Xbox One bị treo trong khi chơi và gặp sự cố [HƯỚNG DẪN BƯỚC-THEO-BƯỚC]

Tóm tắt: Xbox One của bạn có bị treo trong khi chơi trò chơi hoặc liên tục gặp sự cố không. Hoặc Xbox một bị đóng băng trên bảng điều khiển và bạn nhận được thông báo lỗi rằng trò chơi không hoạt động bình thường trong Xbox One. Tự hỏi làm thế nào để giải quyết vấn đề Xbox One liên tục đóng băng , trong bài viết này, bạn sẽ nhận được các giải pháp tốt nhất để khắc phục sự cố Xbox One liên tục bị treo và đóng băng .

Xbox một cho phép bạn cài đặt tất cả các loại trò chơi và ứng dụng nhưng thật không may, một số loại lỗi và sự cố xảy ra khi khởi động hoặc chạy các ứng dụng và trò chơi đó trong Xbox One.

Nhiều người dùng cho biết họ đang gặp phải tình trạng Xbox One bị treo trong khi chơi trò chơi hoặc Xbox One bị treo sau 5 đến 10 giây chơi trò chơi và vì họ không thể khởi động hoặc chơi trò chơi.

Hãy mô tả nó tốt nhất với trải nghiệm cá nhân của người dùng:

Hi, My Xbox dashboard will occasionally (probably 5-6 times a day) freeze. When I close the menus and open them back on it remains on what I was on when it froze. For example if I had just clicked on my party and can see everyone in it, the dashboard freezes, I click the main Xbox button on the controller to close the menu, I open the menu again it’s still frozen on the party. It stays frozen for 20-30 seconds. After it is done being frozen it will remove me from any party I am in and continue as if it never happened.

                                        Originally Posted in Microsoft Community

Chà, điều này rất khó chịu vì vậy hôm nay trong bài viết này hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố Xbox One bị treo / đóng băng. Nhưng trước tiên, hãy tìm hiểu lý do tại sao Xbox của bạn liên tục gặp sự cố hoặc đóng băng?

Tại sao Xbox One của tôi bị treo khi chơi Game?

Chà, không có lý do chính xác nào chịu trách nhiệm cho sự cố Xbox One với bảng điều khiển trong khi chơi trò chơi hoặc tiếp tục đóng băng. Vì vậy, ở đây kiểm tra một số trong số những cái có thể.

• Xbox One bị sa lầy với các quy trình khi chạy trong thời gian dài
• Nếu một trò chơi nào đó bị lỗi thì có thể là trò chơi đó không được cài đặt đúng cách.
• Do dữ liệu game lưu trên ổ cứng
• Xbox One đang quá nóng
• Có thể Wi-Fi không hoạt động bình thường
• Bản cập nhật không hợp lệ hoặc các tệp bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố treo và treo trong Xbox.

Vì vậy, đây là một số lý do có thể khiến Xbox One tiếp tục bị treo hoặc đóng băng. Bây giờ, hãy làm theo các bản sửa lỗi được cung cấp dưới đây cho phù hợp và bắt đầu chơi trò chơi trên Xbox One.

Phải làm gì nếu Xbox One của tôi bị đóng băng trong khi chơi?

Mục lục

• Giải pháp 1: Khởi động lại bảng điều khiển của bạn
• Giải pháp 2: Cài đặt lại Tài khoản Xbox và Trò chơi Có vấn đề
• Giải pháp 3: Xóa Lưu cục bộ của trò chơi
• Giải pháp 4: Kiểm tra kết nối mạng của bạn
• Giải pháp 5: Khắc phục sự cố quá nhiệt

Giải pháp 1: Khởi động lại bảng điều khiển của bạn

Xbox một đã lưu trữ tất cả các loại tệp tạm thời trong bộ nhớ cache và những tệp này giúp bạn khởi động ứng dụng nhanh hơn. Nhưng đôi khi những tệp này trong bộ nhớ cache của bạn có thể bị hỏng và gây ra sự cố treo hoặc treo trong Xbox.

Và để khắc phục điều này, bạn chỉ cần khởi động lại bảng điều khiển của mình.

Làm theo các bước để làm như vậy

• Mở hướng dẫn bằng cách cuộn sang trái trên Màn hình chính .

• Sau đó chọn Cài đặt > bây giờ chọn Khởi động lại bảng điều khiển
• Và chọn Có để xác nhận.

Bạn cũng có thể khởi động lại bảng điều khiển của mình bằng cách giữ nút nguồn trong 10 giây cho đến khi bảng điều khiển của bạn tắt. Và khi bàn điều khiển bị tắt, bạn có thể nhấn nút nguồn để bật nó lên.

Kiểm tra xem Xbox một bị treo trong khi chơi trò chơi hoặc sự cố treo đã được giải quyết hay chưa nhưng nếu không thì bạn cần khởi động lại hệ thống. Điều này đã làm việc cho nhiều người dùng để giải quyết vấn đề treo và đóng băng trò chơi.

Làm theo các bước để làm như vậy:

• Lần lượt của bảng điều khiển như đã nói ở trên
• Và khi bàn điều khiển đã tắt> rút dây nguồn > đợi 2 phút .
• Bây giờ hãy cắm lại bảng điều khiển và nhấn nút Xbox để bật nó lên.

Chu kỳ năng lượng sẽ thiết lập lại mạng và cũng xóa bộ nhớ cache. Kiểm tra xem Xbox một bị treo trong khi chơi trò chơi hoặc liên tục gặp sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Giải pháp 2: Cài đặt lại Tài khoản Xbox và Trò chơi Có vấn đề

Đôi khi do cài đặt không hoàn chỉnh hoặc cài đặt có thể bị hỏng có thể khiến trò chơi Xbox One bị treo trong khi chơi trò chơi hoặc trò chơi bị lỗi bảng điều khiển trong khi chơi trò chơi.

Vì vậy, chỉ cần xóa trò chơi có vấn đề khỏi hệ thống của bạn và sau đó cài đặt lại nó.

Xin lưu ý: Bạn có thể gỡ cài đặt hoặc gỡ bỏ trò chơi cùng với các tệp của trò chơi đó cùng với các trò chơi đã lưu. Cuối cùng, bạn sẽ không mất bất kỳ tiến bộ nào.

Nhưng nếu bạn không biết cách sao lưu các tệp trò chơi đã lưu thì hãy đọc bài viết Cách dễ dàng để sao lưu tệp trò chơi trong Windows 10

Các bước gỡ cài đặt trò chơi:

• Đảm bảo không có đĩa trong khay đĩa
• Sau đó, trên màn hình Chính> chuyển đến Trò chơi & Ứng dụng của tôi.

• Bây giờ chọn trò chơi có vấn đề ,> nhấn nút Trình đơn> chọn Quản lý trò chơi từ menu.

• Tiếp theo bạn chọn lại game> nhấn nút Menu > chọn Gỡ cài đặt.

• Ngoài ra, nếu bạn đang có dữ liệu đã lưu hoặc dành riêng cho trò chơi này thì hãy nhớ xóa dữ liệu đó đi.

Bây giờ sau khi gỡ cài đặt trò chơi và dữ liệu của nó, hãy xóa hồ sơ Xbox. Đôi khi do cấu hình Xbox bị hỏng, bạn có thể gặp sự cố Xbox One tiếp tục đóng băng hoặc sự cố

Làm theo các bước để xóa Hồ sơ Xbox:

• Đầu tiên, cuộn sang trái trên Màn hình chính> chọn Cài đặt> Tất cả cài đặt.

• Bây giờ chọn Xóa tài khoản .
• Và chọn tài khoản có vấn đề > chọn Xóa . (Trong một số trường hợp, bạn cần xóa tài khoản có vấn đề một vài lần trước khi tài khoản đó bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống, vì vậy hãy đảm bảo làm như vậy.)
• Lặp lại các bước cho đến khi tài khoản có vấn đề được xóa khỏi bảng điều khiển của bạn.

Bây giờ bạn cần khởi động lại bảng điều khiển của mình (làm theo các bước trong Giải pháp1) và sau khi khởi động lại bảng điều khiển, hãy thử tải xuống lại hồ sơ Xbox của bạn.

Làm theo các bước để làm như vậy:

• Đầu tiên trên Màn hình chính , hãy cuộn sang trái.
• Sau đó, trên tab Đăng nhập > danh sách tất cả người dùng hiện có sẽ xuất hiện. Cuộn xuống> chọn Thêm & quản lý .

• Bây giờ chọn Thêm tùy chọn mới> và nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn.
• Và khi hồ sơ của bạn được tải xuống, hãy đăng nhập vào hồ sơ đó.

Và sau khi đăng nhập vào tài khoản, hãy cài đặt lại trò chơi đã gỡ cài đặt.

Làm theo các bước để cài đặt lại trò chơi có vấn đề:

• Đi tới Trò chơi và ứng dụng của tôi .

• Bây giờ, cuộn sang bên phải> bạn sẽ thấy phần Sẵn sàng cài đặt .
• Tại đây trong phần Sẵn sàng cài đặt, bạn có thể thấy trò chơi bạn đã gỡ cài đặt> chọn trò chơi và đợi cho đến khi tải xuống lại
• Và cố gắng bắt đầu trò chơi

Kiểm tra xem sau khi cài đặt lại trò chơi và cấu hình Xbox có phù hợp với bạn để khắc phục sự cố Xbox One bị treo hoặc đóng băng hay không.

Giải pháp 3: Xóa Lưu cục bộ của trò chơi

Có khả năng bản lưu cục bộ của trò chơi bị hỏng và do đó ở đây bạn cần xóa bản lưu cục bộ và đồng bộ hóa lại với đám mây.

Làm theo các bước để xóa bản lưu cục bộ của trò chơi:

• Nhấn nút Xbox > để mở hướng dẫn> chọn Trò chơi & ứng dụng của tôi> Xem tất cả> Trò chơi.

• Bây giờ đánh dấu tiêu đề trò chơi> nhấn nút Menu trên bộ điều khiển của bạn.
• Và chọn Quản lý trò chơi & tiện ích bổ sung> Dữ liệu đã lưu.

• Tiếp theo, chọn Xóa tất cả để xóa bản lưu cục bộ của trò chơi này.
• Và để xác nhận> chọn lại Xóa tất cả .

Sau khi xóa lưu cục bộ> khởi động lại bảng điều khiển Xbox One:

• Nhấn nút Xbox ở giữa bộ điều khiển Xbox One > để mở Power Center.
• Và chọn Restart console > chọn Restart.

Và khi bạn khởi động lại bảng điều khiển Xbox One của mình> đồng bộ hóa lại các trò chơi đã lưu với đám mây. Giờ đây, các trò chơi đã lưu của bạn được tự động lưu trữ trên đám mây khi bạn kết nối với Xbox Live.

Bắt đầu chơi lại trò chơi để kiểm tra xem sự cố đóng băng Xbox one trên bảng điều khiển có được giải quyết hay không.

Giải pháp 4: Kiểm tra kết nối mạng của bạn

Đôi khi do vấn đề kết nối mạng, các game thủ bắt đầu gặp phải sự cố như treo máy và đơ trong quá trình chơi và cũng ảnh hưởng đến quá trình chơi.

Vì vậy, hãy kiểm tra Kết nối Xbox Live của bạn:

• Mở Hướng dẫn bằng cách nhấn Xbox
• Bây giờ chọn  Hệ thống >  Cài đặt  >  Chung  >  Cài đặt mạng .

Xin lưu ý : Trong Trạng thái mạng hiện tại, bạn có thể thấy bất kỳ sự cố nào

• Sau đó trên màn hình Cài đặt mạng > chọn Kiểm tra kết nối mạng . (Và nếu kiểm tra kết nối thành công, bảng điều khiển Xbox sẽ kết nối với Xbox Live)
• Ngoài ra, nếu bạn được nhắc cập nhật phần mềm bảng điều khiển của mình > hãy chọn  Có .

Ngoài ra, đôi khi Wi-Fi ngắt kết nối hoặc bắt đầu gây ra sự cố vì vậy ở đây chúng tôi khuyên bạn nên kết nối với mạng thông qua kết nối có dây.

Giải pháp 5: Khắc phục sự cố quá nhiệt

Điều này có thể xảy ra do vấn đề bụi bẩn bên trong bảng điều khiển mà Xbox One gặp phải và bắt đầu gây ra các sự cố như Xbox one bị đóng băng trên bảng điều khiển, trò chơi không hoạt động bình thường, trò chơi bị sập bảng điều khiển trong khi chơi trò chơi hoặc không tải lên.

Vì vậy, hãy cố gắng thổi sạch bụi bằng một lon khí nén để loại bỏ bụi vì điều này có thể làm tắc nghẽn khu vực thông gió và gây ra các vấn đề về treo và đóng băng Xbox One.

Giải pháp được đề xuất - Sửa các lỗi / sự cố máy tính khác nhau

Nếu bạn thấy PC / máy tính xách tay Windows của mình đang chạy chậm hoặc bạn đang gặp phải nhiều lỗi và sự cố máy tính cứng đầu khác nhau thì bạn nên quét hệ thống của mình bằng Công cụ sửa chữa PC duy nhất.   

Đây là một công cụ sửa chữa nâng cao mà chỉ cần quét một lần là có thể phát hiện và khắc phục các sự cố Windows khác nhau cũng như các lỗi máy tính cứng đầu.

 Với điều này, bạn có thể sửa các lỗi cập nhật khác nhau, sửa chữa các tệp hệ thống Windows bị hỏng, lỗi DLL, lỗi đăng ký, ngăn nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại và hơn thế nữa.

Điều này không chỉ sửa lỗi mà còn tối ưu hóa hiệu suất PC Windows của bạn như mới để tối ưu hóa hiệu suất chơi game.

Tải xuống Công cụ sửa chữa PC để giúp PC của bạn không gặp lỗi

Bây giờ đến lượt của bạn

Giờ thì công việc của tôi đã xong và đến lượt bạn làm theo các bản sửa lỗi được đưa ra tương ứng để khắc phục sự cố Xbox One liên tục bị treo và treo.

Đảm bảo thực hiện theo các giải pháp một cách cẩn thận và khắc phục lỗi Xbox One bị treo khi gặp sự cố chơi trò chơi.

Tôi hy vọng bài viết phù hợp với bạn và bây giờ bạn có thể chơi trò chơi Xbox One một cách dễ dàng.

Chúc may mắn..!