Microsoft Teams 攝像頭不工作，未檢測到（已修復）

如果您發現自己在使用 Microsoft Teams 但無法讓它識別您的網絡攝像頭，那麼您需要閱讀這篇文章。在本指南中，我們將解釋為什麼會發生此常見問題，並為您提供四種可能的解決方案，以解決應讓 Microsoft Teams 再次正常運行的問題。

最近幾週，隨著越來越多的人發現自己在家工作，Microsoft Teams 已被證明是一個啟示。自從冠狀病毒封鎖開始在全球範圍內實施以來，Microsoft Teams 每天增加了超過 1200 萬用戶，全球用戶總數達到 4400 萬。與Zoom、Slack 和 Google Hangouts 一起，它已成為商務視頻會議和團隊會議的首選站點之一。

但是這種用戶數量的激增給用戶帶來了一些問題，因為它給 Microsoft Teams 基礎設施增加了額外的壓力，而它並沒有做好充分的準備。 讀者報告的最常見問題之一是錯誤消息報告 Microsoft Teams 無法檢測到您的網絡攝像頭。

如果此錯誤一直給您帶來問題並影響您的遠程工作計劃，請不要驚慌。在本指南中，我們將詳細介紹解決問題的多種不同方法，並允許您在冠狀病毒鎖定期間及之後繼續與 Microsoft Teams 上的同事和客戶合作。

Microsoft Teams 相機錯誤（有效修復）

與所有相對年輕的軟件一樣，Microsoft Teams 自推出以來也遇到了許多問題。這些實際上相對較少而且相距甚遠，微軟已經設法相當快地修復了其中的大部分。

但有一些問題一直存在，讀者經常向我們提出的問題是 Microsoft Teams 無法識別他們的網絡攝像頭。

在加入或參與視頻會議時，此問題一直是一個特殊問題。一些用戶報告他們在電話會議期間圖像凍結，而其他用戶報告他們根本無法顯示圖像。

大多數用戶仍然能夠聽到會議的聲音，但是當其他人都在使用視頻連接時，他們也希望能聽到。

Microsoft 尚未設法對此問題提供足夠的響應，而且 Microsoft Teams 用戶的增加似乎進一步加劇了該問題。

幸運的是，有許多變通方法可以幫助您解決 Microsoft Teams 網絡攝像頭識別問題，在本指南中，我們將為您概述這些方法。

1. 檢查 Microsoft Teams 是否有權使用您的網絡攝像頭

當您將 Microsoft Teams 下載到 Windows PC 上時，系統會要求您授予它訪問各種硬件組件（包括網絡攝像頭和麥克風）的權限。

如果你是一個注重隱私的人，或者只是對你的在線活動持謹慎態度，你可能已經選擇不授予 Microsoft Teams 使用你的網絡攝像頭的權限。在您使用 Microsoft Teams 時，這些權限也有可能被意外更改。

無論哪種方式，首先要檢查的是 Microsoft Teams 是否有權使用您的網絡攝像頭，您可以按照以下簡單步驟執行此操作：

1. 按Windows 鍵 + I
2. 點擊隱私
3. 選擇相機
4. 確保標記為允許應用程序訪問您的相機的開關已激活。它應該設置在右側。
5. 在此下方，在“選擇哪些 Microsoft Store 應用程序可以訪問您的相機”標題下，確保 Microsoft Teams 旁邊的開關也已激活。
6. 如果此切換似乎已被激活，請將其關閉，離開片刻，然後再次打開。
7. 保存您的設置更改，然後再次重新打開 Microsoft Teams。

如果權限是問題，您現在應該會發現您的網絡攝像頭在 Microsoft Teams 中運行良好。

2.更新驅動

如果您的網絡攝像頭驅動程序已過期，這可能會導致 Microsoft Teams 無法識別您的網絡攝像頭。要解決此問題，您只需更新設備上的驅動程序。

有許多不同的方法可以做到這一點。如果您有外部網絡攝像頭，您可以嘗試卸載然後重新安裝硬件。這將強制您的設備從 Internet 下載最新版本的網絡攝像頭軟件，隨之而來的是最新的驅動程序。

您還可以更新 Windows 筆記本電腦上的所有驅動程序。有四種不同的方法可以做到這一點：

• 使用 Windows 更新

許多主要設備製造商將直接通過 Microsoft 的 Windows 更新功能向 Windows 筆記本電腦推送驅動程序更新。要下載這些，您所要做的就是確保您已將所有最新的 Windows 更新下載到您的設備上。

這只是為了做，應該是您設備維護的常規部分。如果您還不知道如何使用 Windows Update 下載最新更新，您只需按照以下簡單步驟操作：

1. 轉到“設置”應用。
2. 單擊更新和安全。
3. 點擊檢查更新
4. 安裝此程序標記的任何更新。

• 使用設備管理器

如果您的網絡攝像頭驅動程序未通過 Windows 更新推出，檢查它們是否為最新的最簡單方法是使用設備管理器。如果您想檢查所有設備驅動程序，您將不得不手動檢查硬件列表。這是一項耗時但通常值得的任務。

但是，要解決 Microsoft Teams 網絡攝像頭識別問題，您只需檢查網絡攝像頭上的驅動程序。為此，您需要：

1. 去搜索
2. 輸入設備
3. 查看網絡攝像頭的硬件列表，然後右鍵單擊它。
4. 選擇更新驅動程序軟件

如果有更新版本的驅動程序可用，它將自動下載到您的設備上。下載完成後，只需重新啟動 Microsoft Teams 即可修復您的網絡攝像頭問題。

• 訪問製造商網站

您的網絡攝像頭製造商還將在其網站上發布任何驅動程序更新。如果您訪問此網站並找到合適的產品，您應該能夠直接從網站下載驅動程序並將其安裝到您的設備上。

• 使用專用的驅動程序更新工具

還有許多不同的工具專門用於幫助 Windows 用戶使他們的驅動程序保持最新。

TweakBit 的驅動程序更新程序或 IObit 驅動程序助推器等產品使您的所有驅動程序保持最新的簡單和安全。

只需運行這些工具之一，然後為您的設備下載所有最新的驅動程序。然後重新加載 Microsoft Teams，您的網絡攝像頭問題應該會得到解決。

3. 運行故障排除程序

如果您已經使用 Windows 設備一段時間了，那麼您之前很可能遇到過他們的疑難解答工具。這些有用的功能可幫助 Windows 用戶解決通常超出其能力範圍的軟件和硬件技術問題。

如果您已檢查權限並更新了驅動程序，但仍然無法讓 Microsoft Teams 識別您的網絡攝像頭，則下一步是運行Microsoft 的硬件和設備疑難解答。為此，您需要：

1. 點擊開始
2. 點擊設置
3. 選擇更新和安全
4. 選擇疑難解答

然後，疑難解答工具將自動運行，並且應該會發現您的網絡攝像頭可能會阻止 Microsoft Teams 識別它的任何技術問題。

只需按照屏幕上的說明解決它檢測到的任何問題，然後再次打開 Microsoft Teams。如果這是導致您出現問題的原因，現在應該可以識別您的網絡攝像頭。

4. 重新註冊您的網絡攝像頭

如果您有內置網絡攝像頭，您可能無法像卸載外置網絡攝像頭那樣卸載它，但您可以在筆記本電腦上重新註冊它。

這實際上涉及告訴您的 Windows 筆記本電腦忘記網絡攝像頭，然後再次識別它。這是一個非常簡單的過程。您所要做的就是：

1. 單擊Windows + X
2. 進入設備管理器
3. 在成像設備下搜索，直到找到您的網絡攝像頭。
4. 右鍵單擊您的相機設備並選擇卸載
5. 當您被要求確認時單擊“確定”
6. 然後選擇操作
7. 單擊掃描硬件更改

您的 Windows 筆記本電腦現在應該再次搜索並找到您的網絡攝像頭。然後，您需要重新啟動設備以保存更改。

重新啟動完成後，再次打開 Microsoft Teams，您的問題應該已解決。

Microsoft Teams 上的網絡攝像頭性能

這四個修復程序應該可以解決 Microsoft Teams 用戶在網絡攝像頭識別方面遇到的絕大多數問題。但是還有一些其他問題可能會對您的網絡攝像頭在 Microsoft Teams 視頻通話中的性能產生不利影響。

• Microsoft Teams 是否與您的網絡攝像頭配合使用

第一個也是最大的問題是您的網絡攝像頭是否真的可以與 Microsoft Teams 配合使用。大多數製造商和型號都會，但也有一些例外，尤其是舊型號。

微軟確實建議用戶堅持使用由其認證合作夥伴之一製造的設備。雖然此建議包含商業因素，但它是一種確保您的網絡攝像頭在 Microsoft Teams 視頻會議中使用時不會出現問題的方法。

要了解哪些網絡攝像頭製造商是 Microsoft 的認證合作夥伴，請轉到 Microsoft 的支持頁面 並向下滾動到攝像頭部分。

• 因地制宜

有許多本地因素會影響您的網絡攝像頭能夠為您的 Microsoft Teams 視頻會議生成的圖片質量。

這包括光線、背景問題以及您離相機的距離等。

大多數現代網絡攝像頭都帶有大量不同的功能和設置。如果你一直在擺弄這些，你可能會無意中改變了影響你形象的東西。

• 您當地的 Wi-Fi 信號強度

如果您使用的 Wi-Fi 連接不夠強，這可能會導致連接問題，從而影響視頻圖像的質量。流式實時視頻需要大量數據，如果您的 Wi-Fi 強度不足，圖像很容易變慢或凍結。

在 Microsoft Teams 上召開視頻會議之前，請嘗試關閉任何其他可能耗盡 Wi-Fi 容量的非必要連接。

讓您的孩子離開他們的 X-Box，讓他們在花園裡玩一會兒，並告訴您的伴侶停止在 Netflix 上播放電影和盒子片刻。這可以使一切變得不同並不斷提高視頻的質量。

什麼是微軟團隊？

Microsoft Teams 是 Microsoft 的團隊合作中心。他們努力挑戰 Slack 和 Google Hangout 等公司，並為 Office 365 訂閱者提供一個遠程工作和與同事和客戶互動的平台。

它去年才推出，但已經真正開始運行。雖然微軟肯定不希望冠狀病毒爆發，但毫無疑問，危機和隨之而來的封鎖幫助微軟團隊快速建立了龐大的用戶群。

Microsoft Teams 為其用戶提供了許多功能。其中包括一個聊天平台，用戶可以在其中創建不同的團隊組。與其���即時消息平台非常相似，在 Microsoft Teams 上，用戶可以快速輕鬆地共享消息、文檔、音頻和視覺內容。

Microsoft Teams 還允許用戶設置會議和管理事件詳細信息。這些會議可以通過虛擬方式召開，VOIP 服務為用戶提供了與多個與會者在線舉行音頻或視頻會議的機會。

Microsoft Teams 還具有許多專門針對教師和學術界人士的功能。這包括讓教師分發、提供反饋和評分學生作業以及設置測驗和其他作業的功能。

概括

儘管 Microsoft Teams 僅在去年才推出，但它已迅速成為廣受歡迎的遠程工作和視頻會議工具。但它並非沒有初期問題，而且由于冠狀病毒鎖定導致用戶快速增長，這些問題加劇了。

最常見的問題似乎是 Microsoft Teams 難以識別某些網絡攝像頭。在本指南中，我們解釋了此問題的一些功能，並概述了四種可能的修復方法。

我們的反饋和測試表明，這些修復程序將為絕大多數用戶解決問題。我們還詳細介紹了一些其他問題，這些問題可能會影響您的網絡攝像頭在 Microsoft Teams 視頻會議上的性能。

在最近幾周和幾個月內，您是否已成為 Microsoft Teams 的新轉換者？您遇到過軟件無法識別網絡攝像頭的問題嗎？我們推薦的修復程序是否有助於解決問題？您是否找到了本指南中未涵蓋的任何替代解決方案？

聽取讀者自己的經驗並獲得您對這些指南內容的反饋總是很有幫助的。請使用下面的評論框與我們分享您的想法。