là nơi bạn có thể cài đặt các ứng dụng Windows và Android mới đã được Microsoft xác minh. Đây cũng là nơi tuyệt vời để mua trò chơi, phim và chương trình truyền hình mới. Theo mặc định, có một biểu tượng Microsoft Store trên thanh tác vụ—chỉ cần một cú nhấp chuột sẽ mở ra. Tuy nhiên, nếu Cửa hàng không hoạt động trên Windows 11 khi bạn nhấp vào hoặc nếu Cửa hàng gặp sự cố hoặc không mở thì bạn cần phải điều tra thêm.

Nếu đang gặp sự cố với Microsoft Store, bạn có thể khắc phục bằng cách thử một trong các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Khởi động lại PC của bạn

Có một số lý do khiến Microsoft Store có thể ngừng hoạt động trên PC chạy Windows 11 của bạn. Đó có thể là sự cố với chính ứng dụng hoặc có thể là sự cố với cài đặt hệ thống hoặc mạng của bạn. Nếu Microsoft Store ngừng hoạt động đối với bạn, một trong những tùy chọn nhanh nhất để giải quyết vấn đề đó là khởi động lại Windows 11 .

Việc khởi động lại hệ thống của bạn sẽ xóa dữ liệu ứng dụng có khả năng xung đột và mang lại một khởi đầu mới. Để khởi động lại PC của bạn, nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu , chọn Tắt máy hoặc đăng xuất  rồi Khởi động lại .

Cập nhật Windows 11

Có thể có một bản cập nhật đang chờ xử lý từ Microsoft khiến Store không hoạt động. Điều quan trọng là luôn cập nhật phiên bản Windows của bạn và cách dễ dàng để thực hiện điều đó là kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công .

Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào nút Bắt đầu và mở Cài đặt .
2. Trong menu Cài đặt , nhấn Windows Update từ cuối danh sách bên trái.
3. Bây giờ hãy nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn. Lưu ý rằng có thể cần phải khởi động lại Windows 11.

Vô hiệu hóa Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC)

Kiểm soát tài khoản người dùng hoặc (UAC) có thể cản trở hoạt động bình thường của Windows Store, vì vậy bạn nên tắt nó đi .

Để tắt UAC trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở menu Bắt đầu bằng nút Bắt đầu hoặc phím Windows .
2. Nhập uac và nhấp vào kết quả trên cùng.
3. Màn hình UAC sẽ khởi chạy—di chuyển thanh trượt xuống hết Never notification và nhấp vào OK .

Sau khi nhấp vào OK, bạn sẽ không bị chặn mở Microsoft Store và mua hàng.

Xóa bộ nhớ đệm của Microsoft Store

Một cách khắc phục đơn giản khác là đặt lại các tệp bộ nhớ đệm của Microsoft Store, cách này giúp giảm bớt sự bất tiện khi khởi động lại PC của bạn.

Bạn có thể đặt lại bộ nhớ đệm Store theo cách thủ công bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run  .
2. Trong Run , gõ wsreset và nhấn OK .
3. Một màn hình nhắc lệnh trống sẽ xuất hiện trong khi bộ đệm Store đang được đặt lại.

Sau một lát, màn hình nhắc lệnh sẽ biến mất và Cửa hàng sẽ tự động mở để bạn có thể sử dụng.

Thay đổi DNS để khắc phục lỗi “0x80131500”

Một lỗi phổ biến xuất hiện khi Windows Store không hoạt động là 0x80131500 . Có một số cách khác nhau để khắc phục lỗi, bao gồm thay đổi DNS của bạn .

Để thay đổi cài đặt DNS của bạn trên Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn phím Windows + R để khởi chạy hộp thoại Run .
2. Gõ ncpa. cpl và nhấn OK .
3. Khi cửa sổ Network Connections xuất hiện, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Properties .
4. Tiếp theo, đánh dấu Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào nút Thuộc tính .
5. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập địa chỉ thay thế.
   • Bạn có thể sử dụng một trong các tùy chọn phổ biến miễn phí, bao gồm OpenDNS ( 208.67.222.222 và 208.67.220.220 ), Cloudflare DNS ( 1.1.1.1 và 1.0.0.1 ) và Google Public DNS ( 8.8.8.8 và 8.8.4.4 ).
6. Sau khi nhập cài đặt DNS thay thế của bạn, hãy nhấp vào OK để áp dụng các thay đổi.
7. Bấm OK lần nữa để thoát khỏi menu thuộc tính Wi-Fi.

Kiểm tra ngày, giờ và khu vực trên PC của bạn

Khi Microsoft Store khởi chạy, nó sẽ cố gắng đồng bộ hóa múi giờ của nó với múi giờ của bạn. Nếu cài đặt ngày và giờ trên PC của bạn không chính xác, điều đó có thể gây ra lỗi với Microsoft Store.

Để kiểm tra xem cài đặt ngày, giờ và vùng trên PC của bạn có chính xác không:

1. Nhấp chuột phải vào đồng hồ ở góc dưới bên phải màn hình và chọn Điều chỉnh ngày và giờ .

1. Khi phần Ngày và giờ của Cài đặt mở ra, hãy xác minh ngày giờ hiện tại là chính xác và xác minh múi giờ của bạn.
   • Nếu cần điều chỉnh gì đó, bạn có thể thay đổi ngày giờ trên Windows 11 .

1. Cuộn xuống phần Cài đặt bổ sung và nhấp vào nút Đồng bộ hóa ngay  .

Đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng Microsoft Store

Một điều khác bạn có thể làm là đặt lại ứng dụng Microsoft Store, thao tác này sẽ xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng khác. Bạn cũng có thể thử yêu cầu Windows sửa chữa ứng dụng mà không làm mất dữ liệu ứng dụng.

Để sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng Microsoft Store, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào nút Bắt đầu và mở Cài đặt .
2. Khi Cài đặt mở ra, hãy nhấp vào Ứng dụng từ danh sách bên trái và Ứng dụng & tính năng ở bên phải.
3. Nhập Microsoft store vào trường Danh sách ứng dụng .
4. Nhấp vào menu ba chấm bên cạnh và chọn Tùy chọn nâng cao .
5. Cuộn xuống phía bên phải và trong phần Đặt lại , nhấp vào Sửa chữa hoặc Đặt lại .
6. Việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu của ứng dụng, trong khi việc sửa chữa sẽ kích hoạt nỗ lực sửa chữa mà không làm mất dữ liệu.
7. Lưu ý rằng nếu bạn bắt đầu đặt lại, một thông báo sẽ xuất hiện để bạn có thể xác minh rằng bạn muốn xóa tùy chọn và dữ liệu khác của ứng dụng

Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store

Nếu ứng dụng Microsoft Store không hoạt động, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố để phát hiện và khắc phục sự cố.

Để chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt và nhấp vào Hệ thống > Khắc phục sự cố .

1. Từ màn hình Khắc phục sự cố , cuộn xuống và nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác trong phần Tùy chọn  .

1. Bây giờ, cuộn xuống tùy chọn Windows Store Apps và nhấp vào nút Run  .

1. Đợi trong khi trình khắc phục sự cố chạy chẩn đoán để quét nhằm phát hiện sự cố và làm theo trình hướng dẫn trên màn hình nếu xác định được điều gì đó.

Sử dụng Microsoft Store trên Windows 11

Microsoft Store có thể không phải là cách phổ biến nhất để tải ứng dụng trên Windows. Tuy nhiên, nếu Microsoft Store không hoạt động trên Windows 11 thì một trong các bước trên sẽ giúp nó hoạt động trở lại. Cho dù bạn cần trò chơi, ứng dụng hoặc phim mới nhất, bạn sẽ muốn sửa nó trước khi có thể tiếp tục.

Nếu là người hâm mộ, bạn có thể cân nhắc việc buộc Windows 11 chỉ cài đặt các ứng dụng từ Store , điều này có thể giúp ngăn chặn phần mềm độc hại. Nó không chỉ dành cho các ứng dụng Windows—bạn còn có thể chạy các ứng dụng Android trên Windows 11 .