已修正：Msinfo32.exe 無法工作錯誤“無法收集資訊”

許多 Windows 用戶報告說，他們在運行 MSINFO32 工具時看到錯誤訊息「無法收集資訊。無法存取 Windows 儀器軟體。Windows 管理檔案可能會遺失或移動。” 並且無法存取系統資訊。 

嗯，該錯誤是由多種問題引起的，包括系統安全設定、本地策略等等。幸運的是，有一些修復程序可以幫助您解決問題。

在本文中，您將獲得修復錯誤並輕鬆存取系統資訊的逐步說明。

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2. 按一下立即安裝並掃描以安裝並掃描導致 PC 問題的問題。
3. 接下來，按一下「按一下此處立即修復所有問題」以有效修復、清理、保護和優化您的電腦。

什麼是 MSinfo32.exe？

MSinfo32.exe 是一個系統資訊實用程序，提供有關電腦硬體、軟體和系統設定的詳細資訊。

它用於診斷系統問題或優化系統效能以及解決系統問題或產生報告。

為什麼 MSinfo32 不能在 Windows 上運作？

• 如果 Windows Management Instrumentation ( WMI ) 服務未執行，MSinfo32 將無法顯示系統資訊。
• MSinfo32 是一款僅與 Windows 7、8.1 和 10 相容的工具。如果您使用的是舊版的 Windows，MSinfo32 將無法運作。
• 有時，某些Windows 更新檔​​案可能與 MSinfo32 應用程式衝突，這可能會阻止其正常運作。
• 過時的驅動程式也可能導致 MSinfo32 應用程式出現問題。
• 損壞的系統檔案也會阻止 MSinfo32 應用程式正常運作。

如何修復Windows 10無法收集系統資訊？

目錄

切換

• 解決方案 1：重新啟動計算機
• 解決方案 2：重設 Windows Management Instrumentation 服務
• 解決方案 3：註冊 WMI 元件
• 解決方案 4：檢查 Windows 更新
• 解決方案 5：使用 SFC/DISM 命令恢復遺失的系統文件
• 解決方案 6：暫時停用安全軟體
• 解決方案 7：執行系統還原

解決方案 1：重新啟動計算機

重新啟動電腦會重設任何可能與 MSINFO32 應用程式衝突並阻止其運行的臨時設定或損壞的檔案。此外，重新啟動電腦有助於刷新可能導致問題的任何驅動程式或軟體。

• 首先，關閉 PC 上的 MSinfo32 應用程式及其所有背景進程。
• 按一下Windows + D 鍵導覽到桌面。現在，按一下Alt +F4鍵並選擇「重新啟動」，最後按一下「確定」。

解決方案 2：重設 Windows Management Instrumentation 服務

重設 Windows Management Instrumentation 服務負責向系統元件和應用程式提供資訊和通知服務。如果此服務損壞或無法正常運作，可能會導致無法存取 msinfo32，出現錯誤訊息「無法收集資訊」。重置該服務將有助於將其恢復為預設設置，這應該可以解決問題。

• 按Windows鍵並在開始搜尋中鍵入cmd 。
• 現在，從搜尋清單中按一下「命令提示字元」 ，然後選擇「以管理員身份執行」選項。
• 在命令提示字元視窗中，鍵入下面給出的命令，並在每個命令後 按Enter 鍵
  • 淨停止 winmgmt
  • winmgmt /重置儲存庫
  • 網路啟動 winmgmt
• 關閉命令提示字元視窗並檢查 msinfo32 問題是否已解決。

解決方案 3：註冊 WMI 元件

註冊 WMI 元件將提供系統資訊並允許使用者管理設備、應用程式和其他系統元件。如果 WMI 未正確註冊或配置，可能會導致存取系統資訊和管理設備出現問題。

• 按一下開始鍵並在開始搜尋中鍵入cmd 。
• 然後，從搜尋清單中選擇“命令提示字元”選項，右鍵單擊它，然後選擇“以管理員身份執行”
• 在命令提示字元中鍵入以下命令，並在每個命令後按Enter鍵。

cd /d %windir%\system32\wbem 

對於 (*.dll) 中的 %i 執行 regsvr32 -s %i 

對於 (*.exe) 中的 %i 執行 %i /regserver

• WMI 元件現在將重新註冊。關閉命令提示字元並檢查 EXE 是否給出相同的錯誤。

解決方案 4：檢查 Windows 更新

更新 Windows 有助於確保 MSINFO32 的所有必要元件都是最新的，這有助於從一開始就防止問題發生。此外，它還可以幫助確保作業系統的任何潛在問題得到解決，從而防止問題發生。

請依照以下步驟更新您的電腦。

• 轉到“開始”選單，然後鍵入“Windows 設定”。
• 現在，按一下「開啟」。
• 然後，按一下“更新和安全性”選項。

• 接下來，點擊“檢查更新”選項。

• 在出現的視窗中，選擇“立即安裝”按鈕下載並安裝新更新。當您的 Windows 作業系統已更新時，您將看到“您已是最新的”
• 一旦您的電腦更新了最新補丁，請使其完全重新啟動並檢查錯誤是否已解決。

解決方案 5：使用 SFC/DISM 命令恢復遺失的系統文件

系統檔案檢查器 (SFC) 實用程式和部署映像服務和管理 (DISM) 實用程式是兩個不同的內建實用程序，用於恢復遺失的系統檔案。他們掃描系統檔案並替換發現損壞或遺失的任何檔案。這有助於恢復 MSINFO32 應用程式的功能並解決問題。

• 按Windows鍵並 在其中鍵入cmd 。
• 然後，按一下「 以管理員身份執行 」選項以使用管理員權限啟動命令提示字元視窗。
• 接下來，在新行中鍵入以下命令，然後按 鍵盤上的Enter 鍵。

證監會/scannow

• 檢查您是否收到「驗證 100% 已完成」 訊息，如果您看到此訊息，請檢查 msinfo32.exe 的問題是否現已解決。
• 不過，如果您收到此錯誤，請重新啟動電腦，再次以管理員身份開啟命令提示符，鍵入並執行以下命令。

dism.exe /線上/cleanup-image /scanhealth

dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

dism.exe /線上/cleanup-image /restorehealth

• 等待命令執行完畢，然後重複 SFC 掃描以確保您不會再次遇到問題。

解決方案 6：暫時停用安全軟體

停用防毒或防火牆程式等安全軟體可以協助解決無法存取 MSINFO32 問題。停用這些程式可以使該工具正常運作並提供必要的系統資訊。請依照下列步驟停用 PC 上的防火牆保護套件。

• 在「搜尋」方塊中鍵入「控制面板」並將其開啟。
• 然後點選“系統和安全性”。

• 然後，按一下「Windows Defender 防火牆」。
• 按一下開啟或關閉 Windows Defender 防火牆，如圖所示。

• 按一下所有功能表下的「關閉 Windows Defender 防火牆（不建議）」選項方塊。

• 重新啟動您的電腦。

同樣，請按照以下步驟停用您的第三方防毒套件：開啟防毒程式的「設定」或「選項」選單，然後尋找類似「啟用/停用保護」或「開啟/關閉保護」的設定。根據提示確認即可停用保護。

解決方案 7：執行系統還原

執行系統還原會將系統還原到錯誤發生前的某個時間點。它基本上會撤銷對系統所做的任何可能導致 msinfo32.exe無法工作問題的變更。

注意：  在開始執行系統還原程序之前，請務必 將電腦啟動至安全模式。這是必要的，因為它確保電腦的作業系統及其元件載入並正常運作。正如您之前所做的那樣，使用管理員權限轉到命令提示字元視窗。

• 接下來，輸入以下命令並按Enter鍵

rstrui.exe

• 按一下「系統還原」視窗中的「下一步」按鈕繼續。
• 最後，您可以選擇任何列出的還原點，然後按一下“完成”

將系統恢復到先前的狀態後，您的 MSinfo32 問題現在必須解決。

讓您的 Windows PC/筆記型電腦沒有錯誤

如果執行上述修復後您的系統開始運行緩慢、崩潰或凍結，那麼建議使用以下命令掃描您的系統：

這是一個高級修復實用程序，可修復各種電腦問題，例如頑固的 Windows 錯誤，保護您免受病毒/惡意軟體和 DLL 錯誤的侵害，修復損壞的註冊表項以及Windows 系統中的許多其他錯誤和問題。

這不僅可以修復錯誤，還可以優化 Windows PC 效能。

結論

無法存取msinfo32、錯誤訊息「無法收集資訊」並不是一個很難修復的問題。憑藉正確的知識和幾個簡單的步驟，您可以執行 MSINFO32 工具並排除錯誤。

請按照逐步說明操作並解決無法收集資訊的錯誤。無法存取 Windows 儀器軟體。Windows 管理檔案可能會遺失或容易移動。

希望我們的文章能夠幫助您解決錯誤並存取系統資訊。

祝你好運..！