已解決：OneDrive for Android 應用程序不同步

白板共享在工作或學校 OneDrive 中不起作用

截至 21 年 7 月 30 日，要使用白板共享功能，Android 用戶必須使用應用程式版本 6.17 或更高版本。請更新至最新版本才能使用白板共享功能。請注意，此功能僅適用於工作或學校帳戶的 OneDrive，不適用於家庭和個人計劃。

OneDrive 相機上傳已停止或無法正常運作

如果您的相機上傳已停止，可能是因為您的相機膠卷中的照片太多，或者儲存空間不足。在「我」 標籤上檢查 Microsoft 儲存的狀態  。 了解更多。

如果自動相機上傳不起作用，或只上傳了部分圖片，請按照以下步驟操作：

1. 在 OneDrive 應用程式中，點擊「 我」    ，然後 點擊「設定」   ，然後 點擊「相機上傳」。

2. 檢查 相機上傳 開關是否已開啟 。

3. 檢查 相機上傳帳戶 是否正確。

4. 如果您未連線至 Wi-Fi，請檢查 上傳使用 是否設定為包含 行動網路。

5. 檢查  是否未選取「僅在充電時上傳」複選框。

6. 如果您的影片未顯示在相機膠卷中，請檢查 「包含影片」是否 已設定為「開啟」。

7. 只有當您在這一天 拍攝了 10 張或更多照片時，相簿才會顯示。

8. 如果三星圖庫上傳無法正常運作，請閱讀有關 三星圖庫和 OneDrive 的資訊。

OneDrive 相機膠卷缺少一些照片

如果您的相機膠卷缺少某些照片，可能是因為多張照片有相同的時間戳記。如果您連拍照或從訊息應用程式接收多張照片，則可能會發生這種情況。

為確保所有照片都上傳到 OneDrive，請依照下列步驟操作：

1. 開啟您的 OneDrive 行動應用程式。

2. 轉到 “文件” 並瀏覽到您想要放置照片的位置。

3. 選擇新增缺少的檔案。 

注意: 您也可以透過從圖庫或照片應用程式中將照片分享到 OneDrive 來上傳照片。

Android 版 OneDrive 同步問題

OneDrive 應用程式不會自動同步檔案。

OneDrive 應用程式可讓您上傳相機膠捲和其他圖片，並允許您下載 OneDrive.com 上的任何檔案。 

注意： 某些應用程式和功能可能僅適用於 Wi-Fi，具體取決於您的裝置設定或行動數據套件。

無法使用 OneDrive 音樂檔案中的鈴聲

以下是如何從 OneDrive 音樂檔案設定鈴聲。

1. 在裝置上的任何主畫面上，點擊 應用程式 > 設定 > 聲音和通知 > 鈴聲。

2. 若要使用您自己的音樂文件，請一直捲動到底部，然後選擇 「新增鈴聲」。

3. 點擊 “完成操作”，使用：OneDrive，然後點擊 “僅一次”（如果出現提示）。

4. 選擇音樂文件，然後點選 「完成」。

5. 如果您想從裝置而不是 OneDrive 設定鈴聲，則可能需要清除 OneDrive 應用程式預設設定。

6. 進入 “設定”  >  “應用程式”。

7. 向下捲動，然後點擊 OneDrive。

8. 向下捲動，然後點擊 「清除預設值」，即可完成。

清除 OneDrive 預設設定後，只要選擇 OneDrive 檔案作為鈴聲，您就應該能夠使用聲音選擇器，而不是前往 OneDrive。

OneDrive 應用程式問題

如果同步不起作用、OneDrive 未啟動或 OneDrive 崩潰，請嘗試重新安裝 OneDrive：

1. 打開 設定。

2. 選擇 應用程式。

3. 點選 管理應用程式。

4. 找到並點選 OneDrive。

5. 點選 「強制停止」 ，然後點選 「清除資料」 和 「清除快取」。

6. 完成後，卸載該應用程式。

7. 從 Google Play重新安裝該應用程式。

OneDrive 無法存取此文件

該文件可能已在另一個應用程式中開啟。儲存對文件的所有更改，關閉應用程序，然後嘗試再次上傳文件。

OneDrive 無法將此文件上傳到此位置

檔案名稱（包括路徑）太長。檔案名稱和路徑包含的字元數必須少於 442 個。縮短 OneDrive 中檔案的名稱或子資料夾的名稱，或選擇更接近頂級資料夾的子資料夾，然後嘗試再次上傳檔案。

OneDrive 找不到此文件

在您嘗試上傳該檔案之前，該檔案可能已被移動、重新命名或刪除。找到該文件，然後嘗試再次上傳。

提示： 如果您在自動上傳後移動了電腦上的文件，則可能會收到此訊息。

您的儲存空間不足

如果檔案不適合您的可用 OneDrive 儲存空間，則不會上傳該檔案。若要查看剩餘空間或取得更多儲存空間，請點選 「選單」  >  「設定」 ，然後點選您的帳號名稱以查看總儲存空間和可用空間。或者，在線訪問您的 存儲頁面 。

同名的檔案已存在

重新命名您正在上傳的檔案。

該文件包含受限制的字符

檔案名稱包含不允許的字元。變更其名稱，使其不以空格開頭或結尾、以句點結尾或包含以下任何字元 / \ < > : * " ? |

文件或資料夾不允許使用以下名稱：AUX、PRN、NUL、CON、COM0、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM6、COM7、COM8、COM9、LPT0、LPT1、LPT2、LPT3、LPT4、LPT5 、 LPT6、LPT7、LPT8、LPT9

OneDrive 應用程式無法傳送回饋

如果您在使用工作或學校帳戶登入時無法發送回饋或報告問題，這是由於組織中的 IT 政策所致。請聯絡您的 IT 管理員尋求協助。

該應用程式佔用了設備上的大量空間

如果應用程式及其檔案佔用了行動裝置上的大量儲存空間，請按照以下步驟操作。

1. 打開 Android 設定 應用程式並選擇 應用程式。

2. 向下捲動並選擇 OneDrive。

3. 選擇 「儲存」  ，然後選擇 「清除資料」 和 「清除快取」。

4. 關閉 「設定」  ，然後開啟 OneDrive 應用程式。