這個AI工具可以成為溝通困難者的伴侶

人工智慧在生活的許多領域日益發揮重要作用，使人類的生活更加現代、舒適。最近，來自英國劍橋大學和鄧迪大學的研究人員成功開發了一種新的人工智慧工具，可以幫助有溝通困難的人輕鬆地與他人互動，減少人們溝通時必須敲擊的50% 至96%的按鍵。

通常，行動不便或溝通困難的人傾向於使用支援即時文字到語音轉換的工具，以便能夠與周圍的物體進行交流。不幸的是，這些工具通常速度緩慢且容易出錯。

研究表明，人們的平均打字速度通常為每分鐘 5 到 20 個單詞，但說話的速度可能為每分鐘 100 到 140 個單詞。因此，依靠機器進行交流的人往往會花費大量的精力和時間來與他人進行高品質的對話。

該研究的作者、劍橋大學工程學院的 Per Ola Kristensson 教授表示，這種溝通速度的差異被稱為「溝通差距」。這種差距通常在每分鐘 80 到 135 個字之間，會影響依賴機器進行溝通的人們的日常互動品質。

新創建的人工智慧工具將透過減少人們溝通所需的擊鍵次數來幫助填補這一溝通「空白」。

該工具可以學習使用者的習慣，分析一天中的時間或使用者通訊夥伴的身份，從而協助建議最合適的句子和單字供使用者選擇，而不必像以前那樣逐一鍵入單字。

背景—同樣重要的因素

許多研究表明，我們在談話中傾向於重複某些句子和短語，有時只是一種習慣，使溝通更加生動。然而，目前的語音合成技術往往需要花費大量時間來檢索這些詞組，有時準確度不高。

Kristensson 及其同事開發的方法利用人工智慧幫助用戶快速檢索他們過去輸入的句子。具體來說，當使用者開始打字時，系統將使用資訊檢索演算法自動檢索與對話上下文最相關的先前句子。上下文包括有關對話的訊息，例如位置和時間。特別是，經過訓練的電腦視覺演算法可以使用裝置上的攝影機來識別對面交流者的臉部，從而分析此人的性別和年齡，以建議如何使用最合適的詞彙。

在實踐中大規模採用這種人工智慧工具還有很多工作要做，但這給了我們希望為殘疾人提供更具創新性的無障礙人工智慧系統。