不同類型的鬆弛通道

Slack 是一個很棒的協作工具。您可以將受眾細分為多個渠道，以幫助支持員工的協作工作。目前，Slack 允許四種不同類型的渠道，具體取決於您組織選擇的 Slack 計劃：

• 民眾
• 私人的
• 多工作區渠道（僅適用於 Enterprise Grid 客戶）
• 共享

從概念上講，每種類型的通道都有相同的通用目的。在最簡單的形式中，頻道代表一個可定制的容器，用於與 Slack 世界中的其他人進行討論。這些差異是微妙但重要的。例如，公共頻道和私人頻道之間的主要區別在於隱私設置以及其他人發現和加入它的能力。

無論通道類型如何，只有工作區成員才能訪問其中的信息。換句話說，即使是公共 Slack 頻道也不向公眾開放。

Slack 的公共頻道

讓我們通過盡可能簡單的方式來介紹公共頻道的概念：

它們通常存在於特定的 Slack 工作空間中。當您與另一個可以創建公共頻道的頻道共享時，會出現此規則的例外情況。

如何使用公共頻道？應用程序是無限的。下圖顯示了一家虛構公司的一些渠道。

使用 Slack 頻道的工作場所。

關鍵是：每個通道都有不同的用途。

這是一位教育工作者如何使用頻道的真實示例。一位大學教授教授信息系統導論的三個部分。在 Slack 中，該教授每學期為每個班級使用二十多個公共頻道。示例包括以下各項的渠道：

• 每個家庭作業：這些被稱為#hw1、#hw2，等等。
• 一般問題：如果學生的問題與特定家庭作業無關，則通常使用#ask_the_professor。
• 寫作技巧：技巧已發佈在-等待它- #writing_tips。

不，您不會在這裡找到任何與人力資源或財務相關的渠道。你明白了：渠道非常靈活。

Slack 的私人頻道

與公共頻道一樣，私人頻道也存在於特定的工作空間下。公共和私人渠道從根本上服務於相同的目的：與一群人共享特定於上下文的信息。Slack 工作區中的任何成員都可以加入並參與公共頻道。後者的唯一例外是工作區所有者或管理員的頻道發布權限有限。

例如，組織可以為#company_news或#system_issues創建公共頻道。這裡的理由很簡單：所有員工都應該能夠查看這些重要的公司信息。然而，對於#payroll_issues、 #research 和#hr_staffing_plans 中的機密討論，討論可能不適合公眾消費。

與公共頻道不同，私人頻道只有在用戶已經是該私人頻道的成員時才會出現在用戶的頻道目錄中。換句話說，如果你不是會員，那麼理論上你不會知道私人頻道甚至存在。

與公共頻道不同，私人頻道需要邀請才能加入。也就是說，您無法瀏覽私人頻道並加入它們。

您可以隨時離開公共頻道，閒暇時重新加入。但是，如果您離開私人頻道，現有成員將需要邀請您回來。

這就引出了一個問題：您如何知道您所屬的特定頻道是公共頻道還是私人頻道？如果您在頻道名稱左側看到一個鎖定圖標，則它是私密的。

返回上圖，請注意#announcements頻道是私有的，而#supplies和#tips_slack頻道是公開的。

請注意#secret_project如何出現在戰鬥之上。發生這種情況是因為通過單擊星形圖標將其標記為收藏。然後變成藍色。再次單擊該圖標，該頻道將與其他頻道一起出現，因為它不再是收藏夾。

當您將用戶添加到私人頻道時，他們將能夠查看之前所有通信的完整歷史記錄。

Slack 的多工作區通道

如果您的組織使用 Slack 但不同的部門設置了單獨的工作區，該怎麼辦？員工希望能夠在同一頻道內發送消息、共享文件和協作。Slack 通過多工作區通道(MWC)使此類場景成為可能。

如果您不使用或考慮使用 Enterprise Grid，則可以跳過以下信息。

當然，Octavarium 總是可以嘗試將多個工作區融合在一起。

假設您在公司的財務部門工作。即使兩個小組使用不同的工作區，您也希望與會計領域的同行共享一個頻道。按著這些次序：

單擊財務工作區側欄中的頻道名稱。

單擊右上角的信息 (i) 圖標。

Slack 顯示一個四窗格選項卡，上面有“詳細信息”一詞。

單擊最右側的“更多”圖標。

Slack 在圖標下方顯示一個面板

單擊其他選項。

選擇添加到其他 [組織名稱] 工作區。
您將在此處找到會計工作區。

Slack 提供了一個帶有默認文本的搜索框，上面寫著“鍵入團隊名稱”。

鍵入要與其共享此頻道的工作區名稱的幾個字母。當工作區彈出時，選擇它。

單擊綠色的“查看更改”按鈕。

如果“目標”工作空間中已經存在相同的工作空間名稱，Slack 會警告您。如果是這種情況，請重命名頻道。發生這種情況時，許多人會添加下劃線。例如，@announcements變成@announcements_。

Slack 確認兩個工作區的所有成員都可以加入此頻道。更重要的是，他們將能夠看到頻道的歷史記錄和文件。

單擊綠色的“保存更改”按鈕。

財務工作區的成員現在可以加入 MWC，查看其內容並自行做出貢獻。

預計 Slack 需要幾分鐘時間才能在其他工作區中使用該頻道。這個過程不是瞬間的。Slack 完成此過程後，您將在頻道右側看到一個重疊的圓圈圖標。每個人都會知道該頻道現在有效地存在於兩個工作區中。

多工作區渠道非常適合滿足兩個條件的組織。具體來說，這些大公司已經購買了 Slack 的 Enterprise Grid 並依賴於多個工作空間。

使用 Enterprise Grid，其他人可以隨時將您添加到 MWC，而無需您的同意。如果 MWC 是公開的，那麼您可以根據需要離開它，稍後再重新加入。如果 MWC 是私人的，那麼您可以離開它，但您需要另一個邀請才能重新加入。

Slack 的共享頻道

我們生活在一個協作的世界中。在某些時候，您可能希望使用 Slack 與來自其他組織和第三方也使用 Slack 的人員合作。此處的示例包括供應商、客戶和合作夥伴。如果您想與他們共享特定頻道怎麼辦？這樣做難道不會讓您與他們無縫協作嗎？

Slack 高級計劃的客戶可以選擇與外部組織共享頻道。

Slack 現在最多允許十個不同的組織共享同一個頻道。當然，所有組織都需要屬於高級 Slack 計劃。要與外部組織共享頻道，請按照下列步驟操作：

在邊欄中，單擊要與其他組織共享的頻道的名稱。

單擊右上角的信息 (i) 圖標。

Slack 顯示一個四窗格選項卡，上面有“詳細信息”一詞。

單擊最右側的“更多”圖標。

從下拉菜單中，單擊其他選項。

單擊與其他組織共享。

複製 Slack 生成的鏈接，以便您可以與外部組織中的人員共享。

單擊綠色的完成按鈕。

您可以將該鏈接通過電子郵件發送給其他組織的聯繫人。或者，您可以與您擁有的另一個工作區共享頻道。

將該鏈接粘貼到 Web 瀏覽器的地址欄中，然後按 Enter。

選擇要與其共享該頻道的工作區。
Slack 會要求您查看並接受頻道的邀請。

如果“接收”工作區採用 Slack Free 計劃，則 Slack 會提示您開始試用高級計劃。您將有 14 天的時間來體驗此付費功能。

單擊綠色的接受邀請框。

Slack 現在已成功與另一個組織的工作區共享您的頻道。Slack 現在會在通道的右側放置兩個重疊的菱形，以表示它是共享的。此外，Slackbot 會通知所有受邀者他們現在屬於該頻道。請注意，如果受邀者不屬於高級計劃，則 Slackbot 通知將發布一條包含升級說明的消息。

如果您的組織正在使用 Enterprise Grid，則組織所有者或管理員之一可能需要批准您與外部組織共享頻道的請求。

準備好開始了嗎？這裡有十個 Slack 技巧可以幫助您獲得優勢。