WhatsApp, thuộc sở hữu của Facebook , là một trong những ứng dụng nhắn tin tức thời được sử dụng nhiều nhất hiện nay với hơn 300 triệu người dùng hàng ngày. Bên cạnh trò chuyện tiêu chuẩn, bạn có thể sử dụng nó để gửi tất cả các loại tệp đa phương tiện. Tuy nhiên, điều đó không được sử dụng nhiều nếu WhatsApp không nhận được tin nhắn.
Người dùng đã báo cáo rằng họ không thể xem các tin nhắn đã nhận, nhưng kỳ lạ thay, có thể gửi tin nhắn mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này bằng các bước bên dưới.
Mục lục:
Tại sao tôi không nhận được tin nhắn trên WhatsApp?
Nếu bạn không nhận được tin nhắn trên WhatsApp , rất có thể có sự cố máy chủ trên diện rộng. Mặt khác, rất có thể vấn đề nằm ở phía bạn. Trong hầu hết các trường hợp, số liên lạc vô tình bị chặn hoặc có vấn đề kết nối.
Dù bằng cách nào, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển qua danh sách bên dưới để khắc phục sự cố. Hy vọng rằng bạn sẽ có thể nhận lại tin nhắn trên WhatsApp sau khi làm theo các giải pháp mà chúng tôi đã cung cấp cho bạn.
Giải pháp 1 - Đảm bảo rằng bạn chưa chặn một liên hệ
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng địa chỉ liên hệ gửi tệp cho bạn không có trong danh sách Chặn của bạn. Nếu liên hệ bị chặn, bạn sẽ không thể xem bất kỳ tin nhắn nào được gửi cho bạn. Đôi khi, do nhầm lẫn, bạn thậm chí có thể nhận được thông báo về tin nhắn nhưng nó sẽ không đến.
Làm theo các bước sau để kiểm tra danh sách chặn của bạn:
Giải pháp 2 - Xóa bộ nhớ cache và kiểm tra kết nối
Về sau, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với Wi-Fi hoặc dữ liệu di động đã được bật. Đôi khi, do kết nối không ổn định, một số tin nhắn đa phương tiện có thể không được truyền tải đầy đủ.
Sau đó, chúng tôi khuyên bạn nên xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của WhatsApp khỏi thiết bị cầm tay của mình. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy làm theo các bước bên dưới:
Giải pháp 3 - Cài đặt lại WhatsApp
Trong trường hợp ứng dụng vẫn hoạt động sai, việc cài đặt lại ứng dụng có thể hữu ích. Điều này cũng sẽ đảm bảo rằng bạn có phiên bản WhatsApp ổn định mới nhất. Chỉ cần đảm bảo sao lưu lịch sử trò chuyện của bạn, nếu không bạn sẽ mất tất cả tin nhắn của mình.
Đây là cách cài đặt lại WhatsApp trên thiết bị cầm tay của bạn:
Giải pháp 4 - Tắt giới hạn Dữ liệu di động
Một số OEM nhất định cung cấp tùy chọn cho mỗi ứng dụng để tắt hoặc giới hạn Dữ liệu di động. Do đó, nếu bạn không thể nhận tin nhắn trên WhatsApp khi dữ liệu di động BẬT, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra tính năng này có thể ngăn WhatsApp sử dụng kết nối di động.
Đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp 5 - Kiểm tra bộ nhớ
Như bạn đã biết, để mở nội dung đa phương tiện nhận được qua WhatsApp, bạn cần tải xuống và lưu trữ nội dung đó trên thiết bị của mình.
Bây giờ, mặc dù WhatsApp sẽ nén các tập tin một chút để giảm kích thước của chúng, nhưng video và ảnh ngày nay vẫn khá lớn. Và, nếu bạn không có đủ dung lượng lưu trữ, bạn sẽ không thể nhận tệp.
Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu một số tệp vào bộ nhớ đám mây, thẻ SD hoặc PC của bạn và xóa chúng khỏi điện thoại của bạn để có thêm dung lượng. Ngoài ra, việc xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache khỏi các ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn một lượng lớn không gian lưu trữ miễn phí.
Dưới đây là cách xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache khỏi điện thoại của bạn:
Giải pháp 6 - Rời khỏi chương trình Beta
Ngoài ra, nếu bạn đã đăng ký chương trình Beta cho WhatsApp, chúng tôi khuyên bạn nên bỏ nó và gắn bó với bản phát hành công khai trong thời điểm hiện tại.
Đây là cách rời khỏi chương trình Beta trên WhatsApp:
7. Khôi phục về phiên bản cũ hơn của WhatsApp
Cuối cùng, bạn có thể sử dụng APK để khôi phục về phiên bản cũ hơn của WhatsApp và hy vọng giải quyết các vấn đề có thể chỉ xuất hiện trên phiên bản hiện tại. Chúng tôi đã viết nhiều về những ưu điểm của thủ tục này, tại đây.
Với bước đó, chúng ta có thể kết thúc bài viết này. Cảm ơn bạn đã đọc và hãy cho chúng tôi biết về vấn đề của bạn hoặc chia sẻ các giải pháp thay thế trong phần nhận xét bên dưới. Phản hồi của bạn rất được hoan nghênh và, như một lưu ý phụ, hãy kiểm tra các trang và của chúng tôi.
Ghi chú của người biên tập: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2019. Chúng tôi đảm bảo sẽ sửa đổi nó cho mới và chính xác.
Sử dụng mẫu danh sách kiểm tra lập kế hoạch sự kiện và ngân sách có thể in trong Word để theo dõi người phụ trách, thời hạn, chi phí, nhà cung cấp và mức độ sẵn sàng cho ngày diễn ra sự kiện với các bước kiểm tra chất lượng rõ ràng.
Khắc phục các công thức Excel không tự động tính toán theo ba bước: khôi phục chế độ tính toán, buộc tính toán lại và sửa các công thức bị định dạng dưới dạng văn bản.
Sử dụng lịch trình dọn dẹp hàng tuần có thể in này cho việc cho thuê Airbnb để tổ chức việc dọn dẹp giữa các kỳ nghỉ, dọn dẹp định kỳ, bổ sung đồ dùng, kiểm tra và chuyển đổi từ Word sang PDF.
Xây dựng bảng ghi chỉnh bảo trì thiết bị Excel thực tế cho quản lý xưởng với mã tài sản, lịch sử dịch vụ, ngày đến hạn, kiểm soát trạng thái, theo dõi thời gian ngừng hoạt động và danh sách kiểm tra cuối cùng.
Xây dựng bộ hồ sơ thuyết trình nhà đầu tư tối giản trên PowerPoint với cấu trúc 12 slide thực tế dành cho startup công nghệ, kèm hướng dẫn về bằng chứng, chỉ số, tuyên bố huy động vốn và mẫu .potx có thể tái sử dụng.
Xây dựng bài thuyết trình niêm yết bất động sản hiện đại trên PowerPoint với khung slide miễn phí, mẹo mẫu đã xác minh, cảnh báo về CMA, kiểm tra quyền hình ảnh và các biện pháp bảo vệ Nhà ở Công bằng.
So sánh HubSpot Free CRM và Zoho CRM cho môi giới bất động sản độc lập, bao gồm danh bạ, quy trình bán hàng, tự động hóa, tùy chỉnh, đặt lịch, giới hạn và thời điểm nâng cấp.
Khắc phục tình trạng ghi màn hình PowerPoint bị mất tiếng bằng cách kiểm tra điều khiển Âm thanh, quyền truy cập micro của Windows, thiết bị đầu vào đang hoạt động, kỳ vọng về âm thanh hệ thống và các bản cập nhật Office.
Sử dụng mẫu PDF lập kế hoạch thời gian theo khối hàng ngày có thể in để lên kế hoạch cho các giờ làm việc tập trung, cuộc họp, giờ nghỉ, công việc hành chính và các khoảng đệm thực tế khi làm việc tại nhà mà không nhồi nhét quá nhiều vào một ngày.
Xây dựng bài thuyết trình báo cáo trạng thái dự án Agile ngắn gọn với mục tiêu sprint, kết quả, rủi ro, tín hiệu chất lượng, quyết định và các bước tiếp theo—mà không biến bài thuyết trình thành một danh sách tồn đọng công việc.
